NJ Hotel Rabat

Фантастический отель в прекрасном месте. Ресторан был превосходным, а персонал невероятно внимательным. Огромное спасибо, особенно Хинд, Джаваду и Муаду, за их доброту и отзывчивость. Благодаря им наше пребывание было идеальным 🙏

Комфортабельный отель с отличным расположением. Персонал очень гостеприимный и отзывчивый. В ресторане предлагается меню с хорошо приготовленными блюдами, а завтрак разнообразный и обильный.
Рекомендую этот отель.

Хинд, Джавад, Муад, Амин, Айман, наш шеф-повар Си Юсеф, Отман и Лхадж Хассан – просто исключительная команда. Их сервис безупречен, их гостеприимство – необыкновенно, а их семейный дух – неповторим.
Хочу от всей души поблагодарить вас за всё, и особенно за ваши улыбки, которые являются настоящим отражением радости и надежды.
Поздравляю директора, который так гордится своей замечательной командой.
Скоро вернёмся, Нча Аллах.
От SM от всего сердца ❤️

Отель очень удачно расположен. Железнодорожный вокзал находится в пяти минутах ходьбы.
Просторный номер. Разнообразный завтрак. Приветливый персонал, и я хочу поблагодарить Hind. У меня возникла небольшая проблема с номером, и они мгновенно её решили. Они всегда были внимательны и старались сделать моё пребывание приятным.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Удобное расположение, чистые номера, хороший завтрак и замечательный, очень отзывчивый персонал. Они помогли нам со всем необходимым и даже оставили багаж на хранение, так как наш рейс вылетал через несколько часов после выписки. Однозначно рекомендую!

Отличный маленький отель с очень приятным персоналом. Кофе на завтрак платный, если только вы не заказывали растворимый. Дверь в ванную в нашем номере была сломана, так что открыть её можно было только снаружи. Это было немного рискованно, так как там не было телефона. Если вы один, можно застрять надолго.
В остальном всё хорошо.

Отель с хорошим расположением. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Расположение идеально подходит для передвижения по городу на общественном транспорте. Отель чистый, но некоторые моменты, особенно в номерах и ванных комнатах, требуют доработки для 4-звёздочного отеля. Отель на 38 номеров, который мог бы быть первоклассным, но… Персонал учитывает ваши замечания и делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Отдельное спасибо владельцу: небольшой ремонт был бы вишенкой на торте в дополнение к отзывчивому персоналу.

Мы прекрасно провели время. Персонал очень дружелюбный, от администраторов до уборщиков — все замечательные люди. Номера чистые, а завтрак тоже отлично приготовлен.

Позор для отеля, который якобы имеет 4 звезды — кошмарный опыт.
Я хочу поделиться самым худшим опытом пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал, в объекте, заявленном как 4 звезды, но который не заслуживает даже двух.
Нас было три семьи (два двухместных номера и один трехместный), и в первую же ночь дверь в номер 403 начала заедать. Несмотря на наши многочисленные жалобы — иногда до шести раз в день! — администрация так и не удосужилась предложить нам поменять номер.
Хуже всего: в нашу последнюю ночь, после свадьбы, мы приехали в отель около полуночи… и обнаружили, что дверь номера снова заедает! Однако я уведомил об этом ресепшен в течение дня, чтобы избежать этого сценария. В результате мы провели ночь на ресепшене с полуночи до 3 часов ночи, не имея доступа к нашим вещам (мои документы и одежда были заперты внутри), и не получив немедленного решения.
Хуже того: холодный душ утром из-за проблем с горячей водой. Никакого менеджера на месте, никакого уважения к клиенту, никакой поддержки.
Я регулярно путешествую (Швейцария, Франция, Бельгия, Саудовская Аравия, Марокко и т. Д. ) и никогда не сталкивался с такой неорганизованностью и пренебрежением к клиентам. Этот отель — позор и никоим образом не заслуживает своих звезд или своей цены.
Этот комментарий — первый шаг. Я намерен действовать, включая судебные иски, чтобы отстаивать свои права и осуждать эту неприемлемую практику.

Отель удобно расположен недалеко от центрального железнодорожного вокзала Рабата и очень чистый. Номер, хоть и небольшой (и шторы на окнах немного староваты), хорошо оборудован, включая чайник для приветствия. Современная ванная комната. Отличный завтрак, богатый разнообразными местными деликатесами: это настоящее преимущество этого отеля, которым приятно наслаждаться.

Коллектив отличный, очень гостеприимный.
В отеле очень чисто, все к вашим услугам. Он удачно расположен, недалеко от центра города.
Завтрак хороший.
Жалко, что нет парковки.

