Riad Ghali Hotel & SPA

Риад выглядит красиво, но в остальном всё очень плохо.
Нам дали наполовину убранный номер. В риаде очень шумно и невероятно громко до поздней ночи.
Завтрак не подают на красивой террасе на крыше; вместо этого вас отводят в другой ресторан. Завтрак там действительно скудный.
Наш номер не убирали в тот день, потому что мы оставили ключ. Об этом не упомянули заранее, и сейчас такое случается крайне редко. Затем мы попросили хотя бы чистые полотенца для душа и получили 5 маленьких гостевых полотенец, которые даже не были чистыми… Когда я снова попросила большие полотенца, нам дали 2 больших, одно из которых было мокрым…
В целом, это было очень неприятно, и вы чувствуете себя совершенно проигнорированным. Это также причина написания этого отзыва, поскольку всё вышесказанное было проигнорировано безразлично.
Это относительно дорогой риад, но, кроме внешнего вида, это никак не отражается на его цене.

Риад расположен в очень хорошем месте, однако прием оставляет желать лучшего.
Администратор был недружелюбен и не приветлив, в отличие от того, чего можно было бы ожидать в Марокко.
По сравнению с фотографиями, номер меньше.
Соотношение цены и качества не соответствует стандартам других риадов в Марракеше, что очень жаль.
Завтрак подается только с 8 утра; также жаль, что он не начинается, например, в 7 утра.

Мы прекрасно провели время в этом риаде. Он расположен прямо в центре города, но ночью здесь совершенно тихо. Персонал был очень дружелюбным и отвечал на многочисленные вопросы моих детей о котятах!
Помещения были безупречно чистыми, уборка проводилась ежедневно, а свежие полотенца доставлялись каждый день. Наша семья из 5 человек имела 2 смежных номера, оба с собственными ванными комнатами. Было много террас и мест для отдыха на открытом воздухе, а также мест для сидения внизу у бассейна.
Как уже отмечали некоторые, завтрак был довольно стандартным и похожим каждый день, но это нисколько не испортило прекрасного пребывания здесь.

Проход к отелю — это грязный, тёмный коридор, пахнет кошачий туалетом… В самом отеле тоже кошки и их запах. Подушки и матрасы, на которых спать очень сложно. Завтрак в другом здании, очень скромный. Про звукоизоляцию вообще молчу, её нет… второй раз не остановилась бы. Из плюсов-находится в медине, близко все достопримечательности и аутотентичный интерьер.

Риад расположен практически в центре Медины, и администратор был действительно добр и отзывчив. Несмотря на близость к центру, ночью здесь тихо, и добираться до него относительно спокойно (хотя улица немного темновата). Наш номер был не очень просторным, но, думаю, он похож на большинство номеров в риадах Медины. Однако было несколько моментов, которые меня не удовлетворили и которые, на мой взгляд, требуют срочного внимания: ванная комната с тошнотворным запахом из душа (я сообщила об этом персоналу, и проблема была частично решена), и штукатурка на потолке, которая отслаивалась из-за чрезмерной влажности (об этом также сообщили, и проблема была решена после трех дней, в течение которых в номере не убирали пол и диван). Простыни и полотенца были грязными, их оставили сушиться на столе перед нашим номером, и по ним ползали кошки и другие животные. Наконец, завтрак: "типичный марокканский" до определенной степени, но, на мой взгляд, очень скудный (традиционная выпечка, жареные яйца с маслом, сливочным маслом и медом), без джемов или других альтернатив, как я видел в других риадах. Завтрак подают с 8 до 10, но однажды утром я пришел в 8:30 и обнаружил, что столы и стулья еще мокрые после ночного дождя, а обслуживание еще не было готово.

Прекрасный риад в идеальном месте в центре медины, всего в нескольких минутах от площади Джемаа-эль-Фна, главной площади и базаров, но его может быть сложно найти. Завтрак был хорошим, состоял из типичных марокканских блюд, обслуживание было быстрым, а персонал — дружелюбным. Есть много мест, где можно посидеть и отдохнуть, например, высокая терраса на крыше с прекрасным видом на Марракеш. К сожалению, номер, в котором мы остановились, был пристройкой и имел брезентовую крышу на деревянном каркасе вместо потолка, из-за чего там было холодно даже с обогревателем и шумно с площади и из города. В остальном я бы рекомендовал остановиться здесь в качестве базы для изучения Марракеша.

