Belere Arfoud

Классный аутентичный отель с классной красивой территорией. Единственный минус — отсутствие фена в номере. Но! Сервис, обслуживание и отношение персонала к туристам перекрывает все минусы. Мы потеряли очень важную для нас вещь, администраторы предприняли все усилия и нашли нашу пропажу, за это я готова дать все 10 звезд. Спасибо огромное! Местоположение отличное, на джипах мы очень быстро доехали до пустыни. Завтрак и ужин отличный, в рамках местных привычек, но вкусно и сытно. Я от все души рекомендую.

Отель хороший, но ему срочно нужен ремонт или хотя бы обновление. Бармен просто игнорировал нас, а ресторану нужны более квалифицированные официанты и еда, но обслуживание на ресепшене было превосходным. Кровати очень удобные, но им нужны новые полотенца, занавеска для душа, душевая лейка, кран, ванна и раковина. Также необходимы более качественные бесплатные средства гигиены. И, возможно, стоит оставлять приветственную бутылку воды.

В номерах не было питьевой воды.
Ванная и туалетная комнаты разделены, но в туалете нет раковины для мытья рук; чтобы помыть руки, нужно идти в соседнюю комнату.
Кран в душевой кабине в ванной не поднимается, лейка сломана, принять душ было невозможно.
Оно не заслуживает 4 звезд.

Отель производит очень впечатляющее впечатление. Очень просторный номер с удобной кроватью, но ванная комната устаревшая. Люминесцентная лампа была разбита, а зеркало заржавело. Шторка в душе ужасная. Телевизор не работал, я пытался настроить его сам, но он выдавал сообщение о плохом сигнале.
Солнечный день у бассейна спас ситуацию, к сожалению, вода была очень холодной.
Все в отеле были очень любезны.

Этот отель был частью нашего автобусного тура по Марокко. На первый взгляд, отель произвел впечатление. Но потом мы попали в номер. Он оказался очень устаревшим. Окна не закрывались на замок, что, на мой взгляд, представляло угрозу личной безопасности. Душевая лейка была сломана, а ванная комната грязная. Еда была так себе. Персонал был нормальным. Если бы мы вернулись сюда самостоятельно, мы бы не стали останавливаться в этом отеле.

Отель расположен практически в глуши. В 4 км от города. Подходит для одной ночи. Большие коттеджи и очаровательный отель.

Мы отправились на экскурсию, концепция отеля была очень хороша, но система отопления была ужасной; закуски были очень холодными. Еда совершенно не подходила для турецкой кухни; мы остались голодными. В ванной комнате номера, где мы остановились, в ванне отсутствовала пробка, и она была немного покрыта плесенью.

Отель расположен немного за городом. Прямо через дорогу находится магазин окаменелостей. Номера отдельные и имеют выход в сад. Есть открытый бассейн. Номера не отапливались полностью. Мы даже не могли включить телевизор. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, нас это не сильно расстроило. Было бы неплохо, если бы в номерах была водопроводная вода. Еда хорошая. Выбор блюд стандартный, как в большинстве 3 — и 4-звездочных отелей Марокко.

Этот очаровательный отель расположен на окраине Эрфуда. Он располагает просторными садами и большим открытым бассейном. В отеле более 150 номеров.

По марокканским меркам здесь очень красиво и чисто. Номера очень просторные, ухоженные, а территория великолепная.

Отель очень хорошо расположен и обставлен. Однако номера нуждаются в ремонте, а предлагаемые продукты и услуги должны быть на более высоком уровне (особенно в ресторане и баре).

Внешний вид отеля очень ухоженный. Номера очень, очень старые. Старые, и чистота просто отвратительная. Еда приемлемая. Очень жаль, ведь у отеля есть потенциал стать очень хорошим.

Как и везде в Марокко, обслуживание здесь немного медленное. Отель расположен далековато от центра города, но это один из немногих красивых отелей в Марокко.

Мой опыт пребывания в этом заведении был крайне разочаровывающим из-за неуважительного и неприемлемого поведения двух сотрудников (официанта и официантки).
Когда я собирался сесть за столик, официант ответил мне высокомерно и агрессивно, заявив, что все столики зарезервированы, хотя на самом деле было несколько свободных мест. Несмотря на мои попытки спокойно поговорить с ним, чтобы он показал мне свободный столик, он повернулся ко мне спиной, не отвечая.
Официантка, в свою очередь, также проявила грубость и непрофессионализм, пытаясь не дать мне сесть.
Такое поведение недопустимо в заведении, которое должно встречать гостей с уважением и вежливостью. Я настоятельно не рекомендую этот отель до тех пор, пока не будут приняты меры по улучшению качества обслуживания и обучению персонала.

Хочу поделиться, к сожалению, неприятным опытом, который я пережил утром 23 октября в ресторане отеля Belere Arfoud.
Должен отметить, что мой комментарий не адресован руководству или остальным сотрудникам, которые были очень дружелюбны и профессиональны. Он касается только одного человека, работающего в ресторане: высокого мужчину с длинным носом и красным браслетом на запястье, который, по всей видимости, является менеджером по обслуживанию.
Я остановился в отеле с братом в составе группы. Когда мы спустились на завтрак, этот мужчина холодно и иронично окликнул нас: «У вас есть здесь номер? », словно сомневаясь, что мы настоящие гости заведения.
Я счёл такое отношение крайне неуместным и неуважительным, тем более что на стойке регистрации нас чётко обозначили как членов зарегистрированной группы. Подобное поведение не соответствует имиджу отеля такого уровня, известного своим прекрасным расположением и качеством услуг.
Несмотря на своё недовольство, я сохранял спокойствие из уважения к другим гостям. Поэтому я пишу этот отзыв в конструктивном ключе, чтобы руководство могло отнестись с вниманием к подобному поведению, которое можно проигнорировать.
Я хотел бы искренне поблагодарить весь остальной персонал, особенно сотрудников стойки регистрации и горничных, за их образцовую доброту и профессионализм.
Отель заслуживает того, чтобы поддерживать свою безупречную репутацию, и я надеюсь, что этот инцидент останется исключением.

Фантастический отель. Чистые, просторные номера и прохладный бассейн в июле – как выигрыш в лотерею. Вкусный ужин. Здесь можно по-настоящему расслабиться.

Нам порекомендовал этот отель TUI (бронировали ещё до поездки). Какой ужасный отель. Интересно, проверяли ли его когда-нибудь в TUI. Если это стандарт, то это была наша последняя поездка с TUI. Смотрите фото. Бассейн был ужасно грязным, а плитка была сломана. Шезлонги и стулья грязные и сломанные. Если вы любите кошек, это ваш идеальный отель. (Смотрите фото)
Местные жители, которые приходят сюда выпить у бассейна и в баре? Это не создаёт ощущения отпуска. Еда была… но ничего больше. Местные просто приходили поесть с нами. (Лучше, чем выбрасывать еду, но всё равно странно). Прямо за нашим номером находится ночной клуб.
Мы сразу же забронировали другой отель в этом районе.