Отзыв об отеле Riad Eucalyptus, hôtel de charme Essaouira 3*

Наше пребывание в риаде было одновременно радостным и грустным. С одной стороны, это действительно красивое место, очень гостеприимное и может похвастаться аутентичным и очаровательным декором. Бассейн просто великолепный, а общая атмосфера располагает к отдыху и наслаждению пребыванием. С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили, предложили чай в саду, и на протяжении большей части нашего пребывания о нас заботились. Нам также без проблем помогли арендовать автомобиль по разумной цене для европейских туристов. Завтрак был очень хорошим, а простыни и полотенца были чистыми и качественными. Матрас и подушки также были удобными. Однако есть некоторые аспекты, которые следовало бы улучшить. В номерах отсутствует вентиляция и кондиционер, а также мы обнаружили довольно много пыли. Ванная комната была маленькой и нуждалась в ремонте, особенно кранов и сантехники, так как вода в душе застаивалась, а унитаз иногда засорялся. В наш последний день нам любезно разрешили продолжить пользоваться удобствами без дополнительной платы, за что мы были очень благодарны. Однако наше впечатление полностью изменилось при выезде. Нам принесли два отдельных счета, один из которых был составлен неразборчиво, карандашом и бумагой, без точной проверки того, что мы заказали. Кроме того, некоторые цены отличались от указанных в меню, и требовали оплату наличными. Нам пришлось несколько раз перепроверять счет, потому что с нас брали деньги за блюда, которые мы не заказывали. В частности, Абдул пытался взять с нас деньги за еду, которую мы не заказывали, и даже спорил о ценах, которые были четко указаны в меню. Мы понимаем, что в Марокко иногда принято торговаться, но постоянные споры, даже в самом отеле, очень неприятны и оставляют крайне негативное впечатление об обслуживании.