Borj Des Cascades & Spa

Чудесный приём в отеле Borj Des Cascades. Отель очень большой, с двумя великолепными бассейнами и захватывающим видом на водопад Узуд. С верхнего этажа открывается великолепный панорамный вид. Номер просторный, с очень удобной кроватью, холодильником и прекрасной террасой, также выходящей на водопад. Завтрак щедрый и разнообразный.
По-настоящему приятное пребывание рядом с любимым местом!

Расположение прямо у водопада оправдывает каждую копейку, потраченную на этот уголок Падарисо. Здесь тихо и аутентично. Признаюсь, от пятизвёздочного отеля можно ожидать большего, но всё здесь действительно потрясающе.

Одна из первых вещей, которые усваиваются во время путешествий, — это то, что в разных местах вещи имеют разное значение; а также то, что гибкость и чувство юмора просто необходимы. Если вы добрались до Узуда, Марокко, надеюсь, вы понимаете, что между 5 звёздами в Париже и 5 звёздами в сельской местности Марокко существует огромная разница. Тем не менее, этот отель — просто улет. Мы останавливались здесь в конце июня 2025 года, во время ужасной жары, и когда через несколько дней приехали в Марракеш, то были в восторге от водопада и надеялись, что кондиционер справится с этой задачей. В этом отношении Borj des Cascades нас не разочаровал. Нас сразу поразила абсолютная пустота отеля — там почти *никого* не было, кроме нас и горстки сотрудников чуть старше 20 лет. Мы с подругой забронировали отдельные номера; из обоих открывался потрясающий вид, но в моём была сломана дверная ручка, засорилась раковина и жил один таракан (но кондиционер был довольно хороший). Номер моего друга был в лучшем состоянии, но кондиционер был не таким хорошим. В целом, я бы описал атмосферу отеля как «Отель Overlook из Сияния, марокканская версия» 🤣 Наши телефоны в номерах не работали, поэтому, когда нам что-то было нужно, мы обращались на стойку регистрации. Мохаммед был на высоте, выполняя все наши просьбы, предоставляя обслуживание номеров, проводя экскурсию по территории, подсказывая, как избежать сломанных лестниц и советуя, как спуститься к водопаду.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Borj des Cascades, и это был поистине незабываемый опыт. С того момента, как мы приехали, персонал встретил нас с теплым гостеприимством и искренними улыбками, заставив нас сразу почувствовать себя желанными гостями.
Расположение абсолютно идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от потрясающих водопадов. Виды из отеля захватывающие, особенно на рассвете и закате. Это тихий рай для любителей природы и путешественников, желающих расслабиться и воссоединиться с красотой Марокко.
Номера были чистыми, удобными и тщательно оформленными с ноткой местного очарования. Еда была восхитительной, со свежими ингредиентами и традиционными марокканскими вкусами, каждый прием пищи ощущался как домашнее наслаждение.
Что действительно отличает это место, так это атмосфера. Наслаждаетесь ли вы мятным чаем на террасе или общаетесь с дружелюбным персоналом о местности, вы почувствуете себя частью семьи.
Я настоятельно рекомендую отель Borj des Cascades всем, кто посещает этот регион. Это больше, чем просто место для проживания, это опыт, который передает суть и душу марокканского гостеприимства.

Просто исключительный сервис! Каждый сотрудник заботлив, профессионален и всегда готов с улыбкой удовлетворить наши потребности. От регистрации до выезда все было гладко и дружелюбно. Спасибо всей команде BORJ DES CASCADES за этот незабываемый опыт, мы действительно чувствуем себя как дома, только лучше!

К сожалению, печальный опыт.
Я был очень рад остановиться в этом отеле, но реальность не оправдала моих ожиданий. Конечно, расположение идеальное, дизайн аккуратный, кровать очень удобная, но несколько моментов испортили мое пребывание.
В душе было тесно, не было ни халата, ни тапочек — только полотенца. Когда мы попросили эти предметы, нам сказали, что они доступны только в люксах, а не в стандартных номерах.
Не было ни чайника, ни кофе, ни травяных чаев, только две маленькие бутылочки воды. Электрические розетки были очень далеко от кровати, что непрактично. Мини-холодильник был пуст, в нем не было напитков и закусок.
Но самое ужасное, что номер выходил прямо на террасу ресторана: невозможно было спокойно спать или наслаждаться балконом в полном уединении.
Не говоря уже о завтраке, который был буквально мусором.
Короче говоря, это опыт, который я предпочел бы забыть. Я не вернусь и вместо этого порекомендую местные хостелы в этом районе, часто более аутентичные и намного лучшие по цене.

Какой замечательный отель! Потрясающие виды, фантастические номера и очень любезное обслуживание. Я не мог себе представить лучшего места! Большое спасибо за ваше гостеприимство!

Наше пребывание в Borj Cascades Ouzoud, проведенное в группе из 50 человек, оказалось очень разочаровывающим. Двухместные номера не оправдали наших ожиданий, практически без обслуживания.
В комнатах ситуация была хуже: на дверях не было внутреннего замка, что позволяло любому человеку с картой открыть дверь, что недопустимо. Дверцы шкафов были повреждены, а некоторые элементы техники вышли из строя (сейф и т. Д. ).
Полотенца казались из другой эпохи, изношенные до крайности; туалетных принадлежностей почти не было, была только маленькая бутылочка шампуня, без фена. Воду также не предлагали, даже в люксах, страдавших от такого же невнимания.
С обслуживанием номеров невозможно было связаться по телефону, поэтому гостям приходилось путешествовать по любому вопросу.
Качество блюд посредственное, безвкусное, без подачи, я попросила банку газировки, а он мне очень просто сказал, что у нас нет в наличии. Это никоим образом не соответствует ожиданиям от установления этого стандарта.
Общее техническое обслуживание было катастрофическим. Это заведение не заслуживает своего названия и звезд и не оправдывает ожиданий клиентов. Я настоятельно не советую этот отель.
Короче говоря, пребывание, которое мы не забудем, но только по неправильным причинам.

