Riad Roxanne

В июле мы провели в этом чудесном риаде чуть больше недели.
Обслуживание превосходное, весь персонал невероятно дружелюбный, а удобства в отеле по разумным ценам и высокого качества. Наш номер был приятным, с отличным кондиционером и прекрасной террасой.
Мы заказали пакет услуг, включающий массаж и хаммам, а также наслаждались экскурсиями и ужином в отеле, и все это было просто замечательно.
Огромное спасибо Омару, Али, Заку, Фатиме Захре и всей команде за то, что сделали мою поездку на день рождения чудесной!
Как житель Лондона, я настоятельно рекомендую этот отель.

Риад Роксанн оправдал все наши ожидания — мы читали отзывы, изучали их сайт и смотрели фотографии. Это тихий оазис, спрятанный в самой старой части медины, и он ощущается как святилище. Его легко найти (Google работает! ), но указатели хорошо видны в нескольких направлениях. Приятно отвлечься от осмотра достопримечательностей и обрести истинный покой.
Фатимазахра, Али и Закария обеспечивают круглосуточную поддержку — они работают неустанно. Они дружелюбны, информативны и очень гостеприимны — они сердце риада. Поужинайте здесь как-нибудь вечером — еда от шеф-повара Наджат восхитительна.
Не знаете, какой номер выбрать? Вы не будете разочарованы ни одним из них, но номер «Марракеш» — особенный.

Риад Roxanne — настоящая жемчужина в самом сердце Марракеша, она подарила нам именно то, что нам было нужно: чистый, неторопливый отдых. С момента нашего прибытия атмосфера была невероятно расслабленной — такое место, где вы выдыхаете, как только переступаете порог.
Номера были безупречно чистыми и ухоженными, а джакузи стало идеальным дополнением после дня, проведенного за осмотром медины — нет ничего лучше, чем погрузиться в теплую воду и позволить дням растаять. Бассейн и вся обстановка в целом тоже были настоящей изюминкой: природная, пышная и непринужденно стильная, что создавало отчетливо марокканское ощущение. Каждый уголок риада явно был продуман до мелочей.
Огромная благодарность персоналу, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным. Фатима Захра, Али и Закария были доступны круглосуточно, бесконечно полезны и всегда готовы дать отличные советы о местных достопримечательностях. Их теплота и внимательность подняли общее впечатление на новый уровень.
И отдельное спасибо шеф-повару Ножату, чей марокканский ужин был просто восхитительным — с аутентичным вкусом и явно приготовленный с настоящей страстью.
Мы покинули Риад Роксанн гораздо более расслабленными, чем приехали, без всяких сомнений. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет подлинный, спокойный отдых в Марракеше.

Великолепный риад, идеально расположенный для знакомства с Марракешем. Центральный бассейн — настоящий бонус для отдыха после дня осмотра достопримечательностей. Весь персонал был невероятно внимателен и всегда готов ответить на наши вопросы.
Огромное спасибо Али, Абдерахману и Фатимзахре за их доброту, полезные советы и теплый прием. Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот риад! 😊

Я никогда, никогда, никогда не останавливалась в месте такой красоты и гостеприимства.
Честно говоря, я даже не знаю, как выразить словами, насколько это место потрясающее. Каждый, кто здесь работает или останавливается, полон жизненной энергии, и я за считанные минуты завела новых друзей и знакомства. Думаю, это благодаря красоте риада.
Пожалуйста, остановитесь здесь. Вы не пожалеете. Независимо от стоимости. Такая атмосфера и красота бесценны.
Я посетила множество стран, и могу с уверенностью сказать, что ничто не сравнится с моим пребыванием в этом риаде.
Я буду приезжать сюда как минимум раз в год.
Рахман, мой главный помощник на ресепшене, был просто замечательным. Это еще одно преимущество: на ресепшене всегда кто-то есть, и, как молодая женщина, я чувствовала себя очень уверенно и безопасно. Каждая милая девушка, работающая в этом риаде, ВСЕГДА рада помочь, и это не преувеличение и не неудобство.

