Maison H Kasbah

Мое пребывание в Riad Maison H Kasbah было поистине исключительным. Сам риад прекрасен, тих и полон подлинного марокканского очарования, но незабываемыми мои впечатления сделал невероятный персонал.
С момента моего прибытия все сотрудники создали для меня атмосферу искреннего гостеприимства. Команда была доброй, внимательной, профессиональной и всегда готова помочь с улыбкой. Их гостеприимство было выдающимся, и они сделали все возможное, чтобы каждый аспект моего пребывания был комфортным и приятным. Их теплота и преданность делу создали атмосферу домашнего уюта, которую редко можно встретить.
Номера были безупречными, комфортабельными и со вкусом оформленными, а завтрак — свежим, вкусным и подавался с большой заботой. Расположение риада также превосходно, предлагая спокойный отдых, оставаясь при этом недалеко от центра Марракеша.
От всей души благодарю весь персонал за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым. Я настоятельно рекомендую Riad Maison H Kasbah всем, кто ищет аутентичный, расслабляющий и гостеприимный отдых в Марракеше. Я с удовольствием вернусь сюда без колебаний.

Единственный отель который отказался вернуть деньги хотя у меня был отменен рейс Эмирейтс в связи с закрытым небом и войной с Ираном и есть официальная бумага об отмене рейса. ЕДИНСТВЕННЫЙ из шести разных отелей по всему Марокко.

Этот отель оказался совершенно неудовлетворительным! Мы забронировали номер с двумя кроватями, потому что нас было трое. Нам дали номер только с одной кроватью. Моей дочери пришлось спать на полу? Несмотря на то, что в моем бронировании четко было указано наличие номера с двумя кроватями, мы его не получили… в итоге нам дали дополнительную кровать… мы очень разочарованы.
Кроме того, отель гораздо менее привлекателен и ухожен, чем на фотографиях! В номере было очень сыро. Крытый бассейн был грязным и ледяным!
Не обманывайтесь красивыми фотографиями; они не отражают реальность.
Персонал в целом был ниже среднего… только один молодой человек (тот, кто подавал завтрак) был услужлив, и мы ему за это благодарны!
Однако есть два положительных момента: завтрак был хорошим, и отель очень удачно расположен в отличном районе (Касба).
В общем, за такую ​​высокую цену, которую запрашивает отель, есть только два положительных момента… мы очень разочарованы.

Мы прекрасно провели время и остались очень довольны всем!
Наш номер был фантастическим; он был очень просторным, красиво обставленным и безупречно чистым.
Обслуживание также было превосходным! Весь персонал был неизменно вежливым, внимательным и невероятно добрым.
Они действительно заботились о нас и делали все, чтобы мы чувствовали себя комфортно в любое время.
В целом, наше пребывание было идеальным, и мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Настоятельно рекомендую этот замечательный риад! Я останавливалась здесь с четырьмя друзьями, и мы забронировали семейный люкс, который был просто потрясающим — отдельно стоящая ванна, тропический душ, телевизор с большим диваном и окна от пола до потолка. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя очень желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак подавался на террасе на крыше, которую также очень рекомендую. Большое спасибо за все — мы с удовольствием вернемся!

Будьте осторожны с этим отелем — они бронируют слишком много номеров. В первую ночь нас понизили в категории номера, и нам не вернули разницу в стоимости. Представьте, после утомительного перелета вам говорят, что номер люкс, который вы изначально забронировали, недоступен, и дают стандартный номер (самой низкой категории). Была еще одна пара, которая забронировала номер, но им отказали при регистрации. Когда мы попытались оспорить это, они сказали: «Это не их проблема», и посоветовали обратиться в Agoda. Из-за всего этого мы опоздали на ужин.
Они дали визитку менеджера, но не позволили мне поговорить с ней лично. Мы общались по электронной почте, но ответа не получили. При выезде они сказали, что решат проблему, но когда мы связались с Agoda, они сказали, что отель отказывается возвращать разницу в стоимости.
Номер люкс, который нам дали в первую ночь, находился рядом с шумным стиральным аппаратом, а полотенца были порваны и изношены. Хотя отель и современный, все это омрачило весь этот инцидент. Они совершенно не проявили инициативу, солгали о попытках решить проблему и не извинились за явное перебронирование.
Это всего лишь 25-35 фунтов, но сам факт обмана в первую ночь испортил нам поездку в Марракеш.
Избегайте этого отеля.
ДОПОЛНЕНИЕ:
Менеджер буквально разговаривала по телефону с сотрудниками ресепшена, я попросила поговорить с ней через ресепшен, но она отказалась. Какой смысл в её визитке, если она категорически отказалась при заселении?

Хотя я здесь фактически не останавливалась, я заблудилась, так как у моего риада не было адреса. Я пишу это, чтобы подчеркнуть, насколько любезен был персонал и как они старались помочь мне найти место, где я остановилась. Место, где я в итоге остановилась, оказалось гораздо менее профессиональным, дружелюбным и организованным, поэтому, возможно, мне следовало остановиться здесь. Я уверена, что эти ребята обеспечивают отличный сервис.

