Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive

Отель предлагал комфортабельные, просторные и чистые номера. Персонал всегда был очень дружелюбным и услужливым. В ресторанах предлагалось множество высококачественных блюд. Небольшим разочарованием стал итальянский ресторан, где подавали несколько пережаренных блюд, но марокканский ресторан стал настоящей изюминкой, демонстрируя превосходное качество марокканской кухни. Единственным незначительным недостатком является удаленность отеля от медины, но расположение с лихвой компенсирует это, особенно благодаря виду на горы с бассейна.

Мы прекрасно провели время в этом отеле.
Обслуживание было превосходным: персонал всегда был внимательным, улыбчивым и готовым помочь, что мы очень ценили.
Бассейн очень большой и приятный. Шведский стол был высокого качества; мы очень хорошо питались на протяжении всего нашего пребывания. Номера просторные и комфортабельные.
Единственным небольшим недостатком была ванная комната, которая была очень влажной и плохо содержалась. Это досадно, так как это несколько портит впечатление от остального отеля.

Очень приятная находка для спонтанного отдыха.
Номера были просторными и чистыми, наша горничная была невероятно внимательной и оставляла нам приятные сюрпризы (полотенца в стиле оригами с лепестками, разложенная одежда и т. Д. ). Ресторан открыт с 7:30 до 22:00, что дает большую гибкость в планировании дня. Шведский стол разнообразен и удовлетворит самые разные вкусы, с большим количеством местных деликатесов для тех, кто осмелится выйти за рамки традиционных стейка с картофелем фри, пиццы и болоньезе!
Персонал ресторана очень приветлив и отзывчив, всегда внимателен, как и персонал бара, предлагающий широкий выбор неограниченных напитков (если вы выберете вариант «все включено»). Регулярный трансфер в течение дня позволяет бесплатно добраться до центра Марракеша. Из отеля можно добраться до многих мероприятий и экскурсий, а трансфер из аэропорта включен в стоимость и работает очень хорошо, если вы выбрали его при бронировании поездки. В магазине при отеле также представлен хороший ассортимент сувениров на любой вкус и кошелек, причем цены ниже или равны ценам в других местах. (Остерегайтесь покупок в последнюю минуту в аэропорту, где цены на местные сувениры в два или три раза выше, чем в отелях или на рынке).

Отель RIU Tikida Palmeraie производит неизгладимое впечатление с первого шага. Это впечатление не изменилось за всю нашу неделю пребывания. Отель очень просторный и безупречно ухоженный. Персонал невероятно предан своему делу и всегда готов помочь. Даже в лобби официанты подходили к нам, чтобы угостить вкусной едой. Рестораны первоклассные. Расположение, немного в стороне от центра города, является настоящим преимуществом благодаря тишине и покою. А еще есть бесплатный трансфер до центра, что является настоящей изюминкой. Невозможно не восхищаться спокойствием водителя автобуса, когда он лавирует в потоке машин. Это приятная передышка после дня, полного суеты и безумия мопедов на базарах. Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Однако лучше заранее забронировать трансфер из аэропорта онлайн, так как у аэропорта могут быть мошенники. Отель организует обратный трансфер по фиксированной цене, за что мы были очень благодарны.

Отель был прекрасен, очень ухожен. Персонал дружелюбный и приветливый. Еда в главном ресторане-буфете была высочайшего качества, совсем не то, чего я ожидал от отеля по системе «все включено». Блюда готовились из свежих продуктов и часто пополнялись. Выбор был очень хорошим. Наш номер был очень большим и просторным, с красивой террасой. Вернусь сюда, если снова окажусь в Марракеше.

We spent a week as a family at the Riu Tikida during New Year's week (13 people + 1 baby). Although the hotel is well located, the rooms comfortable and spacious, and the facilities and meals good value for money, everything was marred by recent events. We didn't know this when we booked, but the hotel is closing for a month starting today for renovations. For the past three days, we felt like we'd been kicked out, and the service was appalling: three out of four restaurants were closed, including the one with a terrace, the only one where we could eat outside (even though the weather was lovely at lunchtime) ; rooms were being moved out at all hours of the day, even when they were already empty (great when you have a baby napping and it's incredibly noisy) ; the pool bar was closed; the buffet selection was reduced by two-thirds; and there was an excavator on the hotel grounds for the last two days, with demolition work already starting while we were still there!
Это совершенно неприемлемо, учитывая цену, которую мы заплатили за эти последние три дня, которые обошлись нам столько же, сколько и первые четыре.

