Relax Hotel Kenitra

Мы особенно высоко оценили тщательность и профессионализм обслуживающего персонала.
Приветливость, внимание к деталям и качество обслуживания полностью оправдали наши ожидания.
Благодарим всю команду.
Впечатления были очень приятными.
Официанты отличились своим профессионализмом, готовностью помочь и вниманием к деталям.
Качественное обслуживание, которое в полной мере способствует совершенству заведения.
Качественный ресторан с внимательным и эффективным обслуживанием.
Спасибо обслуживающему персоналу за их профессионализм и гостеприимство.
Место, которое я настоятельно рекомендую.

Превосходные впечатления от этого ресторана!
Особо хочу поблагодарить персонал, который был очень профессиональным, дружелюбным и внимательным от начала до конца.
Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, что сделало ужин еще приятнее.
Молодцы всей команде! 👏

Разочаровывающее пребывание, несмотря на многочисленные положительные отзывы, которые я прочитал перед приездом. Качество номеров не оправдало ожиданий и заявленного рейтинга: дверь в ванную не закрывалась как следует, а дверь в душевую кабину тоже была с дефектом. Качество мебели также разочаровало (что видно на фотографиях). Зато персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. В целом, отель, похоже, не полностью оправдывает свои 3 звезды и свою цену.

Мы провели в этом отеле одну ночь, с пятницы на субботу. Нас было две пары.
Расположение отеля очень удачное: он находится на съезде с шоссе, что удобно для тех, кто проезжает мимо, а также рядом с торговым комплексом и недалеко от центра Кенитры.
Персонал приветливый и искренне добрый, всегда готов помочь.
Завтрак подается по системе «шведский стол», так что каждый найдет себе что-то по душе. Мне очень понравилась выпечка!
Единственный недостаток этого заведения — ночной клуб, расположенный в дальнем конце отеля (западная сторона), но очень-очень близко к номерам 18, 19, 20 и т. Д.
Совет: просите номер как можно дальше от этого ночного клуба, особенно по выходным, иначе рискуете провести очень плохую ночь!

Моё пребывание в отеле было просто исключительным!
С самого прибытия меня встретили очень тепло. Большое спасибо Юсре за её доброту, профессионализм и постоянное внимание – она действительно сделала моё пребывание ещё более приятным.
Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Завтрак был разнообразным и вкусным. Удобства, особенно бассейн и ресторан, были безупречными.
Вся команда, от Асмае Чади до Мохамеда и Салаха Эддина, продемонстрировала высокий профессионализм и превосходное гостеприимство.
Отель стал моим любимым местом в Кенитре, как для работы, так и для отдыха.
Спасибо всей команде за этот замечательный опыт. До скорой встречи!

Очень доволен отелем и персоналом. Выбор блюд на завтрак был вполне достаточным. Еда в ресторане очень вкусная.
К сожалению, отель расположен немного за городом. Магазины находятся в непосредственной близости.

Я бы поставил 5 звёзд за обслуживание номеров и работу стойки регистрации. И 0 звёзд за обслуживание в баре и ресторане в течение всего дня. Официанты были беспокойными… и непрофессиональными. В полночь играла музыка, как в день рождения… Очень, очень медленное обслуживание…
Я ждал 20 минут, чтобы заказать пиво.
Сообщение менеджеру… Им нужно действовать немедленно… Иначе это катастрофа.
Для справки: пребывание было 13 июля 2025 года.

Пребывание в отеле было превосходным во всех отношениях.
Номер был очень чистым, с приятным ароматом, который создавал ощущение свежести и расслабления. Бассейн был тихим и ухоженным — идеальное место для отдыха. 👍🤩🤩🤩🤩
Wi-Fi был быстрым и стабильным на всей территории отеля.
Вечером мы прекрасно поужинали в ресторане, а завтрак был обильным и разнообразным, в том числе с вкусными блюдами местной кухни.
Мне также понравилась просторная частная парковка, что очень удобно.
Атмосфера была спокойной и умиротворенной, а весь персонал — дружелюбным, отзывчивым и профессиональным.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь. ❤️

