Club Paradisio

Мы прекрасно провели время в этом отеле в Марокко. Он удобно расположен недалеко от аэропорта, и хотя для поездок в город вам понадобятся такси, они очень доступны по цене и их легко найти.
Сам отель довольно большой, поэтому нам потребовалось день или два, чтобы освоиться, но как только мы это сделали, нам очень понравилось. Наш номер был очень просторным, как и ванная комната, и хотя она была довольно простой, чистой и комфортной — именно то, что нам было нужно.
Вид ​​на бассейн был прекрасным, а завтрак каждое утро был замечательным, с хорошим выбором блюд. Атмосфера в отеле была расслабленной и спокойной; шума было немного, за исключением редкого смеха.
Что действительно запомнилось, так это персонал — они были невероятно добрыми, отзывчивыми и всегда улыбались, что очень помогло нам. Хотя персонал говорит по-английски, мы обнаружили, что знание нескольких основных арабских фраз, таких как «здравствуйте» и «спасибо», было очень кстати.
В целом, у нас был фантастический отдых, и мы обязательно вернемся!

Прекрасный отель! Недалеко от аэропорта, чтобы добраться до города, нужны такси, но это очень недорого! Очень дружелюбный персонал! Обязательно вернусь!

Этот отель оставил у нас глубокое разочарование. Здесь отсутствуют элементарные удобства, такие как телефон, салфетки или нормальные полотенца для душа. Персонал проявляет мало уважения и не желает брать на себя ответственность. Wi-Fi работает с трудом, завтрак очень скудный, и даже кофейные чашки грязные.
В номерах недостаточно одеял, нет регулировки температуры, поэтому либо очень холодно, либо невыносимо жарко, а на лестнице нет освещения. Лифт кажется небезопасным, а двери даже не оборудованы нормальными датчиками. Мы действительно чувствуем, что зря потратили деньги — отель не соответствует стандартам, которые должны быть у отеля.

Останавливался в номере Club Paradiso, где действует система «все включено» — возможно, в главном номере Zalagh Kasbah впечатления были бы лучше.
Номер — Худший опыт проживания в 4-звездочном отеле, который у меня когда-либо был.
В общей сложности у нас было 7 жалоб — все обсуждались с менеджером отеля.
Ждали около 45 минут — спросили персонал, есть ли в номере чай и вода, они ответили утвердительно.
По прибытии в номере не было ни чая, ни воды, и нас отправили не в тот номер, позвонили на ресепшн, телефон почти не работал.
Пришлось вернуться на ресепшн, чтобы поменять номер, это заняло некоторое время, так как они не могли понять, в чем проблема, поэтому ждали. В конце концов, я пошел в номер и попросил как можно скорее отправить багаж. Ждал. Позвонил на ресепшн по поводу багажа, ответа не получил. Вернулся на ресепшн, чтобы попросить отправить багаж.
Лично я никогда не был в 4-звездочном отеле, где в номере нет чайника.
Нет мини-бара.
Нет кондиционера.
Состояние номера приемлемое.
Вид на бассейн отличный.
Попросили утюг в номер – сказали, что можно, но так и не принесли, потому что в отеле нет утюга, только прачечная.
Ресторан – персонал в ресторане совершенно невнимательный. Когда менеджера не было, все болтали, а когда он заходил, они расходились и делали вид, что работают.
На завтрак не было хлеба, только булочки. Мне пришлось есть омлет с булочкой. Жирный, маслянистый омлет.
Еда была нормальной.
Салат был нормальным.

Честно говоря, после бронирования этого отеля я по ошибке увидела множество негативных отзывов, и в итоге он получил 3 звезды из-за плохих отзывов в интернете. Я немного забеспокоилась, так как не выбираю отели высшего класса, но и не выбираю и низкие. Поэтому я думала, что 4 звезды — это приличный чистый отель, и завышенных ожиданий не будет.
Впервые я так испугалась, что даже подумывала сменить отель, но в итоге осталась в своем первоначальном бронировании и решила попробовать.
На момент написания этого отзыва я все еще здесь. Место прекрасное и чистое, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Я заметила жалобы на туалетную бумагу, и, думаю, всем здесь так надоело, что ее стали завозить в номера, потому что мне оставили 3 рулона в номере. А кому нужна туалетная бумага, когда рядом с туалетом есть биде? Меня поражает и забавляет, на что люди любят жаловаться.
Да, вы можете обнаружить трещины на краске и отсутствие некоторых крышек, но всё идеально функционально. Душ, может быть, и не самой последней модели, но он функционален и справляется со своей задачей, обеспечивая приятную теплую воду. И в конце концов, давайте не будем забывать, что это Африка, а не Европа, где стандарты выше и современнее. Развлечения отличные, есть чем заняться весь день.

