Domaine Des Remparts Hotel & Spa

Категорически избегайте этого места, даже если оно бесплатное.
Раньше я останавливался в этом отеле и рекомендовал его нескольким людям, но этот последний визит был кошмаром. Качество обслуживания в отеле буквально рухнуло.
Два полных дня без горячей воды, поэтому нет душа; адский, капающий шум, похожий на звук писсуара, за номером, из-за которого невозможно спать; и отключения электричества каждые двадцать минут — да, каждые двадцать минут. В итоге вы начинаете считать минуты до следующего отключения.
В довершение всего, ремонтники зашли в ванную, чтобы починить её, оставив после себя следы грязи, как будто гигиена — это необязательное понятие. В туалете постоянно витает тошнотворный запах канализации, а отель настолько плохо изолирован, что кажется, будто спишь посреди коридора. Они рекламируют спа и бассейн? Спа закрыт, а бассейн, без шезлонгов, непригоден для использования. В номерах ужасно холодно, и независимо от того, сообщаете вы об этом или нет, никакой реакции нет. И вишенка на торте: никакой компенсации вообще. Просто потому, что бронирование было сделано через агентство, они практически ожидали от меня извинений за то, что я являюсь клиентом.
Позор. Катастрофическое пребывание. Пустая трата времени и денег.
Если вы цените свой сон, комфорт и достоинство: избегайте этого отеля. Проходите мимо, даже не задумываясь.
Однако я хотел бы поблагодарить госпожу Кензу за теплый прием, который, несмотря на все эти неудобства, был очень приятным.

Какой чудесный бутик-отель, расположенный достаточно далеко от суеты Марракеша, идеально подходит для тех, кто ищет спокойного отдыха! Вкусная еда, особенно фирменное рыбное блюдо дня, а также более традиционные марокканские блюда. Персонал бара и ресторана был невероятно дружелюбным и внимательным, но не навязчивым, а винная карта предлагает отличный выбор, особенно местное вино Медайон, как белое, так и красное.
Мой муж играл в теннис с замечательным тренером по теннису Драйсом (извините за орфографию! ). Мы также делали массаж, который был очень расслабляющим и идеально подходил для ноющих мышц (слишком много тенниса?! ). Тренажерный зал был хорошо оборудован, хотя немного не хватало тяжелых весов для серьезных любителей спортзала.
В общем, очень рекомендую – безусловно, наш любимый отель в Марракеше! Мы обязательно вернемся, надеюсь, очень скоро!

Поистине прекрасное место! ✨
Domaine des Remparts — это безмятежное, элегантное и очаровательное место. Безупречные помещения, расслабляющая атмосфера, и каждая деталь продумана до мелочей. Еда была восхитительной, а персонал невероятно любезным и внимательным.
Исключительный опыт — я обязательно вернусь сюда снова!

Неделю назад, благодаря дневному абонементу, мы провели чудесный день в отеле Domaine. После нескольких дней в Марракеше нам очень хотелось покоя и расслабления. Оба желания были полностью удовлетворены. Мы нашли оазис спокойствия, а персонал отнесся к нам с добротой и уважением. Обед был включен в стоимость и был невероятно вкусным. Бассейн и сад тоже были великолепны, оба очень ухоженные и чистые. Мы завершили вечер бокалом хорошего вина у костра, прежде чем взять такси обратно в наш риад в Марракеше. Большое спасибо всей команде за этот особенный и расслабляющий день. Мы от всей души рекомендуем это место.

Я влюблена в этот отель, качество номеров и атмосферу! Идеально с детьми. Обязательно вернемся.

Моё пребывание в этом прекрасном отеле было чудесным! Всё было безупречно чисто и организовано, превзойдя мои ожидания. Зона бассейна была просто великолепной: чистой, спокойной и идеально подходящей для отдыха. Двое спасателей были невероятно дружелюбны, любезны и всегда готовы помочь. Они действительно сделали моё пребывание особенным. Я наслаждался каждым мгновением и с нетерпением жду возвращения!

Прежде всего, этот отель больше тянет на 4 звезды, а не на 5. Там особо нечего делать, кроме как остановиться у бассейна, где есть 1 ресторан на завтрак и 1 ресторан на обед у бассейна, что я не рекомендую. В общем, мы решили уехать из этого места на 2 дня раньше (мы спросили, можем ли мы получить возврат денег за эти 2 ночи, но это было невозможно) только потому, что поняли, что это не для нас, а не потому, что они сделали что-то не так, наоборот, Карима с ресепшена была очень любезна и все время обслуживала. НО накануне отъезда мы обнаружили в туалете огромного таракана, а это недопустимо для 5-звездочного отеля, и на следующее утро, когда мы уезжали, я рассказала им об этом, и следующее, что они сказали, было: «Вы его сфотографировали? »…. Конечно, я этого не сделала, я испугалась и выбежала из номера, попросив мужа избавиться от него. Когда я уезжала, я даже предложила им что-то с этим сделать, потому что, просматривая комментарии здесь, я видела комментарии людей, у которых была такая же проблема с тараканами. Из-за инцидента мне предложили сеанс массажа бесплатно, но я бы лучше заплатил за него, чем увидел бы этого таракана рядом со мной в ванной.
Отель расположен в глуши, выйти невозможно, потому что вокруг ничего нет.

