THE WHITE PALACE Rabat

Персонал был на высоте, 10 из 10, однако ифтар был несъедобным! С нас взяли плату за вход, теперь я понимаю почему! Честно говоря, я очень разочарована, особенно учитывая привлекательную обстановку! Категорически не рекомендую это заведение.

Я пишу отзыв о ресторане:
Я позвонила за неделю, чтобы забронировать столик на 8 человек в ресторане Leftour. Мне сказали перезвонить в день ужина, чтобы подтвердить бронирование и выбрать меню. В день ужина меня проинформировали, что процедура бронирования изменилась, как и цены. Таким образом, всего за несколько часов до ужина я оказалась без бронирования! У меня нет слов, кроме как выразить непрофессионализм и недобросовестность.

Невероятно.
Я только что позвонила, чтобы забронировать столик.
Нас трое.
По телефону мне сказали, что нас должно быть либо двое, либо четверо.
Или доплатить за «четвертое место». Что касается обслуживания и гостеприимства, забудьте об этом.

Высокомерный и равнодушный официант, очень пресная еда и плохие коктейли, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

Мы разочарованы качеством обслуживания. Персонал ужасный, высокомерный и грубо разговаривает с клиентами, до такой степени, что мы чувствуем себя никчемными.
Важно научить их управлению взаимоотношениями с клиентами.
Я обязательно опубликую это в социальных сетях.

Мы провели неделю в этом отеле. Всё было идеально, от доброты всего персонала до владельцев. Спасибо Дриссу за его преданность делу. Отель находится немного за пределами центра города, но автобусная остановка всего в двух минутах ходьбы позволила нам легко осмотреть Рабат. Номер был отличный, завтрак очень хороший и обильный, а меню ресторана было хорошим для ужина, если вы не хотите выходить из отеля. Мы обязательно вернемся в «Белый дворец» еще раз.
Еще раз спасибо за всё.

Мы прекрасно провели время в этом отеле благодаря его расположению, теплому приему, номерам… персонал был просто замечательный!
Владельцы оказали нам поистине чудесный прием, что редкость для отелей такого уровня!
Персонал, Монсеф, Дрисс и молодая сотрудница на ресепшене, заботились о нас исключительно от начала до конца!
Мы обязательно вернемся!

Поистине восхитительные впечатления! Всё было идеально, от еды до обслуживания. Огромное спасибо Идрису за его внимательность, доброту и профессионализм. Редко можно встретить такой безупречный сервис. Спасибо!

Отличное расположение. Очень чистое, тихое и приятное место. Персонал очень профессиональный, добрый и дружелюбный, всегда делает все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным.

У нас было нашествие муравьёв (см. Прикреплённое видео), и персонал не оказал нам никакой помощи. Мы спросили, можно ли нам поменять номер, но нам отказали. Менеджер настаивал, что муравьи лезут с патио, хотя, очевидно, они лезли из нескольких точек в стене. Они предложили распылить внутри пестицид, от чего мы, естественно, отказались. Мы были очень озадачены тем, как с этим решили проблему.
Помимо проблемы с муравьями, отель просто не пятизвёздочный. Наша кровать была жёсткой, простыня едва прикрывала матрас, и часто обнажала сырой матрас, полотенца были дырявыми, штора была сломана, Wi-Fi не работал, спа-центр был закрыт, крытый бассейн закрыт, а еда в номер (за дополнительную плату) доставлялась холодной. Хотя некоторые из этих проблем кажутся мелочами, за 200 евро за ночь ожидаешь большего. Другие отели и дороги, которые мы посетили в ходе нашей поездки, были гораздо дешевле и не имели подобных проблем.
Хотелось бы закончить на позитивной ноте: персонал был очень любезным и отзывчивым, если не считать инцидента с муравьями. Они быстро помогли нам с багажом и организовали несколько поездок. Однако этого недостаточно, чтобы компенсировать ужасное качество самого места.

Я ездил в Рабат на четыре дня на свадьбу кузена и остановился в White Palace. Это был замечательный опыт от начала до конца! Расположение отеля идеальное, атмосфера спокойная и элегантная, а персонал, прежде всего, исключительно любезный.
Особая благодарность Монсефу, который окружал нас заботой на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно внимателен, всегда готов помочь с улыбкой. Благодаря ему и всей команде мы чувствовали себя как дома.
Завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором, а официант был приветливым, улыбчивым и всегда готовым помочь.
У меня остались прекрасные воспоминания об этом пребывании, и я обязательно вернусь в White Palace в следующий раз, когда буду в Рабате. Спасибо за всё!

Прекрасные впечатления от персонала, комфорта и видов. Нам достался номер с балконом, что, конечно, приятно, но, честно говоря, не особо нужно. В номере есть прекрасная зона отдыха для завтрака, обеда, ужина или просто перекуса с чаем.

Приятная обстановка и достойное обслуживание, но завтраки очень разочаровывают. Выбор блюд в меню ограничен, и нет возможности заказать бранч. Менеджер, похоже, невосприимчив к отзывам, хотя они могли бы помочь улучшить впечатление.
Прилагаю несколько фотографий, которые говорят сами за себя.

Отличный опыт! Обслуживание быстрое и дружелюбное, еда вкусная и красиво оформленная. Приятная обстановка, идеально подходящая для приятного времяпрепровождения.
Настоятельно рекомендую это место, оно великолепно.

Я не буду говорить об отеле, а скорее об обслуживании в ресторане.
Мы ожидали гораздо большего от заведения такого уровня: приятная обстановка, обслуживание приемлемое, но ничего особенного, а завтраки совсем не на высоте.
Обновление: Почитав отзывы позже, я заметил, что менеджер без колебаний называет любой негативный отзыв «домогательством». Попрошу менеджера открыть словарь и прочитать, что это слово на самом деле означает. — и заодно пересмотрю свою оценку :)

Первоклассный отель! Обслуживание и приём на 10/10.
Очень рекомендую. Отель очень удачно расположен, просторный номер с прекрасным видом на бассейн.
Отличный ресторан с разнообразным выбором блюд.
Очень обильный завтрак, чтобы начать день правильно.
Большое спасибо всей команде за их усердную работу. Незабываемый отдых! 👌

Я прекрасно провёл время в ресторане White Palace. Расположение великолепное, атмосфера очень приятная, а обслуживание – первоклассное. Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельное спасибо нашему официанту Дриссу за его доброту и профессионализм. С удовольствием вернусь!