Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive

​Потрясающий отель с фантастическим персоналом, но серьезные проблемы с едой и напитками.
​В этом курортном отеле есть много того, что может понравиться. Территория безупречно ухожена, предлагая спокойную обстановку для отдыха. Номера просторные, безупречно чистые и отлично поддерживаются персоналом по уборке. Кроме того, зона бассейна великолепна, предоставляя достаточно места и шезлонгов даже во время 37-градусной жары. Персонал всего курорта дружелюбный и невероятно трудолюбивый.
​К сожалению, пакет «все включено» с едой и напитками сильно не оправдал ожиданий. Коктейли и крепкие напитки сильно разбавлены — до такой степени, что вам нужно выпить пять или шесть, чтобы получить стандартную порцию. Персонал бара находится под строгим контролем, что затрудняет получение стандартной порции.
​Качество еды также разочаровало. Хотя завтрак был неплохим, обед и ужин были не очень разнообразными, и казалось, что блюда разогревались изо дня в день. Также постоянно возникала проблема с мухами, садящимися на еду в буфете и снэк-баре. К сожалению, и я, и мой партнер во время нашего пребывания подхватили сильные желудочные расстройства, которые испортили нам целый день поездки.
Оцениваю территорию и персонал на 5 звезд, но питание — на 1 звезду. В целом, щедрая оценка 3/5.

У нас был фантастический отдых. Персонал невероятно дружелюбный и заботливый.
Отель был чистым, а сад ухоженным.
Мне очень понравилось каждый день видеть разные узоры на полотенцах на кровати.
Встреча в аэропорту и обратно прошла очень легко.
Некоторая мебель была немного изношена, а еда немного однообразной, но это не повлияло на наш отдых.
Надеемся, когда-нибудь вернемся.
Большим плюсом было то, что у нас никогда не было проблем с получением шезлонга, в отличие от некоторых отелей, в которых мы останавливались.
Команды аниматоров были хороши и с удовольствием оставляли нас отдыхать, если мы не хотели участвовать.
В целом, очень приятный отдых. Спасибо всему персоналу за заботу о нас. X.

Отличная гостиница с хорошим сервисом. Спасибо за ваш профессионализм. Ребята в ресторане Патриоты синхронно работают и улыбается все время.
Ждите нас ещё раз.

Отель и территория великолепны. Это двухэтажный отель, состоящий из нескольких корпусов. У нас был номер с балконом, выходящим на бассейн. Он был очень просторным для троих человек и содержался в исключительной чистоте. Ресторан со шведским столом очень хорош, а персонал очень услужлив. Мохаммед всегда был готов нас поприветствовать. Еда в целом была очень хорошей для системы «все включено». Аниматоры поддерживали оживленную атмосферу в отеле, несмотря на то, что в течение недели нашего пребывания погода была холоднее, чем обычно. Они отлично справились со своей работой. Рекомендую.

У нас была потрясающая солнечная неделя (после полутора месяцев дождей в Бретани 😉) во время февральских школьных каникул с нашими двумя подростками. По прибытии мы попали в просторный, со вкусом оформленный лобби (мы чувствовали себя по-настоящему привилегированными). Весь персонал (ресепшн, ресторан, уборка номеров, бар, развлекательная программа, спа-салон и парикмахерская) был очень любезен и делал все возможное, чтобы нам было комфортно (особенно во время Рамадана). Каждый день курсирует бесплатный трансфер с остановкой недалеко от мечети Кутубия (не забудьте забронировать заранее) с очень дружелюбным водителем, что является отличным способом передвижения по медине.
Отель расположен в тихом месте в пальмовой роще, и комплекс органично вписывается в зелень (он всего один этаж). Нам особенно понравился музей Пальмераи, расположенный в 20 минутах ходьбы, где представлены работы марокканских художников, и который окружен очень тихим небольшим садом. Широкий выбор блюд в различных ресторанах и очень приятная джазовая музыка по вечерам в баре напротив ресепшена. В общем, фантастическая неделя с семьей, спасибо всей команде за вашу доброту.
Мы вернулись из отпуска в прекрасном настроении! 🤗

