Belere Arfoud

Отель хороший, но ему срочно нужен ремонт или хотя бы обновление. Бармен просто игнорировал нас, а ресторану нужны более квалифицированные официанты и еда, но обслуживание на ресепшене было превосходным. Кровати очень удобные, но им нужны новые полотенца, занавеска для душа, душевая лейка, кран, ванна и раковина. Также необходимы более качественные бесплатные средства гигиены. И, возможно, стоит оставлять приветственную бутылку воды.

Отель производит очень впечатляющее впечатление. Очень просторный номер с удобной кроватью, но ванная комната устаревшая. Люминесцентная лампа была разбита, а зеркало заржавело. Шторка в душе ужасная. Телевизор не работал, я пытался настроить его сам, но он выдавал сообщение о плохом сигнале.
Солнечный день у бассейна спас ситуацию, к сожалению, вода была очень холодной.
Все в отеле были очень любезны.

Этот отель был частью нашего автобусного тура по Марокко. На первый взгляд, отель произвел впечатление. Но потом мы попали в номер. Он оказался очень устаревшим. Окна не закрывались на замок, что, на мой взгляд, представляло угрозу личной безопасности. Душевая лейка была сломана, а ванная комната грязная. Еда была так себе. Персонал был нормальным. Если бы мы вернулись сюда самостоятельно, мы бы не стали останавливаться в этом отеле.

Отель расположен практически в глуши. В 4 км от города. Подходит для одной ночи. Большие коттеджи и очаровательный отель.

Мы отправились на экскурсию, концепция отеля была очень хороша, но система отопления была ужасной; закуски были очень холодными. Еда совершенно не подходила для турецкой кухни; мы остались голодными. В ванной комнате номера, где мы остановились, в ванне отсутствовала пробка, и она была немного покрыта плесенью.

Отель расположен немного за городом. Прямо через дорогу находится магазин окаменелостей. Номера отдельные и имеют выход в сад. Есть открытый бассейн. Номера не отапливались полностью. Мы даже не могли включить телевизор. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, нас это не сильно расстроило. Было бы неплохо, если бы в номерах была водопроводная вода. Еда хорошая. Выбор блюд стандартный, как в большинстве 3 — и 4-звездочных отелей Марокко.

Этот очаровательный отель расположен на окраине Эрфуда. Он располагает просторными садами и большим открытым бассейном. В отеле более 150 номеров.

По марокканским меркам здесь очень красиво и чисто. Номера очень просторные, ухоженные, а территория великолепная.

Отель очень хорошо расположен и обставлен. Однако номера нуждаются в ремонте, а предлагаемые продукты и услуги должны быть на более высоком уровне (особенно в ресторане и баре).

Внешний вид отеля очень ухоженный. Номера очень, очень старые. Старые, и чистота просто отвратительная. Еда приемлемая. Очень жаль, ведь у отеля есть потенциал стать очень хорошим.

Как и везде в Марокко, обслуживание здесь немного медленное. Отель расположен далековато от центра города, но это один из немногих красивых отелей в Марокко.

Мой опыт пребывания в этом заведении был крайне разочаровывающим из-за неуважительного и неприемлемого поведения двух сотрудников (официанта и официантки).
Когда я собирался сесть за столик, официант ответил мне высокомерно и агрессивно, заявив, что все столики зарезервированы, хотя на самом деле было несколько свободных мест. Несмотря на мои попытки спокойно поговорить с ним, чтобы он показал мне свободный столик, он повернулся ко мне спиной, не отвечая.
Официантка, в свою очередь, также проявила грубость и непрофессионализм, пытаясь не дать мне сесть.
Такое поведение недопустимо в заведении, которое должно встречать гостей с уважением и вежливостью. Я настоятельно не рекомендую этот отель до тех пор, пока не будут приняты меры по улучшению качества обслуживания и обучению персонала.

Хочу поделиться, к сожалению, неприятным опытом, который я пережил утром 23 октября в ресторане отеля Belere Arfoud.
Должен отметить, что мой комментарий не адресован руководству или остальным сотрудникам, которые были очень дружелюбны и профессиональны. Он касается только одного человека, работающего в ресторане: высокого мужчину с длинным носом и красным браслетом на запястье, который, по всей видимости, является менеджером по обслуживанию.
Я остановился в отеле с братом в составе группы. Когда мы спустились на завтрак, этот мужчина холодно и иронично окликнул нас: «У вас есть здесь номер? », словно сомневаясь, что мы настоящие гости заведения.
Я счёл такое отношение крайне неуместным и неуважительным, тем более что на стойке регистрации нас чётко обозначили как членов зарегистрированной группы. Подобное поведение не соответствует имиджу отеля такого уровня, известного своим прекрасным расположением и качеством услуг.
Несмотря на своё недовольство, я сохранял спокойствие из уважения к другим гостям. Поэтому я пишу этот отзыв в конструктивном ключе, чтобы руководство могло отнестись с вниманием к подобному поведению, которое можно проигнорировать.
Я хотел бы искренне поблагодарить весь остальной персонал, особенно сотрудников стойки регистрации и горничных, за их образцовую доброту и профессионализм.
Отель заслуживает того, чтобы поддерживать свою безупречную репутацию, и я надеюсь, что этот инцидент останется исключением.

Фантастический отель. Чистые, просторные номера и прохладный бассейн в июле – как выигрыш в лотерею. Вкусный ужин. Здесь можно по-настоящему расслабиться.

Нам порекомендовал этот отель TUI (бронировали ещё до поездки). Какой ужасный отель. Интересно, проверяли ли его когда-нибудь в TUI. Если это стандарт, то это была наша последняя поездка с TUI. Смотрите фото. Бассейн был ужасно грязным, а плитка была сломана. Шезлонги и стулья грязные и сломанные. Если вы любите кошек, это ваш идеальный отель. (Смотрите фото)
Местные жители, которые приходят сюда выпить у бассейна и в баре? Это не создаёт ощущения отпуска. Еда была… но ничего больше. Местные просто приходили поесть с нами. (Лучше, чем выбрасывать еду, но всё равно странно). Прямо за нашим номером находится ночной клуб.
Мы сразу же забронировали другой отель в этом районе.

Ну что тут скажешь? 4 звезды в Европе не идут ни в какое сравнение с 4 в Марокко. Удобства там были, но это не отражает состояния отеля. У бассейна мало шезлонгов и очень мало зонтиков. Шезлонги продавленные и очень неудобные. Номера устарели. Персонал в ресторане/на кухне очень приветливый, хотя менеджеры за стойкой смотрят на тебя так, будто не совсем понимают, что ты тут делаешь.

На первый взгляд номера выглядят хорошими, но устаревшими, пока вы не подойдете ближе. Кровати и постельное белье выглядят грязными, как и ванная комната и туалет. Когда вы лежите на матрасе, матрас складывается вдвое, и вы чувствуете пружины.
Поздно вечером в номере было несколько живых тараканов, а под кроватью — несколько мертвых. Из-за этого и из-за плохих матрасов мы плохо спали.
Ужин также был включен, но мы его пропустили. Подавали только еду, никаких напитков.
Перед отелем вас беспокоят мужчины, которые рекламируют свой внедорожник.