HOTEL REGINA

Отличный 3-звездочный отель, все было замечательно: удобные кровати, горячая и мощная вода в душе, идеальная чистота и прекрасная солнечная терраса с великолепным видом. Расположение превосходное, все рядом. Я настоятельно рекомендую его, если вы хотите путешествовать с ограниченным бюджетом; это лучший вариант.

Из минусов: горячая вода не работает, хотя говорят, что если дать ей течь десять минут, она станет горячей, но этого не происходит; вода теплая для рук, но слишком холодная для душа. Матрас очень жесткий, подушки такие же. Гель для душа не предоставляют. Полотенца в дефиците; есть только один комплект на двоих. Туалетную бумагу нужно просить; ее не пополняют. Они рекламируют ежедневную уборку номеров, но за три дня уборка не проводилась ни разу. Обслуживание номеров отсутствует; в номере нет дверного звонка или телефона, поэтому невозможно ничего заказать, если не выйти на лестничную площадку и не кричать. Я нигде не видела общую комнату; если она есть, нам ее не показали. В шкафу всего две вешалки, ни одной больше. Нет ни стульев, ни стола. Приемлемо: завтрак. Хорошо: расположение, очень удачное место, и вид.

Отель расположен в самом центре города, персонал был очень дружелюбным и внимательным, мы прекрасно провели время. Спасибо Саиду, администратору на ресепшене, который был очень приветлив. Привет из Мурсии.

Превосходные впечатления: чистые номера, отзывчивый персонал, лифт на все этажи, панорамная терраса, идеальное расположение в центре района Энсанш, непревзойденная цена в Тетуане. Настоятельно рекомендую остановиться здесь…

Простой, чистый отель в отличном месте. Номера плохо звукоизолированы; слышно все, что происходит на улице (пешеходы, машины, призыв к молитве и т. Д. ). Отелю необходимо улучшить состояние исторического здания. Завтрак очень простой и пресный, а обслуживание очень медленное.

Крайне разочаровывающее пребывание. Не было горячей воды и полотенец в номере. Кроме того, в отеле велись масштабные ремонтные работы. Не понимаю, зачем принимать гостей в таких условиях, если отель явно не готов предоставлять достойный сервис. На данный момент я не рекомендую этот отель.

Отель удобно расположен для посещения Медины. В отеле чисто, персонал приветлив. Прекрасный вид с террасы на крыше. Лифт работает. Горячая вода долго не кипит. В отеле плохая звукоизоляция. Постельное белье хорошее. Соотношение цены и качества немного завышено.

Отель очень удачно расположен, рядом со всеми достопримечательностями. Хотя номера отремонтированы и чистые, некоторых мелочей для комфорта гостей не хватает: зеркала в полный рост, полок для туалетных принадлежностей в ванной, вешалок для одежды и полотенец… Всё необходимое есть. Несмотря на всё, я рекомендую этот отель за его обслуживание и расположение, поскольку для Марокко это отличное соотношение цены и качества.

Отель Regina, честно говоря, оставил у меня прекрасные впечатления. Обслуживание было превосходным, персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и отзывчивым, номера очень чистыми и комфортными, а расположение идеальным – всё рядом. Я чувствовал себя очень комфортно, как будто был дома. Обязательно вернусь и рекомендую этот отель всем, кто ищет особенного отдыха.

Избегайте этого отеля. У персонала нет никакого чувства сервиса. 1400 дирхамов за номер без окна (№ 105). В августе я провёл в этом отеле две ужасные ночи. Очень жарко, нет кондиционера, да ещё и шумно снаружи всю ночь.

Отель очень удачно расположен (рядом со всеми удобствами). Очень дружелюбный и отзывчивый хозяин.
Некоторая халатность со стороны персонала, которую я связываю с непрофессионализмом: по прибытии не было полотенец, а уборка не производилась ежедневно (нам пришлось запросить её), хотя эти услуги указаны на сайте.
Очень шумные гости по ночам.
Душ не очень функциональный: невозможно прикрепить лейку к стене, нет крючков (приходится вешать полотенца на раковину или на дверную ручку! ).
Отсутствует коврик для ванной: вода застаивалась возле унитаза (очень неприятно).
Из ванной комнаты доносился тошнотворный запах.