Мы провели в этом отеле четыре ночи. В целом, впечатления приятные, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить.
Положительные стороны: Отель очень просторный, с красивым дизайном. Пышная растительность создает действительно приятную и расслабляющую атмосферу. Чистота безупречна как в общих зонах, так и в номерах. Персонал также является настоящим плюсом: все сотрудники очень добрые, улыбчивые и приветливые.
Недостатки: Крытый бассейн не подогревается, что очень жаль, особенно в зависимости от времени года. Интернет-соединение очень плохое в нескольких зонах отеля, особенно в нашем номере. Еда довольно простая, немного похожа на еду в кафетерии, поэтому мы ожидали немного лучшего. Также очень многолюдно, что заметно по организации. Например, в марокканский ресторан отеля нужно бронировать столик заранее, иначе свободных мест не будет. Мы останавливались на четыре дня и смогли забронировать столик только на предпоследний день. То же самое касается бесплатных трансферов отеля: они постоянно переполнены, поэтому бронировать нужно заранее. Вкратце, это прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом и ухоженной территорией, но организацию и некоторые услуги можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание еще более приятным.

Отель предлагал комфортабельные, просторные и чистые номера. Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. В ресторанах предлагалось множество высококачественных блюд. Небольшим разочарованием стал итальянский ресторан, где подавали несколько пережаренных блюд, но марокканский ресторан стал настоящей изюминкой, демонстрируя превосходное качество марокканской кухни. Единственным незначительным недостатком является удаленность отеля от медины, но расположение с лихвой компенсирует это, особенно благодаря виду на горы с бассейна.

Мы прекрасно провели время в этом отеле.
Обслуживание было превосходным: персонал всегда был внимательным, улыбчивым и готовым помочь, что мы очень ценили.
Бассейн очень большой и приятный. Шведский стол был высокого качества; мы очень хорошо питались на протяжении всего нашего пребывания. Номера просторные и комфортабельные.
Единственным небольшим недостатком была ванная комната, которая была очень влажной и плохо содержалась. Это досадно, так как это несколько портит впечатление от остального отеля.

Очень приятная находка для спонтанного отдыха.
Номера были просторными и чистыми, наша горничная была невероятно внимательной и оставляла нам приятные сюрпризы (полотенца в стиле оригами с лепестками, разложенная одежда и т. Д. ). Ресторан открыт с 7:30 до 22:00, что дает большую гибкость в планировании дня. Шведский стол разнообразен и удовлетворит самые разные вкусы, с большим количеством местных деликатесов для тех, кто осмелится выйти за рамки традиционных стейка с картофелем фри, пиццы и болоньезе!
Персонал ресторана очень приветлив и отзывчив, всегда внимателен, как и персонал бара, предлагающий широкий выбор неограниченных напитков (если вы выберете вариант «все включено»). Регулярный трансфер в течение дня позволяет бесплатно добраться до центра Марракеша. Из отеля можно добраться до многих мероприятий и экскурсий, а трансфер из аэропорта включен в стоимость и работает очень хорошо, если вы выбрали его при бронировании поездки. В магазине при отеле также представлен хороший ассортимент сувениров на любой вкус и кошелек, причем цены ниже или равны ценам в других местах. (Остерегайтесь покупок в последнюю минуту в аэропорту, где цены на местные сувениры в два или три раза выше, чем в отелях или на рынке).

Отель RIU Tikida Palmeraie производит неизгладимое впечатление с первого шага. Это впечатление не изменилось за всю нашу неделю пребывания. Отель очень просторный и безупречно ухоженный. Персонал невероятно предан своему делу и всегда готов помочь. Даже в лобби официанты подходили к нам, чтобы угостить вкусной едой. Рестораны первоклассные. Расположение, немного в стороне от центра города, является настоящим преимуществом благодаря тишине и покою. А еще есть бесплатный трансфер до центра, что является настоящей изюминкой. Невозможно не восхищаться спокойствием водителя автобуса, когда он лавирует в потоке машин. Это приятная передышка после дня, полного суеты и безумия мопедов на базарах. Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Однако лучше заранее забронировать трансфер из аэропорта онлайн, так как у аэропорта могут быть мошенники. Отель организует обратный трансфер по фиксированной цене, за что мы были очень благодарны.