Фантастический риад в отличном месте. Вдали от шума и суеты базаров, но достаточно близко, чтобы везде можно было ходить пешком. Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым, начиная от замечательного Йосефа, который помог нам с нашими тяжелыми сумками, и заканчивая женщинами, которые с улыбкой подавали вкусный завтрак. Они также любезно разрешили нам отдохнуть в тихой зоне отдыха, пока мы ждали наш вечерний рейс.

Плюсы этого риада: действительно прекрасное здание в центре города. Он находится рядом со всем, всего в 5 минутах от центральной площади. Персонал очень любезный.
Минусы: номера плохо содержатся, как будто им не требуется техническое обслуживание, постельное белье в дефиците, завтрак простой и разнообразный, с очень небольшим выбором блюд. У них есть потенциал, но они не используют его в полной мере.

В номерах ужасный запах и очень плохое состояние. Сначала нам дали номер с сильным запахом газа, поэтому мы попросили поменять его. Нас переселили в номер на первом этаже с очень узкой лестницей, и, конечно же, никто не помог нам её поднять. Иногда в номере ужасно пахло тухлыми яйцами. Замок был в плохом состоянии и не закрывался полностью, поэтому можно было видеть, что происходит внутри. Завтрак хороший, но всегда один и тот же.

Прогуляйтесь по узким улочкам медины, проскользните через почти потайной проход, чтобы найти этот гостеприимный риад, спрятанный всего в нескольких шагах от центра.
Вас встретит улыбчивый персонал и несколько кошек, жаждущих потискать.
Уютный и функциональный номер, а кровать жёсткая, но удобная.
Надя в хаммаме сделает вам массаж и окружит вас заботой и вниманием.
Завтрак превосходный!

Фатима была очень неприятной. Мы приобрели подарочный сертификат Wonderbox Level 8, но ни одна из услуг не была предоставлена. Скриншот, который она предоставила, явно неполный, что делает любое общение невозможным. Она была крайне неприятной личностью. Абсолютно непрофессиональной. Она рекламирует апартаменты, но номера больше похожи на комнаты в частном доме.

Администратор был очень профессионален, отзывчив и приятен.
Номер был чистым, но небольшим.
В этом риаде очень шумно: слышно всё, что происходит в коридорах (разговоры, шаги по лестнице) и всё, что происходит на улице. Это не лучший вариант для хорошего сна.
Одно замечание: вода в бассейне холодная, поэтому никто не плавает.

Потрясающий и тихий риад недалеко от базаров и центра медины. Наш номер был компактным, но с приятным традиционным марокканским декором и очень удобными кроватями. Персонал любезно организовал такси из аэропорта, и нас встретил сотрудник, который донес наши сумки и проводил до риада. Очень гостеприимно. Также к услугам гостей потрясающая терраса на крыше с множеством удобных кресел и прекрасным видом.

Расположение просто идеальное — в самом сердце главной рыночной площади, идеальное для знакомства с городом. Стоит отметить, что автомобили и такси не могут напрямую подъехать к отелю, поэтому вам придётся совершить короткую пятиминутную прогулку по живописным узким улочкам, чтобы добраться до места встречи. Честно говоря, эта небольшая прогулка дополняет впечатления, а не портит их.
Номера безупречно чистые и содержатся в идеальном порядке. Всё выглядит свежим и уютным, обеспечивая комфортное и спокойное пребывание.

В целом, всё было отлично, включая расположение и инфраструктуру. Мы провели две ночи. Терраса и бассейн были просто необходимы.
Нас обманули в двух вещах:
— С нас взяли 3, 50 евро за бутылку воды.
— Когда мы пришли оплачивать проживание, с нас взяли «лишние» 25 евро, потому что вместо реальной стоимости они «округлили» дирхамы до евро на 11. Обман.

Мы забронировали номер через Booking. Com поздно утром на тот же вечер. Бронирование и время заезда подтвердили. Мы приехали, и после недолгого ожидания нам сообщили, что бронирование отклонено, так как в нашем номере идёт ремонт, и они не могут удалить его с Booking. Никакой помощи, никакого желания помочь нам найти новое жильё! Полное безразличие, просто позор!

При возвращении из риада возникла проблема: нам пришлось отменить трансфер через их агентство EM. LUXURY, и, несмотря на это, нам не вернули деньги. Таким образом, мы потеряли 60 евро за несостоявшийся трансфер. Даже если бы была какая-то организация, я считаю, что это ненормально. Также у нас возникла проблема с водой: с полудня до следующего вечера в номер не приносили воду, хотя мы не могли принять душ… Персонал отеля был дружелюбным и приветливым.