Настоятельно не рекомендую бронировать номер в Riad Meriem Marrakech. Не обманывайтесь, как я, красивыми фотографиями на их сайте – они явно были сделаны много лет назад, и сейчас риад выглядит совсем иначе. Место грязное, небезопасное и совершенно не соответствует действительности в интернете.
Когда я приехала, номер был в ужасном состоянии: плесень на стенах и потолке, грязный ковер, полный волос и пятен, грязный туалет, душевая лейка, покрытая плесенью и известковым налетом, грязные подушки с пятнами, похожими на кровь, и оголенные электрические провода как в спальне, так и в ванной. Когда я попыталась подключить зарядное устройство для телефона к розетке у прикроватной тумбочки, произошло короткое замыкание, и все лампы в номере погасли, что показывает, насколько небезопасна электросистема. Терраса была грязной и запущенной, шезлонги были сломаны, с торчащими щепками, а стулья, на которых завтракали, были грязными и покрыты следами животных. Мой опыт был абсолютно неприемлемым как с точки зрения гигиены, так и честности.
Я осталась только на одну ночь, потому что в таких условиях невозможно было безопасно и комфортно выспаться. На следующее утро я сообщила управляющему, что уезжаю, и спокойно объяснила все причины. Он сказал, что «полностью меня понимает», но все равно взял с меня полную сумму за четыре ночи (470 евро), пообещав связаться со мной позже, чтобы договориться о возврате средств за неиспользованные ночи. Этого так и не произошло.
Хуже того, когда я подала жалобу через Booking. Com, администрация отеля ложно заявила, что мои жалобы необоснованны и что я «не явилась». Это откровенная ложь! Такое поведение ясно показывает, что это заведение действует недобросовестно и ему нельзя доверять.
Условия небезопасны, гигиена неприемлема, а руководство нечестно. Не останавливайтесь здесь. В Марракеше есть множество гораздо лучших и более надежных риадов, которые уважают своих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехала, номер был в ужасном состоянии: плесень на стенах и потолке, грязный ковер, полный волос и пятен, грязный туалет, душевая лейка, покрытая плесенью и известковым налетом, грязные подушки с пятнами, похожими на кровь, и оголенные электрические провода как в спальне, так и в ванной. Когда я попыталась подключить зарядное устройство для телефона к розетке у прикроватной тумбочки, произошло короткое замыкание, и все лампы в номере погасли, что показывает, насколько небезопасна электросистема. Терраса была грязной и запущенной, шезлонги были сломаны, с торчащими щепками, а стулья, на которых завтракали, были грязными и покрыты следами животных. Мой опыт был абсолютно неприемлемым как с точки зрения гигиены, так и честности.
Я осталась только на одну ночь, потому что в таких условиях невозможно было безопасно и комфортно выспаться. На следующее утро я сообщила управляющему, что уезжаю, и спокойно объяснила все причины. Он сказал, что «полностью меня понимает», но все равно взял с меня полную сумму за четыре ночи (470 евро), пообещав связаться со мной позже, чтобы договориться о возврате средств за неиспользованные ночи. Этого так и не произошло.
Хуже того, когда я подала жалобу через Booking. Com, администрация отеля ложно заявила, что мои жалобы необоснованны и что я «не явилась». Это откровенная ложь! Такое поведение ясно показывает, что это заведение действует недобросовестно и ему нельзя доверять.
Условия небезопасны, гигиена неприемлема, а руководство нечестно. Не останавливайтесь здесь. В Марракеше есть множество гораздо лучших и более надежных риадов, которые уважают своих гостей.