Отель был прекрасен, очень ухожен. Персонал дружелюбный и приветливый. Еда в главном ресторане-буфете была высочайшего качества, совсем не то, чего я ожидал от отеля по системе «все включено». Блюда готовились из свежих продуктов и часто пополнялись. Выбор был очень хорошим. Наш номер был очень большим и просторным, с красивой террасой. Вернусь сюда, если снова окажусь в Марракеше.

We spent a week as a family at the Riu Tikida during New Year's week (13 people + 1 baby). Although the hotel is well located, the rooms comfortable and spacious, and the facilities and meals good value for money, everything was marred by recent events. We didn't know this when we booked, but the hotel is closing for a month starting today for renovations. For the past three days, we felt like we'd been kicked out, and the service was appalling: three out of four restaurants were closed, including the one with a terrace, the only one where we could eat outside (even though the weather was lovely at lunchtime) ; rooms were being moved out at all hours of the day, even when they were already empty (great when you have a baby napping and it's incredibly noisy) ; the pool bar was closed; the buffet selection was reduced by two-thirds; and there was an excavator on the hotel grounds for the last two days, with demolition work already starting while we were still there!
Это совершенно неприемлемо, учитывая цену, которую мы заплатили за эти последние три дня, которые обошлись нам столько же, сколько и первые четыре.

Мы прекрасно провели время в отеле RIU Tikida Palmaire в Марракеше и можем от всей души рекомендовать его. Еда была неизменно превосходной и разнообразной. Особую благодарность хотим выразить персоналу, который всегда был чрезвычайно дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Особенно нас впечатлили Сумия и Наджиб в лобби-баре. Оба очень приветливы, а Сумия исключительно теплая и гостеприимная – вы сразу чувствуете себя как дома. Наджиб также отлично справляется со своей работой и вносит большой вклад в приятную атмосферу. В ресторане Надил баловал нас с завтрака до ужина. Его обслуживание было внимательным и профессиональным – это большая похвала ему. Команда аниматоров также была очень энергичной, особенно Юссеф, который развлекал публику с большим энтузиазмом и хорошим настроением. Наш номер всегда был безупречно чистым – большое спасибо Лайле, которая поддерживала идеальную чистоту. Территория отеля красивая и очень ухоженная; вы чувствуете себя совершенно комфортно. К сожалению, крытый бассейн не подогревался во время нашего пребывания, поэтому вода была немного прохладной для нас, даже на шезлонгах. Отель расположен немного за пределами центра города, но это нас не смутило. До Медины легко добраться благодаря бесплатному трансферу. Хотя спонтанные поездки на трансфере несколько ограничены, рекомендуется бронировать их заранее. Однако такси всегда доступны по льготным тарифам, согласованным с отелем. Это обеспечивает гибкость и мобильность в любое время.

