Ibis Marrakech Centre Gare

У отеля есть собственная парковка, однако ее площадь довольно мала. На территории работает очень вежливый и отзывчивый сотрудник-парковщик (valet), который помогает оптимизировать пространство, перемещая автомобили. Для этого гостям необходимо оставить ему ключи от машины.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие хвалят сотрудников за профессионализм, гостеприимство и помощь, в частности выделяют сотрудника Ibrahim за помощь с хранением багажа. Однако есть жалобы на плохой сервис на входе, языковой барьер (некоторые сотрудники не говорят по-английски) и неспособность администрации оперативно решить проблему с грязным номером или вернуть деньги за непрожитые ночи, ссылаясь на сон менеджера.

В отеле предоставляется завтрак в формате шведского стола. Некоторые гости оценивают его как отличный, свежий и разнообразный. В то же время другие описывают завтрак как очень легкий и недостаточно разнообразный, отмечая, что круассаны были заветренными.

Ситуация с чистотой крайне противоречива и зависит от конкретного номера. Некоторые гости заявляют о безупречной чистоте и порядке. Другие сообщают о катастрофическом состоянии: грязных полах, пятнах от зубной пасты и мыла в ванной, наличии черных волос, песка и даже тараканов. В общественных зонах, таких как зона завтрака и бара, интерьер описывается как свежий и красивый.

Звукоизоляция в отеле вызывает серьезные нарекания у многих гостей. В номерах с соединительными дверями слышны все разговоры и звук телевизора от соседей. Также есть жалобы на полное отсутствие изоляции от внешнего шума, из-за чего шум дороги слышен всю ночь, как будто окна открыты. Впрочем, отдельные гости отмечают, что шум улицы в их номерах не беспокоил.

Состояние номеров варьируется от «безупречного» до «обшарпанного». В некоторых комнатах мебель изъедена влагой, ламинат заклеен, а общая обстановка требует обновления. Кровати оцениваются по-разному: от очень комфортных до экстремально неудобных. Номера в целом описываются как тесные, что может быть неудобно при проживании более пары дней.

Отзывы о кондиционерах разнятся. Одни гости довольны тем, что система работает очень хорошо и позволяет комфортно себя чувствовать. Другие же заявляют, что кондиционер работает чисто номинально, не обеспечивая должного охлаждения.

В номерах есть телевизор и кондиционер. Что касается средств гигиены, мнения разделились: одни гости нашли все необходимое, другие жалуются на отсутствие мыла, шампуня и геля для душа, либо называют их низкокачественными. Также гости отмечают отсутствие фена, сейфа и холодильника в номерах. В некоторых случаях наблюдались проблемы с сантехникой, например, протечки воды из душевой кабины на пол.

В отеле есть бассейн и сад, которые гости называют отличным местом для отдыха. Однако стоит учесть, что доступ к бассейну может быть платным. Некоторые посетители отмечают, что в марте вода в бассейне слишком холодная для использования.

Да, в отеле предусмотрена возможность хранения вещей. Гости могут оставить свой багаж после выселения из номера, чтобы продолжить прогулку по городу до отправления поезда.