1/5 звёзд — Разочаровывающий опыт пребывания в Dar Sanae Surf*
Моё пребывание в Dar Sanae Surf было кошмаром. Вот что произошло:
— *Потоп в номере*: В 2 часа ночи я проснулся и обнаружил, что мои ноги погружены в грязную воду. Нам с другом пришлось вытащить тяжёлый шкаф, чтобы разобраться.
— *Отсутствие разделочной доски*: Моему другу пришлось резать на столешнице, что было негигиенично.
— *Изношенная губка*: Губка была старой, и её следовало заменить на новую в оригинальной упаковке в целях гигиены.
— *Сильно испачканный чайник*: Чайник был в плохом состоянии и его следовало заменить.
— *Грязная посуда и кастрюли*: Мне пришлось мыть всю посуду, кастрюли и сковородки, которые были грязными.
— *Проблемы с туалетом*: Унитаз был ржавый, в нём был низкий уровень воды, и он был затоплен. Моему другу пришлось купить вантуз, чтобы решить эту проблему.
— *Нет бесплатных туалетных принадлежностей*: Несмотря на заявленные в рекламе, туалетных принадлежностей не было. Моему другу пришлось купить туалетную бумагу и чистящие средства.
— *Плата за полотенца и фен*: Нам пришлось принести свои полотенца и фен, так как эти удобства были платными.
— *Нет телевизора*: В номере не было телевизора, несмотря на заявленное в рекламе.
— *Проблемы с новым номером*: Нам пришлось переехать в другой номер с окном, выходящим на грунтовую дорогу. Пыль от проезжающих машин покрывала мою косметику, а кровать скрипела, и из неё торчало что-то острое.
— *Домашние животные*: Две кошки хозяина бродили по дому, несмотря на запрет на проживание с домашними животными. Они постоянно царапали нашу дверь и скулили, а у меня была аллергия, так что это была большая проблема. Хозяйке стоит держать своих кошек в своём доме.
— *Стирка одежды*: Стиральная машина не работала, несмотря на заявленное в рекламе. Мне пришлось отдать одежду хозяйке в стирку, чего я делать не хотела. Когда она вернула её, она оказалась плохо выстиранной, мятой и была возвращена в пластиковом пакете.
— *Вводящая в заблуждение реклама*: Это место находится не на берегу моря, как было заявлено; оно находится на грунтовой дороге. С парковкой тоже проблемы, нет выделенных парковочных мест поблизости.
— *Отсутствие поддержки*: Хозяин не оказал никакой помощи и не компенсировал нам все наши проблемы. Нам пришлось 30 дней жить в сыром помещении, от чего мне стало плохо. Хозяину следовало привезти пылесос для влажной и сухой уборки, чтобы убрать потоп, пока нас не было.
— *Отсутствие автоматической смены постельного белья*: Хозяин должен был автоматически менять постельное белье после потопа, без нашей просьбы.
— *Плохое управление*: Хозяин не предложил переселить нас в другой номер после потопа.
— *Проблемы с чеком*: В чеке жилье указано как «апартаменты», но оно рекламируется как гостевой дом/хостел. Ещё больше беспокоит отсутствие номера лицензии на ведение бизнеса в чеке, что является стандартным требованием.
— *Неясные расходы*: В чеке указано «сборы и налоги включены», но неясно, что это значит, поскольку не было никаких пояснений.
— *Неясный ремонт*: В рекламе упоминается, что объект отремонтирован, но неясно, что это подразумевает, поскольку состояние объекта было плачевным.
Общеизвестно, что в случае наводнения владелец обязан выплатить гостям компенсацию или предоставить альтернативное жильё. В данном случае владелец этого не сделал, оставив нас страдать в неблагоприятных условиях. Заявленная в рекламе терраса на крыше, откуда можно было любоваться закатом, также оказалась полным разочарованием. Учитывая многочисленные проблемы и отсутствие ответственности, я бы никому не рекомендовал это место. Нежелание владельца взять на себя ответственность за проблемы и выплатить компенсацию неприемлемо, особенно учитывая, что она воспользовалась щедростью моей подруги. Я считаю, что она должна была вернуть деньги, и её неспособность сделать это является явным признаком недобросовестной деловой практики.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание в Dar Sanae Surf было кошмаром. Вот что произошло:
— *Потоп в номере*: В 2 часа ночи я проснулся и обнаружил, что мои ноги погружены в грязную воду. Нам с другом пришлось вытащить тяжёлый шкаф, чтобы разобраться.