👎 11 дней в этом отеле были слишком долгими. ☹️
👍🏽 Персонал на ресепшене и в баре дружелюбный. Сам отель и номера чистые.
🍽️ Еда была плохая, каждый день одно и то же, и часто холодная.
🍊 Выбор фруктов крайне скудный для этой страны, их можно найти повсюду на рынке, но в отеле в основном только апельсины, яблоки и груши.
❓ Менеджер сказал, что я могу попросить другие фрукты, что я и сделала, но мне часто отказывали. 🫤
🤥 Создавалось впечатление, что они часто просто отказывали, вместо того чтобы пойти и принести, или просто говорили, что чего-то нет.?
🚌 Бесплатный автобус до центра нужно бронировать заранее, потому что он переполнен.
🥶 Отопление в номере сломалось, я сообщала об этом три раза — его должны были починить три раза. Но этого не сделали. В номере было ужасно холодно.
🤯 Экскурсии, которые предлагает отель, стоят заоблачных денег. Очень дорого. 1 час верховой езды на верблюде — 40 евро 🤣
🏔️ 🔝 Мы забронировали 3 экскурсии через G your Guide, они были неплохие. И вдвое дешевле. Уарзазат — долина Урика — Эс-Сувейра. Рекомендую 🚶‍♀️
⏰ Часы работы разочаровали.
Фитнес-центр и крытый бассейн открыты допоздна и закрываются рано.
🍳 🥛 Завтрак тоже только с 7:30 утра. И иногда не все было готово.
Попросить что-нибудь изредка (например, соевое молоко) — совсем не проблема, но не каждое утро. Это должно быть просто готово.
☕️ Они также не подают кофе к ужину? 🤨
🏊‍♀️ 🏋🏼‍♀️ Два джентльмена из фитнес-центра и крытого бассейна были очень милы!

В целом, пребывание было удовлетворительным, но спа-салон категорически не рекомендуется.
Официанты профессиональны и приятны, уборка номеров безупречна, а общая работа ресепшена соответствует стандартам сети Riu, которую я хорошо знаю.
Однако мой опыт посещения спа-салона был крайне разочаровывающим и шокирующим.
Администратор была откровенно раздражена, вздыхала и резко и непрофессионально отвечала на простые вопросы о процедурах и бронировании.
Я пришла именно расслабиться. Я ушла в слезах. Такое отношение было унизительным и совершенно несовместимым с местом, которое якобы предназначено для оздоровления.
Это первый раз в моей жизни, когда у меня был такой негативный опыт в отеле. Спа-салон никоим образом не отражает качество отеля.
Честно говоря, если вы остановились в этом заведении, наслаждайтесь остальным… но избегайте спа-салона.

Я являюсь гостем этого отеля (номер RIU Class Classic 97077563) уже четыре года, и всегда с нетерпением жду возвращения. Отель превосходный и очень удачно расположен, что делает его по-настоящему расслабляющим местом. Сады, бассейны и общие зоны очень приятны, а лобби остается одним из моих любимых мест. Мне также очень нравится бар и живая музыка, которые создают теплую атмосферу по вечерам.
Настоящая сила отеля – это его персонал: очень приятный, дружелюбный и всегда готовый помочь. Особенно я ценю равное отношение ко всем гостям. В отличие от некоторых других отелей, здесь нет никакой разницы между иностранцами и местными жителями. Всех встречают одинаково, что очень ценно.
Однако у меня есть несколько замечаний. В этом году я заметил, что в некоторых номерах появились неприятные запахи, чего раньше не было. Что касается развлечений, то они неплохие благодаря команде, но программам не хватает оригинальности. Каждый год повторяются одни и те же мероприятия: марокканская свадьба, танцы, викторины… Даже моя внучка теперь знает их наизусть. Более широкий выбор развлечений и больше аттракций в отеле были бы очень кстати. Кроме того, команда аниматоров часто меняется, за исключением менеджера и управляющей.
Что касается еды, она в целом приемлемая. Выбор не очень большой, но то, что предлагается, вполне приличное.
Несмотря на эти несколько моментов, требующих улучшения, мне очень нравится это место.

Поистине идеальное пребывание! Персонал потрясающий: всегда улыбчивый, услужливый и очень профессиональный. Шведский стол превосходный, разнообразный и вкусный — жаловаться не на что.
Молодой человек на ресепшене, с лучезарной улыбкой, привносит в отель частичку счастья — настоящий лучик солнца!
Я всегда выбираю отели Riu и люблю эту сеть, которая остается на высшем уровне.
Позвольте мне внести небольшое предложение: было бы идеально заменить итальянский ресторан китайским.
Спасибо за это чудесное пребывание; я с удовольствием вернусь!