HOTEL REGINA

Крайне разочаровывающее пребывание. Не было горячей воды и полотенец в номере. Кроме того, в отеле велись масштабные ремонтные работы. Не понимаю, зачем принимать гостей в таких условиях, если отель явно не готов предоставлять достойный сервис. На данный момент я не рекомендую этот отель.

Отель удобно расположен для посещения Медины. В отеле чисто, персонал приветлив. Прекрасный вид с террасы на крыше. Лифт работает. Горячая вода долго не кипит. В отеле плохая звукоизоляция. Постельное белье хорошее. Соотношение цены и качества немного завышено.

Отель очень удачно расположен, рядом со всеми достопримечательностями. Хотя номера отремонтированы и чистые, некоторых мелочей для комфорта гостей не хватает: зеркала в полный рост, полок для туалетных принадлежностей в ванной, вешалок для одежды и полотенец… Всё необходимое есть. Несмотря на всё, я рекомендую этот отель за его обслуживание и расположение, поскольку для Марокко это отличное соотношение цены и качества.

Отель Regina, честно говоря, оставил у меня прекрасные впечатления. Обслуживание было превосходным, персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и отзывчивым, номера очень чистыми и комфортными, а расположение идеальным – всё рядом. Я чувствовал себя очень комфортно, как будто был дома. Обязательно вернусь и рекомендую этот отель всем, кто ищет особенного отдыха.

Избегайте этого отеля. У персонала нет никакого чувства сервиса. 1400 дирхамов за номер без окна (№ 105). В августе я провёл в этом отеле две ужасные ночи. Очень жарко, нет кондиционера, да ещё и шумно снаружи всю ночь.

Отель очень удачно расположен (рядом со всеми удобствами). Очень дружелюбный и отзывчивый хозяин.
Некоторая халатность со стороны персонала, которую я связываю с непрофессионализмом: по прибытии не было полотенец, а уборка не производилась ежедневно (нам пришлось запросить её), хотя эти услуги указаны на сайте.
Очень шумные гости по ночам.
Душ не очень функциональный: невозможно прикрепить лейку к стене, нет крючков (приходится вешать полотенца на раковину или на дверную ручку! ).
Отсутствует коврик для ванной: вода застаивалась возле унитаза (очень неприятно).
Из ванной комнаты доносился тошнотворный запах.

Отель очень удачно расположен.
Полностью отремонтированный, чистые номера и ванные комнаты, выход на террасу на крыше, панорамные виды, радушный приём.
Единственным недостатком была рекомендация «современной прачечной» постирать наше бельё, что оказалось полной катастрофой (белое бельё было в пятнах, не было готово вовремя, очень дорого).

Очень разочаровывающий опыт.
По прибытии нам сначала дали не тот номер. Когда мы попросили разъяснений, администратор был очень груб и невежлив. Сначала он утверждал, что разницы в цене и типах номеров нет, но потом выяснилось, что все номера заняты, и мы смогли переехать в забронированный номер только через два дня.
Здание старое и запущенное, а номера были ужасно грязными; на простынях даже было пятно крови. Через две ночи мы переехали в другой отель, где к чистоте относятся серьёзно и где ценят каждого клиента. К сожалению, я не удосужился сделать достаточно фотографий; вот те, что я сделал, чтобы отправить другу.

Очень хорошее расположение. Мы путешествуем с двумя детьми, и номер соответствует. Люди на стойке регистрации очень дружелюбны; некоторые говорят по-испански. В настоящее время в отеле идет ремонт, хотя работы не влияют на отдых. Наше пребывание длилось три ночи. Мне не хватает геля для ванны и туалетной бумаги, которые нам пришлось просить на стойке регистрации. Больше звезд не ставлю, потому что уборка в номере не производится ежедневно.
Завтрак включен в стоимость, это нормально.

Этот отель не заслуживает даже одной звезды. Честно говоря, у нас с мужем была ужасная ночь. В двух комнатах рядом с нашей жила группа испанцев, и они всю ночь были очень шумными: двери хлопали каждые две минуты, телефонные разговоры в коридоре в полночь, непрекращающиеся взрывы смеха… Группа казалась совершенно одурманенной и пьяной.
Мы разговаривали с ними несколько раз, спокойно прося их убавить громкость, потому что мы просто хотели спать. Делать нечего, они были еще более возбуждены и, честно говоря, очень плохо себя вели.
Около часа ночи я решил пойти на ресепшн и попросить о помощи. Администратор, очень расслабленный и беспечный, проводил меня наверх, якобы для того, чтобы вмешаться… но в итоге ничего конкретного не сказал. Я, конечно, расстроился, но вместо того, чтобы отнестись к ситуации серьезно, он просто сказал: «Если хочешь, можешь позвонить в полицию, это не мое дело».
Я ни разу не почувствовал поддержки со стороны отеля. Группа сделала вид, что извиняется (еще до того, как я спустился на стойку регистрации), но через несколько минут снова начали шуметь.
Помимо ужасного обслуживания, в номерах грязно, сильно пахнет краской, двери скрипят и хлопают, неуважительное отношение к другим гостям.
Я настоятельно советую вам не останавливаться в этом отеле. Сервис ниже всех, а качество номеров откровенно оставляет желать лучшего.

В основном администратор отеля лучший! Мы в восторге от него, ездим в Марокко уже более 5 лет и это всегда обязательная остановка, мы от них в восторге, всегда очень чисто в отличном месте в Тетуане, в двух минутах от медины и в окружении магазинов, баров и ресторанов, в этом месяце там идет ремонт и адаптируют и обустраивают номера, мне посчастливилось остановиться в одном из них и это было чудесно, душ и вода были идеальные, и совершенно чистые несмотря на работы.
Большое спасибо за все и привет с Майорки.

Центральный и экономичный отель, соотношение цены и качества на десять. Очень хорошее внимание, Сказано очень приятно и внимательно.

Супер дружелюбный персонал отеля. Чистые, удобные кровати и в центре Тетуана. Желательно.

Отличный отель в центре города. 250 дирхамов за большой номер с 2 двуспальными кроватями (на booking. Com указано 370), поэтому лучше бронировать напрямую и платить на стойке регистрации. Восточное украшение. Жаль, что телевизор не работал. Wi-Fi ок.

Мы были там в эти декабрьские длинные выходные.
Семейная поездка, и мы были удивлены добротой персонала отеля.
Также скажите, что мне очень приятно поступить и прекрасно говорить по-испански.
Расположен в центре города, такси без проблем оставит вас у дверей.
Все очень чисто, кровати удобные.
Спасибо от JAÉN! »

Мой опыт пребывания в этом отеле был плохим. Постельное белье было грязным. Я обнаружил на кровати волосы и пятна грязи, которые не были вымыты. Когда я сказал сотруднику, он сказал, что это от ваших волос, я сказал ему, что у меня длинные волосы. И не похоже на то, что я нашел в кровати. Я попросил его поменять номер. Он извинился передо мной, потому что я получил номер уже больше часа, еще одна проблема с горячей водой. Нет. Мой опыт был плохим, поэтому я не рекомендую этот отель.

Лувр Регины — историческое здание, расположенное идеально в центре.
Сотрудники стойки регистрации помогли мне при регистрации.
Комната была современной и удобной, не было слышно шума, и это всегда тихое место.
Ужин в ресторане был восхитительным, с изумительной кухней на выбор. Утренний завтрак был огромным разнообразием, а персонал в передней части дома всегда был дружелюбным.
Отель Retina Louvre рекомендуется всем, кто хочет провести незабываемый отдых.