За последние 10 лет я без проблем забронировал множество отелей на сайте Hotels. Com. Забронировал этот отель за несколько недель заранее на сайте Hotels. Com. Выбран вариант оплаты в отеле с бесплатной отменой бронирования (за дополнительную плату). За 3 дня до прибытия я получил электронное письмо от отеля с сообщением об отмене бронирования. Никакого предварительного сообщения или объяснения причин (также проверена нежелательная почта).
Проверил собственный сайт отеля, подумав, что, возможно, он внезапно закрылся или произошел несчастный случай. Нет… но теперь они были забронированы на даты моего отпуска.
Связался с Hotels. Com, чтобы попросить объяснений. Они подтвердили, что отель отменил бронирование и свяжутся с отелем, чтобы выяснить причину. Через пару дней сайт Hotels. Com извинился и сообщил, что отель не отвечает на их вопросы.
Для ясности: я держал это бронирование с помощью своей кредитной карты (включая 3 цифры на обратной стороне карты) и без проблем сделал все, что меня просили, как обычно делаю во многих других отелях.
Я вижу, что в других отзывах была та же проблема, что и у меня, поэтому мне следовало проверить отзывы раньше!
Имейте в виду, что бронируете этот отель, иначе рискуете заплатить намного больше за другое жилье, если они отменят бронирование на таком позднем этапе без предварительного уведомления, объяснений или извинений!

Не понимаю, почему этот отель получил рейтинг 4 звезды. Путешествовал по Марокко 10 ночей, и это единственный отель, который я бы не рекомендовал. Никаких удобств, номера маленькие, еда была очень плохой и многое закончилось до того, как нам всем обслужили (к тому же это был единственный отель, в котором мы останавливались, где не подавали алкоголь). Когда мы наполняли раковину, вода имела коричневый оттенок.

Держитесь подальше от этого отеля. Мы забронировали номер за несколько месяцев, чтобы гарантировать хорошую цену, и менее чем через неделю после нашего пребывания отель NJ отменил нашу бронь, заявив, что наша кредитная карта была недействительна, когда мы использовали ее для гарантии бронирования. Причинили много стресса, чтобы найти новое жилье, а теперь цены выросли. Очень сомнительная практика этого отеля, не знаю, откуда берутся положительные отзывы, будьте осторожны!

Держитесь подальше от этого отеля.
Я забронировал этот отель за несколько месяцев вперед по очень разумной цене на 3 ночи. Буквально за неделю до моей поездки, после повышения цен, отель без уважительной причины отменил мою бронь.
Это отвратительная и нечестная практика. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь. Если вы это сделаете, будьте очень осторожны — они могут отменить ваше бронирование, чтобы перепродать его по более высокой цене.
———————————————— ПОСЛЕ ВАШЕГО ОТВЕТА.
Я забронировал этот отель через Booking. Com заранее, и в моем бронировании было четко указано «оплата на месте». Я связывался со службой поддержки Booking не один, а три раза, и каждый раз они подтверждали, что информация о моем бронировании и оплате была полной и действительной, и что отмена была произведена отелем, а не по какой-либо причине с моей стороны.
Фактически, Booking также напрямую связался с отелем и подтвердил, что с моей картой или оплатой проблем не было, потому что я должен был заплатить по прибытии. Несмотря на это, отель все же решил отменить мое бронирование всего за несколько дней до моего приезда, когда цены на номера значительно выросли. Время говорит само за себя.
Что еще более тревожно, так это то, что я не единственный гость, который испытал это. Другие сообщали о той же проблеме, когда бронирование было отменено под сомнительными предлогами, вероятно, для того, чтобы отель мог перепродать номера по более высоким ценам.

«Мое пребывание в отеле NJ в Рабате было кошмаром. Нам пришлось дважды менять номера из-за затопления в ванной комнате. Вдобавок ко всему, на протяжении всего нашего пребывания присутствовал неприятный запах, а по всей ванной комнате была видна плесень. Общее состояние отеля совершенно неприемлемо, и, несмотря на эти неудобства, нам не было предложено никаких коммерческих жестов. Пребывание, которое должно было быть приятным, было испорчено плачевными условиями гигиены и комфорта. Я настоятельно не рекомендую это заведение, если вы не хотите получить самый неприятный опыт». И самое главное, не доверяйте 4 звездам этого отеля и отзывам, которые могут быть опубликованы. Это крайне неверно.

Во время моего недавнего пребывания в отеле NJ Hotel Rabat я был действительно впечатлен выдающимся размещением и непревзойденным гостеприимством, предоставленными невероятной командой.
Номера были безупречно чистыми, просторными и оборудованными всеми современными удобствами, которые только можно пожелать, что сделало мое пребывание не просто комфортным, но и роскошным. Атмосфера отеля излучала тепло и элегантность, обеспечивая идеальное сочетание традиций и современности.
Что сделало мое пребывание еще более запоминающимся, так это исключительное обслуживание, предлагаемое Исмаилом, Джавадом, Сохаилом, Виссамом и Хасной. Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности. Их искреннее дружелюбие, профессионализм и готовность помочь с любой просьбой заставили меня почувствовать себя ценным гостем.