Résidence Touristique Koutoubienne

По моему опыту, пребывание было очень приятным. Отель находится всего в 50 метрах от Джемаа-эль-Фны (Медина), самой популярной площади в мире, и недалеко от многих туристических достопримечательностей, до которых можно дойти пешком. Номер очень комфортабельный, ванная комната полностью оборудована, а на кухне есть все необходимое. В номере нет чайника, электрической кофеварки или микроволновой печи, но посуды достаточно. Мне очень понравилась гостиная; в ней есть Wi-Fi, телевизор и кондиционер. Бассейн очень удобен для отдыха, а терраса прекрасна в любое время дня. Администратор очень дружелюбен и понимает английский, и остальной персонал также очень приветлив. Я бы определенно выбрал этот отель снова.

Отличный отель по низкой цене.
Отличный сервис, прекрасные люди и хороший завтрак.

Этот риад находится в нескольких минутах ходьбы от площади Джемаа-эль-Фна, но, особенно если вы впервые находитесь в Марракеше, его может быть немного сложно найти. (Позже выяснилось, что таксист указал нам не на ту улицу. )
Когда мы приехали, им не было известно о нашем бронировании через booking. Com. К счастью, свободная комната была, но если бы это было не так, нам пришлось бы нелегко найти на месте другой риад, неся все наши чемоданы через Марракеш. 😰
Замок в нашей комнате (№ 8) не работал хорошо, поэтому мастер быстро починил и собрал его, приложив много усилий и долблений. Носильщик, который вытащил один из чемоданов из наших рук, чтобы отнести его на несколько ступенек, ждал в номере, пока мы не дали ему чаевые.
Комната была просторная, с прекрасным видом на улицу внизу, но все было пыльно, а постельное белье и ванная, за исключением белых простыней, были в лучшем случае устаревшими. Тем более, что это был самый дорогой отдых за всю нашу поездку, мы ожидали большего.
Бассейн и шезлонги были очень потрепанными и грязными. (На фото выглядит лучше, чем есть на самом деле. )
Завтрак подается на террасе на крыше с прекрасным видом, но может пройти много времени, прежде чем его подадут. Если вы любите хороший кофе по утрам, лучше сходите и поищите что-нибудь в центре, потому что здесь подают только готовый кофе. Более того, за вторую чашку придется доплатить. В исключительном случае мы получили вторую чашку в доме.

Это место определенно видало лучшие дни. Номера просторные, относительно чистые, есть все основные удобства и горячая вода. Но сервис отстой. Я забронировал онлайн, и квартира должна была стоить 79 евро (включая НДС), но они взимали НДС сверх общей суммы. Они также взяли вдвое больше городского налога, чем указано в бронировании. Владелец накричал на нас и вышел, ругаясь, когда мы попытались объяснить, что он нас обдирал. Кроме того, в стоимость бронирования был включен завтрак, но когда мы пошли просить еду в 8:30, нам сказали, что завтрака нет.
В целом, место в порядке, если у вас нет других вариантов. В противном случае я рекомендую пойти в другое место.

Номера простые, но все в порядке. Слабый Wi-Fi, но персонал очень грубый. Меня переплатили, и когда я задал вопрос, на меня кричали 10 минут по-французски, а затем он ушел и не вернулся.

Фотографии на сайте hotel. Com не соответствуют действительности. Резиденция нуждается в обновлении, особенно со стороны бассейна, сломанная плитка, имитация газонного ковра, срок службы которого истек, шезлонг из другой эпохи и рваная мутная вода. Отсутствие обслуживания. Стирки нет, хотя на сайте это указано. В ванной нет коврика, но есть линолеум, пластиковая подстилка, слишком жесткий матрас.
Нас попросили заплатить другую цену, чем зарезервированная, и заплатить больше, мы отказались. Не учитывайте онлайн-бронирование. Он дает вам категорию квартир ниже зарезервированной предположительно из-за их различий с платформами бронирования. Сотрудники делают все возможное, чтобы приветствовать вас, но менеджер даже не разговаривает с вами, он дает инструкции по телефону своему администратору, и мы с этим справляемся. Туристические налоги, взимаемые за человека, который не смог приехать, не возвращаются. Заморозка завтрака! — сушеный кофе и промышленный апельсиновый сок, жаль, что все остальное было очень правильно. Терраса с прекрасным видом была единственным положительным моментом в этой резиденции.
Услуги, предлагаемые к рассмотрению.

Я заплатил 90 долларов США и получил холодный душ и очень слабый Wi-Fi. Возвращайте деньги.

Все было хорошо, номер был большой, с кондиционером, а также гостиной, мини-кухней и ванной комнатой, хороший завтрак на красивой террасе с панорамным видом, а также бассейн, которым не пользовались, за который взимали дополнительную плату за кофе. Девушка на стойке регистрации, которая была добра и отзывчива, лифта нет, но в нескольких шагах от главной площади.

Ужасное обслуживание, я забронировал номер по телефону за 3 недели до этого со своей семьей, нас 3 человека, поэтому 300 дирхамов в день приезда нам говорят, что нашей брони не существует и мы должны заплатить 900 дирхамов?!

Очень красивое место, мне бы очень хотелось там остановиться, но, к сожалению, не в моем бюджете, только чтобы выпить.

Мы прибыли около половины первого ночи, и Ахмед ждал нас на стойке регистрации. Мы даже успели пообедать на площади Джемаа-эль-Фна. Как всегда, это был прекрасный, очень щедрый завтрак, который подали Каута и Чайна с видом на Кутубию. Напротив мы нашли нашего друга-продавца тапочек и имели удовольствие поприветствовать г-на БУБКЕРА, который был очень рад видеть нас снова после кризиса со здоровьем. К нашему отъезду в 4 утра завтрак был приготовлен в номере на время нашего отсутствия. Как всегда, мы чувствуем себя как дома. Мы вернемся как можно скорее. Чукран всей команде.

Очень хорошее соотношение цены и качества.
1 минута ходьбы от площади Джема-эль-Фна, очень удобно! Мы находимся прямо в центре Марракеша.
Простая квартира с кондиционером, нуждается в обновлении, но остается функциональной. Чистый бассейн в семейной обстановке. Хороший завтрак на террасе.
Спасибо Илиасу за его отзывчивость и профессионализм, а также Ахмеду, который был очень любезен и отзывчив. Спасибо Наджибу и остальной команде за их доброту и прием.
Хороший план, чтобы не платить много и остановиться в центре Марракеша!