Отзыв об отеле Marrakech Retreat By La Siredrah 4*

Я обычно не пишу отзывы, но я чувствую себя обязанным предупредить вас: избегайте Marrakech Retreat. Это место недоступно, дорого, непрофессионально и совершенно неприветливо. В Марокко так много замечательных мест — не тратьте здесь свое время.
Прибытие:
Добираться до этого так называемого «уединения» было кошмаром. Google Maps направил нас не туда, и мы чуть не разбились на шатких дорогах. Только позже мы поняли, что смотритель отправил нам правильный маршрут, но без доступа в Интернет он был бесполезен. Когда мы наконец прибыли, нас встретила закрытая собственность, окруженная обломками — странное зрелище для того, что рекламируется как безмятежное убежище. Бассейн мерцал на солнце, а Атласские горы маячили вдалеке, давая нам проблеск надежды. Но он быстро померк.
Первые впечатления:
Оно больше походило на заброшенный дом, чем на убежище. Никакого приема, никаких гостей, никакого персонала — просто пустая гостиная и жуткая тишина. Смотритель любезно поприветствовал нас, предложил чай и попросил подождать, пока будет готов наш номер.
Справедливости ради, сам номер был чистым и соответствовал фотографиям. Но на этом все плюсы закончились. Отсутствие персонала, атмосферы и общего гостеприимства сделали весь опыт тревожным — как будто мы ночевали в пустом особняке далекого, равнодушного родственника.
Обслуживание:
Как только мы устроились у бассейна, отсутствие удобств стало болезненно очевидным. Нам пришлось охотиться за персоналом только для того, чтобы заказать напитки, которые были слишком дорогими (5 евро за пиво). Надеясь избежать поездки по опасной дороге ночью, мы спросили, можно ли поужинать. Технически ответ был «да», но все — от заказа до подачи — воспринималось как обуза.
Попытка заказать коктейли была комичной. В меню ничего не было указано, и мы чувствовали, что доставляем им неудобства, просто спрашивая. Нам сказали, что ужин будет готов только в 7 вечера. Поэтому мы ждали.
Когда пришел ночной смотритель, все изменилось к худшему. Он был груб, бесполезен и, казалось, раздражен нашим присутствием. Напитки, которые нам подали, были ржавыми (! ), и когда мы попросили заменить их, он неохотно согласился, попробовав их сам и пренебрежительно пожав плечами. С этого момента все стало только хуже.
Катастрофа с ужином:
В 8 вечера принесли первое блюдо — оно было холодным, посредственным и подавалось на улице на морозном ноябрьском воздухе, потому что обогреватели нельзя было включить (по крайней мере, так нам сказали). Моя девушка не доела свою тарелку, и смотритель грубо отругал ее, сказав: «Здесь, в Марокко, мы съедаем все, что есть на наших тарелках». Совершенно неуместно.
Основное блюдо было еще хуже: сухое, безвкусное и едва съедобное. Тем временем вокруг нас постоянно кружили бродячие кошки, из-за чего невозможно было спокойно поесть. Мы полностью отказались от десерта, просто желая вернуться в свой номер, чтобы сбежать от странной и неуютной атмосферы.
Последняя капля:
После бессонной ночи в этом жутком, изолированном «убежище» мы решили уйти с первыми лучами солнца. Завтрак оказался на удивление приличным, хотя и омраченным тем же угрюмым смотрителем, который все время вздыхал и жаловался. Затем пришел счет.
Несмотря на то, что в меню четко указано 15 евро за трехразовое питание, с нас взяли 18 евро с человека — даже несмотря на то, что у нас не было десерта. Цены на пиво также были загадочно выше заявленных. Когда я обратился к смотрителю, он нервно скорректировал сумму, но не без кислого привкуса во рту.
Заключительные мысли:
Это был, безусловно, один из худших путешествий, которые у меня когда-либо были. У обстановки был потенциал, но обслуживание, гостеприимство и общая атмосфера были ужасными. За ту же цену вы можете найти бесчисленное множество удивительных мест в Марокко, которые действительно выполняют свои обещания. Не тратьте здесь свое время и деньги.
1/5 звезд.