Appart Hotel Star

Сотрудники на ресепшене были очень профессиональны и делали все возможное, чтобы помочь, отлично говоря по-английски. Апартаменты были великолепны, но бассейну не хватало воды, а расположение можно было бы улучшить, чтобы поставить высший балл.

Мы остановились на одну ночь по пути в порт. Все, чего мы хотели, это хорошо выспаться и принять душ, но ни того, ни другого нам не предоставили. Персонал очень дружелюбный, и в номере было чисто. Кровать очень неудобная. Душевая лейка…

Немного дороговато для того, что предлагалось. Но в целом неплохо. Чисто и просторно. Завтрак был приличным. Ресторан простой. Отель находится довольно далеко от центра города, и найти такси непросто. Однако до центра города и исторического района можно дойти пешком. Wi-Fi (и интернет-соединение! ) были довольно ненадежными.

Мой опыт проживания в отеле Star Appart в Танжере был крайне разочаровывающим. Персонал и владелец вели себя непрофессионально и лицемерно. Я по ошибке забронировал номер на одного взрослого вместо двух, но сотрудники ресепшена этого не заметили и разрешили мне заселиться, даже выдав квитанцию ​​за проживание в двухкомнатных апартаментах. Из вежливости я предложил им предоставить мне однокомнатный номер, а большую квартиру перепродать, и администратор оценил этот жест.
Однако, когда я вернулся позже, менеджер и владелец внезапно потребовали от меня доплатить 200 MAD за дополнительного человека. Я попытался объяснить, что это была простая ошибка при бронировании, и предложил отменить бронь, но они отказались и настаивали на доплате. После долгих и неприятных споров мне пришлось заплатить 130 MAD, чтобы просто положить конец конфликту.
Я почувствовал себя обманутым и оскорбленным. Вместо того чтобы оценить мою честность и готовность помочь, они поступили со мной несправедливо. Я не рекомендую этот отель — им не хватает профессионализма, порядочности и уважения к гостям.

Отличный, очень приятный персонал на стойке регистрации, идеальное обслуживание апартаментов, а в ресторане представлен широкий выбор местных продуктов.
Очень хорошее место для остановки или даже длительного проживания. В отеле есть подземная парковка, а бассейн на крыше стал настоящим подарком для детей.
Настоятельно рекомендую, особенно для семей.

Прекрасный отель с бассейном, кафе-рестораном, частной парковкой, автомойкой и прокатом автомобилей! Отличное расположение, в 5 минутах от пляжа. Безопасный район, охрана по вечерам. Превосходное обслуживание, как на завтрак, так и на ужин.

Отличный отель с целыми апартаментами по разумной цене. Терраса на крыше с видом на весь город. Всего в нескольких шагах от ресторана и рынков. Всё чисто, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Плюсы:
Очень тёплый приём по прибытии.
Чистые, просторные и хорошо оборудованные апартаменты.
Оснащены холодильником.
Идеальное расположение, рядом со всеми удобствами.
Завтрак.
Рестораны находятся внизу отеля.
Бассейн.
Минусы:
Довольно шумный район.

Жилье расположено рядом с ресторанами и продуктовыми магазинами.
Расположено на оживлённой улице.
Оно не изолировано и находится недалеко от центра города.
Комнаты просторные.
В ванной комнате нет биде.
Кондиционер находится в гостиной.
В комнатах кондиционера нет, поэтому летом может быть жарко.
Есть небольшой балкон для развешивания белья.
На кухне есть большой холодильник, стиральная машина, большая плита, микроволновая печь и основные кухонные принадлежности.
Цена за одну ночь составляет 145 евро, что очень дорого по сравнению с более дорогими вариантами.

Две недели назад я останавливался в отеле Appart Star в Танжере, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими. Я бы оценил этот отель на одну звезду. Мы забронировали апартаменты с тремя спальнями и гостиной, но в номерах не было кондиционера, а ванная комната была только одна на все три номера. Вода из ванной протекала в гостиную, и в номерах стоял неприятный запах. Кровати были ужасно грязными, а общая атмосфера была неуютной, особенно учитывая, что на улице стояла жара, а в номерах не было кондиционера. В апартаментах также был очень слышен уличный шум. Кроме того, администратор не предупредил нас заранее об отсутствии кондиционера и потребовал полную оплату проживания. Из-за всех этих проблем я точно больше не остановлюсь в этом отеле.

Я, совершенно равнодушный, пошёл поесть с семьёй. Официант посмотрел на нас свысока, потому что мы были только с детьми. Он не взял меню.
Хотя там был TPE, короче говоря, 2 звезды, потому что всё было съедобно.

Очень разочарованы этим опытом, хотя мы и были постоянными клиентами.
Мы останавливались в этом отеле несколько раз и ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами. Однако во время недавнего пребывания состояние номера было настолько плачевным, что мне пришлось сообщить об этом на Booking. Com. После этого мы решили дать отелю ещё один шанс – и это было ошибкой!
По прибытии администратор отказал нам в бронировании, объяснив это требованием свидетельства о браке, хотя мы граждане Франции, и раньше нас об этом никогда не просили. Он чётко заявил, что отказ был вызван моим предыдущим отзывом на Booking. Com, поскольку его начальник его отчитал!
Недопустимо использовать дискриминационную и непоследовательную политику в качестве возмездия за честный отзыв. Такое поведение неуважительно, непрофессионально и полностью противоречит принципам гостеприимства, ожидаемым от отеля.
Я настоятельно не рекомендую этот отель, пока руководство и подобные методы работы остаются на своих местах.

Отличный отдых!
В ресторане внизу подают еду в течение всего дня.
Нам там очень понравилось.
Бассейн на верхнем этаже отлично подходит для детей.
Просто здорово 👌

Вдали от шума и суеты, но недалеко от центра города. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Очень хорошее расположение, очень приятный персонал, прямо внизу можно пообедать и попробовать все блюда Марокко, вы находитесь рядом с рынком и центром Танжера, ничего не скажешь, на крыше есть бассейн, я не жалею, что остановился у них, спасибо всем, даже ночных охранников двое, один для машин и один для отеля, это очень безопасно, Марокко, чтобы вернуться туда снова.

Хороший ресторан, относительно хорошая еда, но я хотел бы оставить отзыв об официантах, особенно об одном человеке, его отношение к клиентам очень плохое, никаких манер, никакого этикета.

Очень теплый прием, администраторы выслушивают ваши потребности и советуют, где вам это нужно. Квартира очень хорошая, с несколькими вентиляторами и кондиционером в гостиной.