Flower Town Hotel & Spa

Отель Flower Town Hotel & Spa оставил прекрасные впечатления. Регистрация прошла легко, номер был чистым и тихим, а кровать — очень удобной. Спа-центр просто замечательный — спокойное место и дружелюбный персонал. Завтрак был свежим и с хорошим выбором блюд. Персонал был готов помочь на протяжении всего пребывания. В часы пик может быть небольшая очередь на посещение спа-центра, но мы с удовольствием забронируем номер снова.

Разочаровывающий опыт в этом отеле.
В день нашего приезда нам пришлось ждать 30 минут в холле, потому что администратор не смог найти наше бронирование, хотя оно было оформлено на сайте отеля за два дня до этого.
Затем, в день отъезда, нам пришлось доплатить за завтрак, хотя он должен был быть включен в первоначальную стоимость.
Я не рекомендую это заведение из-за отсутствия профессионализма.

⭐⭐⭐⭐⭐✅
✔️ Я прекрасно провела время в этом отеле. Прием был исключительным, особенно благодаря Сумии и Ибтиссам, которые были очень дружелюбны, профессиональны и всегда доступны. Большое спасибо также господину Амину, охраннику, за его доброту и профессионализм, которые действительно внушают доверие.
Я также хотела бы поблагодарить всю команду ресторана за качество обслуживания, их дружелюбие и вкусный завтрак. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные. В отеле спокойная и приятная атмосфера. Очень хорошее соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь. 💕💕💕💕💕✅

Травматичный и унизительный опыт.
Уборщица вошла в наш номер без нашего разрешения, когда мы были в номере (я была раздета).
Этот момент стал для меня глубоко травмирующим психологическим потрясением: шок, стыд и мгновенное чувство незащищенности.
Несмотря на разрешение на поздний выезд, предоставленное администрацией, отель впоследствии попытался преуменьшить значение инцидента и уклониться от всякой ответственности.
Чувствовать себя уязвимым в таком месте, которое должно быть приватным, недопустимо. Это заведение следует избегать любой ценой.

Хочу выразить своё глубокое недовольство спа-салоном в отеле Flower Town Hotel Rabat, чья непрофессионализм полностью испортил мне день.
У меня была подтвержденная запись на 13:00 на хаммам (пакет услуг для тела). По прибытии на ресепшене никого не было. Я ждала более 10 минут, так и не дождавшись обслуживания. Мне пришлось самой зайти внутрь и искать кого-нибудь. Наконец, вышла женщина и попросила меня подождать ещё немного.
В результате: 55-минутное ожидание без извинений и без учёта моего расписания, хотя я запланировала полную программу: хаммам, массаж, эпиляция и укладка феном.
Следует также отметить, что у моей подруги была запись на 16:00, но она решила не приходить, опасаясь столкнуться с тем же разочарованием и неорганизованностью, что и я.
Столкнувшись с этой неприемлемой ситуацией, я была вынуждена уйти и пожаловаться на ресепшен отеля, чтобы найти альтернативные варианты в другом месте. К сожалению, все салоны, куда я звонила, были полностью заняты, и мне пришлось делать процедуры в трех разных салонах, в состоянии полного стресса, исключительно из-за их плохой организации.
То, что должно было стать расслабляющим днем, превратилось в день стресса и разочарования.
Ни один клиент не заслуживает такого отсутствия уважения и профессионализма.
Я настоятельно не рекомендую этот спа-салон и надеюсь, что руководство наконец-то предпримет необходимые шаги, чтобы предотвратить подобный опыт для других клиентов.

Превосходные впечатления от Flower Town! Персонал был фантастическим, невероятно приветливым и дружелюбным. Ни к кому не относились по-особенному.
Идеальное место для семьи (мы были там с двухлетним ребенком). Парковка очень удобная, либо перед зданием, либо на подземной парковке, обе постоянно охраняются.
Расположен в центре Рабата Агдал, в шаговой доступности множество мест. Очень рекомендую.

Отличное расположение в районе Агдал, есть парковка.
Честно говоря, обслуживание безупречное: охрана, уборка номеров, стойка регистрации, спа-центр и просто превосходный завтрак. И все это по невероятной цене.
Единственный недостаток, но я все равно ставлю 5 звезд, потому что все остальное идеально: бассейн слишком холодный.

В Рабате есть места получше и в гораздо более приятных районах. К сожалению, из-за нехватки времени мы забронировали номер через туристическую компанию. Как и в большинстве мест, где мы останавливались, молока не было. Мини-холодильник не работал. Многочисленные звонки на ресепшн отеля остались без ответа, хотя мне сказали обращаться к ним по любым вопросам. Туристические группы обслуживаются в приоритетном порядке, поэтому ужин пришлось ждать очень долго. Завтрак был неплохим.

