Habibi Hostel

Наше пребывание в этом хостеле было крайне разочаровывающим, в основном из-за менеджера (не владельца – мы говорим именно о поведении менеджера).
С самого начала его отношение к нам показалось недружелюбным и непрофессиональным. Ситуация обострилась однажды вечером, когда мы, как группа, немного шумели. Мы понимаем, что шум может быть проблемой, и мы бы, безусловно, отнеслись с пониманием к спокойному предупреждению. Вместо этого менеджер отреагировал шокирующе агрессивно.
Он кричал на нас в коридоре, публично унижал нас, толкнул одного из наших друзей к стене и частично сбросил другого с лестницы. Такое поведение было совершенно неприемлемым и, честно говоря, пугающим. Ни один гость не должен подвергаться такому обращению. Вместо того чтобы дать нам справедливое предупреждение, он сразу же сказал, что мы должны покинуть хостел, и нас заставили выехать после всего одной ночи.
На следующий день, вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию, он, по сути, в гневе бросил в нас деньги, отказался даже смотреть на нас и не стал ничего объяснять или разговаривать. Он просто хотел, чтобы мы ушли. Не было предпринято никаких попыток решить проблему уважительным образом.
Вдобавок ко всему, наше белье было испорчено. Несколько наших вещей вернулись обесцвеченными после стирки в хостеле, и снова никаких извинений или ответственности не было принято.
Изначально мы забронировали 10-местный номер. Пока нас не было днем, в номер без предупреждения добавили еще четыре кровати.

Наше бронирование было отменено без возврата денег по дороге в хостел вечером, когда мы позвонили, потому что наш рейс задержали. Я до сих пор не получила возврат уже уплаченных денег. К тому же, в 23:30 пришлось еще и нервничать из-за необходимости искать другое жилье – это действительно очень разочаровало.

⚠️Внимание! Не останавливайтесь в этом хостеле! Мы забронировали номер через Hostelworld, и по прибытии нам грубо сообщили, что все номера заняты, хотя у нас было подтверждение бронирования. В течение следующих нескольких дней нам все еще удавалось забронировать номер как на booking. Com, так и на Hostelworld, хотя они также утверждали, что все номера заняты в этот период. Ненадежные и крайне недружелюбные. Поздно вечером нам пришлось искать другое жилье в городе, настолько популярном, что спонтанно найти что-то подходящее очень сложно. Я никогда не сталкивался с таким недружелюбным персоналом.

Мы с подругой (у нас обеих есть паспорта ЕС) проходили мимо и зашли внутрь, чтобы спросить, могут ли они забронировать для нас номер (наш британский мобильный интернет не работает в Марокко, и у нас не было Wi-Fi, чтобы забронировать номер через Booking). Грубый администратор сказал, что я не могу забронировать номер без свидетельства о браке. Я иронично ответила ему, что хостел называется «Хабиби» («Моя любовь»), а не «Хостел талибов», и что ему, должно быть, больно видеть все эти неженатые пары, проживающие в хостеле. Грубый мужчина вышел из себя и начал читать мне нотации о халяле и хараме, о праведности. Мне интересно, осознает ли он свое лицемерие, работая в месте, которое не соответствует его убеждениям?

Мы забронировали двухместный номер с отдельной ванной комнатой и завтраком.
По прибытии менеджер сообщил нам, что завтрак больше не предоставляется, и затем проводил нас в общую комнату без окон с тремя двухъярусными кроватями, что полностью противоречило нашему бронированию.
Единственным другим вариантом была двуспальная кровать в общей комнате.
После некоторых раздумий мы решили не останавливаться в этом заведении и сообщили об этом владельцу в конце дня. Его поведение было крайне неприятным, и он прибегнул к оскорбительным выражениям.
Этот опыт был крайне разочаровывающим. Я категорически не рекомендую это заведение.

В целом, моё пребывание в хостеле Habibi было неплохим, и сам номер был довольно приятным. Я забронировал отдельный номер с небольшой кухней, отдельным душем и туалетом. Однако сиденье унитаза было неплотно прилегало, из-за чего по всему номеру распространялся неприятный запах. К сожалению, полотенец не было — даже в хостеле в отдельном номере должны быть такие необходимые вещи.
Кроме того, во время моего пребывания у меня не было контактного лица, а номер не проверяли и не убирали вообще. Даже мусор не выносили за все четыре ночи моего пребывания.
Небольшие улучшения в обслуживании и ремонте могли бы сделать проживание гораздо лучше.

