Club Paradisio

Я много лет работаю в сфере общественного питания на море, поэтому знаю, о чем говорю. Это худшее место, где я когда-либо останавливался. Ему нужен капитальный ремонт. Кондиционеры в номерах ужасные 😫 ночью в нашем номере было 43 градуса 🌙 Фен не работал, пульт тоже, один телеканал показывал нечеткое изображение, вентиляционная решетка в душе упала мне на голову 😀 в номерах нет сейфов. Я спрашивал об этих проблемах на ресепшене… НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА. Один бассейн был очень шумным и грязным, в баре подают бесплатные напитки в пластиковых стаканчиках, которые они просто моют под краном, чтобы их почистить 🤔. Еда была ужасной, без этикеток и холодной. Персоналу нужна переподготовка по чистоте, то есть как правильно убирать помещения, и я должен знать, что они знают плохо. Могу сказать только одно: я больше никогда не вернусь на эту свалку.

Это не 4-звездочный отель! Еда и гигиена оставляют желать лучшего, горячие блюда подают холодными. Кондиционер почти не работает, душ протекает, напор воды очень слабый, на ресепшене никто не помогает решить проблемы. Очень громкая музыка до 23:00, только один бар на весь отель, поэтому постоянно очередь, алкоголь очень низкого качества, напитки подают в использованных пластиковых стаканах, промытых водой из-под крана. Нет трансфера в город. Единственные плюсы: 2 бассейна, однако в одном весь день играла громкая музыка, второй бассейн был нормальным, и погода была хорошая.

Я останавливался в этом отеле с **20 по 25 июля 2026 года**. В целом, это хороший, подходящий для семейного отдыха и уважительный отель, но некоторые моменты требуют немедленного внимания со стороны руководства.
**Положительные стороны:**
* **Расположение:** Очень хорошее расположение, удобное и приятное.
* **Персонал по уборке:** Горничные профессиональны, честны, уважают частную жизнь гостей и отлично справляются с уборкой.
* **Шеф-повар ресторана:** Большое спасибо шеф-повару за его доброту, отзывчивость и внимательность, особенно к детям.
* **Еда:** Еда очень хорошая и вкусная.
* **Атмосфера:** Тихий, уважительный отель, очень подходящий для семейного отдыха.
**Негативные стороны и области для улучшения:**
* **Гигиена и посуда в ресторане (критический момент) :**
* Посуда очень плохо вымыта. Стеклянная посуда издает очень неприятный запах, а тарелки остаются влажными. * Столы не убираются должным образом между посетителями (на них остаются крошки, и их не протирают).
* **Серьезная проблема (пластиковые стаканчики) :** Эти стаканчики просто ополаскиваются водой без моющих средств. Дети играют с ними в хлорированной воде бассейна, затем их собирают, просто ополаскивают водой и используют повторно в ресторане для подачи напитков. Это представляет реальную опасность для здоровья.
* **Расположение ресторана и тепловой комфорт:** Ресторан расположен в подвале, что создает ощущение духоты. Несмотря на кондиционер, там очень жарко.

Отель, безусловно, был очень роскошным в своё время, но сейчас местами выглядит немного обветшалым. Некоторые сотрудники были дружелюбны, другие — нет. Разочаровывает ограниченный выбор блюд. Только один из трёх ресторанов, похоже, работал вечером. Завтрак был приемлемым: свежий омлет, много выпечки и шведский стол с овощами и салатом. Уборка номеров приходила очень рано, когда мы ещё спали, и возвращалась в 15:00, но приходила каждый день. Кондиционер работал плохо, но всё же охлаждал комнату. Мы посетили спа-салон на соляной скраб и массаж. Спа-салон был приятным и чистым. Соляной скраб оказался скрабом с использованием чего-то вроде проволочной щётки… никогда в жизни не испытывала ничего настолько болезненного, и кожа после него была очень воспалённой. Массаж, однако, это компенсировал. В целом отель чистый, просто немного устаревший и с ограниченным выбором еды и напитков. Я бы остановилась здесь снова, если бы посетила Марракеш, но предпочла бы питаться вне отеля. Не рекомендую систему «всё включено». Музыка у бассейна была приятной, хотя в один из дней дети без присмотра у бассейна стали проблемой, что немного нервировало и раздражало. Возможно, отелю стоит обратить на это внимание. Шезлонги были в наличии, но пришлось ждать открытия бутика, чтобы взять напрокат пляжное полотенце, что задержало наше посещение бассейна в первый день. Персонал бара был очень приятным и услужливым. Вино примерно 26 евро за бутылку, пиво 6 евро за бутылку для сравнения.

