Hotel Menzeh Dalia

Моё пребывание было ужасным, граничащим с невыносимым.
Номера очень старые, плохо содержатся и лишены необходимых удобств. Кровать была повреждена, в коридорах очень шумно, а в номере я обнаружила насекомых и тараканов, что недопустимо для отеля.
Персонал, по большей части, был неприятным и непрофессиональным. 3 июня 2026 года в 10:50 утра администратор даже оскорбил меня на арабском языке, что совершенно недопустимо.
Завтрак был очень разочаровывающим, подаётся на подносах, больше напоминающих столовую, чем отель.
Что касается бассейна, он открыт для публики и не предназначен только для гостей отеля. Вы регулярно встречаете людей со стороны, что может создавать чувство незащищенности, особенно у женщин, которые могут столкнуться с неподобающим поведением или домогательствами. Единственными положительными моментами моего пребывания были дружелюбие охранника на входе и швейцара. В остальном, персонал, к сожалению, не соответствовал ожидаемым стандартам гостиничной индустрии.
Вкратце, я категорически не рекомендую этот отель. Ничто не оправдало моих ожиданий.

Отличное, чистое место с большим бассейном. Прекрасный кондиционер и Wi-Fi. Горячая вода подается мгновенно и без ограничений. Хороший завтрак "шведский стол". Вернусь ли я сюда? Да! Отель находится не в центре города; чтобы добраться до ресторанов или других мест, вам понадобится такси или машина.

Хороший отель, номера и постельное белье немного устаревшие, но обстановка очень приятная. Сад с бассейном очень расслабляющий.
Обслуживание на должном уровне, но завтрак очень скудный.

Номера: чистые и точно такие же, как на фотографиях в бронировании, номера не суперсовременные, но за свою цену отличные.
В номере 108 одна розетка не работает (4/5), жаль, что у меня не было времени осмотреть отель более подробно, но он выглядел хорошо.
Обслуживание: это определенно сильная сторона этого отеля, персонал очень любезный, и с ними легко общаться (5/5).
Расположение: мне нравится, что до отеля легко добраться на машине (5/5).

Снаружи отель выглядит очень красиво, но номера внутри совсем не соответствуют ожиданиям от 4-звездочного отеля. Нет ни кондиционера, ни отопления; летом невыносимо жарко, а зимой ужасно холодно. Я бы даже не рекомендовала бронировать завтрак, включенный в стоимость — честно говоря, он был ужасен. Выбора не было, фруктов тоже, а тостер вообще не работал. Мне совсем не понравилось, да и цена за такое качество не соответствует действительности.
Они не уважают комфорт гостей. Персонал очень громко разговаривает с прибывающими гостями в 2 часа ночи и не заботится о тех, кто пытается отдохнуть. В этом отеле есть над чем поработать.

Это один из первых случаев, когда с нами так ужасно обошлись в отеле. Что бы мы ни попросили, нам отказывали: ни в бутылке воды, ни в кондиционере, ни в обслуживании номеров, ни в вызове такси… персонал очень неприятный и немотивированный. Нам даже пришлось бороться за ключи от номера, хотя мы собирались вечером поужинать и вернуться в номер. Они потребовали вернуть ключи, хотя все наши вещи были в номере, а проживание было оплачено. Телефон в номерах не работает, душ не нагревается, кондиционера нет, а жара просто невыносимая. А в ответ: да ничего, на улице не очень жарко.

Избегайте…
Отель в плохом состоянии, номера едва ли убираются, если вы не слишком придирчивы… В ресторане предлагают меню à la carte, если вы не хотите ужинать по системе «шведский стол»… неплохой выбор, но в итоге, когда вы заказываете, ничего не остаётся… тажин из телятины, который никогда не видел телятины, а на десерт единственный выбор — бананы!
Настоятельно рекомендую… персонал тоже неприветливый…

Я очень разочарован пребыванием в отеле Dalia. Персонал грубый, неприветливый и совершенно не заинтересован в обслуживании клиентов. Менеджер по качеству, г-жа Бутайна, была неуважительна и высокомерна.
Атмосфера шумная весь день: газонокосилки и чистка бассейна в середине дня не дают возможности отдохнуть. Завтрак посредственный, если не сказать ужасный: черствая выпечка, никакого выбора, а кофе часто нет в наличии. Еда в целом очень низкого качества.
Номера в плохом состоянии, уборка производится в спешке. Столы, шезлонги и общие зоны грязные, а пол вокруг бассейна очень скользкий и опасный.
Для отеля, заявленного как 4 звезды, уровень значительно ниже среднего. Единственный плюс — это бассейн, да и тот в плохом состоянии.
Настоятельно не рекомендую это заведение.

