Riad el Adraoui

Какое разочарование! Риад совсем не похож на фотографии в интернете. Всё обветшало. В номерах нет окон, и ночью холодно. Персонал неприятный, даже не здоровается. Каждый день во дворе подают один и тот же завтрак. Терраса ужасная. После проживания в других великолепных риадах Марракеша, которые стоили лишь немного дороже, этот риад следует избегать любой ценой!

Очаровательный, поистине красивый отель, расположенный в очень удобном месте для доступа к Медине; узкий переулок, по которому нужно пройти, не очень-то располагает к прогулкам, но оказавшись внутри, вы полностью погружаетесь в марокканскую культуру.
Персонал добрый и отзывчивый; они даже лично помогли нам, проводив нас до такси в аэропорт посреди ночи.
Особого упоминания заслуживает и «талисман» Майя, которая составляла нам компанию во время нашего пребывания.

Прекрасный риад прямо рядом с Мединой. Номерам не помешал бы ремонт, но они очень чистые, а персонал невероятно дружелюбный. У них также есть очаровательная собака по кличке Майя, которая очень понравилась моей маленькой дочке. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Марракеш в следующий раз. Омар и Надя просто потрясающие!

Мы забронировали номер на 5 ночей, и сотрудники были невероятно любезны и отзывчивы.
Мы приехали поздно и с опозданием, но Омар встретил нас очень тепло. Завтрак обильный, и по запросу подают домашние блюда.
Мы всегда пользовались террасой, чтобы отдохнуть от уличной суеты.
Риад оформлен в традиционном стиле и расположен в самом центре.
Кровать хорошая, а само место чистое.
Рекомендуем.

Риад находится в отличном месте… менеджер поможет вам со многими мероприятиями, если вы захотите… Мне не понравился номер… стена рушится, и им нужно все отремонтировать… так что я бы больше не вернулся.

Нам дали комнату на первом этаже. В 7 утра завтрак подали в двух метрах от нас. На следующий день собака риада нагадила в столовой-гостиной. Фекалии были там всю ночь. Завтрак подавали, а фекалии были разбросаны по всему полу, пока не наступило обычное время уборки столовой… 12 часов дня. На следующий день ночной сторож уснул в гостиной, полчаса прислушиваясь к звону будильника и к тому, как девушки стучат в дверь, чтобы их впустили. В последний день, в 4 утра, кто-то стучал в дверь и кричал, пока ночной сторож мирно спал. Девушки приветливые, но за четыре дня они ни разу не заходили в номер, потому что двери заперты, и нужно беречь ключ.
Это был один из худших опытов в моей жизни.

В номерах на первом этаже нет кондиционера, можно задохнуться от жары!
Ванная комната могла бы быть и поприличнее.
Завтрак был съедобным, хотя и странным с точки зрения европейца.

Владелец был невежлив. Любит деньги и может обмануть. Мы заказали такси до водопадов, и он сказал, что нас будет сопровождать гид. Водитель просто высадил нас у входа. Владелец получил кучу денег просто за телефонный звонок, чтобы заказать машину.

Мы остановились на одну ночь, и с того момента, как мы приехали, к нам относились очень хорошо, завтрак был совершенно нормальным, номер был очень хорошим, хорошее расположение.

Гостеприимный и добрый, скромного ремонта было бы достаточно, чтобы сделать шаг вперед, я бы рекомендовал завтракать пораньше, чтобы иметь возможность принять участие в различных организованных экскурсиях.

Когда мы приехали, Хамза встретил нас безупречным обращением, от регистрации до отъезда. Красивый внутренний дворик, который заставляет вас погрузиться в марокканскую культуру, а также в ее завтрак, в котором Хамза и его команда не упускают ни одной детали. Непревзойденное расположение, в самом сердце медины Марракеша. Мы бы повторили.

Хороший сервис и внимание. Внимательный и сердечный. Но нас поселили на первом этаже и в восемь, когда начинается завтрак, заставляют проснуться. В наши дни были семьи с детьми, которые весьма неуважительно относились к остальным. Если зона для завтрака, обеда и ужина находится во внутреннем дворике рядом с номерами, отдых невозможен.

Отличный прием, прекрасное обслуживание. Чистый и удобный номер.
И более того, он очень удачно расположен.
Рекомендую х1000

Простой и аутентичный риад, полный очарования, фантастический прием и чрезвычайно дружелюбный персонал. Непревзойденное соотношение цены и качества.

НЕ останавливайтесь в этом риаде — неприемлемый опыт!

Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом риаде. Несмотря на то, что мы общались с ними до дня прибытия, мы приехали в 9 вечера, нас провели в вестибюль отеля, а затем сообщили, что у них перебронирование. Я много путешествовал, но это был первый раз, когда я столкнулся с такой шокирующей и непрофессиональной ошибкой — только по прибытии я узнал, что мое бронирование бесполезно из-за их некомпетентности.

Даже если бы перебронирование было ошибкой, профессиональный отель, по крайней мере, отнесся бы к ситуации с осторожностью. Вместо этого произошло следующее:

1. Мы были вынуждены искать себе другое жилье в 9 вечера, несмотря на то, что это была полностью их вина. Стресс и риск были на нас.

2. Они отказались покрыть расходы на приемлемый отель. Они сказали, что оплатят разницу, но когда мы попросили отель за 150 евро, они отказались и потребовали, чтобы мы нашли что-то более дешевое.

3. Они дали нам неправильные инструкции по отмене через Booking.com, что привело к дополнительному беспорядку. В довершение всего, они ничего не сделали, чтобы помочь. В конце концов, любезный менеджер отеля из соседнего отеля вмешался и решил проблему за нас.

Единственным спасением было то, что персонал этого соседнего отеля был профессиональным и чутким.

Это риад, в котором вам никогда не следует останавливаться. Я останавливался в разных отелях, и это был худший опыт, который у меня когда-либо был.
Я приехал в 8 вечера, и мне на месте сообщили, что я не могу остановиться, так как отель переполнен.
Вам необходимо найти собственное жилье.
Поскольку была поздняя ночь, а с нами были дети, мы попытались найти свободный отель поблизости, но нам отказали в бронировании, если только мы не доплатили разницу в цене, если отель был в том же ценовом диапазоне.
Владелец доступен только по телефону. Персонал на месте не смог связаться с владельцем, и хотя я следовал инструкциям персонала по отмене бронирования через сайт, похоже, я сделал это неправильно, в результате чего мне не вернули деньги, что было наихудшим из возможных результатов.
Я снова попытался связаться с владельцем, но он повесил трубку, и мне не удалось с ним поговорить.
Такая практика может войти в привычку, поэтому, пожалуйста, не оставайтесь здесь на ночь.

Отличный опыт, очень теплый и гостеприимный персонал, внимательный и заботливый.
Очень хороший номер, очень чисто и уютно, отличный завтрак, рекомендую!