Отель, довольно убогий и отвратительный номер.
Честно говоря, я не заходил в другие номера.
Позвольте объяснить: туалет и ванная были ЧАСТИЧНО окружены почти прозрачным стеклом.
В туалете или ванной: запах и пар.
Пожалуйста, поймите атмосферу, особенно учитывая, что со мной был мой кумир.

Пребывание в отеле Flower Town в Рабате оставило прекрасные впечатления. Отель очень хороший, завтрак и ужин были восхитительными, с большим выбором блюд. Особая благодарность г-ну Феттаху, поистине замечательному и отзывчивому человеку, который помогал мне во многих вопросах, а также Акраму за его любезность.
Единственными недостатками были интернет-соединение и шумоизоляция номера, которые можно было бы улучшить. В целом, пребывание было отличным, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы останавливались в рамках группового тура по Марокко. Номера были хорошо оборудованы и комфортны. Кровать была удобной. Завтрак обильный, включая шоколадный фонтан для вафель и т. Д.

Прекрасный и тихий отель.
У меня был случай, когда я прожил три дня, а на четвёртый день мне отказали в продлении. Поэтому я попросил их встретиться с менеджером, господином Хиари, и он оказался замечательным человеком. Я спросил: «Вы будете рады, если я уеду из отеля? » Его отношение было таким же добрым, как и его снисходительное лицо. Он сказал: «Подождите минутку». Через несколько минут он вернулся и сказал: «Вы останетесь в отеле, даже если нам придётся заставить следующую группу снять номер в другом отеле».
Высококлассное обслуживание от высококлассного человека с опытом в своей сфере.
С сегодняшнего дня это моё место жительства всякий раз, когда я приезжаю в Рабат благодаря такому обслуживанию. Спасибо господину Хиари и всему персоналу отеля, от швейцара до горничных.

Небольшой семейный отель, очень комфортабельный и довольно стильный. Небольшой ресторан (около 60 мест), но предлагает отличный центральный шведский стол, которым управляет внимательный и личный шеф-повар. Это «сухой» отель, поэтому бара нет, но для тех, кто жаждет, поблизости есть два бара (в 75 метрах справа и слева от отеля, если выйти за дверь). Кроме того, в 80 метрах слева от входа находится магазин, где продают алкоголь, отличный и недорогой. В отеле разрешается покупать напитки и брать их с собой в номер, но не в ресторан. В номерах есть хороший холодильник, что облегчает эту задачу. В целом, это отличный выбор отеля.
(Примечание. Хотя во всех других туристических отелях, в которых мы останавливались, подавали алкоголь, мы обнаружили, что за пределами туристических зон его можно было найти крайне редко. В Марокко употребление алкоголя может повлечь за собой правовые последствия, поэтому настоятельно рекомендуем заранее ознакомиться с вашими правовыми обязательствами и обязанностями и убедиться, что вы их соблюдаете. Мудрость заключается в уважении и вежливости по отношению к обществу, которое вы посещаете. )

Я впервые остановился в этом отеле и с удовольствием бы вернулся! Персонал очень внимательный и гостеприимный. Большое спасибо Виссаму, который сделал наше пребывание замечательным. Очень хорошее расположение, рекомендую.

Номер неплохой, но душ очень скользкий (будьте осторожны, чтобы не упасть). Удобные кровати. Местное телевидение, международных каналов нет.
Запланированный массаж отменили, глажка одежды тоже, поэтому ставлю 3 за обслуживание, хотя персонал очень приветливый.

Ого, какой потрясающий опыт, отель и спа были потрясающими, сообщения, конечно, также и волосы. Моя семья никогда не чувствовала себя более желанной нигде в мире 🌎 это был один великолепный опыт, нам понравилась каждая часть команды, уборка, спасибо, очень приятная и абсолютно потрясающая, персонал на 2 этаже, леди на ресепшене, определенно 5-звездочные работники, консьерж был таким услужливым. Соумия, о, тебе нужно повышение, самая полезная леди на ресепшене, которую я когда-либо встречал, большое спасибо всем за вашу помощь, мы обязательно вернемся, чтобы посетить.

Отличное пребывание! Все прошло отлично. Персонал очень любезный и всегда внимательный.
Номер был очень чистым, как и общие помещения отеля, что было очень оценено. Отель идеально расположен, что позволяет легко передвигаться и посещать места. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.