Hôtel ZIRYAB

Приличный отель на окраине города, но при этом довольно близко к городской площади. Расположение неудачное: чтобы добраться до него, нужно пройти не менее ста метров в гору по узким улочкам с неудобными, неровными ступеньками. Внутри два небольших отдельных обеденных зала, в которых едва поместилась наша группа из тридцати человек (мы плотно сидели за столиками во время ужина и завтрака). Некоторые номера находятся на первом этаже, а в другие нужно подниматься по крутой лестнице. Мой номер был просторным, с маленькой и неудобной ванной комнатой, в которую можно было попасть по высокой ступеньке.

Еда вкусная, расположение отличное, а пейзажи просто чудесные. Правда, в туалете в номере неприятный запах и старое оборудование, но, в конце концов, это город в горах, так что многого и желать нельзя!

Отель удобно расположен — недалеко от рынка Шефшауена и Испанской мечети (мечети Бузафер), что было просто замечательно. Я путешествовал с группой и узнал, что качество номеров сильно различается. Мой номер был приличного размера, с двумя односпальными кроватями, которые можно было сдвинуть вместе. Персонал был приветливым, хотя я с ними почти не общался.
Я не знал, что в номере нет ежедневной уборки, так что имейте это в виду. Завтрак был хорошим, но скудным — каждый день один и тот же набор.
Самым большим недостатком была ванная комната. Она была маленькой, устаревшей и не очень чистой. На нашей душевой занавеске была плесень, полотенца были тонкими и потрёпанными, и даже после того, как мы попросили дополнительные, нам дали только два. Душевая лейка и насадка для душа не работали как следует, и вода протекала повсюду.
В целом, расположение отличное, но отелю не помешал бы ремонт и внимание к деталям.

Отель имеет красивый фасад и создаёт атмосферу праздника, а персонал очень дружелюбный. Однако номер немного обшарпанный, ступеньки в ванной слишком низкие и легко затапливаются, звукоизоляция плохая, а в номере на втором этаже постоянно пахнет кухонными испарениями.

Потрясающий отель, чистый, персонал и обслуживание на высшем уровне. Завтрак тоже очень хороший. Расположение отличное, совсем рядом с прекрасным Голубым центром. Бассейн очень кстати, а в небольшом баре на территории подают отличные коктейли и великолепную пиццу.

У меня был исключительный отдых в этом отеле! Всё было идеально от начала до конца. Персонал невероятно гостеприимный, дружелюбный и всегда готов помочь. Номера очень чистые и комфортные. Расположение идеальное: всё необходимое рядом, но в то же время тихо и приятно. Еда разнообразная, свежая и вкусная, с широким выбором на любой вкус. Соотношение цены и качества отличное: вы действительно получаете то, за что платите.
Я рекомендую этот отель без малейших колебаний и с удовольствием вернусь. Поздравляю всю команду за профессионализм и внимание к деталям!

Плохая чистота, номер со сломанной мебелью, грязная вода в бассейне, отсутствие полотенец.
По запросу после закрытия предоставили только два полотенца для душа.
Однозначно не рекомендую.

Превосходный отель с бассейном, где можно освежиться после длительной поездки. Прекрасное расположение рядом с водопадом. Комнаты просторные и чистые. Вечером атмосфера просто волшебная. Завтрак потрясающий, персонал невероятно дружелюбный и приветливый. Отдельное спасибо Redouan за профессионализм, доброту и невероятное обаяние. Настоятельно рекомендую этот отель. Мы обязательно сюда вернемся.

Восхитительный отель на окраине Медины. Наш номер был просторным и светлым. С балкона открывался вид на бассейн, а из окна ванной комнаты открывался вид на Медину через пролив.
Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам подали вкусный завтрак в саду рядом с бассейном. Температура была под 40 градусов (больше 100 по старым меркам), поэтому мы были рады, что бассейн остался после прогулки по старому городу.
Выйдя через заднюю дверь, вы попадаете на тропинку, ведущую к пешеходному мосту через пролив. По пути вы встретите несколько кафе, где продают свежевыжатые фруктовые соки. Перейдя мост, вы попадаете прямо в старую медину Шефшауэна.

Очень хороший отель, фантастическая атмосфера. У нас были лучшие ужин и завтрак за весь отпуск. Прямо в центре. Приветливый персонал. Просторные номера, очень удобные кровати. Настоятельно рекомендуем этот отель, как и сам город Шефшуэн.

