Разочаровывающий опыт, который далек от пяти звезд.
Мы забронировали отель Leda To в Марракеше с большими надеждами, ожидая роскошного пятизвездочного отдыха, основанного на восторженных фотографиях и отзывах. К сожалению, реальность оказалась далека от того, что рекламировалось.
С того момента, как мы приехали, обслуживание было не в восторге. Сотрудник встретил нас у входа, но вместо того, чтобы помочь с багажом или проводить нас к стойке регистрации, он просто указал нам путь, предоставив нам самим тащить чемоданы. Не тот теплый прием, которого ожидаешь от якобы пятизвездочного курорта.
Хотя сады были, несомненно, красивы, почти все остальные аспекты отеля были посредственными или даже хуже. Еда была в лучшем случае средней. Завтрак был абсолютно одинаковым каждый день без каких-либо изменений. Ужины выглядели многообещающе в меню, но были плохо приготовлены — мясо постоянно пережаривалось. В итоге мы ужинали в близлежащих ресторанах через день, которые были исключительными и на фоне которых предложения отеля выглядели еще более разочаровывающими.
Мы также были удивлены (и расстроены), обнаружив, что бутилированная вода в номере была платной — что не было ясно, пока мы не получили окончательный счет. В стране, где питьевая водопроводная вода является риском для здоровья туристов, это было больше похоже на вымогательство денег, чем на премиум-услугу.
Спа-салон был еще одним разочарованием. Он казался простым и не особенно чистым. Во время моего массажа всего тела мне даже не предложили халат или напиток, а терапевт провел все 50 минут, зевая, что не давало возможности расслабиться.
Просьбы на стойке регистрации были встречены с апатией. Мы попросили разменять немного наличных, забронировать поздний выезд, вызвать такси до аэропорта и зарезервировать доступ в зал ожидания первого класса — ни одна из них не была выполнена. Каждый раз ответ был похож на «компьютер говорит нет».
Подводя итог, можно сказать, что этот отель и близко не соответствует пятизвездочному качеству. Не обманывайтесь отполированными фотографиями и выборочно положительными отзывами. Мы совершили ошибку, проигнорировав несколько негативных отзывов, которые увидели перед бронированием — ошибку, которую мы не повторим. К сожалению, мы не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали отель Leda To в Марракеше с большими надеждами, ожидая роскошного пятизвездочного отдыха, основанного на восторженных фотографиях и отзывах. К сожалению, реальность оказалась далека от того, что рекламировалось.
С того момента, как мы приехали, обслуживание было не в восторге. Сотрудник встретил нас у входа, но вместо того, чтобы помочь с багажом или проводить нас к стойке регистрации, он просто указал нам путь, предоставив нам самим тащить чемоданы. Не тот теплый прием, которого ожидаешь от якобы пятизвездочного курорта.
Хотя сады были, несомненно, красивы, почти все остальные аспекты отеля были посредственными или даже хуже. Еда была в лучшем случае средней. Завтрак был абсолютно одинаковым каждый день без каких-либо изменений. Ужины выглядели многообещающе в меню, но были плохо приготовлены — мясо постоянно пережаривалось. В итоге мы ужинали в близлежащих ресторанах через день, которые были исключительными и на фоне которых предложения отеля выглядели еще более разочаровывающими.
Мы также были удивлены (и расстроены), обнаружив, что бутилированная вода в номере была платной — что не было ясно, пока мы не получили окончательный счет. В стране, где питьевая водопроводная вода является риском для здоровья туристов, это было больше похоже на вымогательство денег, чем на премиум-услугу.
Спа-салон был еще одним разочарованием. Он казался простым и не особенно чистым. Во время моего массажа всего тела мне даже не предложили халат или напиток, а терапевт провел все 50 минут, зевая, что не давало возможности расслабиться.
Просьбы на стойке регистрации были встречены с апатией. Мы попросили разменять немного наличных, забронировать поздний выезд, вызвать такси до аэропорта и зарезервировать доступ в зал ожидания первого класса — ни одна из них не была выполнена. Каждый раз ответ был похож на «компьютер говорит нет».
Подводя итог, можно сказать, что этот отель и близко не соответствует пятизвездочному качеству. Не обманывайтесь отполированными фотографиями и выборочно положительными отзывами. Мы совершили ошибку, проигнорировав несколько негативных отзывов, которые увидели перед бронированием — ошибку, которую мы не повторим. К сожалению, мы не вернемся.