Dar Crystal

Мы прекрасно провели время с друзьями. Зак и Гита невероятно внимательны и дали нам бесценные советы о местах, которые стоит посетить в этом районе. Завтраки и ужины, которые они готовили, были просто восхитительны! Я очень рекомендую это место и надеюсь вернуться сюда в ближайшее время.

Это действительно прекрасный небольшой риад, персонал (особенно их управляющая) был очень любезным и по-настоящему отзывчивым. Сам риад находится примерно в 15 минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей Медины. Я бы посоветовала вам скачать Maps. Me, так как это помогло нам найти его в первую очередь. Мы также ужинали там в первую ночь, и еда была вкусной и не слишком дорогой. Мы от всей души рекомендуем этот риад, единственное, что я бы посоветовала, это проверить, какие номера вы забронировали, так как в одном из номеров, где мы жили, кровать была подвешена наполовину к стене, и вам приходилось либо карабкаться, либо прыгать, чтобы на нее забраться. Это может быть не лучшим вариантом для людей с ограниченной подвижностью. Но пусть это вас не отпугнет, потому что это было прекрасное место для проживания.

Мы крайне разочарованы тем, как был обработан этот запрос на бронирование. Мы забронировали номер почти месяц назад, поэтому получить уведомление менее чем за неделю до нашего приезда о необходимости его отмены из-за того, что риад, по-видимому, перебронировал стандартные номера, совершенно неприемлемо.
Так не должен работать профессиональный поставщик услуг размещения. После подтверждения бронирования оно должно быть выполнено. Просьба к гостям отменить бронирование в такой короткий срок перекладывает все неудобства и риски на клиента, которому теперь приходится в спешке искать альтернативное жилье в Марракеше за несколько дней до поездки.
Если риад допустил ошибку, перебронировав номер, ответственность за надлежащее решение проблемы должна лежать на нем. Правильным подходом было бы либо повысить категорию номера до более высокого без дополнительной платы, либо предоставить нам эквивалентный альтернативный риад и покрыть разницу в цене. Просто попросить гостей отменить бронирование — неприемлемое решение.
Этот опыт был очень неприятным и значительно подорвал наше доверие к этому отелю. Будущие гости должны знать, что даже подтвержденные бронирования могут быть не выполнены.

Очень красиво.
Очень тихое место, расположенное в Еврейском квартале.
Поблизости множество достопримечательностей, включая дворец Бахия, и множество ресторанов менее чем в 10 минутах ходьбы.
Очень дружелюбный персонал.
Щедрый завтрак.
Превосходная традиционная кухня.

Поистине чудесное пребывание, тёплый приём, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Мадам Гита и вся её команда были невероятно внимательны.
Дом тихий, высокого качества, идеально расположен, а доброжелательность персонала — это то, что нужно. Настоятельно рекомендуем!

Очень радушный приём, внимательный персонал. Полезные советы по магазинам, ресторанам и экскурсиям. Превосходная кухня и разнообразные завтраки.
Очень чистый и комфортабельный номер. Уютная и очаровательная атмосфера.

Мы провели две ночи в этом оазисе покоя, как дома, в полном спокойствии и умиротворении. Рита очень тепло приняла нас, дала множество советов и была очень любезна. Нам предоставили великолепный, огромный номер на террасе, очень большая кровать, как и для нашей дочери, безупречная гигиена и всё необходимое для того, чтобы мы могли мечтать о таком приёме. Этот риад с прекрасным расположением, где есть всё необходимое, включая небольшой бассейн (где можно посидеть с хорошей книгой), — настоящий маленький рай. Ещё раз спасибо за всё и надеюсь, до скорой встречи. Жюльен, Татьяна и Лу.

Я провёл в Dar Crystal всего два дня, но с удовольствием бы остался подольше. Это было чудесное открытие, и мы чудесно провели время. Особая благодарность Гите, которая оказала нам огромную поддержку во время нашего пребывания: она тепло встретила нас и посоветовала идеальный маршрут, чтобы максимально эффективно использовать наше ограниченное время. Настоятельно рекомендую этот риад всем, кто собирается остановиться в Марракеше: это незабываемые впечатления. С нетерпением жду возвращения в этот город и в Dar Crystal.

Я останавливался в этом риаде на две ночи и прекрасно провёл время. Расположение идеальное, парковка совсем рядом, всего в нескольких минутах от площади Джемаа-эль-Фна и аутентичных базаров. Номера чистые, комфортабельные и тихие, а персонал, особенно Рита, был исключительным, сделавшим моё пребывание поистине особенным благодаря своей отзывчивости и доброте. Завтрак, подаваемый в центральном саду, был обильным и вкусным. Уникальный и незабываемый риад, который я настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Марракеш.

Какое же это было чудесное гостеприимство! Нас тепло встретили, и все всегда улыбались. Хозяйка невероятно добрая и открыта для любых вопросов. Она быстро находит решения и с радостью подсказывает, чем заняться в окрестностях. Настоятельно рекомендуем, если вы цените тихий и спокойный отдых.