Отель очень удачно расположен.
Полностью отремонтированный, чистые номера и ванные комнаты, выход на террасу на крыше, панорамные виды, радушный приём.
Единственным недостатком была рекомендация «современной прачечной» постирать наше бельё, что оказалось полной катастрофой (белое бельё было в пятнах, не было готово вовремя, очень дорого).

Очень разочаровывающий опыт.
По прибытии нам сначала дали не тот номер. Когда мы попросили разъяснений, администратор был очень груб и невежлив. Сначала он утверждал, что разницы в цене и типах номеров нет, но потом выяснилось, что все номера заняты, и мы смогли переехать в забронированный номер только через два дня.
Здание старое и запущенное, а номера были ужасно грязными; на простынях даже было пятно крови. Через две ночи мы переехали в другой отель, где к чистоте относятся серьёзно и где ценят каждого клиента. К сожалению, я не удосужился сделать достаточно фотографий; вот те, что я сделал, чтобы отправить другу.

Очень хорошее расположение. Мы путешествуем с двумя детьми, и номер соответствует. Люди на стойке регистрации очень дружелюбны; некоторые говорят по-испански. В настоящее время в отеле идет ремонт, хотя работы не влияют на отдых. Наше пребывание длилось три ночи. Мне не хватает геля для ванны и туалетной бумаги, которые нам пришлось просить на стойке регистрации. Больше звезд не ставлю, потому что уборка в номере не производится ежедневно.
Завтрак включен в стоимость, это нормально.

Этот отель не заслуживает даже одной звезды. Честно говоря, у нас с мужем была ужасная ночь. В двух комнатах рядом с нашей жила группа испанцев, и они всю ночь были очень шумными: двери хлопали каждые две минуты, телефонные разговоры в коридоре в полночь, непрекращающиеся взрывы смеха… Группа казалась совершенно одурманенной и пьяной.
Мы разговаривали с ними несколько раз, спокойно прося их убавить громкость, потому что мы просто хотели спать. Делать нечего, они были еще более возбуждены и, честно говоря, очень плохо себя вели.
Около часа ночи я решил пойти на ресепшн и попросить о помощи. Администратор, очень расслабленный и беспечный, проводил меня наверх, якобы для того, чтобы вмешаться… но в итоге ничего конкретного не сказал. Я, конечно, расстроился, но вместо того, чтобы отнестись к ситуации серьезно, он просто сказал: «Если хочешь, можешь позвонить в полицию, это не мое дело».
Я ни разу не почувствовал поддержки со стороны отеля. Группа сделала вид, что извиняется (еще до того, как я спустился на стойку регистрации), но через несколько минут снова начали шуметь.
Помимо ужасного обслуживания, в номерах грязно, сильно пахнет краской, двери скрипят и хлопают, неуважительное отношение к другим гостям.
Я настоятельно советую вам не останавливаться в этом отеле. Сервис ниже всех, а качество номеров откровенно оставляет желать лучшего.

В основном администратор отеля лучший! Мы в восторге от него, ездим в Марокко уже более 5 лет и это всегда обязательная остановка, мы от них в восторге, всегда очень чисто в отличном месте в Тетуане, в двух минутах от медины и в окружении магазинов, баров и ресторанов, в этом месяце там идет ремонт и адаптируют и обустраивают номера, мне посчастливилось остановиться в одном из них и это было чудесно, душ и вода были идеальные, и совершенно чистые несмотря на работы.
Большое спасибо за все и привет с Майорки.

Центральный и экономичный отель, соотношение цены и качества на десять. Очень хорошее внимание, Сказано очень приятно и внимательно.