Мы провели шесть чудесных дней в отеле/Great Room, и весь персонал ресторана был великолепен — команда аниматоров, и особенно Али и Бигани, которые были так полны энтузиазма и вовлекали нас во всевозможные игры — стрельбу из лука и дартс, например. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, хотя, думаю, больше никогда не захотим увидеть баклажаны! Шеф-повара их очень любят.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Огромное спасибо Club Paradisio Marrakech за этот незабываемый отдых 🥰🎂.
Мы отпраздновали день рождения нашей подруги в фантастической атмосфере благодаря невероятной команде 👏.
• Команда аниматоров, особенно Морган и наш любимый преподаватель йоги 🧘‍♀️✨, подарили нам невероятную энергию и создали фантастическую атмосферу.
• Спасибо Хамеду и всей команде кейтеринга за их внимание и вкусные блюда 🍽️.
• И не забудем Исмаэля в баре у бассейна, всегда улыбающегося и внимательного 🍹.
Всё было идеально: приём, атмосфера, развлечения и обслуживание. Мы уехали с волшебными воспоминаниями 🤩.
Место, которое я рекомендую на все 100%! 🙌

Ужасный опыт в жизни. * Мы приехали до полуночи, и нам сказали, что все закончилось, ни еды, ни напитков, даже бутылки воды нет. Нам посоветовали выйти из отеля, а в миле от него есть местный магазин, где мы можем купить печенье, пирожные и воду на ужин. Обратите внимание, что мы забронировали отель по системе «все включено».
* На сайте было указано, что до центра города 10 минут пешком, но на самом деле он находится в нескольких километрах, и нет трансфера, нужно платить 50 дирхамов в одну сторону, чтобы добраться до площади в центре Марракеша.
* Кондиционер в номере работал плохо, мы не могли спать всю ночь и весь день из-за жары.
* Время приема пищи было ограничено, если вы пропустили ужин, то все, вам следовало добираться до ресторана на такси.
* В одном из баров мой друг попросил чай, ему дали горячую воду и сказали пойти в другой бар за чайным пакетиком. Когда он пришел туда, ему сказали, что за ними ведется наблюдение/видеонаблюдение, и им не разрешено давать чайные пакетики без оплаты.

Добро пожаловать в отель ALCATRAZ!
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ, НЕ БРОНИРУЙТЕ и даже не рассматривайте этот отель. Он больше похож на тропическую тюрьму!
Если вы не хотите, чтобы вас допросила полиция и заставили почувствовать себя нежеланным гостем, связанным с преследованием/притеснениями со стороны персонала и руководства, то ни с кем не разговаривайте, заводите друзей и не жалуйтесь! Да, это правда! Нас вызвали в полицию за жалобы!
Если вы хотите провести время у туалета или раковины из-за эпидемии пищевых отравлений или заплатить больше 100 фунтов стерлингов врачу, который поставит вам капельницу, чтобы вылечить сильнейшую тошноту и диарею, от которых страдала моя семья, то, пожалуйста… запишитесь.
Еда отвратительная, холодная, неприготовленная, без этикеток, без детского меню и рекомендаций по аллергенам. Половину времени вы тратите на беготню в поисках чистых столовых приборов, тарелки, чистого стола и чистых стаканов. Напитки ограничены разбавленными водкой, джином, виски, если они не закончились. Их подают в грязных стаканах для сока объемом 150-200 мл, которые моют вручную в грязной воде, а трубочки даже используют повторно! Кто хочет глоток пива? Да, банка пива, которую гости делят между собой, наливают в стакан для сока объемом 150 мл.
Один открытый бар на два отеля, объединенных в один. Нет открытого лаунжа скай-бара, он больше похож на склад для сломанных вещей.

