Мой опыт пребывания в этом отеле был, честно говоря, катастрофой. То, что должно было стать приятным пребыванием, превратилось в череду разочарований, начиная с полного отсутствия профессионализма и заканчивая качеством обслуживания, намного ниже даже самых базовых ожиданий.
Номера в плачевном состоянии: грязные, в плохом состоянии, полные паутины, насекомых и даже ящериц внутри. Чувство запущенности было подавляющим и совершенно неоправданным — особенно с учетом высокой цены.
Позорный завтрак: я бы оценил его на минус пять звезд. Черствый хлеб, сухая выпечка, горький чай, подгоревшая балбула… и в довершение всего простая чашка кофе стоила на 35 дирхамов больше. Совершенно позорный опыт, который был бы неприемлем даже в бюджетном хостеле — не говоря уже об отеле, который позиционирует себя как высококлассный.
Неоправданное соотношение цены и качества: взимаемые цены не имеют никакого отношения к качеству предоставляемых услуг. Отель продает образ мира, комфорта и роскоши, но реальность противоположна: пренебрежение, плохое управление и полное пренебрежение к впечатлениям гостей.
Грязный, неконтролируемый бассейн: даже ранним утром вода в бассейне была мутной и нечистой. Не было персонала, который бы следил за территорией или следил за ней — еще один пример всеобщего отсутствия заботы.
Личное размышление: если Марокко собирается провести чемпионат мира по футболу 2030 года, меня глубоко беспокоит, что такие заведения все еще работают в туристическом секторе. Отсутствие профессионализма, стандартов качества и уважения к гостям наносит ущерб международному имиджу и репутации страны.
Вывод: я не вернусь и никому не порекомендую это место. Я заплатил за качество, а получил только пренебрежение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера в плачевном состоянии: грязные, в плохом состоянии, полные паутины, насекомых и даже ящериц внутри. Чувство запущенности было подавляющим и совершенно неоправданным — особенно с учетом высокой цены.
Позорный завтрак: я бы оценил его на минус пять звезд. Черствый хлеб, сухая выпечка, горький чай, подгоревшая балбула… и в довершение всего простая чашка кофе стоила на 35 дирхамов больше. Совершенно позорный опыт, который был бы неприемлем даже в бюджетном хостеле — не говоря уже об отеле, который позиционирует себя как высококлассный.
Неоправданное соотношение цены и качества: взимаемые цены не имеют никакого отношения к качеству предоставляемых услуг. Отель продает образ мира, комфорта и роскоши, но реальность противоположна: пренебрежение, плохое управление и полное пренебрежение к впечатлениям гостей.
Грязный, неконтролируемый бассейн: даже ранним утром вода в бассейне была мутной и нечистой. Не было персонала, который бы следил за территорией или следил за ней — еще один пример всеобщего отсутствия заботы.
Личное размышление: если Марокко собирается провести чемпионат мира по футболу 2030 года, меня глубоко беспокоит, что такие заведения все еще работают в туристическом секторе. Отсутствие профессионализма, стандартов качества и уважения к гостям наносит ущерб международному имиджу и репутации страны.
Вывод: я не вернусь и никому не порекомендую это место. Я заплатил за качество, а получил только пренебрежение.