Во время нашего пребывания в риаде Edén у нас возникли довольно неприятные ситуации. Менеджера не было ни в один из дней. Были только охранник и двое сотрудников, отвечающих за уборку и кухню. Кто-то из них всегда был в риаде. Если вы испанец, не советую: они не говорят ни по-испански, ни по-английски. В первый день нашего приезда не было Wi-Fi, поэтому мы не могли найти ничего и с трудом ориентировались в Марракеше. В тот день, когда мы собирались на экскурсию к водопадам Узуд, повар сказал нам, что завтрак будет готов в 7:00 утра, но в это время мы ждали его внизу, а официант сказал, что его не предупредили.
Мы приехали на экскурсию поздно (хотя официант быстро приготовил нам завтрак, так что мы успели что-то поесть). Просто чудо, что нас дождались с экскурсии. Накануне отъезда на экскурсию мы заморозили две бутылки в морозилке, а когда проснулись, там была только одна.
Поддон для душа был полон воды и не сливался. Они также не смогли распечатать наши билеты на самолёт или предложить нам какие-либо решения, искренне игнорируя нас и бросая на нас косые взгляды. Кроме того, нам не предложили оставить багаж, чтобы провести день в Марракеше, хотя наш рейс вылетал ночью. Это мелочи, но они очень важны для нас, и они не заставили нас сильно разочароваться в риаде. Это первый раз, когда мы уезжали с грустью. Другие испанские гости хорошо отзываются о других риадах; изучите вопрос. Возможно, нам просто жаль, что менеджера не было рядом во время нашего пребывания, но так оно и было. Надеюсь, что после этого отзыва они хотя бы проявят самокритику и предоставят гостям хотя бы эти базовые услуги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали на экскурсию поздно (хотя официант быстро приготовил нам завтрак, так что мы успели что-то поесть). Просто чудо, что нас дождались с экскурсии. Накануне отъезда на экскурсию мы заморозили две бутылки в морозилке, а когда проснулись, там была только одна.
Поддон для душа был полон воды и не сливался. Они также не смогли распечатать наши билеты на самолёт или предложить нам какие-либо решения, искренне игнорируя нас и бросая на нас косые взгляды. Кроме того, нам не предложили оставить багаж, чтобы провести день в Марракеше, хотя наш рейс вылетал ночью. Это мелочи, но они очень важны для нас, и они не заставили нас сильно разочароваться в риаде. Это первый раз, когда мы уезжали с грустью. Другие испанские гости хорошо отзываются о других риадах; изучите вопрос. Возможно, нам просто жаль, что менеджера не было рядом во время нашего пребывания, но так оно и было. Надеюсь, что после этого отзыва они хотя бы проявят самокритику и предоставят гостям хотя бы эти базовые услуги.