Наша группа из четырёх человек забронировала часовую поездку на квадроциклах в 18:00 в отеле Riad Oriental. Когда стемнело, ни у одного из квадроциклов не работали фары, даже у гида! Это было невероятно опасно. Мы ехали по высоким горам без ограждений, совершенно не видя дорогу впереди.
Мне пришлось вести машину одной рукой, а другой держать фонарик телефона, чтобы моя сестра и тёти позади меня хоть что-то видели и не упали со скалы. Гид не мог починить фары и постоянно повторял: «Будем через 10 минут», что было неправдой – поездка длилась почти два часа в полной темноте.
В конце концов, мы остановились и потребовали, чтобы нас немедленно забрали, потому что больше не чувствовали себя в безопасности и не доверяли гиду. Когда мы попросили его позвонить на ресепшен, он замялся, и мне пришлось позвонить самому. Ответ персонала был шокирующим: они сказали, что мы решили поехать позже, хотя сами рекомендовали 18:00 как подходящее время. Если бы мы знали, что у квадроциклов нет фар, мы бы никогда не забронировали.
После того, как мы всё объяснили, мужчина на ресепшене сказал, что поговорил со своим начальником. Несмотря на то, что он понял ситуацию, начальник настаивал на том, что нам всё равно придётся заплатить за 45 минут поездки. Мы были категорически не согласны. Похоже, начальник ценит деньги больше, чем безопасность гостей, что очень обидно. Мы также попросили контактную информацию владельца, но нам ответили, что её не дадут. Мы чувствовали себя неуслышанными и неуважаемыми со стороны руководства.
Это была серьёзная угроза безопасности. Моя сестра и тётя были в панике, и весь этот опыт был ужасающим, а не приятным. Мы приехали отдохнуть, а не бояться за свою жизнь.
Однако хочу отметить, что само место просто прекрасное, тихое и спокойное. Мужчина на ресепшене также был очень любезным и отзывчивым. К сожалению, из-за этого неприятного и небезопасного опыта я больше туда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне пришлось вести машину одной рукой, а другой держать фонарик телефона, чтобы моя сестра и тёти позади меня хоть что-то видели и не упали со скалы. Гид не мог починить фары и постоянно повторял: «Будем через 10 минут», что было неправдой – поездка длилась почти два часа в полной темноте.
В конце концов, мы остановились и потребовали, чтобы нас немедленно забрали, потому что больше не чувствовали себя в безопасности и не доверяли гиду. Когда мы попросили его позвонить на ресепшен, он замялся, и мне пришлось позвонить самому. Ответ персонала был шокирующим: они сказали, что мы решили поехать позже, хотя сами рекомендовали 18:00 как подходящее время. Если бы мы знали, что у квадроциклов нет фар, мы бы никогда не забронировали.
После того, как мы всё объяснили, мужчина на ресепшене сказал, что поговорил со своим начальником. Несмотря на то, что он понял ситуацию, начальник настаивал на том, что нам всё равно придётся заплатить за 45 минут поездки. Мы были категорически не согласны. Похоже, начальник ценит деньги больше, чем безопасность гостей, что очень обидно. Мы также попросили контактную информацию владельца, но нам ответили, что её не дадут. Мы чувствовали себя неуслышанными и неуважаемыми со стороны руководства.
Это была серьёзная угроза безопасности. Моя сестра и тётя были в панике, и весь этот опыт был ужасающим, а не приятным. Мы приехали отдохнуть, а не бояться за свою жизнь.
Однако хочу отметить, что само место просто прекрасное, тихое и спокойное. Мужчина на ресепшене также был очень любезным и отзывчивым. К сожалению, из-за этого неприятного и небезопасного опыта я больше туда не вернусь.