Риад расположен в очень удачном месте, прямо рядом с саудовскими гробницами и недалеко от площади Джемаа-эль-Фна. Персонал был чрезвычайно любезен и отзывчив. Номер был просторным и красиво оформленным. Поблизости много ресторанов, где можно пообедать или поужинать. Место, которое стоит открыть для себя…

Это очень приятное место с оригинальным и хорошо продуманным декором и комфортабельными номерами. Оно также удобно расположено рядом с Саадийскими гробницами. Однако очень жаль, что этим заведением управляет человек, который совершенно не уважает своих гостей. Я забронировал номер по подтвержденной цене 65 евро, но в полночь этот человек передумал и потребовал 95 евро за номер, утверждая, что я солгал о цене на Booking. Com. Несмотря на предоставленные скриншоты цены на Booking. Com в качестве доказательства, этот человек назвал меня мошенником! Это невероятно. Я действительно очень разочарован таким поведением.

Провели 3 ночи в этом прекрасно оформленном, тихом риаде недалеко от главной улицы. Отличное расположение в Касбе, в пешей доступности от дворцов Эй-Бади и Бахия, гробниц Саадитов и мечети. Рядом большой выбор ресторанов, кафе и магазинов. По прибытии нам угостили вкусным свежим мятным чаем с шоколадным тортом. Прекрасный номер, удобная кровать, отличный душ. Риад был прекрасно оформлен, каждое утро мы завтракали на крыше. Особая благодарность Абдо, Акрафу и Юсефу, которые позаботились о нас и организовали такси до аэропорта. Спасибо менеджеру Асме за прекрасный отдых! Мы бы остановились здесь снова.

Мы с партнёром чудесно провели три ночи в отеле Maison H Kasbah. С момента прибытия и до самого отъезда Асма и её команда заботились о нас, как о членах семьи. Никаких проблем не возникало. Асма сделала всё возможное, организовав для нас экскурсии. Она даже нашла таксиста, который завысил цену, и потребовала вернуть нам 200 дирхамов, которые мы получили за 10 минут. Невероятный сервис… Не могу не рекомендовать это место.

Мы провели в этом риаде две ночи, чтобы начать наше пребывание в Марракеше.
Сильные стороны:
— Без сомнения, расположение! Риад идеально расположен в районе Касба, напротив гробницы Саадитов. Улица очень хорошо освещена ночью, и поблизости вы найдете множество небольших ресторанчиков.
— Тишина и покой: несмотря на то, что риад находится в самом сердце Медины, как только вы закрываете дверь, в нем абсолютно тихо.
— Качественное постельное белье позволяет спать как младенец.
— Обслуживание: вся команда быстро реагирует на все ваши потребности.
— Хорошее соотношение цены и качества.
Моменты для улучшения:
— Крытый бассейн был холодным и, что самое главное, скользким.
— Здесь нечего делать, кроме как спать.
В заключение, я без колебаний рекомендую этот риад всем, кто хочет открыть для себя исторический центр Марракеша, остановившись в идеально расположенном и очень тихом месте.
Спасибо Асме и ребятам за радушный прием 😊

Всё было идеально. Мы провели 4 ночи в этом прекрасном риаде и остались в полном восторге.
Персонал внимательный, отдельное спасибо Асме, Сиди Зуин и Мехди – они очень дружелюбны и внимательны.
Завтрак отличный, а чистота безупречная. Номера убираются ежедневно, а постельное белье очень удобное.
Рекомендую всем, кто ищет спокойное место в пешей доступности от площади Джемаа-эль-Фна.

Впечатления остались очень приятными. Персонал был обаятельным и профессиональным, особенно Асма, которая обеспечила нам великолепное обслуживание. Щедрый и разнообразный завтрак (меню менялось каждый день) был подан на красивой, тихой террасе (если не считать ос, обитающих в соседних домах и немного мешающих во время завтрака). Номера были очень удобными, просторными и тихими. Летом лучше выбирать номера на нижнем этаже, потому что там очень душно. Ресторан открыт круглосуточно и очень удобно расположен, так что приятно наслаждаться атмосферой окрестных базаров и площадей. Рядом находится ресторан Kamounia – действительно отличный выбор с впечатляющим интерьером. Официант Мустафа, который обслуживал нас во время наших визитов, был невероятно гостеприимным. 10 баллов за риад.

Фантастический риад с потрясающими номерами. Персонал был невероятно любезен, так как изначально я забронировал риад по соседству, который оказался мошенничеством. Меня встретили чаем и предложили свою помощь. Но их номера были настолько потрясающими, что я решил остановиться именно там. Это стоило каждого потраченного рубля. Лучший отдых в Марокко на данный момент. 🙂

Отель с удобным расположением, комфортабельными и невероятно чистыми номерами. Лучший завтрак, который я пробовал в Марракеше, был именно в этом отеле. Сидзуин приготовил нам приветственный чай, а его менеджер помогла нам, когда заболела моя сестра, и всем, кто был в отеле. Они просто замечательные. Я бы вернулся в этот отель ещё тысячу раз. Просто всё замечательно.

Это не традиционный риад, а компромисс между отелем и риадом.
Персонал профессиональный и очень внимательный. Ахраф очень дружелюбный и готов помочь.
Номер был безупречным (номер 5). Чистое постельное белье, необычная ванная комната со всем необходимым: халаты, тапочки и очень чистые полотенца. Все пахнет чистотой.
Завтрак был щедрым.
Я бы с удовольствием вернулся.