Riad Eden

Невероятное пребывание. С момента моего прибытия обслуживание было исключительным, с безупречным уровнем обслуживания клиентов и еще более внимательным и дружелюбным персоналом. Атмосфера очень гостеприимная, и внимание к деталям очевидно. Я чувствовал себя по-настоящему комфортно и получил огромное удовольствие от пребывания.

Я провела 3 дня в этом риаде в выходные с 5 по 8 февраля 2026 года.
Номер в берберском стиле немного меньше, чем на фотографиях, но он чистый.
Завтрак восхитительный, а персонал очень дружелюбный.
Произошёл неприятный инцидент, когда я обнаружила, что в моей косметичке пропало косметическое средство, но уборщицы быстро помогли мне его найти. Когда я вернулась домой в Италию, я не смогла его найти, поэтому связалась с отелем, чтобы сообщить о проблеме, и они отреагировали почти сразу. Они поддержали меня, извинились и даже вернули мне стоимость украденного косметического средства.
Рекомендую.

Мы провели в Риаде Эден 4 ночи и остались очень довольны. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Женщины, которые готовили завтрак, позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое, были очень отзывчивыми и приветливыми. Несмотря на то, что мы приехали в отель поздно вечером и все равно пошли ужинать, проблем с возвращением в отель не возникло. Номера простые, но в них есть все необходимое: удобная кровать, ванная комната и место для вещей. Уборка проводилась ежедневно – было приятно вернуться в чистый номер после насыщенного дня. Завтрак – в марокканском стиле, но все свежее, теплое и вкусное. Отличное начало для знакомства с Марракешем. Несмотря на то, что официально он начинался в 8 вечера, нам без проблем подали его раньше, когда это было необходимо. Фантастическое расположение – всего в нескольких шагах от остановки такси и рынка, а также в пешей доступности от площади Джемаа-эль-Фна. Мы не жаловались на шум или проблемы во время нашего пребывания. В конце персонал разрешил нам оставить багаж после выезда, а позже помог заказать такси в аэропорт. Я определенно могу порекомендовать Марракеш для вашего пребывания.

Травматичный опыт. Нас трижды заставляли менять номера, и к нам относились неуважительно как к гостям. Ужасное обслуживание, нас постоянно заставляли переезжать из одного номера в другой. Даже позвонили во время ужина, чтобы мы снова поменяли номер!
Они постоянно забирали наш ключ и украли у нас 300 евро. Обвинили нас в том, что мы заставили других гостей ждать свой номер.
Никогда в жизни не порекомендую этот ужасный отель. Ноль звезд! Не бронируйте этот отель!

Мы пробыли там всего два дня. Сначала всё казалось идеальным: нас тепло встретили, а персонал производил впечатление добрых и заслуживающих доверия людей. К сожалению, это впечатление быстро исчезло.
Днём мы ушли из риада, чтобы осмотреть город, убедившись, что наш номер надёжно заперт. Когда мы вернулись после обеда, номер был убран, но из чемодана моей матери пропало несколько предметов одежды. Сначала мы подумали, что она могла забыть их дома. Тем не менее, мы спросили персонал, видели ли они что-нибудь. Все отрицали, что знают об этом.
Когда мы вернулись домой, стало ясно, что одежда точно украдена. Мы несколько раз пытались связаться с риадом, но до них было крайне сложно дозвониться. Когда нам наконец удалось объяснить, что произошло, вместо того, чтобы помочь нам, они сказали, что если что-то пропало, мы должны были сообщить об этом раньше, что мы уже и сделали. Вскоре после этого наши телефонные номера были заблокированы.
Кража личных вещей в месте, которое позиционирует себя как «семья», — это шокирующе и недопустимо. Я категорически не рекомендую это место. Если вы столкнулись с чем-то подобным, пожалуйста, сообщите об этом и оставьте отзыв, чтобы другие не стали жертвами ограбления, как это случилось с нами.

Хозяева риада Eden просто замечательные! Завтрак был на 10/10. Номера были превосходного качества, уборка производилась ежедневно, а душевые были в отличном состоянии. Персонал был очень любезен и приготовил нам завтрак очень рано, когда мы уезжали. Однозначно рекомендую!

Riad Eden – маленькая жемчужина в самом сердце Марракеша ⭐⭐⭐⭐⭐
Поистине чудесный отдых.
Внимательный, любезный и всегда готовый помочь персонал создаёт ощущение, что гостям рады и что им уделяют особое внимание.
Завтраки – это нечто особенное: обильные, тщательно приготовленные и поданные с особым вниманием, каждое утро разные и всегда восхитительные.
Мы также решили поужинать в риаде, и ужин был очень вкусным, приготовленным с заботой и с типичными марокканскими нотками.
Место, где чувствуешь любовь к гостеприимству.
Однозначно рекомендуем! ✨🌿🏡

Ужасно. Фотографии не передают всей картины; нам дали комнату на первом этаже без окон, и она была грязная. Мы были не единственными; если отфильтровать отзывы, вы увидите больше. Мы провели там одну ночь и уехали, потеряв деньги за вторую ночь, которые нам не вернули. Не ездите туда.

