Riad Alma Mouassine

Риад Alma Mouassin удачно расположен недалеко от рынка и в нескольких минутах ходьбы от площади Джемаа-эль-Фна. Обслуживание в риаде было превосходным и очень внимательным.
Трансфер из аэропорта до отеля прошел без проблем, и я настоятельно рекомендую организовать его заранее, так как такси до риада напрямую не добираются. Заключительную часть поездки легко организовать с помощью услуг носильщиков, организованных отелем.
Завтрак немного менялся каждый день и включал блюда марокканской кухни. Каждый номер оформлен уникально, что придает риаду особый характер. Наш номер был просторным и чистым для двух человек.
В нашем номере были слышны некоторые разговоры во внутреннем дворике, но это не мешало. В ванной комнате было влажно, и влага не полностью исчезала даже при проветривании. Во время нашего пребывания в городе было тепло и влажно, температура превышала 20°C, а вечера были прохладнее.
Приятным сюрпризом стал кондиционер в номере.

Это был мой второй раз, когда я останавливалась в этом риаде. И на этот раз мы забронировали риад только для себя и друзей.
Мы прекрасно провели время, отмечая день рождения, и получили массу удовольствия. Персонал был потрясающим и отзывчивым, выполняя все наши предварительные пожелания, а также все наши просьбы во время пребывания.
Нам очень понравилось, и я могу искренне рекомендовать Риад Альма Муассин всем, кто хочет остановиться в красивом риаде с прекрасным персоналом и в отличном месте.
Большое спасибо, и надеюсь увидеть вас снова 😊

Мы забронировали двухместный номер (с двумя кроватями) на три ночи. В первую ночь нам дали номер только с одной кроватью. Мы отказались. Нам сказали: «Хорошо, в эту ночь у нас будет два одноместных номера, а на следующие две ночи — трехместный, потому что с двухместным номером возникла проблема». На следующий день, вместо забронированного трехместного номера, нас поселили в крошечный номер с ужасной ванной комнатой (фотографии прилагаются). Мы снова отказались, и в итоге нам дали номер с двумя кроватями, но места для чемоданов едва хватило. И все это за 130 евро за ночь?! Возмутительно! И никакой компенсации, с менеджером невозможно связаться. Неприемлемо и совершенно непрофессионально. Избегайте этого места любой ценой.

Персонал Alma Mouassine очень дружелюбный и внимательный, благодаря чему вы чувствуете себя как дома, но при этом очень свободно. Расположение этого риада идеально подходит для осмотра окрестностей Медины. Всё находится прямо у вашего порога, во всех направлениях. Вы находитесь в тихом переулке, поэтому, несмотря на центральное расположение, здесь чувствуешь себя в безопасности, уединенно и как в маленьком оазисе! Каждый день мы завтракали в центральном дворике. Мне очень нравятся детали в декоре – также есть терраса на крыше, что просто замечательно!
Птицы, щебечущие на дереве в центральном дворике, и отголоски старинного традиционного здания (другие гости, пользующиеся лестницами и т. Д. ) иногда создают небольшой шум, но это лишь один из немногих недостатков.
Спасибо за чудесный отдых!

Очаровательный и очень приятный риад, идеально расположенный в самом сердце медины. Невероятно любезный персонал всегда внимателен и делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание идеальным.

Я крайне разочарована своим пребыванием в этом риаде. Я приехала на два дня отдыха, специально забронировав трехчасовую спа-процедуру. Однако: – Хаммам был не горячим, несмотря на трехчасовое ожидание. – В спа-комнате было холодно, и был установлен дополнительный обогреватель с оголенными электрическими проводами, что представляло реальную угрозу безопасности. – Человек, проводивший процедуру, использовал свои личные средства по уходу за лицом, что неприемлемо для отеля. Что касается номера: – В номере не было ни стола, ни стула, хотя я заранее указала, что мне нужно работать. – Wi-Fi работал с перебоями: не было соединения на патио, на террасе и нестабильный сигнал в номере. – Оконная ручка была сломана, как показано на фотографиях. За 120 евро за ночь + 70 евро за процедуры, качество услуг было очень далеко от заявленного уровня.
И наконец, теперь заведение утверждает, что я там никогда не останавливался, что совершенно не соответствует действительности, и отказывается предоставить мне необходимые счета.
Это неприемлемо и непрофессионально.
Я настоятельно не рекомендую этот риад: некачественное обслуживание, сомнительная безопасность, разочаровывающий опыт и вопиющее недобросовестное отношение к клиентам.

Мы только что вернулись из Марракеша, где прекрасно провели время.
Riad Alma Mouassine, где мы остановились, оставит у нас самые тёплые воспоминания. Он красивый, аутентичный, традиционный, чистый и очень удачно расположен в самом сердце Медины. Салим, Фарук, Хамза и вся команда просто фантастические. Всегда внимательны и улыбчивы.
Завтрак щедрый и каждый день предлагает что-то новое.
Кускус превосходен.
Спасибо за тёплый приём и доброту.

