Отзыв об отеле Palais Aziza & Spa 5*

Aziza Palais and Spa.
Мы забронировали номер через BA в Великобритании за 2 дня до этого и выбрали номер Pavillion, который является отдельной виллой. По прибытии возникла большая путаница, так как у них, похоже, не было подробностей о выборе номера, и мы остановились в полулюксе на первую ночь. Это было более чем прекрасно, и мы были бы рады остаться там. Менеджер на стойке регистрации очень любезно организовал бесплатные массажи горячим маслом в спа, чтобы компенсировать это, это было очень приятно.
Оба бассейна были слишком холодными, чтобы плавать. Отличная еда, но когда много людей, не хватает персонала, хотя, когда он тихий, еда все равно может занять много времени. Официант был очень ворчливым в ночь нашего прибытия, по-видимому, потому что мы не бронировали номер. Он был под давлением и в стрессе, но очарователен до конца нашего пребывания.
Отличный бармен Хассан, отличные коктейли Алкоголь дорогой, но похож на 5-звездочные отели в других частях света.
Шведский стол на завтрак был очень хорош, плюс яйца, приготовленные по заказу.
Бесплатный трансфер до отеля в 10 утра был очень полезен.
Это не сравнимо с 5-звездочным отелем, скажем, в Дубае, но определенно лучше, чем 4-звездочный отель во многих местах.
Прекрасная собственность и очень комфортабельная. Жаль, что у нее нет эффективности, необходимой для предоставления постоянного высокого уровня обслуживания, которого вы могли бы ожидать, поскольку она рекламируется и оценивается как пятизвездочный отель. Лучше всего заранее управлять своими ожиданиями — у нее действительно очень приятный услужливый персонал, но иногда все довольно хаотично. Если бы была хорошая сделка, я бы обязательно вернулся.