Мы прекрасно провели время в отеле RIU Tikida Palmaire в Марракеше и можем от всей души рекомендовать его. Еда была неизменно превосходной и разнообразной. Особую благодарность хотим выразить персоналу, который всегда был чрезвычайно дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Особенно нас впечатлили Сумия и Наджиб в лобби-баре. Оба очень приветливы, а Сумия исключительно теплая и гостеприимная – вы сразу чувствуете себя как дома. Наджиб также отлично справляется со своей работой и вносит большой вклад в приятную атмосферу. В ресторане Надил баловал нас с завтрака до ужина. Его обслуживание было внимательным и профессиональным – это большая похвала ему. Команда аниматоров также была очень энергичной, особенно Юссеф, который развлекал публику с большим энтузиазмом и хорошим настроением. Наш номер всегда был безупречно чистым – большое спасибо Лайле, которая поддерживала идеальную чистоту. Территория отеля красивая и очень ухоженная; вы чувствуете себя совершенно комфортно. К сожалению, крытый бассейн не подогревался во время нашего пребывания, поэтому вода была немного прохладной для нас, даже на шезлонгах. Отель расположен немного за пределами центра города, но это нас не смутило. До Медины легко добраться благодаря бесплатному трансферу. Хотя спонтанные поездки на трансфере несколько ограничены, рекомендуется бронировать их заранее. Однако такси всегда доступны по льготным тарифам, согласованным с отелем. Это обеспечивает гибкость и мобильность в любое время.

👎 11 дней в этом отеле были слишком долгими. ☹️
👍🏽 Персонал на ресепшене и в баре дружелюбный. Сам отель и номера чистые.
🍽️ Еда была плохая, каждый день одно и то же, и часто холодная.
🍊 Выбор фруктов крайне скудный для этой страны, их можно найти повсюду на рынке, но в отеле в основном только апельсины, яблоки и груши.
❓ Менеджер сказал, что я могу попросить другие фрукты, что я и сделала, но мне часто отказывали. 🫤
🤥 Создавалось впечатление, что они часто просто отказывали, вместо того чтобы пойти и принести, или просто говорили, что чего-то нет.?
🚌 Бесплатный автобус до центра нужно бронировать заранее, потому что он переполнен.
🥶 Отопление в номере сломалось, я сообщала об этом три раза — его должны были починить три раза. Но этого не сделали. В номере было ужасно холодно.
🤯 Экскурсии, которые предлагает отель, стоят заоблачных денег. Очень дорого. 1 час верховой езды на верблюде — 40 евро 🤣
🏔️ 🔝 Мы забронировали 3 экскурсии через G your Guide, они были неплохие. И вдвое дешевле. Уарзазат — долина Урика — Эс-Сувейра. Рекомендую 🚶‍♀️
⏰ Часы работы разочаровали.
Фитнес-центр и крытый бассейн открыты допоздна и закрываются рано.
🍳 🥛 Завтрак тоже только с 7:30 утра. И иногда не все было готово.
Попросить что-нибудь изредка (например, соевое молоко) — совсем не проблема, но не каждое утро. Это должно быть просто готово.
☕️ Они также не подают кофе к ужину? 🤨
🏊‍♀️ 🏋🏼‍♀️ Два джентльмена из фитнес-центра и крытого бассейна были очень милы!

В целом, пребывание было удовлетворительным, но спа-салон категорически не рекомендуется.
Официанты профессиональны и приятны, уборка номеров безупречна, а общая работа ресепшена соответствует стандартам сети Riu, которую я хорошо знаю.
Однако мой опыт посещения спа-салона был крайне разочаровывающим и шокирующим.
Администратор была откровенно раздражена, вздыхала и резко и непрофессионально отвечала на простые вопросы о процедурах и бронировании.
Я пришла именно расслабиться. Я ушла в слезах. Такое отношение было унизительным и совершенно несовместимым с местом, которое якобы предназначено для оздоровления.
Это первый раз в моей жизни, когда у меня был такой негативный опыт в отеле. Спа-салон никоим образом не отражает качество отеля.
Честно говоря, если вы остановились в этом заведении, наслаждайтесь остальным… но избегайте спа-салона.

Я являюсь гостем этого отеля (номер RIU Class Classic 97077563) уже четыре года, и всегда с нетерпением жду возвращения. Отель превосходный и очень удачно расположен, что делает его по-настоящему расслабляющим местом. Сады, бассейны и общие зоны очень приятны, а лобби остается одним из моих любимых мест. Мне также очень нравится бар и живая музыка, которые создают теплую атмосферу по вечерам.
Настоящая сила отеля – это его персонал: очень приятный, дружелюбный и всегда готовый помочь. Особенно я ценю равное отношение ко всем гостям. В отличие от некоторых других отелей, здесь нет никакой разницы между иностранцами и местными жителями. Всех встречают одинаково, что очень ценно.
Однако у меня есть несколько замечаний. В этом году я заметил, что в некоторых номерах появились неприятные запахи, чего раньше не было. Что касается развлечений, то они неплохие благодаря команде, но программам не хватает оригинальности. Каждый год повторяются одни и те же мероприятия: марокканская свадьба, танцы, викторины… Даже моя внучка теперь знает их наизусть. Более широкий выбор развлечений и больше аттракций в отеле были бы очень кстати. Кроме того, команда аниматоров часто меняется, за исключением менеджера и управляющей.
Что касается еды, она в целом приемлемая. Выбор не очень большой, но то, что предлагается, вполне приличное.
Несмотря на эти несколько моментов, требующих улучшения, мне очень нравится это место.