НЕВЕРОЯТНО! Мы провели в этом отеле 5 ночей и остались в полном восторге: отель великолепен, номера великолепны и очень чисты, сады прекрасны, а персонал – очаровательный и внимательный… Не говоря уже о завтраке, который просто великолепен.
Нам не на что жаловаться, кроме того, что это место обязательно к посещению!
Оазис спокойствия всего в нескольких километрах от Марракеша.
Мы уже чувствуем ностальгию…

Мы чудесно провели время в Domaine des Remparts! Отель просто великолепен, персонал просто замечательный, всегда внимательный и невероятно любезный. Номера просторные, очень чистые и в идеальном состоянии. Еда превосходная, а завтрак – отдельное спасибо – щедрый и разнообразный.
Огромное спасибо Мохамеду на ресепшене, который всегда был добрым, внимательным, улыбчивым и давал полезные советы на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо ему и всей команде за то, что у нас остались прекрасные воспоминания.
Мы обязательно вернёмся!
Ибрагим и Инес.

Мы провели восемь дней в Domaine des Remparts, и мечта об отдыхе сбылась, и весь персонал отеля сделал его поистине уникальным. Номер был идеальным, бассейны были почти всегда переполнены, а еда, прежде всего, преподнесла сюрпризы: красиво оформленные блюда, свежие и мастерски приготовленные ингредиенты — одним словом, мгновения, которые хочется продлить, ведь атмосфера здесь такая уютная. Мы много путешествуем, и никогда не встречали такого высокого уровня обслуживания.

Отель потрясающий, невероятно чистый.
Персонал очень гостеприимный, а их внимание к деталям безупречно. Мы уже провели здесь половину нашего пребывания, и всё было просто идеально. Я здесь с мамой, и они очень отзывчивы и всегда готовы ответить на любые вопросы. Сначала мы волновались, так как это для нас такая смена культуры, но это безопасно, и очень легко добраться до разных мест. Транспорт удобный.
Еда вкусная, завтрак отличный, такой разнообразный и большой выбор. Спасибо!

Великолепный, тихий отель.
Сад и бассейны в зелени.
Гостеприимный, внимательный, улыбчивый, добрый и невероятно уважительный персонал.
Превосходная марокканская кухня. Меню на любой вкус.
Сытный и вкусный завтрак. Свежие продукты.
Великолепный проект реконструкции и расширения, который действительно вызывает желание остановиться здесь снова.
Спасибо за ваш приём.

С чего начать? Идеальный отдых, превзошедший все наши ожидания.
Мы искали тихое и спокойное место, чтобы отдохнуть и хорошо поесть: это было именно то, что мы нашли!
Обстановка великолепная, невероятно красивая и приятная. Великолепный интерьер, два бассейна, один из которых с подогревом, и очень приятные зеленые зоны.
Ресторан восхитительный, мы ужинали там почти каждый вечер. Коктейли просто потрясающие! Завтрак — ещё один повод встать: мы каждый день просим добавки, он очень вкусный и обильный, его можно заказать в номер или на территорию поместья. Нет ничего приятнее, чем начать день, чем тишина и спокойствие.
Чтобы добраться до города, предоставляются бесплатные шаттлы. Это идеальное место, чтобы добраться до медины или Гелиза (и вы будете рады вернуться в этот оазис покоя после дня, проведённого среди шума и фольклора — даже если мы его обожаем :)
Что я могу сказать о персонале? Они просто милашки! Мы приехали парой с нашим 15-месячным Лисандро. Они заботились о нём от начала до конца, баловали его, всегда были рады видеть нас и его прогулки по усадьбе. Огромное спасибо всему персоналу, работающему днём и вечером, от ресепшена до ресторана, за тёплый и заботливый приём!
Мы — отличные путешественники, но это был один из лучших наших впечатлений :) С нетерпением ждём следующего года!

Чудесное открытие для 4-дневного пребывания, идеальное место для умиротворения и релаксации. Место тихое, а бассейн превосходный.
Персонал внимательный и очень дружелюбный.
Основные моменты: большой бассейн, дружелюбный и профессиональный персонал, теннисный корт, просторный номер и превосходный завтрак!
Слабые стороны: тренажерный зал не работает, оборудование находится на техническом обслуживании, нет возможности убрать за собой // спа-салон не соответствует стандартам 5 звезд… процедурные столы не очень удобные, на столе только полотенце, телефон массажистки звонит, в конце не предлагают чай… // нас не предупредили, что в город ходит автобус-шаттл, а это позволило бы нам сэкономить дополнительные расходы на такси.
При этом соотношение цены и качества делает Domaine des Remparts очень хорошим отелем, где есть все необходимое для отдыха и принятия солнечных ванн!

Мы посетили этот отель во второй раз и остались такими же замечательными, как и помнили. Еда фантастическая, номера прекрасно оформлены и просторны, обслуживание феноменальное, а сад – настоящий оазис. Это идеальное место, если вы хотите совместить отдых у бассейна с экскурсиями или поездками в медину. В этот раз мы взяли с собой нашего маленького ребёнка (4 месяца), и персонал был с ним просто великолепен. Не устану рекомендовать этот отель, мы обязательно вернёмся!