Номер был нормальный, а расположение — удобным. Однако мы редко встречали персонал, а те, что встречались, были недружелюбны и обращались с нами так, будто мы были нежеланными гостями. В нашем номере было очень шумно, а на следующий день не было воды, и мы не смогли найти никого, кто мог бы нам помочь. Поэтому мы не рекомендуем это жилье.

Это место неплохое, расположено недалеко от пляжа, с прекрасной террасой… Однако персонал очень грубый (я не имею в виду владельца, он был любезным). Однажды один из сотрудников решил закрыть кухню только потому, что некоторые гости не поддерживали чистоту. Поэтому он решил буквально наказать всех, даже если они не имели к этому никакого отношения, вместо того, чтобы обратиться к тем, кто навел порядок. Он был крайне груб и агрессивно настроен по отношению к другим. Забавно, что у них там есть камера, так что они точно знают, кто это сделал.
Лично у меня был ужасный опыт, и я не рекомендую это место, пока они не поменяют этого человека.

+ Персонал очень приветливый и дружелюбный, расположение отличное, а вид с террасы на крыше прекрасный! Цена разумная.
— Мы забронировали одноместный номер с собственной ванной комнатой. К сожалению, номер не запирается (внутри номера есть небольшие шкафчики с ключами), но это все равно стыдно и немного рискованно! Горячей воды нет, только теплая и чаще холодная. Звукоизоляция плохая, слышно все.

Простой и хороший хостел (отличное соотношение цены и качества)
Номера очень чистые, с чистыми туалетами и хорошим душем.
Вид на крышу просто потрясающий!
На крыше также есть кухня, где вы можете приготовить себе еду.
Обслуживание было отличным — владелец очень добрый и заставляет вас чувствовать себя частью семьи.
А Абдулла тоже очень милый и добрый.
Спасибо!

Отличное соотношение цены и качества. Было очень чисто, персонал отзывчивый и очень дружелюбный. Очень хорошо расположен, и крыша очень красивая. Подходит для молодых людей.

Впервые в Тагазуте я появился без бронирования в 11:00. Это новый хостел — супер круто! Абдулла поприветствовал меня и показал мне окрестности. Абдулла, если ты это читаешь, искренне благодарю тебя за твою доброту, было приятно с тобой познакомиться. Я останавливался в общежитии на 10 человек, но у них также есть 8-местные, 3-местные, двухместные и частные варианты. Хорошие душевые и туалеты, красивая терраса на крыше и кухня, и, прежде всего, очень дружелюбные люди. Рядом с кроватями есть небольшой сейф. 10/10 рекомендую!

Смешанный опыт. Менеджер очень дружелюбный и отзывчивый, если вам что-то понадобится и даже совет. С другой стороны, хостел простой. Есть минимум, то есть: холодильник, кухня на крыше. Номера тоже очень простые. В моей комнате не убирались, во время прогулки мы чувствовали запах песка. Туалетную бумагу приходится регулярно просить, потому что она не пополняется систематически. Крыша хорошая, есть место и что нужно готовить с видом на море. Хороший хостел, если вы молоды и хотите остаться там только на ночь.

Ужасный опыт, вы платите за номер с отдельной ванной комнатой, а затем приезжаете, а ванная комната не является частной, мы чувствуем себя обманутыми.

В этом хостеле такая красивая и яркая атмосфера, во многом благодаря замечательному владельцу Абдулле (простите за орфографию), который позаботился о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Там очень чистые номера, а также красивая зона на крыше с кухней. Встретили здесь замечательных друзей, в целом замечательный опыт!

У меня был ужасный опыт в этом хостеле. Мне, как марокканцу, отказали в номере под ложным предлогом, что общежитие «полностью забронировано». Однако непосредственно перед тем, как мне отказать, сотрудники попросили показать мой паспорт, из которого стало ясно, что их решение было основано на моем гражданстве.
Недопустимо, чтобы бизнес дискриминировал местных жителей, принимая иностранных туристов. Нельзя мириться с такого рода расистским поведением. Если вы верите в справедливое отношение ко всем, я настоятельно советую вам держаться подальше от этого места.