Поистине идеальное пребывание! Персонал потрясающий: всегда улыбчивый, услужливый и очень профессиональный. Шведский стол превосходный, разнообразный и вкусный — жаловаться не на что.
Молодой человек на ресепшене, с лучезарной улыбкой, привносит в отель частичку счастья — настоящий лучик солнца!
Я всегда выбираю отели Riu и люблю эту сеть, которая остается на высшем уровне.
Позвольте мне внести небольшое предложение: было бы идеально заменить итальянский ресторан китайским.
Спасибо за это чудесное пребывание; я с удовольствием вернусь!

Останавливались здесь на неделю и немного переживали из-за негативных отзывов, но попробовать стоило.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Рестораны были чистыми и гостеприимными, а еда неплохой, хотя несколько раз повторялась система «всё включено»!
Мне больше всего понравился марокканский ресторан, но тематический итальянский – просто 👎🏻.
Много шезлонгов и чистый бассейн.
Спальни немного устарели и требуют ремонта, а из туалета стоял неприятный запах, поэтому нам пришлось идти в магазин за освежителем воздуха.
Горничные каждый день отлично убирали и прибирали номера, а бармены были очень приветливы.
Отель предлагает бесплатный трансфер до Медины, что очень порадовало.
Можно немного улучшить организацию досуга, так как заметили, что персонал не взаимодействует со всеми гостями.

Фантастический отдых с подругой. Отель такой же прекрасный, каким я его запомнил по предыдущему визиту. Обслуживание на высшем уровне, номера большие и просторные. У нас были проблемы с первым номером, но нас без задержек и суеты переселили в другой.
Еда была превосходной, большой выбор и постоянно обновлялась, особенно в Хэллоуин.
Аниматоры очень классные…
Единственная рекомендация — улучшить развлекательную программу и эффективнее использовать театральный зал. Развлекать детей нужно пораньше, а взрослым оставлять после 21:00… Возможно, это связано с тем, что было позднее время года. Музыкант в баре был великолепен.
В целом, отдых был фантастическим.

Отель расположен в красивом парке с деревьями и цветами, а также располагает великолепным бассейном. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Отель расположен довольно далеко от всего, но до медины ходят автобусы.
Номера просторные и комфортабельные.
Однако ванная комната немного устарела и нуждается в ремонте: на стенах были следы сырости, а кондиционер не работал, что нас беспокоило в первый день, но потом мы оставили окно открытым на ночь, и всё стало нормально. Унитаз был треснутым, а сиденье шаталось.

Конечно, для 4-звёздочного отеля в общем сервисе есть некоторые недостатки. Но я не хочу ничего говорить, потому что отель очень хороший. И нам было очень комфортно. Группа из 11 друзей. Великолепная территория, очень приятно гулять. Тренажерный зал. Детская комната. Крытый и открытый бассейны. Спа. Массаж. Большое, уютное лобби с несколькими диванами. Несколько баров. 3 ресторана. По сути, это отель-лодж. Персонал улыбчивый и гостеприимный, и, зная среднюю зарплату в Марокко, понимаешь, чего эти люди заслуживают. Бассейн фантастический. Разнообразные развлечения, местная кухня. Отель расположен в нескольких километрах от центра города. Такси и трансфер доступны прямо перед отелем. Одним словом, прекрасный отдых. Идеально для тех, кто хочет расслабиться. Лично я мог бы провести там целую неделю, не выходя из отеля, но это уже другая история…

Мы являемся клиентами RIU уже много лет. Отель находится примерно в 30 минутах езды от аэропорта. 60-70% его жителей – французы, поэтому все говорят по-французски и по-английски. В трёх ресторанах подают вкусные блюда, включая алкогольные напитки. Чистота и безопасность на высшем уровне. Архитектура здания тщательно продумана, а прогулка по его саду – само по себе прекрасное впечатление. Персонал дружелюбный, хотя я не мог нормально общаться из-за протечки воды в ванной. Они немедленно прислали сантехника, чтобы проверить, но проблема не была устранена. Этот опыт стоит повторить. Октябрь – идеальный месяц для отпуска в Марракеше.

Персонал просто потрясающий, особенно сотрудники ресторана и аниматоры. Жаль, что в номерах нет чайников. Еда не очень, я вегетарианец, и все овощи были покрыты чесноком, что мне не нравится. После недели, проведенной в основном на хлебе, пицце и картофельном пюре, мы поговорили со вторым официантом, и он позвал шеф-повара. Он был великолепен и приготовил мне еду, которую я мог съесть. Просто фантастика. Много места вокруг бассейна. Было бы лучше, если бы у бассейна была зона для некурящих.