Очаровательный риад с приветливым персоналом, даже с опекуном по вечерам, который позаботился о том, чтобы нас встретили сытным ужином и завтраком. Настоятельно рекомендую это идеально расположенное место.

Сейчас я нахожусь в этом риаде, который забронировал через booking. Com. Вчера вечером, когда я пытался заселиться, на ресепшене сказали, что у меня нет бронирования, хотя у меня на руках было оплаченное подтверждение. Мужчина не захотел его смотреть, сказал, что у него всё забронировано, и, устав, набросился на меня. Он выставил мои вещи на улицу. После того, как я расплакался и проснулись другие гости, он наконец-то посмотрел на моё бронирование и впустил меня. Booking. Com мне тут вообще не помогает. Я звонил два часа, и они сказали, что я должен уточнить в отеле. Это не их ответственность.
Сегодня уборщица выбросила мои лекарства в мусорку, и теперь у меня нет ни номера, ни лекарств, и нет никого, кто мог бы мне помочь.
Booking. Com — я больше никогда вам не доверяю.

Типичный риад Марракеша с его декором и цветами, которые делают это место уютным и очаровательным.
Бассейн на крыше с видом на медину.
Очень дружелюбный и услужливый персонал, мы чувствовали себя как дома.
Прекрасные завтраки, честно говоря, хорошего количества.
Риад расположен рядом со всеми достопримечательностями, до всего можно дойти пешком, в противном случае вам придется пройти 400 м до такси, если необходимо.

Во время нашего пребывания в риаде Edén у нас возникли довольно неприятные ситуации. Менеджера не было ни в один из дней. Были только охранник и двое сотрудников, отвечающих за уборку и кухню. Кто-то из них всегда был в риаде. Если вы испанец, не советую: они не говорят ни по-испански, ни по-английски. В первый день нашего приезда не было Wi-Fi, поэтому мы не могли найти ничего и с трудом ориентировались в Марракеше. В тот день, когда мы собирались на экскурсию к водопадам Узуд, повар сказал нам, что завтрак будет готов в 7:00 утра, но в это время мы ждали его внизу, а официант сказал, что его не предупредили.
Мы приехали на экскурсию поздно (хотя официант быстро приготовил нам завтрак, так что мы успели что-то поесть). Просто чудо, что нас дождались с экскурсии. Накануне отъезда на экскурсию мы заморозили две бутылки в морозилке, а когда проснулись, там была только одна.
Поддон для душа был полон воды и не сливался. Они также не смогли распечатать наши билеты на самолёт или предложить нам какие-либо решения, искренне игнорируя нас и бросая на нас косые взгляды. Кроме того, нам не предложили оставить багаж, чтобы провести день в Марракеше, хотя наш рейс вылетал ночью. Это мелочи, но они очень важны для нас, и они не заставили нас сильно разочароваться в риаде. Это первый раз, когда мы уезжали с грустью. Другие испанские гости хорошо отзываются о других риадах; изучите вопрос. Возможно, нам просто жаль, что менеджера не было рядом во время нашего пребывания, но так оно и было.

Риад идеально расположен в Медине Марракеша, недалеко от всех интересных мест… красиво оформленный внутренний дворик и функциональный номер, бассейн и терраса, гостеприимный и отзывчивый персонал, мудрые советы… и полноценный завтрак!

Они тепло встретили нас, предложили чай и т. Д. Проблема была в худшем номере, который нам дали. Он был похож на дыру в подвале рядом с вестибюлем. Никакого воздуха, слышно все с ресепшена, никакого естественного света. Держу пари, что мы заплатили столько же, сколько и все гости в то время, но им дали номера получше. Мы пробыли 30 минут, а затем забронировали другой риад. Конечно, деньги не вернули😡

Прекрасный Риад, отличное расположение недалеко от базаров, дружелюбный персонал. Однако, если вы чувствительны к шуму, имейте в виду, что местные дети играют и кричат ​​прямо за окном спальни до полуночи каждую ночь.

У меня был отличный отпуск, спасибо персоналу.
Идеальное расположение, и риад невероятен.
Немного доплаты за еду, которую вы можете заказать на месте, она очень вкусная ☺️
С нетерпением жду возвращения 😁

Характерный, типичный, чистый риад, вежливый персонал, мы нашли наш номер большим и просторным, оснащенным всеми необходимыми удобствами и очень красивым в своем стиле.
Совет: сделайте вход более заметным.