Я почувствовала необходимость написать отзыв, так как читала отзывы перед поездкой и очень переживала, что все будет ужасно!
Если вы ищете недостатки в этом отеле, вы их найдете. Если же вы хотите просто отдохнуть и насладиться прекрасным отдыхом, то ваш отпуск будет приятным, и он окажется далеко не таким плохим, как в негативных отзывах.
Я бы не сказала, что это тот отель, где можно провести целую неделю, питаясь три раза в день и вообще не покидая его, потому что, думаю, тогда недостатки будут более очевидны.
Мы жили по системе «все включено» в клубе Paradisio. При бронировании нас устраивал завтрак, но добавить «все включено» было очень дешево, поэтому мы решили, что это того стоит.
Еда была хорошая, если только вы не ожидаете британской кухни, картошки фри к каждому блюду и т. Д. Так как еда более местная, что нам очень понравилось. Много свежих салатов и хлеба, разнообразные мясные и овощные блюда, достаточно большой выбор, если вы не привередливы.
В основном мы ужинали в ресторане, так как еда могла немного надоесть, если заказывать ее каждый день, а в Марракеше так много всего интересного, что нам просто нужна была база для осмотра достопримечательностей.
Менеджер ресторана был очень дружелюбен и ко второму дню уже знал, какие напитки мы будем заказывать к еде. Поначалу многие сотрудники казались немного отстраненными, но как только мы становились к ним дружелюбными и здоровались, благодарили и т. Д. На французском или арабском языке, они становились очень милыми.

Когда я читала отзывы после бронирования, я задавалась вопросом, как пройдет наше пребывание… Было много негативных комментариев от людей, которые всегда недовольны… Отель Paradisio и Kalagh Kasbah — это одно и то же. Еда неплохая, отель немного устаревший, но очень чистый.
Номера убирают каждый день.
Также есть два очень чистых бассейна.
До центра 15 минут езды на такси и час пешком. Марокканцы очень дружелюбны (молодые официанты в ресторане немного менее дружелюбны).
Единственным недостатком было то, что мы останавливались с 15 по 22 апреля, и дневных развлечений не было, за исключением одного вечера, когда выступал певец, вопреки тому, что было написано в описании. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием в Paradisio.

Мы прекрасно провели время в этом отеле в Марокко. Он удобно расположен недалеко от аэропорта, и хотя для поездок в город вам понадобятся такси, они очень доступны по цене и их легко найти.
Сам отель довольно большой, поэтому нам потребовалось день или два, чтобы освоиться, но как только мы это сделали, нам очень понравилось. Наш номер был очень просторным, как и ванная комната, и хотя она была довольно простой, чистой и комфортной — именно то, что нам было нужно.
Вид ​​на бассейн был прекрасным, а завтрак каждое утро был замечательным, с хорошим выбором блюд. Атмосфера в отеле была расслабленной и спокойной; шума было немного, за исключением редкого смеха.
Что действительно запомнилось, так это персонал — они были невероятно добрыми, отзывчивыми и всегда улыбались, что очень помогло нам. Хотя персонал говорит по-английски, мы обнаружили, что знание нескольких основных арабских фраз, таких как «здравствуйте» и «спасибо», было очень кстати.
В целом, у нас был фантастический отдых, и мы обязательно вернемся!

Прекрасный отель! Недалеко от аэропорта, чтобы добраться до города, нужны такси, но это очень недорого! Очень дружелюбный персонал! Обязательно вернусь!