Я глубоко сожалею, что выбрал для своего пребывания отель «Зыриаб». Мой опыт был полностью испорчен шокирующим и грубым отношением администратора. Как только я приехал, меня встретили с холодностью и явным непрофессионализмом.
Администратор, казалось, раздражался малейшей просьбой и не делал никаких усилий, чтобы помочь. Каждый вопрос был встречен отрывистым, пренебрежительным тоном, как будто я беспокоил меня одним своим присутствием. Такое поведение недопустимо в заведении, которое претендует на гостеприимство.
Хуже всего было то, что, когда я выразил свое недовольство, не было предложено никаких извинений или попыток решения. Такое полное отсутствие уважения и внимания к клиентам отражает серьезную проблему управления.
Я настоятельно не советую отель Zyriab. Есть много других отелей, где к вам будут относиться с уважением и вниманием, ценности, которых здесь совершенно нет.

Я сожалею, что выбрал для своего пребывания отель «Зыриаб», и главная причина — ужасно грубый администратор. С того момента, как я приехал, меня встретили враждебно и непрофессионально, что сделало все впечатление неприятным.
Администратора, казалось, раздражали даже самые простые просьбы, и он не проявлял никакого интереса к помощи. Их пренебрежительный тон и недобрые замечания ясно дали понять, что удовлетворение гостей не является приоритетом. Было такое чувство, будто со мной разговаривали снисходительно, а не с уважением.
Что еще более разочаровывает, так это то, что, когда я попытался выразить свою обеспокоенность, они не проявили ни раскаяния, ни желания разрешить ситуацию. Такое отсутствие элементарного гостеприимства неприемлемо для любого отеля.
Избавьте себя от неприятностей и избегайте этого места. Есть гораздо лучшие варианты, где вы действительно почувствуете себя желанным гостем. Отелю Zyriab необходимо серьезно пересмотреть методы обучения своего персонала и устранить такой вопиющий непрофессионализм.

Мое пребывание в отеле Zyriab было испорчено невероятно грубым поведением администратора. С того момента, как я вошел, меня встретило неприветливое отношение, заставившее меня почувствовать себя обузой, а не гостем.
Тон администраторов был резким, их ответы были бесполезными, и у них, казалось, не хватало терпения даже на самые простые вопросы. Любая попытка получить помощь встречалась либо раздражением, либо откровенным пренебрежением. Шокирует такой уровень непрофессионализма в гостиничной среде.
Что еще хуже, не было предпринято никаких усилий для решения этой проблемы, когда я выразил свои опасения. Такое отсутствие вежливости и заботы о клиентах неприемлемо и плохо отражается на руководстве этого заведения.
Я бы никому не рекомендовал отель Зыриаб. Есть множество других отелей, где к гостям относятся с уважением и добротой — качеств, которых этому месту очень не хватает.

Администратор вёл себя так грубо. Мой опыт в отеле Zyriab был просто разочаровывающим, и главной причиной была шокирующе грубая администраторша. С того момента, как я приехал, у меня возникло ощущение, что меня здесь не ждут. Их отношение было холодным, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным.

Нам нужен был номер, чтобы остаться еще на один день в Чауэне, так как мы продлили наше пребывание и нашли этот отель, и правда в том, что все было очень хорошо. Нам показали несколько номеров, и мы могли выбрать. Хороший номер, хороший вид на горы и Медину, чистый, а также терраса с потрясающим бассейном, я не знаю, сколько часов мы смогли провести там трааааанкилос… Анасс заставил нас чувствовать себя как дома, крэк, привет от Пепе и Кэрол! спасибо за все, друг!

Это очень красивый отель снаружи, с очень красивыми, ухоженными помещениями общего пользования, красивым бассейном и диванами для отдыха под занавесками, которые создают тень и защиту. Жаль, что волшебство теряется в меблированных номерах. С синим ковром, покрывающим прикроватные тумбочки, тоже было ужасно, но кровать и подушки были очень удобными, отличный завтрак.

Великолепный отель с бассейном.
Очень близко к центру Шефшауэна.
Постельное белье очень удобное.
Красивые номера.
Завтрак был прекрасным и обильным.
Рекомендую трансфер.