Пребывание в отеле было очень приятным и комфортным. С самого момента прибытия мы оценили тёплый приём и безупречную организацию. Wi-Fi доступен на всей территории отеля и работает отлично, что позволяло мне легко оставаться на связи.
Номер был чистым и опрятным, а приятный аромат создавал атмосферу спокойствия и расслабления.
В ресторане предлагалось разнообразие вкусных блюд, а обслуживание было быстрым и профессиональным. Мне также очень понравилась чистота и спокойствие бассейна – настоящего места для релаксации.
Большое спасибо всей команде за профессионализм и внимание к деталям. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Пребывание в отеле было превосходным во всех отношениях. Wi-Fi был быстрым и стабильным на всей территории, что очень помогало мне оставаться на связи. В ресторане подавали вкусные и разнообразные блюда, а обслуживание было быстрым, а персонал – очень приветливым.
Номер был чистым и очень комфортным, а приятный аромат, царивший по всему отелю, создавал ощущение благополучия.
Бассейн чистый и тихий, идеально подходящий для отдыха после долгого дня. В целом, обслуживание было профессиональным, а весь персонал – внимательным.
Большое спасибо всему персоналу за тёплый приём и внимание к деталям. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Очень доволен качеством приема, рестораном, особенно менеджером по связям с общественностью Юссрой, доступной, преданной, счастливой, всегда прислушивающейся к клиентам. Большое спасибо отелю RELAX.

Спасибо за ваш теплый прием и профессионализм на протяжении всего моего пребывания. Я особенно оценил доброту персонала, качество обслуживания и приятную обстановку отеля.
Благодаря вам это пребывание было расслабляющим и очень приятным.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом заведении оказался весьма разочаровывающим, как в плане ресторана, так и в плане размещения.
Что касается ресторана, то обслуживание просто отсутствует. Нам пришлось ждать почти **три часа**, чтобы получить еду. Хуже того, хотя я и сделал заказ, его обслужили только моего друга. Официант явно не понял, что я тоже сделал заказ, думая, что я пришел просто посмотреть, как он ест… Такое отсутствие внимания недопустимо в профессиональной обстановке. Кроме того, в меню представлено множество блюд, но во время нашего визита были доступны только три из них.
Что касается размещения, то организация катастрофическая. Мне пришлось трижды менять номер из-за плохого управления бронированием. Судя по всему, в заведении не до конца понимают, как контролировать и распределять номера, что приводит к потере времени, энергии и сильному дискомфорту.
Подводя итог, можно сказать, что данное заведение страдает от вопиющего отсутствия профессионализма как в обслуживании, так и в управлении. Предстоит проделать действительно глубокую работу как с точки зрения обучения персонала, так и общей организации. Я настоятельно не рекомендую посещать это место, пока не будут реализованы серьезные улучшения.

Нас чудесно встретили две милые, добрые и отзывчивые дамы. Его имена: юссра и каутар. Какой сервис. Ясно объяснили, и оба пошли с нами к лифту. На стойке все прошло гладко. Мы очень довольны их приемом и помощью. Мы обязательно вернемся в их отель. Мы даем двум дамам по 10 (десять) каждая.
Джок и Мо из Нидерландов.

У нас возникла проблема со сдачей номеров, которую два часа не знали как решить. Устройство для записи карточек входа в помещение не работало, и они не смогли предоставить решение. С нами ехала семейная пара с двухлетним малышом и мы просили их хотя бы получить для него комнату, открыв отмычкой или как они хотели, решения у них так и не было. В итоге нам дали номера после 11 вечера.
В тот момент никто ответственный не появился.

Мы остановились на ночь 31 марта по пути в Узуд. Сотрудники стойки регистрации и ресторана были очень любезны и любезны. Ужин и завтрак были очень хорошими.
Жаль, что кондиционер просто перемещал горячий воздух по комнате (не думаю, что он работал должным образом). Кроме того, номер был чистым и светлым, в нем был чайник с чаем и кофе.
Маржан, Декатлон и другие магазины через дорогу.

Я глубоко разочарован своим пребыванием в этом отеле. Сервис оставляет желать лучшего во многих отношениях. Прежде всего, прием на стойке регистрации был недружелюбным и неэффективным. Мне пришлось довольно долго ждать регистрации, несмотря на то, что я сделал предварительное бронирование.
Во-вторых, номера содержались в плохом состоянии и не были такими чистыми, как можно было бы ожидать от заведения такого уровня. Чистота явно оставляет желать лучшего.