Jnane Yemma

К сожалению, мой опыт пребывания в этом заведении оказался очень разочаровывающим. Обслуживание оставляет желать лучшего. Этот очень маленький отель управляется человеком, совершенно не имеющим опыта в туристической индустрии. Судя по всему, это человек из Надора, чье вхождение в гостиничный бизнес, похоже, мотивировано скорее личной выгодой, чем искренней страстью к профессии. Управление заведением хаотично, им делят обязанности он и две его дочери, у которых явно противоположные взгляды, что создает видимое напряжение в повседневной работе. Персонал, со своей стороны, не имеет подготовки: официанты явно пришли из местных кафе, а уборщики — это соседи, нанятые без квалификации. Расположение также проблематично: отель находится в полупромышленном районе, труднодоступном, единственной дорогой является грунтовая дорога. Совсем не то, чего ожидаешь от места отдыха или отпуска.
Короче говоря, бездушное и непрофессиональное заведение, которого следует избегать тем, кто ищет минимального качества и комфорта.

Очень приятное и тихое место, идеально подходит для тех, кто ищет спокойного отдыха и восстановления сил. Качество еды безупречное.

Я очень рекомендую остановиться здесь. Это красиво, и персонал очень любезный. Завтрак был восхитительным, как и все, что мы заказывали. Сады так расслабляют.

Я забронировал только доступ к бассейну, чтобы провести там день, ставлю 5 звезд за расположение, слишком тихое, вдали от городского шума, человек на стойке регистрации был приятным, официант тоже, мы тоже воспользовались столом для пинг-понга 🏓
У меня просто небольшой комментарий по поводу отсутствия зонтиков для шезлонгов.

Это было ужасно. Сервис паршивый, мне не разрешили войти с полотенцем, даже если я был сухим. Полотенца и мусор меняют каждые три дня. Количество еды было небольшим по астрономическим ценам (паэлья на двоих стоила 300 дирхамов). Женщина на ресепшене замерзла, не разрешила мне пить лимонад во время еды, потому что я купил его в другом месте (этого лимонада у них не было). Официант убрал два стола, которые были у меня и моей семьи, под предлогом того, что нас было трое, хотя стульев было 4. Не рекомендуется.

Мы ждали регистрации уже 30 минут. Ребята на ресепшене были официантами и приходилось ждать «госпожу».
Чтобы дать нам пароль Wi-Fi, ждем больше часа.
Когда мы наконец вошли в номер, туалетной бумаги не было. И они его только что почистили.
Завтрак с 9 до 11. Так что если вам придется покинуть отель раньше (как в нашем случае), то завтрака не будет. «Мадам» сказала мне, что они могут предложить мне кофе и чай. Посмотрим и посмотрим…
Что еще хуже, простыни грязные. На них имеются пятна и следы блесток. Да ладно, они ограничились тем, что заправили постель, не меняя простыни.
Отель новый, очень хороший. Полотенца, холодильник, душ, кондиционер… все новое. Это ценится.
Путь прибытия, козья тропа. Немощеный.

Очень разочарован. Я приехал с двумя маленькими дочерьми на такси после 35-минутной поездки по жаре.
Администратор, очень дружелюбный, связался со своим менеджером по телефону, который отказал нам в доступе, заявив, что в ПОНЕДЕЛЬНИК мы должны зарезервировать, и добавил, что доступ зарезервирован для клиентов, которые остаются в своем доме.
Почему в понедельник я не получила ответа!
Несмотря на мои настойчивости, так как было 15:00 и в бассейне было всего 2 человека (пара), он был пуст, она отказалась, разрешив нам взять такси в жару.
Это оправдание, потому что в прошлом году я дважды ездил туда без детей и без брони, и это не составило проблемы (то же самое касается моей сестры и ее взрослых дочерей).
Так что его предлог о бронировании, когда бассейн был пуст, не выдерживает критики.
Менеджер холоден и ему не хватает сочувствия, и это вредит репутации вашего гостевого дома.
Я не вернусь туда снова.

Эксклюзивная оплата бассейна наличными, к сожалению, у нас были только банковские карты. Мы спросили, можем ли мы в исключительных случаях расплатиться картой.
Несмотря на усилия администратора разрешить нам оплату картой и после обращения к менеджеру, последний отказался принять ситуацию во внимание, что весьма смутило.
Несмотря на мои объяснения, менеджер отказался, оставив троих детей и маленькую девочку в инвалидной коляске в неудобной ситуации. После долгой дороги из Танжера такси уже уехали, заставив нас зря совершать поездку туда и обратно по жаре. Это беспринципное и лишенное человечности отношение глубоко повлияло на нас. Мы не рекомендуем это заведение и надеемся, что менеджер учтет наш опыт, чтобы улучшить обслуживание, но, прежде всего, улучшит ее отсутствие сочувствия.
Я не рекомендую.

Бежать. Место великолепное, но менеджер Дина очень неуважительна.
Позднее прибытие с ребенком нескольких месяцев, у нас был неубранный номер. Потом нет горячей воды, невозможно принять душ.
На следующее утро проблема так и не была решена.
Мы сразу сообщили о проблеме, но вечером менеджера не оказалось, а на следующее утро, когда я ей позвонил, обмен был хаотичным. Она ничего не хотела знать, была очень агрессивна.
Мы не вернемся туда снова, и я советую не делать этого.
Я не вдавался в подробности, но все остальные комментарии говорят о многом.

Хорошее место для отдыха. Мне нравилось находиться на свежем воздухе, даже если было очень ветрено. Еда была хорошей, как и обслуживание. Мне понравился дымоход, который добавил тепла этому месту. Я постараюсь поехать туда снова в солнечный день.

Мы пробыли в Танжере 10 дней и когда обнаружили это место, были поражены. Обстановка великолепная, очень спокойная, в окружении природы. Еда, конечно, занимает много времени, но она очень хорошая, и приятно есть овощи из их огорода. Единственным недостатком является то, что мне стыдно открывать бассейн для посторонних в течение дня, иногда здесь очень шумно, и мы забываем об этой спокойной стороне этого места. Серверы очень любезны и преданы своим клиентам. Я рекомендую!

На высотах Танжера. Хорошо заметный гостевой дом. Автоматические двери и парковка закрыты на ночь.
Очень приятный прием.
Красивое украшение.
Превосходные бассейны. Один для детей. Другой для взрослых. Минимум 5х15 м.
Возможность обедать на месте.
Закажите блюдо по прибытии.
Кускус только по пятницам.
Внимательное обслуживание.
Качественные и щедрые блюда.
Отличный завтрак. Только с 9 утра. (требуется период Рамадан).
Комфортный номер. С Wi-Fi.
Санитарные условия очень хорошие.
Телевизор не работал.
Отличный отдых в этом великолепном и очень чистом месте.
Цена была разумной.

Просторный номер хорошо проветривается, но обслуживание в целом мне не понравилось: слишком формальное и негибкое. Чистота номеров была приемлемой. Цена была высокой для такого уровня, учитывая, что меню à la carte было обычным, а некоторые блюда явно не соответствовали ожиданиям. До отеля нелегко добраться, но он находится недалеко от шоссе и аэропорта. Добраться до центра города было непросто.