Если не считать местоположения, сервис в отеле, откровенно говоря, оставляет желать лучшего, вплоть до уровня, близкого к сервису несекретного заведения.
Полотенца, похоже, знавали лучшие времена… вероятно, в прошлом веке туалетных принадлежностей катастрофически не хватает, а завтрак, представленный в виде шведского стола, ограничивается несколькими блинами и булочками, явно несвежими и плохо разогретыми.
С обслуживанием номеров невозможно связаться по телефону, поэтому гостям приходится путешествовать самостоятельно.
Вкратце: незабываемое пребывание… но не по правильным причинам.

Разочарование, категорически избегайте!
Мы остановились в Borj Cascades Ouzoud с группой, и это было настоящим разочарованием. Двухместные номера были далеко не на должном уровне, а качество обслуживания отсутствовало. Еда, особенно говядина, была действительно посредственной и совсем не соответствовала ожиданиям.
Что касается номеров, то здесь все еще хуже: единственное внимание — маленькая бутылочка шампуня. Ни фена, ни сумки для туалетных принадлежностей, ни дозатора кофе и, что хуже всего, никакой воды! Даже в сиквелах ничего лучше не было, всё было точно так же.
Дверцы шкафов были сломаны, повсюду валялись бракованные вещи. Честно говоря, обслуживание оставляет желать лучшего. Отель, который совершенно не заслуживает своего названия и не оправдывает ожиданий своих клиентов.
Я действительно не рекомендую этот отель!

Был фантастический ужин! Атмосфера была уютной и гостеприимной. Наш официант Мухаммед был внимателен и дружелюбен, что сделало вечер еще более приятным. Еда была восхитительной, вино было отличным, а атмосфера была очень приятной. Очень рекомендую это место для незабываемого вечера!  

Отель великолепен, это настоящий дворец тысячи и одной ночи. Панорама захватывает дух. Из него открывается вид на водопады. Два бассейна великолепны. Номера очень удобные и очень роскошные. Убранство этого места незабываемо. Я никогда не видел такого места в мире. Это незабываемое место.

Отличный отель, великолепный вид, невероятно дружелюбный персонал. Яркие отзывы об одном приеме пищи или об отсутствии лифта — ложь! Наслаждайтесь этим превосходным отелем!

Мы остановились в Borj des Cascades не в сезон, поэтому были абсолютно одни. Это могло выглядеть как фильм ужасов, но на данный момент это было то спокойствие, которого мы искали после репрессивной деятельности Марракеша.
Вид на водопады захватывает дух, два бассейна очень приятные, и есть разные места, которые можно открыть для себя.
Номера относительно просторные и удобные, с постельным бельем хорошего качества.
Завтрак обильный, а в ресторане работают очень дружелюбные официанты.
У нас было очень приятное, но особенное пребывание.

Отель потрясающий снаружи. Вид потрясающий. Завтрак был божественным и обильным.
К сожалению, все остальное катастрофично. Отель не заслуживает 2 звезд. Бассейн на террасе на крыше грязный. Персонал доступен только на стойке регистрации и в ресторане. Если вы хотите что-нибудь поесть или выпить у бассейна, вам нужно кого-нибудь найти. В коридорах темно, такое ощущение, что мы в замке с привидениями. В номере не указана важная информация: код Wi-Fi, контактная информация стойки регистрации, время завтрака, обеда и ужина. А все остальное, что неважно, можно найти в папке в комнате. Например, экскурсия на водопад за 80 евро. (В любом случае до водопада 15 минут ходьбы). В вышеуказанном бассейне к шезлонгам можно попасть, перейдя через угол бассейна. Грязные рваные кровати. Очищенные краски. Сломанные, испачканные, неполные вещи. Смотрите фотографии. Ремонт и смена руководства были бы очень уместны для этого места. Дядя-садовник, благодаря которому на чудесный сад приятно смотреть с террасы.

Очень хороший 5-звездочный отель в Интернете, но, попав внутрь, вы быстро опуститесь до 1 звезды.
-нет лифта, 4 этажа.
— нет кондиционера при температуре ниже 40 градусов.
— ресторан а ля карт только с одним блюдом (тажином) и больше ничего.
— обслуживание жалкое, женщина на ресепшене совсем не гостеприимна.
Отель пустой и огромный, там быстро теряешься, потому что пустынно, одни горничные.
Говорят о спа, но его даже не существует.
Мероприятия, если вы не забронируете их до 12:00, вы не сможете их посетить, даже если прибытие в отель в 15:00.
Отдельно хотелось бы отметить Мохамеда, который был очень любезен и, к счастью, был там.
Короче, жалкий отель.
Чтобы избежать.

Отличное расположение, прямо напротив водопадов и с прекрасным видом на бассейн. Номер с хорошей структурой и кондиционером.
Очень чистый.
Хороший завтрак.
Высокое соотношение цены и качества.
Некоторые ограничения ресторана во время нашего пребывания.
Хотя ужин был качественным и быстрым, несмотря на то, что он был дорогим, у нас был неудачный опыт с обедом, когда мы ждали, пока нас подадут, более 1 часа.