— *Отсутствие разделочной доски*: Моему другу пришлось резать на столешнице, что было негигиенично.
— *Изношенная губка*: Губка была старой, и её следовало заменить на новую в оригинальной упаковке в целях гигиены.
— *Сильно испачканный чайник*: Чайник был в плохом состоянии и его следовало заменить.
— *Грязная посуда и кастрюли*: Мне пришлось мыть всю посуду, кастрюли и сковородки, которые были грязными.
— *Проблемы с туалетом*: Унитаз был ржавый, в нём был низкий уровень воды, и он был затоплен. Моему другу пришлось купить вантуз, чтобы решить эту проблему.
— *Нет бесплатных туалетных принадлежностей*: Несмотря на заявленные в рекламе, туалетных принадлежностей не было. Моему другу пришлось купить туалетную бумагу и чистящие средства.
— *Плата за полотенца и фен*: Нам пришлось принести свои полотенца и фен, так как эти удобства были платными.
— *Нет телевизора*: В номере не было телевизора, несмотря на заявленное в рекламе.
— *Проблемы с новым номером*: Нам пришлось переехать в другой номер с окном, выходящим на грунтовую дорогу. Пыль от проезжающих машин покрывала мою косметику, а кровать скрипела, и из неё торчало что-то острое.
— *Домашние животные*: Две кошки хозяина бродили по дому, несмотря на запрет на проживание с домашними животными. Они постоянно царапали нашу дверь и скулили, а у меня была аллергия, так что это была большая проблема. Хозяйке стоит держать своих кошек в своём доме.
— *Стирка одежды*: Стиральная машина не работала, несмотря на заявленное в рекламе. Мне пришлось отдать одежду хозяйке в стирку, чего я делать не хотела. Когда она вернула её, она оказалась плохо выстиранной, мятой и была возвращена в пластиковом пакете.
— *Вводящая в заблуждение реклама*: Это место находится не на берегу моря, как было заявлено; оно находится на грунтовой дороге. С парковкой тоже проблемы, нет выделенных парковочных мест поблизости.
— *Отсутствие поддержки*: Хозяин не оказал никакой помощи и не компенсировал нам все наши проблемы. Нам пришлось 30 дней жить в сыром помещении, от чего мне стало плохо. Хозяину следовало привезти пылесос для влажной и сухой уборки, чтобы убрать потоп, пока нас не было.
— *Отсутствие автоматической смены постельного белья*: Хозяин должен был автоматически менять постельное белье после потопа, без нашей просьбы.
— *Плохое управление*: Хозяин не предложил переселить нас в другой номер после потопа.
— *Проблемы с чеком*: В чеке жилье указано как «апартаменты», но оно рекламируется как гостевой дом/хостел. Ещё больше беспокоит отсутствие номера лицензии на ведение бизнеса в чеке, что является стандартным требованием.
— *Неясные расходы*: В чеке указано «сборы и налоги включены», но неясно, что это значит, поскольку не было никаких пояснений.
— *Неясный ремонт*: В рекламе упоминается, что объект отремонтирован, но неясно, что это подразумевает, поскольку состояние объекта было плачевным.
Общеизвестно, что в случае наводнения владелец обязан выплатить гостям компенсацию или предоставить альтернативное жильё. В данном случае владелец этого не сделал, оставив нас страдать в неблагоприятных условиях. Заявленная в рекламе терраса на крыше, откуда можно было любоваться закатом, также оказалась полным разочарованием. Учитывая многочисленные проблемы и отсутствие ответственности, я бы никому не рекомендовал это место. Нежелание владельца взять на себя ответственность за проблемы и выплатить компенсацию неприемлемо, особенно учитывая, что она воспользовалась щедростью моей подруги. Я считаю, что она должна была вернуть деньги, и её неспособность сделать это является явным признаком недобросовестной деловой практики.