Этот отель оставил у нас глубокое разочарование. Здесь отсутствуют элементарные удобства, такие как телефон, салфетки или нормальные полотенца для душа. Персонал проявляет мало уважения и не желает брать на себя ответственность. Wi-Fi работает с трудом, завтрак очень скудный, и даже кофейные чашки грязные.
В номерах недостаточно одеял, нет регулировки температуры, поэтому либо очень холодно, либо невыносимо жарко, а на лестнице нет освещения. Лифт кажется небезопасным, а двери даже не оборудованы нормальными датчиками. Мы действительно чувствуем, что зря потратили деньги — отель не соответствует стандартам, которые должны быть у отеля.

Останавливался в номере Club Paradiso, где действует система «все включено» — возможно, в главном номере Zalagh Kasbah впечатления были бы лучше.
Номер — Худший опыт проживания в 4-звездочном отеле, который у меня когда-либо был.
В общей сложности у нас было 7 жалоб — все обсуждались с менеджером отеля.
Ждали около 45 минут — спросили персонал, есть ли в номере чай и вода, они ответили утвердительно.
По прибытии в номере не было ни чая, ни воды, и нас отправили не в тот номер, позвонили на ресепшн, телефон почти не работал.
Пришлось вернуться на ресепшн, чтобы поменять номер, это заняло некоторое время, так как они не могли понять, в чем проблема, поэтому ждали. В конце концов, я пошел в номер и попросил как можно скорее отправить багаж. Ждал. Позвонил на ресепшн по поводу багажа, ответа не получил. Вернулся на ресепшн, чтобы попросить отправить багаж.
Лично я никогда не был в 4-звездочном отеле, где в номере нет чайника.
Нет мини-бара.
Нет кондиционера.
Состояние номера приемлемое.
Вид на бассейн отличный.
Попросили утюг в номер – сказали, что можно, но так и не принесли, потому что в отеле нет утюга, только прачечная.
Ресторан – персонал в ресторане совершенно невнимательный. Когда менеджера не было, все болтали, а когда он заходил, они расходились и делали вид, что работают.
На завтрак не было хлеба, только булочки. Мне пришлось есть омлет с булочкой. Жирный, маслянистый омлет.
Еда была нормальной.
Салат был нормальным.

Честно говоря, после бронирования этого отеля я по ошибке увидела множество негативных отзывов, и в итоге он получил 3 звезды из-за плохих отзывов в интернете. Я немного забеспокоилась, так как не выбираю отели высшего класса, но и не выбираю и низкие. Поэтому я думала, что 4 звезды — это приличный чистый отель, и завышенных ожиданий не будет.
Впервые я так испугалась, что даже подумывала сменить отель, но в итоге осталась в своем первоначальном бронировании и решила попробовать.
На момент написания этого отзыва я все еще здесь. Место прекрасное и чистое, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Я заметила жалобы на туалетную бумагу, и, думаю, всем здесь так надоело, что ее стали завозить в номера, потому что мне оставили 3 рулона в номере. А кому нужна туалетная бумага, когда рядом с туалетом есть биде? Меня поражает и забавляет, на что люди любят жаловаться.
Да, вы можете обнаружить трещины на краске и отсутствие некоторых крышек, но всё идеально функционально. Душ, может быть, и не самой последней модели, но он функционален и справляется со своей задачей, обеспечивая приятную теплую воду. И в конце концов, давайте не будем забывать, что это Африка, а не Европа, где стандарты выше и современнее. Развлечения отличные, есть чем заняться весь день.

Мы провели шесть чудесных дней в отеле/Great Room, и весь персонал ресторана был великолепен — команда аниматоров, и особенно Али и Бигани, которые были так полны энтузиазма и вовлекали нас во всевозможные игры — стрельбу из лука и дартс, например. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, хотя, думаю, больше никогда не захотим увидеть баклажаны! Шеф-повара их очень любят.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Огромное спасибо Club Paradisio Marrakech за этот незабываемый отдых 🥰🎂.
Мы отпраздновали день рождения нашей подруги в фантастической атмосфере благодаря невероятной команде 👏.
• Команда аниматоров, особенно Морган и наш любимый преподаватель йоги 🧘‍♀️✨, подарили нам невероятную энергию и создали фантастическую атмосферу.
• Спасибо Хамеду и всей команде кейтеринга за их внимание и вкусные блюда 🍽️.
• И не забудем Исмаэля в баре у бассейна, всегда улыбающегося и внимательного 🍹.
Всё было идеально: приём, атмосфера, развлечения и обслуживание. Мы уехали с волшебными воспоминаниями 🤩.
Место, которое я рекомендую на все 100%! 🙌

