THE WHITE PALACE Rabat

Поистине чудесные впечатления в обстановке, достойной дворца. Вид на бассейн великолепен, а атмосфера особенно спокойная и расслабляющая. Огромное спасибо Дриссу за теплый прием, доброту и профессионализм. Всегда доступный и внимательный, он внес огромный вклад в качество нашего визита. Я настоятельно рекомендую это место для расслабляющего отдыха в прекрасной обстановке. ✨🌿

Очень разочаровывающий опыт. По прибытии было несколько свободных столиков на двоих, но они находились в углу без вида. Поскольку мы хотели насладиться окружающей обстановкой, мы временно сели за столик на четверых, ожидая более удобного места.
Мы объяснили ситуацию официанту и уточнили, что готовы пересесть, как только освободится подходящий столик. Несмотря на это, он настоял на том, чтобы мы немедленно ушли (зная, что есть другие столики на четверых), не предложив никакого решения и не проявив понимания.
Самым разочаровывающим моментом было то, что никто не подошел к нам, чтобы поговорить или попытаться сделать наше пребывание более приятным. Поэтому мы решили уйти.
Я понимаю необходимость регулирования количества столиков, но то, как была разрешена ситуация, явно свидетельствует об отсутствии клиентоориентированности и внимательности. К сожалению, этот опыт не вызывает у меня желания вернуться.

По-настоящему шикарное и приятное место ✨
С момента нашего прибытия нас встретили с улыбкой, которая сразу же расположила к себе. Место спокойное, элегантное и идеально подходит для отдыха. Цены разумные, учитывая качество заведения.
Это идеальное место, чтобы провести время в тишине и покое, будь то вдвоем, с семьей или с друзьями.
Огромное спасибо всей команде за теплый прием 🙏 Мы с удовольствием вернемся!

Отель был прекрасен, но больше всего меня впечатлил персонал. Сотрудники неоднократно делали всё возможное, чтобы мне помочь.
Но особенно запомнился случай, когда я заболел:
Я попросил бутылки воды в 6:00, и их оставили у моего номера, как и было оговорено.
Затем, когда я не выходил из номера до 18:00, они позвонили, чтобы узнать, всё ли со мной в порядке. Я попросил простой хлеб и бананы, и мне их принесли. Если бы не это, я бы весь день ничего не ел.
Это меня очень тронуло, потому что я почувствовал, что, несмотря на то, что я был очень далеко от дома и один по работе, рядом были люди, которые обо мне заботились.
Я настоятельно рекомендую этот отель и хотел бы поблагодарить всю команду за их феноменальный профессиональный и индивидуальный подход.
До скорой встречи, иншаллах!
— 103

Я оцениваю ресторан следующим образом:
Встреча и обслуживание были очень приятными: обстановка приятная, а официанты улыбчивые и внимательные. К сожалению, это, пожалуй, единственный положительный момент.
Что касается еды, то она стала настоящим разочарованием. Харира была просто несъедобной, в ней плавал большой кусок жира. Овощной суп был таким же ужасным. Яичные желтки были подгоревшими, а запах, честно говоря, неописуемый… трудно сделать что-либо, кроме как смотреть на это с отвращением.
Кефта-тажин был очень маленьким для основного блюда, всего семь крошечных фрикаделек. Что касается жареной рыбы, ее подали холодной — и я не преувеличиваю. К ней прилагался целый помидор, поставленный для украшения, а сверху — креветка.
Короче говоря, несмотря на дружелюбное обслуживание, качество еды действительно неприемлемое. Я настоятельно не рекомендую этот ресторан.

Персонал был на высоте, 10 из 10, однако ифтар был несъедобным! С нас взяли плату за вход, теперь я понимаю почему! Честно говоря, я очень разочарована, особенно учитывая привлекательную обстановку! Категорически не рекомендую это заведение.

Я пишу отзыв о ресторане:
Я позвонила за неделю, чтобы забронировать столик на 8 человек в ресторане Leftour. Мне сказали перезвонить в день ужина, чтобы подтвердить бронирование и выбрать меню. В день ужина меня проинформировали, что процедура бронирования изменилась, как и цены. Таким образом, всего за несколько часов до ужина я оказалась без бронирования! У меня нет слов, кроме как выразить непрофессионализм и недобросовестность.

