Hotel Marrakech le Tichka

Отзывы о персонале разделились. Некоторые гости описывают сотрудников как дружелюбных, вежливых и готовых помочь, отмечая их обходительность. Другие же жалуются на грубость, высокомерие вице-директора и администратора, а также на то, что персонал может обсуждать клиентов на своем языке в их присутствии. Также упоминаются серьезные проблемы с оперативностью: медленный процесс регистрации и выезда, а также случаи, когда сотрудники забывают о просьбах гостей.

Завтраки оцениваются гостями очень по-разному. Одни считают их отличными и подходящими для всех. Другие называют выбор очень ограниченным и базовым: в меню присутствуют хлеб, кофе, чай, пара видов фруктов, сок из пакетов и блины. Последние готовятся с 9 утра, из-за чего приходится долго ждать. Также упоминается отсутствие свежевыжатого апельсинового сока и недовольство качеством яиц (холодная жидкая болтунья вместо омлета или вареных яиц).

Интерьер отеля выдержан в марокканском и андалузском стиле, что создает атмосферу старого мира и уникальный шарм. Однако многие гости отмечают сильный износ: мебель и отделка устарели, на стенах в номерах и ресторане шелушится краска, в коридорах и комнатах грязные и изношенные ковры. В некоторых номерах были зафиксированы поломки, например, сломанные держатели для туалетной бумаги. При этом отмечается, что постельное белье чистое и свежее, а кровати удобные.

Гости отмечают отсутствие в номерах таких базовых вещей, как чайники и утюги. Также был зафиксирован случай заезда в не готовый номер, где отсутствовали подушки и полотенца.

Мнения о чистоте противоречивы. Некоторые гости довольны, другие сообщают о грязи в коврах, отслаивающейся краске на стенах и плохом состоянии ванных комнат. В одном из отзывов упоминается, что в бассейне была обнаружена плавающая лампочка, а сама чаша бассейна описана как грязная и поврежденная.

В отеле работают бассейн и СПА. Бассейн описывают как красивый, но часто переполненный. Стоит учитывать, что в зимний период бассейн не подогревается, что делает его бесполезным для купания.

Отель обладает красивой архитектурой с высоким куполом в лобби и уютными каминами по вечерам, что создает атмосферу традиционного Марокко. Однако некоторые гости характеризуют пребывание здесь как «скучное», а общее состояние здания описывают как утратившее былое величие.