Hotel Golden Flora

Огромное спасибо всей команде Golden Flora за это незабываемое пребывание. Всё было абсолютно идеально: от теплого приема по прибытии до исключительного комфорта номера. Персонал невероятно профессионален, всегда доступен и внимателен к каждой детали. Чистота безупречна, а общая атмосфера очень спокойная. Это определенно место, которое я рекомендую без колебаний. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Очень разочаровывающий отель, абсолютно не оправдывающий свою цену.
Звукоизоляция отсутствует: отчетливо слышно соседние номера, а также движение в коридорах.
Чистота ниже ожидаемого уровня, особенно в ванной комнате.
В душевой не было полотенец, и на всю кровать было предоставлено всего две подушки.
По всей видимости, это переоборудованное бывшее офисное здание, что сильно сказывается на общем уровне комфорта.

Я останавливалась в этом отеле на две ночи по работе. Сам отель очень скромный, а качество обслуживания, к сожалению, очень низкое.
Во время моего пребывания душевая в номере была ужасно грязной (грязь и глиняная крошка на полу и стенах). Я спросила на ресепшене, может ли кто-нибудь её почистить или можно поменять номер. В обоих случаях мне отказали, поэтому мне пришлось провести ночь, не имея возможности воспользоваться душем.
После выезда нам позвонили из отеля и обвинили в краже полотенца. Человек на другом конце провода был очень груб и кричал во время разговора. Позже они признали, что даже не проверили номер как следует перед звонком, и что полотенце на самом деле всё ещё лежало в номере на кровати.
Также они приложили фотографию ниже, заявив, что я оставила грязную наволочку (я спала, положив куртку на эту подушку, чтобы не использовать её напрямую), кроме того, что услуги уборки уже включены в стоимость проживания, или нам придётся стирать самим, видимо!?
Обвинение в краже без каких-либо доказательств совершенно недопустимо, особенно после ужасного обслуживания, которое я получил во время пребывания.
Надеюсь, руководство улучшит как санитарные условия, так и отношение к гостям.

Я бывала в Бени-Меллале много раз и останавливалась в разных известных отелях. На этот раз хотела попробовать что-то другое. Я наткнулась на Golden Flora и не разочаровалась. Этот 3-звездочный отель недооценен. Он чистый, современный, а персонал профессиональный. Двухместный номер был просторным, кровати большие и удобные. Из номера открывался вид на оливковые рощи. Завтрак был скромным, но вполне приличным. Рекомендую.

Худшая ночь в моей жизни – отель, которого следует избегать.
Как заядлый путешественник, я уже останавливался в этом отеле раньше, и он был неплохим. На этот раз это был полный кошмар.
Я забронировал три ночи, и с первой же ночи, с 5 утра, я не сомкнул глаз. Всю ночь:
• хлопанье дверей,
• смех, крики и вопли девушек с балконов над моим этажом, явно не в своем уме,
• никакого вмешательства со стороны персонала.
Номер ужасный:
• полностью перекрученный матрас, непригодный для использования,
• постоянный шум с потолка (шум мотора/дождя), мешающий спать,
• нет коврика в ванной, ноги на ледяной плитке,
• нет горячей воды, только холодная.
Все грязное и плохо содержится.
Обслуживание отсутствует.
Никто на ресепшене.
Телефон никогда не отвечает.
Это место – не отель; это позор. Ужасный и неуважительный опыт.
Настоятельно не рекомендую это заведение: избегайте его любой ценой. Абсолютно никакого уважения или внимания не было; мне пришлось заплатить, не получив никакой поддержки или понимания. 😲🤯

Здравствуйте, я советую вам оплатить проживание по прибытии, а не позже, из-за неприятного сюрприза. На Booking. Com ребенок проживал бесплатно, но при выезде администратор взял с нас плату за трехместный номер. Кроме того, в общих зонах, особенно посреди ночи, не было никакого уважения к другим гостям. Избегайте зоны для завтрака внизу.

Номера очень простые, совсем не такие, как на фотографиях на Booking. Com, но для трёхзвёздочного отеля вполне «сносно» (только для ночёвки).
В нашем номере была двухуровневая ванная комната, что, на мой взгляд, ужасно. Обслуживание было просто отвратительным: за четыре дня номер убрали всего один раз, ванная комната была грязной, кондиционер работал невероятно шумно, телевизор первые два дня не работал, а потом заработал, но без европейских каналов. Учитывая страну, это понятно, но это было бы приятно, учитывая, что на телевизоре около тысячи каналов. Дверные ручки отваливаются, номера запираются ключом, а не картой, — сплошная морока; дверь приходилось запирать, потому что снаружи её могли открыть.
Перед приездом в страну я спросил, можно ли расплатиться картой, и мне ответили «да». Однако, когда мы попытались расплатиться там, они столкнулись с трудностями, и нам потребовалось три дня, чтобы получить возможность расплатиться картой (хотя они знали, что мы из-за границы). Персонал тоже был ужасным. Они даже не пытались нас понять; говорили по-арабски или по-французски, но совершенно не говорили по-английски. Ночью они спали на диване у входа, и, к счастью, хотя бы закрыли входную дверь, потому что когда спускаешься в кабинет хозяина, свет выключен, а мужчина спит, совершенно не замечая, приходишь ты или уходишь. Приходилось его будить. Мы заказали завтрак, и он был ужасен.

Всё необходимое есть. Но нет коврика для ванной; раковина расположена так, что до неё трудно добраться. Нет ночника для чтения. Мало электрических розеток.

Очень хороший отель, удобно расположенный, с красивыми, просторными и очень чистыми номерами. Спасибо всей команде, особенно Юсефу и молодому администратору, имя которого я забыл 🙏, за их радушный приём и доброту. Сытный завтрак, очень вкусный, поданный на красивой террасе. С нетерпением жду возвращения!

Хочу выразить искреннюю благодарность управляющему, господину Юссефу, а также горничной и персоналу ресепшена.
Отель очень удачно расположен и предлагает отличное соотношение цены и качества. В нем также есть кафе, кондитерская, ресторан и панорамная терраса с прекрасным видом.

Я прекрасно провела время в отеле Golden Flora. Расположение идеальное, рядом со всем необходимым, что делает пребывание очень удобным. Удобства современные и ухоженные, а номера безупречно комфортабельные. Персонал приветливый и профессиональный, всегда готов помочь гостям. Соотношение цены и качества просто идеальное; лучше трудно найти! Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное сочетание комфорта, сервиса и доступности.

Отель Golden Flora — отличный выбор для тех, кто ищет приятное пребывание по доступной цене. Номера чистые, хорошо оборудованы и очень комфортабельные. Расположение идеальное, рядом находятся все необходимые услуги, что делает пребывание еще более удобным. Персонал приветливый, профессиональный и всегда готов помочь. Соотношение цены и качества просто идеальное: за такой уровень комфорта и обслуживания трудно найти что-то лучше в этом районе. Я настоятельно рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха.

Кухня и еда паршивые, отель удачно расположен, современный, никаких негативных замечаний по сравнению с отелем нет, но кухни следует избегать!

Слишком много шума из ресторана на 5 этаже 😡😡😡

Среди лучших гостиничных услуг на площади, с радушным приемом и дружелюбным персоналом.

Привыкли к этому отелю, приветливый персонал, чистые номера.

Медленное обслуживание, почти 2 часа ожидания еды, явно недопустимо. Блюда были безвкусными или слишком солеными. Я категорически не советую, я бы даже посоветовал вам бежать!?