Невероятно.
Я только что позвонила, чтобы забронировать столик.
Нас трое.
По телефону мне сказали, что нас должно быть либо двое, либо четверо.
Или доплатить за «четвертое место». Что касается обслуживания и гостеприимства, забудьте об этом.

Высокомерный и равнодушный официант, очень пресная еда и плохие коктейли, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

Мы разочарованы качеством обслуживания. Персонал ужасный, высокомерный и грубо разговаривает с клиентами, до такой степени, что мы чувствуем себя никчемными.
Важно научить их управлению взаимоотношениями с клиентами.
Я обязательно опубликую это в социальных сетях.

Мы провели неделю в этом отеле. Всё было идеально, от доброты всего персонала до владельцев. Спасибо Дриссу за его преданность делу. Отель находится немного за пределами центра города, но автобусная остановка всего в двух минутах ходьбы позволила нам легко осмотреть Рабат. Номер был отличный, завтрак очень хороший и обильный, а меню ресторана было хорошим для ужина, если вы не хотите выходить из отеля. Мы обязательно вернемся в «Белый дворец» еще раз.
Еще раз спасибо за всё.

Мы прекрасно провели время в этом отеле благодаря его расположению, теплому приему, номерам… персонал был просто замечательный!
Владельцы оказали нам поистине чудесный прием, что редкость для отелей такого уровня!
Персонал, Монсеф, Дрисс и молодая сотрудница на ресепшене, заботились о нас исключительно от начала до конца!
Мы обязательно вернемся!

Поистине восхитительные впечатления! Всё было идеально, от еды до обслуживания. Огромное спасибо Идрису за его внимательность, доброту и профессионализм. Редко можно встретить такой безупречный сервис. Спасибо!

Отличное расположение. Очень чистое, тихое и приятное место. Персонал очень профессиональный, добрый и дружелюбный, всегда делает все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным.

У нас было нашествие муравьёв (см. Прикреплённое видео), и персонал не оказал нам никакой помощи. Мы спросили, можно ли нам поменять номер, но нам отказали. Менеджер настаивал, что муравьи лезут с патио, хотя, очевидно, они лезли из нескольких точек в стене. Они предложили распылить внутри пестицид, от чего мы, естественно, отказались. Мы были очень озадачены тем, как с этим решили проблему.
Помимо проблемы с муравьями, отель просто не пятизвёздочный. Наша кровать была жёсткой, простыня едва прикрывала матрас, и часто обнажала сырой матрас, полотенца были дырявыми, штора была сломана, Wi-Fi не работал, спа-центр был закрыт, крытый бассейн закрыт, а еда в номер (за дополнительную плату) доставлялась холодной. Хотя некоторые из этих проблем кажутся мелочами, за 200 евро за ночь ожидаешь большего. Другие отели и дороги, которые мы посетили в ходе нашей поездки, были гораздо дешевле и не имели подобных проблем.
Хотелось бы закончить на позитивной ноте: персонал был очень любезным и отзывчивым, если не считать инцидента с муравьями. Они быстро помогли нам с багажом и организовали несколько поездок. Однако этого недостаточно, чтобы компенсировать ужасное качество самого места.

Я ездил в Рабат на четыре дня на свадьбу кузена и остановился в White Palace. Это был замечательный опыт от начала до конца! Расположение отеля идеальное, атмосфера спокойная и элегантная, а персонал, прежде всего, исключительно любезный.
Особая благодарность Монсефу, который окружал нас заботой на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно внимателен, всегда готов помочь с улыбкой. Благодаря ему и всей команде мы чувствовали себя как дома.
Завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором, а официант был приветливым, улыбчивым и всегда готовым помочь.
У меня остались прекрасные воспоминания об этом пребывании, и я обязательно вернусь в White Palace в следующий раз, когда буду в Рабате. Спасибо за всё!

Прекрасные впечатления от персонала, комфорта и видов. Нам достался номер с балконом, что, конечно, приятно, но, честно говоря, не особо нужно. В номере есть прекрасная зона отдыха для завтрака, обеда, ужина или просто перекуса с чаем.