Отель Pestana Tanger - City Center Hotel Suites & Apartments Pestana Tanger - City Center Hotel Suites & Apartments

Это было мое второе пребывание в отеле Pestana Tangier этим летом, и, к сожалению, оно оказалось неприятным.
1. Обслуживание в ресторане 1/10
В ресторане во время завтрака персонал был крайне непрофессиональным, плохим, а иногда и грубым.
Официанты постоянно пристально смотрели на гостей отеля во время завтрака, что было очень неловко.
У меня были проблемы с желудком после завтрака, который длился 3 дня?
Во время приготовления блюд шеф-повар не соблюдал правила гигиены.
Пожалуйста, немедленно смените персонал в ресторане!
3. Ресепшен 5/10
Некоторые сотрудники были очень отзывчивыми и профессиональными.
Но другие были крайне разочаровывающими.
4. Уборка номеров 8/10
Была очень хорошей.
5. Имидж отеля и безопасность — 100/10
В соседнем номере не соблюдались правила запрета курения, и весь этаж был полон дымящихся сигарет, от которых мы задыхались.
Отель не взимает штрафы с гостей, нарушающих правило запрета курения, которое подвергает опасности жизни других гостей и создает риск пожара в отеле, потому что курящие гости демонтируют датчики дыма (об этом мне сообщила небрежная сотрудница ресепшена)! На ресепшене мне сказали, что они не взимают штрафы с курящих гостей?
Я не понимаю, что не так с этими людьми?!
Это не значит, что если гость оставил вам хорошие чаевые, вы должны позволять ему нарушать правила и подвергать опасности жизни всех остальных гостей?!

Очень хороший отель.
Персонал внимательный и очень быстро реагирует на наши потребности.
Единственный недостаток — тонкие стены: слышно всё вокруг, и завтрак мог бы быть лучше за такую ​​цену.
Расположение ОТЛИЧНОЕ: напротив вокзала и торгового центра, что очень удобно для шопинга.
Наличие парковки также является плюсом: найти место для парковки в Танжере становится всё сложнее.

Очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Я забронировал и оплатил три ночи. В первую ночь я приехал в 6:00 утра, и, несмотря на то, что планировал остаться всего на несколько часов, с меня всё равно взяли плату за всю ночь, что меня, в принципе, не беспокоило.
Настоящая проблема заключалась в том, что я совершенно не мог уснуть. Шторы в номере очень тонкие и пропускают много света снаружи. В результате в номере было очень светло, как днем, что делало сон невозможным.
Из-за этого мне пришлось покинуть отель задолго до времени выезда и забронировать другой отель, чтобы отдохнуть. Самое основное требование к отелю — предоставить номер, где можно спать в полной темноте. Затемняющие шторы должны быть минимальным требованием.
Я считаю эту ситуацию очень прискорбной, особенно после того, как заплатил за несколько ночей.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал был феноменальным, добрым и дружелюбным, гостеприимным, уважительным и профессиональным. Завтрак был включен в стоимость номера, и он был обильным и очень вкусным. Наша официантка Юсра была замечательной и отлично о нас заботилась. Наш номер был чистым и просторным. Мы обязательно вернемся в этот отель во время нашего следующего визита.
Спасибо всем! 🙏🏽

В эти выходные я прекрасно провела время в отеле Pestana Tanger — City Center Hotel Suites & Apartments. Я приехала поздно и заранее уведомила их по электронной почте — они любезно сохранили за мной номер и даже вспомнили о моем сообщении при регистрации, за что я им очень благодарна. Отель был очень чистым, просторным и комфортабельным, никаких нареканий не было. Персонал был невероятно отзывчивым и добрым, что очень много значило для меня как для путешественницы-одиночки. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Номер был просторным, современным и очень хорошо оборудован всем необходимым. Расположение также идеальное — прямо рядом с железнодорожным вокзалом, что очень облегчает прибытие и передвижение по городу. Особая благодарность замечательной команде за их доброту и отличное обслуживание. Настоятельно рекомендуем!

Мы остались в Pestana в полном восторге! Все были вежливы и эффективны, особенно Абдельхалак и Мохаммед, которые были самыми отзывчивыми сотрудниками отеля, всегда улыбались и были готовы помочь, когда это было необходимо. Они создали потрясающую атмосферу!
Благодаря великолепному сервису мы обязательно вернемся.
Спасибо еще раз!

