Отзыв об отеле Dar Sholmes 3*

Kim H.

2/10
EnglishРусский
К сожалению, персонал оказался совершенно недружелюбным. После отмены бронирования я получила от них оскорбительные сообщения.
Я впервые в Марокко и добралась до этого риада по совету местных жителей. Местные жители, несшие мои чемоданы, были очень любезны и проводили меня до входа в риад (я думала, что я попала по адресу). Когда я приехала, мне никто не открыл дверь, хотя я ждала 10 минут, и что-то мне показалось не так.
И они назвали меня идиоткой за то, что я не поняла, что я не там, но входные двери все выглядят одинаково. Просто район, где находился риад, выглядел не так, как на фотографиях. Но я следовала их инструкциям, как туда добраться, поэтому не понимаю, как всё это могло произойти.
Как одинокая путешественница, я очень ценю чувство безопасности, а этот район для меня не был безопасным.
Пока мы ждали, пока кто-нибудь откроет дверь, я почувствовала, что что-то не так, и решила вернуться на такси и остановиться в другом месте. У меня такое чувство, что я попал совершенно не туда, и поэтому я пишу этот отзыв, чтобы показать вам, какими могут быть сотрудники, когда злятся.
Я забронировал этот отель в тот же день, как приехал в Марокко, и, конечно же, взимается плата за отмену бронирования, если я решу отказаться. Я не против заплатить небольшую сумму. Но поскольку я забронировал номер и приехал в течение часа, и никто не открыл дверь, я счёл несправедливым оплачивать все 4 дня, которые планировал. Поэтому я написал сотрудникам сообщение с объяснением произошедшего. Вместо того, чтобы попытаться понять или поговорить со мной, я получил от них кучу оскорблений.
Теперь я думаю, что местные жители отвезли меня не туда, но дети на улице даже сказали, что это тот риад, который я ищу. Мне бы хотелось, чтобы меня поняли и объяснили, прежде чем они начнут меня оскорблять. Но они этого не сделали.
Они обвиняют меня во лжи и говорят, что подадут на меня в суд за ложь в отзыве. Я не говорю, что не стоит здесь останавливаться, потому что я на самом деле не знаю, каково это. Я просто говорю: будьте осторожны. Если они могут так обращаться со мной, то, уверен, они так же поступят и с кем-то другим, кто не делает то, что им нужно.
К сожалению, этому человеку нужно научиться кое-чему о человеческой порядочности.

Цена номера от 10 300 ₽

Выбрать номер в Dar Sholmes
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.