Oasis Hotel & Spa

Многие гости жалуются на плохую звукоизоляцию, особенно в номерах, выходящих на дорогу. Из-за интенсивного трафика и использования автомобильных гудков спать с открытыми окнами невозможно, а шум слышен всю ночь. Для более спокойного отдыха рекомендуют запрашивать номера на 4-м этаже со стороны бассейна.

Отзывы о персонале противоречивы. Некоторые гости называют сотрудников дружелюбными, приветливыми и отзывчивыми, особенно выделяя команду бара и горничных. Другие же описывают работу ресепшена как холодную, непрофессиональную и даже грубую, отмечая случаи, когда сотрудники повышали голос на гостей или спорили между собой. Также упоминаются сложности с размагничиванием карт-ключей, что требовало постоянных визитов на стойку регистрации.

Завтраки проходят в формате шведского стола с гибридом марокканской и западной кухни. Гости хвалят станцию с омлетами, свежевыпеченные местные лепешки и блины. Однако есть и негативные отзывы: некоторые считают выбор ограниченным, еду однообразной, а качество кофе и выпечки низким. Также упоминались очереди за приборами, стаканами и грязные скатерти.

В некоторых номерах ежедневно предоставляется большая бутылка воды. Однако один из гостей сообщил о странном правиле охраны, согласно которому в номер разрешали проносить только одну бутылку воды за раз.

Многие гости отмечают, что номера и мебель устарели и требуют обновления. Часто встречаются жалобы на очень жесткие матрасы, из-за которых возникают боли в спине. В некоторых комнатах обнаруживали плесень на потолке в ванной, пятна на одеялах и дыры на полотенцах. При этом часть гостей считает номера чистыми и подходящими за свою цену.

Вид зависит от номера: есть комнаты с прекрасным видом на океан, гору Уфэлла и бассейн. Однако встречаются и неудачные варианты, когда балкон выходит на глухую стену или на шумную дорогу.

Уборка проводится ежедневно, полотенца также меняются каждый день. Тем не менее, качество уборки оценивают по-разному: одни гости называют персонал тщательным, другие жалуются на грязь в туалетах, следы зубной пасты на зеркалах и пыль в коридорах из-за ремонтных работ.

Ситуация с кондиционерами неоднозначная: одни гости пишут, что кондиционер мощный и работает на обогрев, другие жалуются, что система охлаждения работает неэффективно. Также упоминались неприятные запахи из канализации в некоторых номерах.

На территории есть большой и маленький бассейны, которые гости оценивают как очень чистые и ухоженные. В распоряжении гостей есть шезлонги и зонтики, однако их количества может быть недостаточно в пик сезона. Также в отеле есть теннисный корт для падел и небольшой тренажерный зал.

Многие гости выразили разочарование тем, что спа-центр был закрыт на ремонт во время их пребывания, при этом администрация не всегда предупреждала о недоступности услуг при бронировании.

Атмосфера варьируется от спокойной до шумной. В некоторых случаях гости жаловались на громкую музыку у бассейна до полуночи, в других — на отсутствие вечерних анимаций и праздничного настроения. В отеле также работает тур-оператор, предлагающий экскурсии, хотя некоторые гости рекомендуют пользоваться услугами агентств за пределами отеля из-за более низких цен.

Гости упоминают необходимость оплаты туристического налога при заселении. Обмен валюты на ресепшене вызвал негативные отзывы: посетители жаловались на обман при выдаче сдачи и отсутствие мелких монет.