Отзыв об отеле Hôtel Les Trois Palmiers 3*

Наше пребывание в этом отеле стало полным разочарованием от начала до конца. По прибытии нам без колебаний сообщили, что в номерах не будет кондиционера, и это в разгар лета в Марракеше! Нам предложили «выбор»: либо смириться с этой ситуацией, либо покинуть отель без возможности возврата денег, что совершенно неприемлемо.
Поэтому нам пришлось остаться, и наше впечатление продолжало ухудшаться. Персонал на стойке регистрации неуважителен, особенно один джентльмен, который буквально заявил нам: «Я не разговариваю с женщинами» – сексистское и неприемлемое поведение в заведении, которое должно принимать иностранных гостей.
Проблем в номерах бесчисленное множество:
Нет полотенец,
Нет мыла и туалетной бумаги,
Номера никогда не убираются,
И приходится менять номера три раза в неделю из-за различных неполадок (замок, кондиционер и т. Д. ).
Завтрак – это просто посмешище: в 9:00 утра остались только крошки, нечего было есть, и персонал совершенно не реагирует и отказывается что-либо спрашивать.
Вся команда, похоже, безразлична к комфорту и потребностям клиентов и постоянно недобросовестно относится к замечаниям.
В общем, если не хотите испортить себе отпуск, бегите из этого отеля как можно скорее. Это позор для марокканского гостеприимства, которое в других местах обычно находится на очень высоком уровне.
P. S. : менеджер был спокоен и любезен, с другой стороны, его жена невероятно дерзкая, она разговаривает с клиентами, как с собаками!