⸻
Сейчас я останавливаюсь в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления от пребывания здесь крайне разочаровывают. Персонал непрофессиональный и неприятный. Два дня было невозможно отдохнуть: газон косили весь день, создавая невыносимый шум, даже у бассейна, где я надеялся найти тишину и покой.
Когда я выразил своё недовольство менеджеру (Бутайне или Сукайне, не помню точно), она полностью проигнорировала мои замечания, хотя я был не единственным гостем, кто пожаловался. Она не извинилась и полностью проигнорировала нашу просьбу.
Еда тоже очень разочаровала. И, прежде всего, одна деталь, которая красноречиво говорит о качестве обслуживания: я просто попросил три кофе, а официант сказал, что сначала нужно проверить, есть ли они… даже кофе в этом заведении не хватает!
Честно говоря, я категорически не рекомендую этот отель, особенно из-за вопиющего непрофессионализма персонала.

Прекрасный отель, который заслуживает гораздо более мотивированного персонала, особенно на стойке регистрации, где создаётся впечатление, что вы им мешаете и вам здесь не рады… Администратору стоит научиться встречать гостей лучше, начиная с УЛЫБКИ.
В любом случае, здесь вы не найдёте легендарного и тёплого марокканского приёма.

Прекрасный отель, уютный (номера и вестибюль), сад с бассейном. Большая комната со столом, двумя креслами, холодильником, кафельным полом и только одной бесплатной розеткой. Номер в очень хорошем состоянии и чистый. Матрас очень жёсткий, ванная комната большая, с ванной, немного устаревшая, но чистая. Большой балкон. Интернет очень медленный, пользоваться им невозможно.
Ужин (шведский стол для групп) : хорошо приготовленный, но ничего особенного.
Завтрак: разочаровывающий: один вид колбасы, без сыра. Джем, кукурузные хлопья, хлеб, кофе, чай, один вид сока.

Этот отель предлагает самые приятные впечатления. Изысканный декор и идеально ухоженный сад приглашают вас отдохнуть. Дополнительным преимуществом является бассейн. Персонал отличается своей доступностью, дружелюбием и профессионализмом. Завтрак предлагает разнообразный и щедрый шведский стол, который удовлетворит любой вкус. Номера безупречны и предлагают все необходимые удобства. Заведение, которое мы настоятельно рекомендуем.

Хороший отель с чистыми и просторными номерами. Общие помещения просторные и чистые, а атмосфера спокойная и гостеприимная. Еда в достаточном количестве и может быть улучшена, но это не компромисс. Подходит для групп. Дружелюбный персонал.

Думаю, мы были единственными в отеле, так как нам, группе из 47 человек, открыли только столовую, и ужин, и завтрак были ужасными. Сам отель был неплохим, учитывая увиденное, но он не предназначен для туристов. Нам пришлось пожаловаться и на еду, и на дополнительные удобства (салфетки, столовые приборы и т. Д. ).

Постоянный клиент отеля (раз в месяц), сегодня вечером у меня случился просто катастрофический опыт.
Я вернулся со спортивной тренировки, где получил травму. Прошу разрешить мне использовать средства из аптеки отеля для дезинфекции и обработки моей раны. Человек на стойке регистрации спокойно ответил:
«Ах нет, сэр, у меня нет доступа в помещение, оно закрыто на ночь, решение администрации».
Не знаю, нужно ли говорить больше… Иди сюда, но главное не навреди себе, не чувствуй дискомфорта… Мы оставим тебя на произвол судьбы… какой позор…!

Отель Menzeh Dalia в Мекнесе имеет стратегическое расположение, что делает его хорошим выбором для путешественников, желающих познакомиться с городом. Его близость к основным дорогам и окружающим удобствам является неоспоримым преимуществом, позволяющим легко добраться до туристических достопримечательностей и динамичных районов Мекнеса.
Одной из сильных сторон заведения, несомненно, является зал для вечеринок, который хорошо оборудован для проведения различных мероприятий, таких как свадьбы, конференции или приемы. L’espace est spacieux, bien décoré et doté d’une bonne acoustique, ce qui en fait un choix intéressant pour ceux qui recherchent un cadre élégant pour leurs célébrations.
Однако некоторые аспекты требуют заметного улучшения. Санитарные условия оставляют желать лучшего, что может создать проблему для комфорта клиентов. La propreté et l’entretien des installations sont des critères essentiels pour garantir une bonne expérience aux visiteurs, et sur ce point, l’hôtel semble avoir des lacunes. Для повышения удовлетворенности клиентов настоятельно рекомендуется провести ремонт или улучшить контроль за санитарным обслуживанием.
Еще одним негативным моментом является отсутствие молитвенной комнаты, важного элемента для многих посетителей, особенно для тех, кто ценит религиозную практику.

Мы останавливались здесь на одну ночь, и для этого отель был более чем хорош. Поразительно, что у этого отеля такие низкие оценки.
Несмотря на то, что отель расположен на главной дороге, в нем очень тихо. Немного далековато от центра Мекнеса, но для транзита нормально.
Номера просторные, из нашего номера открывался прекрасный вид на сад с бассейном. Кровати были в порядке, немного жестковаты.
Шведский стол на завтрак был хороший, выбор был, но не очень большой. Багет, сливочный сыр и сладкие начинки были хороши.