Terminus City Center Oujda

Спасибо Абдессамиду за гостеприимство.
Отличный сервис.
Отличный ресторан.

Abdessamad очень хороший и доброжелательный человек, сад очень уютный.

Меня очень тепло и дружелюбно встретил АбдельСамад по прибытии на парковку.
Персонал внимательный и эффективный. Отличное обслуживание клиентов.
Номер был просторным и в хорошем состоянии. Безупречная ежедневная уборка.
Я приезжаю сюда регулярно и настоятельно рекомендую.

Неприемлемый опыт.
Я вернулся в отель около 3 часов ночи, и меня остановил охранник, развалившись на диване у входа, и снисходительным тоном спросил: «Что вам нужно? »
Напомню, что я заплатил 1600 дирхамов за ночь за номер, который заслуживает как минимум уважения и профессионализма.
Кроме того, были проблемы с гигиеной: в ванной нашли волос, подставка для ног была в пятнах, а мне подали гнилой мандарин.
Для заведения такого уровня это неприемлемо.
Спасибо за этот опыт, я больше сюда не вернусь.

Немного устарело…
Хорошее обслуживание.
Но в холле так холодно! Это понятно, у входа есть шлюз, но одна, если не обе, двери открыты. Более того, зал для завтраков и бар тоже не отапливаются. Короче говоря, клиенты жалуются, а руководство остается равнодушным… холодно.

Потрясающие впечатления от спа-процедур! Аромат в спа-салоне просто восхитительный, а обслуживание невероятно доброжелательное и профессиональное. Отдельное спасибо Гизлейн за исключительную процедуру — она сделала впечатления еще лучше. Настоятельно рекомендую.

Я прекрасно провела время в этом спа-салоне. Атмосфера успокаивающая, помещения безупречные, а процедуры очень высокого качества. Огромное спасибо госпоже Гизлейн, которая была исключительно добра и профессиональна. Она действительно сделала посещение еще более приятным. Я очень рекомендую это место!

Я прекрасно провел время в спа-салоне отеля. Здесь чисто, тихо и очень ухоженно. Персонал внимательный, профессиональный и всегда готовый помочь, особенно госпожа Гизлан. Массажи были выполнены идеально, в расслабляющей атмосфере от начала до конца. Оборудование безупречное и располагает к по-настоящему расслабляющему отдыху. Я настоятельно рекомендую этот спа-салон для незабываемого оздоровительного отдыха.

Здравствуйте,
Спасибо за ваш ответ.
Я хотел бы уточнить, что мой отзыв касается только моего опыта посещения спа-салона, а не проживания в отеле, поэтому вы не можете идентифицировать меня как одного из ваших клиентов.
Я не хочу, чтобы со мной связывались, и предпочитаю не продолжать этот вопрос.
Я просто хотел поделиться своим опытом, который, надеюсь, поможет улучшить качество обслуживания.
С уважением,
— — —
К сожалению, мой опыт посещения спа-салона отеля Terminus Oujda оказался крайне разочаровывающим.
Качество обслуживания было далеко неудовлетворительным: плохая организация, некачественное обслуживание и явный недостаток профессионализма.
Менеджер, Гизлан, вела себя крайне неподобающим образом.
Вместо того, чтобы извиниться или попытаться исправить ситуацию, она проявила неприятную и непрофессиональную реакцию.
Самое удивительное, что она настояла на том, чтобы я оставил хорошие отзывы на Google и TripAdvisor, что совершенно неприемлемо после такого негативного опыта.
Не рекомендую этот спа-центр, пока не будут предприняты реальные усилия по улучшению обслуживания и управления.

🌟 Исключительный опыт посещения спа! 🌟 Незабываемый отдых и оздоровление! Хаммам, пилинг и массаж были высочайшего качества и на высочайшем профессиональном уровне. Я ощутила настоящее чувство освобождения и полного расслабления.
💖 Большое спасибо Джизлане! Отдельное спасибо Джизлане, менеджеру. Она тепло встречает нас, её доброта не знает себе равных, и она следит за тем, чтобы всё было идеально. Она — душа этого места!

Мое пребывание в отеле Terminus Hotel Oujda было поистине приятным. Персонал был вежливым и всегда готов помочь на английском, французском или арабском языках. Швейцар был невероятно дружелюбен — он даже вызвал для меня такси и убедился, что водитель точно знает, куда мне нужно ехать.
Сотрудники ресепшена также были очень добры и отзывчивы. Номер был безупречно чистым, оборудован феном, большим количеством полотенец и даже утюгом, что стало для меня большим плюсом. Мне также предоставили бесплатный поздний выезд, за что я очень благодарна.
Хотя цена завтрака в 10 евро с человека показалась немного завышенной, все остальное сделало мое пребывание очень комфортным. Особая благодарность Абедельсамаду и Адилю за их отзывчивость, дружелюбие и настоящий профессионализм. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Очень приятный персонал, особенно администратор (Марва) и девушка на ресепшене (Хадиджа). Номер тоже был очень хорошим, но мы очень расстроились из-за звонка-будильника, который нам постоянно приходилось слышать во время всего пребывания (ремонт в отеле начинался в 8 утра 😡). Учитывая, что там были люди, зачем начинать так рано? Мы приехали, чтобы подзарядиться, но, к сожалению, это всё испортило!

Моё пребывание в отеле Atlas Terminus Hotel & Spa было просто потрясающим. Отель элегантный, безупречно чистый и идеально расположенный, предлагая максимальный комфорт и уют. Номера просторные, спа-центр – просто расслабляющий, а персонал всегда делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Особого упоминания заслуживает Абдсамад, руководитель консьерж-службы, который сделал моё пребывание поистине незабываемым. Он был невероятно профессионален, внимателен и всегда готов помочь с улыбкой. Будь то организация транспорта, рекомендации местных достопримечательностей или просто проверка, чтобы убедиться, что всё идеально, преданность делу и доброта Абдсамада были просто непревзойденными.
Благодаря ему и всей команде, моё пребывание в Уджде прошло гладко и приятно. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в город – как по делам, так и на отдых.

Огромное спасибо всей команде отеля Treminus. Всё прошло просто замечательно: персонал был невероятно дружелюбным, номер был безупречно чистым, и мы провели незабываемую ночь. Особая благодарность госпоже Гизлан за её доброту и профессионализм. Настоятельно рекомендую. Если Бог даст, обязательно вернусь в следующий раз.

Мы в восторге от каждого мгновения, проведённого в спа-центре отеля Terminus.
Это был поистине расслабляющий момент. Рекомендую всем, кто посетит этот спа-центр… это место, которое нельзя пропустить.
Если вы хотите получить лечение в наилучших условиях, персонал и менеджер отеля очень дружелюбны и профессиональны.

Превосходный отдых! Завтрак безупречный, разнообразный и вкусный. Персонал очень гостеприимный и профессиональный. Большое спасибо главному консьержу Абдессамаду за его внимание и заботу о бассейне и саду — всё всегда безупречно и приятно.
Настоятельно рекомендую!

Прекрасный приём, чистый отель и очень приветливый персонал, особенно господин Абдессамад, который всегда улыбается и внимателен к каждому нашему желанию. Я обязательно вернусь сюда, как только смогу, и у меня остались самые лучшие воспоминания о пребывании.