В этом отзыве подробно описывается мой крайне неудовлетворительный опыт проживания в Riad Dar Crystal, который вызвал значительный стресс и нарушил мои семейные планы на отпуск.
За несколько недель до предполагаемых дат поездки руководство неожиданно сообщило мне, что наше подтвержденное бронирование не может быть полностью выполнено, как было запланировано. Когда я вежливо спросил о причине этого изменения, руководство отказалось предоставить какие-либо объяснения, заявив, что им «не разрешено упоминать об этом клиентам». Такое отсутствие прозрачности сразу же вызвало беспокойство.
Мой последующий телефонный разговор с главой управления, женщиной, был ужасно непрофессиональным. Ее тон был враждебным и грубым, и вместо того, чтобы предложить разумное решение, она выдвинула мне два неприемлемых ультиматума: либо полностью отменить мое подтвержденное бронирование, либо согласиться на переезд в другой риад на вторую ночь нашего трехдневного пребывания. Перспектива того, что моей семье придется заселяться и выезжать из разных номеров в течение следующих дней, была логистически абсурдной и совершенно неприемлемой для спокойного семейного отдыха. Мое недовольство таким положением дел, учитывая, что бронирование было сделано за несколько недель, было встречено еще большим пренебрежением.
Через день мне позвонил другой сотрудник риада, который был более любезен. Однако предложенное решение все еще было далеко не удовлетворительным.

Прекрасный риад, рядом со всеми удобствами и в самом центре города.
Очень гостеприимная и отзывчивая команда. Всегда готова нам помочь.
Отличное пребывание в этом риаде.
Спасибо им.
Жоэль, Калипсо и Хлоя.

Мы прекрасно провели время в Dar Cristal; все было сделано для нашего комфорта.
Риад — это маленький оазис спокойствия.
Гита, Захария и Абдель встретили нас и дали нам множество советов с большой добротой, и мы наслаждались сытными завтраками и вкусными ужинами Джамили.
Расположение идеально для исследования Марракеша (5 минут ходьбы от дворца Бахия) и близко к площади Джемаа-эль-Фна, рынкам…
Я настоятельно рекомендую его.

Поистине идеальный опыт! Чистое, уютное место с небольшим бассейном, где можно освежиться, и крышей, где можно позагорать. Номера действительно хорошие, удобная кровать, отличная ванная комната, персонал дружелюбный и дает отличные советы, завтрак и еда действительно очень хорошие. Тихий район прямо рядом с центром, рекомендую с закрытыми глазами!

Привет.
Мы забронировали два номера на четверых в этом отеле «Дар Кристалл» на три ночи… и оплатили все финансовые пошлины из Германии… за неделю до поездки в Марракеш мы были удивлены новостью от руководства отеля о том, что мы можем остановиться только в первый и последний день в отеле, но на второй день (середина) нас переведут в другое жилье🤔😡 Это вызвало наш гнев и мы отказались от просьбы, тем более, что они не хотели нам говорить причину? Затем нас удивляет телефонный звонок от высокопоставленного чиновника, который «угрожает» принять это условие, иначе мы должны отменить бронирование… и искать другой отель… Конечно, я отклонил их запрос и предупредил их о полицейской информации, а также о юридической документации и редактировании со стороны комиссара по правовым вопросам в форме жалобы, которую мы подаем Королевскому прокурору Марракеша…
Здесь все изменилось… они начали искать удовлетворительные решения… после того, как они обанкротились, семья почувствовала вкус отпуска в Марракеше…
Наконец мы пошли в другой риад в старом городе, жители которого были хорошими людьми.
Если бы были баллы ниже нуля, на него претендовал бы «Дар Аль-Кристал»…
"Бевертунг Дар Кристалл"
Мы хотим видеть вас в Хрустальном Доме. Приятно видеть, что об этом можно что-то сказать, но воду трудно есть. Альтернативный подход к использованию. Они не могут не чувствовать себя комфортно с вами. А. Вот почему так трудно это сделать.

Очень удачное расположение, идеально подходит для отдыха в Марракеше. Оазис спокойствия среди шума и суеты Медины. Стоит отметить вкусный завтрак и обслуживание, особенно Закариаса, который говорит по-испански и помог нам со всем, что нам было нужно. Однажды он даже пошел с нами на близлежащую аргановую фабрику. Я бы повторил!

Местный персонал был настолько любезен, что дал нам несколько советов. Во дворе и в комнате царила спокойная и расслабляющая атмосфера.
Завтрак простой — блины, сок, кофе и хлеб. Все было только что приготовлено.
Тажин на ужин также был свежеприготовленным и доставлен в наш номер. Он был очень вкусным.
Единственное, что меня беспокоило, так это нестабильный напор воды в душе. В первый день вода каждые несколько секунд меняла температуру с горячей на холодную, а на второй день температура так и не достигла своего максимума. На несколько дней это нормально, но для длительного пребывания может быть затруднительно.