Я очень разочарован своим пребыванием, которое совершенно не соответствовало моим ожиданиям за 240 евро за номер и 70 евро за процедуры.
– Хаммам не был горячим, несмотря на трёхчасовое ожидание, в спа-комнате было холодно, а также был установлен переносной обогреватель с оголёнными проводами.
– Терапевт использовал их собственные средства, что вызывает опасения.
– Мне нужно было работать: в номере не было ни стола, ни стула, а Wi-Fi не работал ни на патио, ни на террасе, да и в самом номере он был практически недоступен.
– Оконная ручка была сломана.
Я приехал на два дня отдыхать и работать, но услуги оказались гораздо ниже заявленного уровня.
Более того, несмотря на многочисленные обращения, они не предоставили запрошенные счета и сообщили Booking. Com, что я не приехал, хотя у меня есть квитанции об оплате!
Мне предложили ужин с тажином и бокалом вина, но это не стоило всех неудобств и цены, которая не соответствовала заявленному уровню.
Персонал был приветливым, но немного перегруженным.

Нам очень понравилось пребывание в этом риаде! Персонал просто замечательный, невероятно внимательный и заботливый! Сам риад очаровательный и очень удачно расположен ;) Мы обязательно вернёмся! ;)

Мы с подругой замечательно провели время в риаде Alma Mouassine. Сам отель просто великолепен, а персонал и руководство невероятно внимательны к вашим потребностям и дружелюбны. Наш номер был комфортным и чистым. Для нас был организован трансфер из аэропорта и обратно, мы получили прекрасный хаммам и массажный пакет, а помимо завтраков мы дважды ужинали в отеле. Идеальное место для знакомства с Мединой и возвращения после насыщенного дня. Я настоятельно рекомендую риад Alma Mouassine и с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь во время моей следующей поездки в Марракеш. Большое спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Идеальное место для семейного отдыха. Команда риада (Фарук, Ханане, Джамиля, Фатима, Иймад, Самир и Мариам) исключительно добрая и заботливая. Мы обязательно вернёмся в Марракеш в следующий раз!
Спасибо за всё.

У нас только хорошее впечатление об этом риаде.
Рекомендую всем, кто собирается в Марракеш, остановиться здесь!
Мы чувствовали себя здесь как дома!
Могу только похвалить персонал, особенно Имада и Фарука! Они были с нами просто замечательными!
Имад встретил нас в полночь по прибытии и угостил чаем и фирменными тостами. Он всегда был очень дружелюбным и внимательным. Он заботился о нашем комфорте.
А Фарук? Он всегда улыбался и интересовался, всё ли в порядке, что мы будем делать и нужна ли нам помощь. Он интересовался, в какую карточную игру мы играем!
Повар тоже был очень любезным и отлично готовил!
Мы чувствовали себя как дома! Спасибо вам за всё! Если я когда-нибудь вернусь, обязательно загляну к вам!
Остановитесь в этом риаде, когда будете в Марракеше.

Я приехала на неделю с подругой, и это был невероятный опыт. Фарук очень добрый, отзывчивый и всегда даёт дельные советы. Всё сделано для того, чтобы вы ни в чём не нуждались. Еда отличная (мы предпочли поесть в риаде ресторану, потому что повар очень компетентен). Самир очаровательный, всегда улыбается. Если что-то понадобится в любое время? Кто-то всегда будет рядом, чтобы принести всё необходимое. Нам даже принесли пакет с едой перед нашим ранним вылетом. Мы обязательно вернёмся!
СЕРРАНО Саванна.

Во-первых, расположение этого прекрасного риада просто потрясающее! Прямо в центре медины, недалеко от площади, но при этом это настоящий оазис спокойствия и релаксации. Идеально после насыщенного дня. Больше всего понравился персонал – все они просто потрясающие! Весь персонал был великолепен: Самир, Джамиля, Фарок, Симо, Мариам, Абдо и Хаким были невероятно внимательны и щедро делились полезной информацией. Мы будем скучать по ним. Мы обязательно вернёмся ещё раз.

Настоящий райский уголок в самом сердце медины Марракеша! Прекрасное традиционное жильё, где вы сможете оценить марокканское мастерство в оформлении интерьера и изысканное обслуживание со стороны всех дружелюбных людей, работающих в этом «саду» посреди суеты Марракеша. Благодаря Самиру мы почувствовали себя как дома, а хозяйка — ещё лучше.
Большое спасибо за то, что мы чувствовали себя как дома!
Настоятельно рекомендуем как для семейных поездок, так и для индивидуальных. Мы обязательно вернёмся!

Для меня и моей семьи это было лучшее, что было в Марракеше: абсолютный покой, невероятная доброжелательность, очень приятное место для отдыха… Однозначно рекомендую. Больше всех о нас заботился Самир, его профессионализм на высоте. Огромное спасибо всем вам, кто работает в этом прекрасном риаде… 💖

Я остановился в риаде Alma Mouassine во время первой остановки моей поездки в Марокко.
Я был в этой стране впервые и поначалу чувствовал себя немного растерянным.
Благодаря тёплому приёму, отзывчивости и профессионализму Самира я быстро освоился. Он дал мне ценные советы о том, как передвигаться по Медине и как добраться до других районов Марракеша.
Сам риад прекрасен, оформлен в очаровательном традиционном марокканском стиле.
Выбранный мной номер был чистым и уютным, а приготовленный для меня завтрак – щедрым и невероятно вкусным.
Одним из главных преимуществ риада Alma Mouassine является его расположение:
Выйдя из него и повернув налево, вы окажетесь у ворот Баб-Алаксур – отличного места, где можно поймать такси.
Если же повернуть направо, то сразу же окажетесь на одном из самых уникальных базаров Медины. Продолжайте идти прямо, и вы окажетесь прямо на знаменитой площади Джемаа-эль-Фна — оживленном сердце Марракеша.
Огромное спасибо Самиру и всему персоналу риада Alma Mouassine!