Риад Роксанн сделал нашу поездку в Марракеш незабываемой. Это потрясающий марокканский оазис спокойствия, расположенный вдали от суеты медины. У нас был номер «Касабланка» на верхнем этаже: стильно оформленный в восточном стиле, с хорошим Wi-Fi и отлично работающим кондиционером (будьте осторожны при принятии душа, вода может быть очень горячей! ). Завтрак был восхитительным, а кофе — превосходным. Персонал невероятно приветливый, услужливый и прекрасно говорит по-английски. Они организуют для вас все, от такси до экскурсий. Настоятельно рекомендуем!

Мы провели 3 ночи в риаде Roxanne и получили огромное удовольствие. Место очень уютное, а персонал был добрым, гостеприимным и всегда готовым помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Мы ужинали в риаде, и это было просто восхитительно. Завтрак тоже был неплохим, хотя немного больше разнообразия или количества сделали бы его еще лучше.
Одним из главных преимуществ для нас был бассейн, который всегда был доступен, даже ночью. Крыша также была прекрасным местом для отдыха вечером с чашкой чая.
Мы также попробовали хаммам и тонизирующий массаж, что было очень приятно. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рекомендуем этот риад всем, кто ищет что-то особенное и традиционное в Марракеше.

Я провела 8 чудесных дней в Риаде Роксанн, и с момента заселения я почувствовала себя по-настоящему желанной гостьей. Персонал был невероятно добрым, дружелюбным и всегда готовым помочь с улыбкой, что сделало все пребывание еще более особенным.
Сам номер был красивым, комфортным и обладал теплой, расслабляющей атмосферой, благодаря которой я чувствовала себя как дома. Все было продумано до мелочей, и внимание к деталям действительно ощущалось.
Я бы определенно рекомендовала Риад Роксанн всем, кто ищет уютное и гостеприимное место для проживания. Я с удовольствием вернусь сюда снова!

У меня просто нет слов, чтобы описать, насколько потрясающим было мое пребывание в Риаде Роксанн. Риад невероятно красив и создает ощущение, будто вы попали в другой мир — мирный, аутентичный и полный очарования.
Персонал был просто невероятным. Фатима, Наджат, Файсал и Абду радушно нас приняли и заботились о нас. Традиционная марокканская еда Наджат всегда была свежей и вкусной, Фатима была очень теплой и доброй, Файсал позаботился о том, чтобы все было идеально, а Абду даже проводил нас до места встречи на экскурсии, чтобы мы не заблудились.
Я путешествовала с детьми, и им все очень понравилось — команда относилась к ним как к семье.
Хаммам и массаж были просто райским наслаждением. Расположение идеальное, очень близко к базарам и главным достопримечательностям, и мы всегда чувствовали себя в безопасности, гуляя по окрестностям.
Очень рекомендую — незабываемое впечатление от Марракеша.

У меня просто нет слов, чтобы описать, насколько невероятным было мое пребывание в Риаде Роксанн. С момента нашего прибытия мы словно перенеслись в совершенно другую атмосферу — спокойную, прекрасную и по-настоящему марокканскую. Сам риад потрясающий, но что действительно делает это место незабываемым, так это люди.
Персонал просто поражает воображение — я никогда не чувствовала себя настолько окруженной заботой. Они всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое, каждый день подавали вкусные, свежие блюда и постоянно проверяли, комфортно ли нам и довольны ли мы. Я путешествовала с детьми, и они были просто вне себя от радости. Команда заставила их почувствовать себя желанными гостями и особенными.
Огромное спасибо Фатиме, Наджат, Файсалу и Абду — они превзошли все ожидания.
Фатима всегда была такой теплой и гостеприимной.
Нажат… у меня нет слов, чтобы описать ее кулинарные способности. Она готовила самые восхитительные традиционные марокканские блюда, всегда свежие и полные вкуса.
Файсал постоянно заботился о том, чтобы мы наслаждались отдыхом, и все было организовано идеально.
Абду превзошел все ожидания — он даже лично проводил нас до места отправления на экскурсию, чтобы мы не заблудились. Такой уровень заботы встречается редко и очень ценится.
Они также предложили мне возможность посетить хаммам и массаж, и я, честно говоря, почувствовала себя как в раю. Это было настоящее расслабление и такая особенная часть моей поездки в Марракеш.