Ужасный опыт в жизни. * Мы приехали до полуночи, и нам сказали, что все закончилось, ни еды, ни напитков, даже бутылки воды нет. Нам посоветовали выйти из отеля, а в миле от него есть местный магазин, где мы можем купить печенье, пирожные и воду на ужин. Обратите внимание, что мы забронировали отель по системе «все включено».
* На сайте было указано, что до центра города 10 минут пешком, но на самом деле он находится в нескольких километрах, и нет трансфера, нужно платить 50 дирхамов в одну сторону, чтобы добраться до площади в центре Марракеша.
* Кондиционер в номере работал плохо, мы не могли спать всю ночь и весь день из-за жары.
* Время приема пищи было ограничено, если вы пропустили ужин, то все, вам следовало добираться до ресторана на такси.
* В одном из баров мой друг попросил чай, ему дали горячую воду и сказали пойти в другой бар за чайным пакетиком. Когда он пришел туда, ему сказали, что за ними ведется наблюдение/видеонаблюдение, и им не разрешено давать чайные пакетики без оплаты.

Добро пожаловать в отель ALCATRAZ!
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ, НЕ БРОНИРУЙТЕ и даже не рассматривайте этот отель. Он больше похож на тропическую тюрьму!
Если вы не хотите, чтобы вас допросила полиция и заставили почувствовать себя нежеланным гостем, связанным с преследованием/притеснениями со стороны персонала и руководства, то ни с кем не разговаривайте, заводите друзей и не жалуйтесь! Да, это правда! Нас вызвали в полицию за жалобы!
Если вы хотите провести время у туалета или раковины из-за эпидемии пищевых отравлений или заплатить больше 100 фунтов стерлингов врачу, который поставит вам капельницу, чтобы вылечить сильнейшую тошноту и диарею, от которых страдала моя семья, то, пожалуйста… запишитесь.
Еда отвратительная, холодная, неприготовленная, без этикеток, без детского меню и рекомендаций по аллергенам. Половину времени вы тратите на беготню в поисках чистых столовых приборов, тарелки, чистого стола и чистых стаканов. Напитки ограничены разбавленными водкой, джином, виски, если они не закончились. Их подают в грязных стаканах для сока объемом 150-200 мл, которые моют вручную в грязной воде, а трубочки даже используют повторно! Кто хочет глоток пива? Да, банка пива, которую гости делят между собой, наливают в стакан для сока объемом 150 мл.
Один открытый бар на два отеля, объединенных в один. Нет открытого лаунжа скай-бара, он больше похож на склад для сломанных вещей.

Начну с плюсов:
До города было легко добраться, номер был приличного размера, персонал бара был дружелюбным.
Теперь о минусах:
Отель нуждался в генеральной уборке, еда была отвратительной, система «всё включено» – это просто насмешка: постоянно заканчивались те немногие варианты, которые были доступны. Только один бар обслуживал по системе «всё включено», но об этом никому не сказали. Что касается полотенец в номере, то предполагалось, что одно на двоих, а если просили ещё одно, то горничная просто сходила с ума. Туалетная бумага была такой же, её не пополняли. Вернусь в Марракеш, но точно не в этот отель.

Я приехала в отель одна с двухлетним ребёнком и очень нервничала по прибытии, ведь это был мой первый визит в Марокко. Кроме того, я впервые путешествовала одна с двухлетним ребёнком. Какой потрясающий отель! Персонал и местные жители безупречно о нас заботились. Отдельное спасибо Сидибе Нухайле и Моргану из детского клуба: они каждый день помогали мне развлекать малыша и позаботились о том, чтобы я тоже отлично проводила время. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова. Спасибо, Марракеш, за то, что приняли нас.