Отель Pestana Tanger City Center — это высококлассный отель и место для длительного проживания в самом сердце Танжера, Марокко. Его центральное расположение, всего в нескольких шагах от главного железнодорожного вокзала и рядом с большим торговым центром и транспортными узлами, делает его чрезвычайно удобным для путешественников, желающих исследовать город или использовать Танжер в качестве базы для дальнейших поездок.
По прибытии гости часто отмечают современный и ухоженный дизайн общественных зон и номеров отеля. Люксы и апартаменты просторны, многие из них имеют отдельные гостиные, мини-кухни, стиральные машины и другие удобства, что делает отель подходящим не только для краткосрочного, но и для длительного пребывания. Эти практичные особенности создают ощущение домашнего уюта, особенно ценимое семьями или путешественниками, останавливающимися на несколько ночей.
Чистота часто отмечается гостями, многие отзывы описывают номера как безупречно чистые и комфортабельные. Кровати удобны, и гости отмечают, что общая атмосфера способствует спокойному ночному сну после насыщенного дня осмотра достопримечательностей или работы.
Персонал отеля Pestana Tanger City Center в целом описывается как дружелюбный и профессиональный. Многие гости отмечают, что команда отзывчива, вежлива и готова помочь с регистрацией, рекомендациями по местным достопримечательностям или запросами по ресторанам, что способствует общему положительному впечатлению от пребывания.

Отель расположен прямо рядом с железнодорожным вокзалом! Обслуживание было безупречным, завтрак "шведский стол" был очень щедрым и вкусным, а персонал невероятно внимательным. Мини-кухня со стиральной машиной в номере категории "премиум-люкс" — это огромный плюс.

За сутки нам пришлось шесть раз просить банные полотенца, полотенца для рук и коврики для ванной. Телефон не работал, поэтому каждый раз нам приходилось спускаться на ресепшен, но полотенца так и не были получены.
На шестой попытке мне пришлось повысить голос, чтобы наконец их получить.
За такую ​​цену это неприемлемо: обслуживание было отвратительным. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь и никогда сюда не вернусь.

Отличный отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и остановки автобуса, следующего в аэропорт. Номера просторные, комфортабельные и очень чистые. Персонал очень отзывчивый и профессиональный. Завтрак в отеле тоже был хорошим.

Ужасное обслуживание. Нам не дали полотенец. Когда мы попросили, принесли халаты! В ресторане, через 10 минут после начала ужина, нас начали торопить, потому что им нужно было больше места. Номера просторные и удобные.

Для меня это был уже повторный визит в Pestana Tanger City Centre, и он снова превзошёл все мои ожидания. Сразу после прибытия меня встретили с той же теплотой и гостеприимством, которые изначально пробудили во мне желание вернуться. Персонал действительно делает этот отель похожим на дом вдали от дома – всегда такой добрый, гостеприимный и внимательный.
Сам отель современный, безупречный и расположен в прекрасном месте для знакомства с Танжером.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал, и особенно управляющий отеля, который лично заботится о том, чтобы каждый гость остался доволен и получил удовольствие от проживания. Их профессионализм в сочетании с искренним дружелюбием делает пребывание здесь одновременно личным и исключительным. Каждое общение – будь то на стойке регистрации, в ресторане или просто мимоходом – было тёплым и искренним.
Я не могу не рекомендовать Pestana Tanger City Centre и уверен, что вернусь сюда снова. Именно этот персонал во главе с по-настоящему заботливым управляющим делает этот опыт таким незабываемым.

Это была совершенно чудесная неделя для меня и моей семьи. Прежде всего, хочу отметить безупречное обслуживание во всех зонах отеля. Персонал был настолько внимательным, что порой предвосхищал наши пожелания ещё до того, как мы их озвучили.
Большое спасибо всем!

Очень хороший отель, идеально расположенный рядом с железнодорожной станцией и торговым центром. Чистый, комфортабельный и современный номер. Персонал приветливый и профессиональный. Я путешествовал один и чувствовал себя в безопасности на протяжении всего пребывания. Разнообразный завтрак и безупречный сервис. Настоятельно рекомендую!

Первый опыт пребывания в этом очень приятном отеле. Внимательный и отзывчивый персонал. Очень чистый и ухоженный отель. Спасибо Юсре за её радушный приём и улыбку за завтраком. Мы обязательно вернёмся очень скоро. Идеально подходит для семей.

Отель Pestana Tanger City Center оставил у меня исключительно приятные впечатления. Расположение идеальное — в самом центре Танжера, с удобным доступом к железнодорожной станции, пляжу и множеству ресторанов и магазинов поблизости.
Номера современные, просторные и очень чистые, с элегантным декором и удобными кроватями. Персонал был превосходным — дружелюбным, отзывчивым и всегда приветливым с улыбкой. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко и оперативно.
Завтрак был разнообразным и качественным, предлагая блюда как местной, так и международной кухни. Вид с верхних этажей также фантастический, особенно во время заката.
В целом, Pestana Tanger City Center — отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующего визита в Танжер.