Это было одно из самых запоминающихся наших пребываний в отеле, и я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Марракеш. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был невероятно приветлив и дружелюбен — они действительно компенсировали небольшие недостатки отеля и превратили наше пребывание в полноценный пятизвездочный отдых.
Мы также забронировали кулинарный мастер-класс, который стал абсолютной изюминкой нашей поездки. Наджат — потрясающий повар и преподаватель. Поскольку на мастер-классе было только мы вдвоём, мы могли сами решать, что хотим приготовить. Сначала она отвела нас на сук за свежими ингредиентами, а затем мы вернулись в риад, чтобы готовить. Мы насладились марокканским салатом, обычным салатом, тажином и фруктами на десерт. Моя девушка была в восторге, и в итоге мы провели 5 или 6 часов, готовя и поедая вместе. Наджат даже любезно научила нас готовить картофель фри, торт и мятный чай (которых не было в нашем первоначальном меню). Её теплота и щедрость сделали этот опыт по-настоящему особенным.

С чего бы начать?
Это моя первая поездка в Марокко в одиночку, и я не ожидала такого гостеприимства от персонала. После этих нескольких ночей я действительно обрела новых друзей, они оказались гораздо больше, чем просто сотрудники.
Я хотела бы особо поблагодарить Абду, Фати и Файселя. Я была чрезвычайно удивлена ​​гостеприимством и дружелюбием этих людей. День за днем ​​они удивляли меня все больше и больше своей искренней готовностью помочь и добротой.
Я получала личные рекомендации по местам для посещения и подробные честные советы о городе. Файсель и Фати помогали мне на каждом шагу в риаде; всегда было приятно видеть их, где бы я ни находилась и когда бы я их ни видела.
Абду также удивил меня своей добротой и личной помощью, даже во время прогулок по улицам Марракеша, а также прекрасным временем, проведенным вместе в последние дни. Могу сказать, что благодаря этому риаду я обрела невероятных друзей.
Помимо персонала, риад всегда чистый, еда превосходная (отдельно хочу отметить работу поваров – это прекрасный комплимент всему сервису, всегда приятно видеть их улыбки в течение всего дня), номер чистый и аккуратный, все было невероятно.
Если бы я вернулась или рекомендовала остановиться в Марракеше, я бы с удовольствием порекомендовала риад Roxanne и познакомилась бы с его сотрудниками.
Спасибо всем, кто сделал мою поездку такой приятной, без этих людей она бы не состоялась.

Честно говоря, очень разочаровывающий опыт.
Декор красивый, но сам отель находится в запущенном состоянии.
В номере было довольно темно, и пахло неприятно.
Хотя заселение было указано в 15:00, мы приехали после 18:00, а в 19:00 горячей воды не было. Для отеля, который обещает это в описании, это разочарование.
Сотрудник сказал нам, что вода появится через час.
Мы пошли поужинать и вернулись в 22:00, и тогда вода действительно была горячей. Но бак был достаточно большим, чтобы наполнить только половину ванны.
Я спросил про сауну, но на ресепшене, похоже, были в замешательстве и сказали, что мы можем забронировать хаммам. В номере также было очень холодно.
В целом персонал был приятным, особенно женщины, которые подавали нам завтрак, хотя, надо сказать, в других местах у нас был гораздо лучший опыт. Возможно, летом здесь лучше 😌

Лучше избегать этого места, особенно зимой.
Номер «Атлас»: пятна от влажности и запах, отсутствие ухода. Далеко не соответствует фотографиям. Почти скан. Смотрите фотографии. Недостаточно горячей воды для принятия ванны (нам удалось наполнить ванну всего на 5-10%, и всё). Я забронировал номер «Атлас» из-за ванны, которой я не смог воспользоваться. Я попросил частичный возврат средств (чтобы вернуться к цене номера без ванны). Хозяин отказал, поэтому AirBnB вернул мне деньги на основании моего отзыва и приложенных фотографий. Все проблемы были подняты по прибытии, и я обсудил их с хозяином в сообщении AirBnB. Всегда вежливые ответы, но никаких решений. Это первый раз, когда у меня плохой опыт с AirBnB и риадом в Марракеше.
Завтрак подавали в номере с открытыми окнами и без обогревателя. При температуре 2 градуса Цельсия все замерзли. Я останавливался во многих риадах зимой. Во всех них закрытые номера с системой отопления. После того, как проблема была поднята с первого дня, в риаде Roxanne на четвёртый день нашли решение (закрыли окна и включили обогреватель).
Расположение далеко от основных достопримечательностей.
Приятный персонал, но завышенные цены и плохое состояние.
В Марракеше можно найти риады получше.

Отличное жилье в отличном месте.
До всего можно дойти пешком.
На ресепшене работают 4 человека (по одному за раз), и, скорее всего, вы познакомитесь со всеми, даже если остановитесь всего на одну ночь.
Эти люди знают толк в гостеприимстве.
Они ответят на все ваши вопросы, а если нет, сделают все возможное, чтобы найти ответ. Они уделяют время знакомству с каждым гостем и всегда заботятся о вашем дне. Они заставляют вас чувствовать себя особенным. И они делают это с каждым гостем.
За гостеприимство я бы поставила 10 звезд.

Нас должны были забрать из аэропорта на такси, но после 30-минутного ожидания без какой-либо информации нам пришлось добираться самостоятельно.
По прибытии в риад нас очень тепло встретили. Хозяева и персонал были чрезвычайно внимательны, улыбчивы и услужливы. Они всегда старались найти решения, помочь нам, когда это было необходимо, и оказывали помощь с большой добротой. Это очень положительный момент, который заслуживает внимания.
Что касается расположения, риад находится немного далеко от центра. Вечером окрестности довольно отдалены и расположены в узких переулках, что не обязательно располагает к исследованию. Однако добраться туда на небольших тук-туках вполне возможно.
Номер.
Что касается номера, мы были разочарованы. Джакузи на террасе не подогревалось, что значительно испортило впечатление. В номере было темно, в ванной комнате не было отопления, и с потолка доносились неприятные запахи. Мы понимаем, что погодные условия могут повлиять на пребывание, но зимой риад показался нам неподходящим. Летом здесь, безусловно, очень приятно, но в холодные месяцы мы бы его не рекомендовали. Тем не менее, номер очень необычный и просторный.
Наконец, массажные услуги разочаровали: заявленная продолжительность не была соблюдена, а запрошенный вид массажа не был предоставлен.
В целом, риад с замечательным и очень внимательным персоналом, но с несколькими важными моментами для улучшения, особенно комфорт зимой, расположение и качество некоторых услуг.

Риад Роксанн расположен в восточной части Медины (обнесенного стенами старого города), поэтому улицы здесь узкие и тихие. Наш номер был чистым, комфортабельным и просторным. Наряду с расположением риада, его традиционный дизайн с центральным внутренним двором и бассейном помогает свести к минимуму внешний шум, а также поддерживать прохладу в номерах. Во дворе и на террасе на крыше расставлено множество диванов и кресел, так что вы можете найти место, где можно отдохнуть, если захотите.
Также на ресепшене можно забронировать различные экскурсии – от полетов на воздушном шаре над пустыней до катания на квадроциклах, верблюдах и ужина в пустыне. Вы также можете заказать хаммам и массаж прямо в риаде.
Завтрак включен в стоимость и представляет собой традиционную марокканскую трапезу с омлетом, йогуртом и хлебом. Вы можете заказать ужин, и я рекомендую тажин — традиционное марокканское блюдо из приготовленных на пару сезонных овощей, мяса и кускуса — порции очень щедрые.
Персонал молодой и очень внимательный, он очень помогает при бронировании экскурсий или такси из/в аэропорт. Большинство из них говорят на нескольких языках: арабском, французском и английском.
Обратите внимание, что из-за узости улиц подъезд такси к входу в риад невозможен. Поэтому один из сотрудников встретит вас у выхода и поможет с багажом. Поэтому, если у вас проблемы с передвижением, сообщите об этом персоналу заранее.