Начну с плюсов:
До города было легко добраться, номер был приличного размера, персонал бара был дружелюбным.
Теперь о минусах:
Отель нуждался в генеральной уборке, еда была отвратительной, система «всё включено» – это просто насмешка: постоянно заканчивались те немногие варианты, которые были доступны. Только один бар обслуживал по системе «всё включено», но об этом никому не сказали. Что касается полотенец в номере, то предполагалось, что одно на двоих, а если просили ещё одно, то горничная просто сходила с ума. Туалетная бумага была такой же, её не пополняли. Вернусь в Марракеш, но точно не в этот отель.

Я приехала в отель одна с двухлетним ребёнком и очень нервничала по прибытии, ведь это был мой первый визит в Марокко. Кроме того, я впервые путешествовала одна с двухлетним ребёнком. Какой потрясающий отель! Персонал и местные жители безупречно о нас заботились. Отдельное спасибо Сидибе Нухайле и Моргану из детского клуба: они каждый день помогали мне развлекать малыша и позаботились о том, чтобы я тоже отлично проводила время. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова. Спасибо, Марракеш, за то, что приняли нас.

Наш опыт был крайне неприятным. Мы забронировали два номера, и когда мы заселились и добрались до них, оказалось, что в них слишком влажно из-за неисправного кондиционера. После нескольких жалоб менеджер отеля, господин Азиз, поменял нам номера, но с кондиционером возникли те же проблемы.
Нас попросили заплатить за воду во время ужина, чего я раньше никогда не сталкивался.
Холодильник в этих номерах не охлаждал и не работал как следует.
Wi-Fi в этом отеле нуждается в значительном улучшении, так как нам было сложно подключиться к интернету даже в наших номерах.

Пожалуйста, не обращайте внимания на плохие отзывы. Мы выбрали этот отель, поскольку у нас был ограниченный бюджет, и нам не на что было жаловаться! Кондиционер работал отлично, мы закрывали жалюзи весь день, и это очень помогало поддерживать прохладу в номере! Еда была вкусной, и выбор был на любой вкус: например, на завтрак были омлеты и блины. На обед и ужин были пиццерия и паста! Вечерние развлечения были очень хорошими, а аниматоры были очень энергичны! Мне также понравился танцевальный клуб, который проходил три раза в день! Там также были игры, такие как водное поло и стрельба из лука! Мы доехали на такси до медины за десять минут примерно за 58 марокканских дирхамов, и это был отличный опыт. В отеле было два больших бассейна с множеством шезлонгов: один бассейн был более оживленным, другой – более расслабленным. Мне также понравилось местное пиво в отеле. Кроме того, отель предоставляет полотенца под залог в размере 200 марокканских дирхамов (около 16 фунтов стерлингов).

Семейный отдых по системе «все включено»
ПЛЮСЫ: Персонал очень дружелюбный, есть два больших бассейна.
МИНУСЫ:
Номер: Кондиционер не работал; в номере было так же жарко, как и на улице. Был затхлый запах, и совсем не было Wi-Fi — чтобы поймать сигнал, нужно было выходить из номера. Номер был просторный, но очень темный, как и ванная комната. Душевая лейка была установлена ​​на стене, и напор воды регулировался в зависимости от времени суток (трудно использовать для мытья ребенка).
Ресторан: Кондиционера тоже не было, а еда была ОЧЕНЬ однообразной, с очень небольшим выбором. Качество еды было низким, и гигиена нуждается в улучшении! Выпечка была черствой. Грязные стаканы и тарелки тоже были грязными. Я перестал есть по вечерам последних двух дней моего пребывания из-за проблем с кишечником.
Бар с неограниченным количеством напитков: Стаканы не моют, а лишь слегка ополаскивают водой, если вообще моют! (Я принесла в бар два стакана, которые тут же использовали для обслуживания других посетителей. ) Это способствует распространению микробов среди отдыхающих.
Бассейн: Советую привезти свои полотенца, иначе вам придется вносить залог в размере 20 евро за каждое полотенце, чтобы взять полотенце отеля.
Вкратце: приветливый персонал, но гигиена нуждается в улучшении. Не рекомендую пакет «все включено». Это наша пятая поездка в Марракеш, мы останавливаемся в разных отелях, и этот — худший с точки зрения гигиены.

Это была моя первая поездка в Марракеш, и хотя я хорошо провела время, некоторые вещи сильно испортили поездку.
Мы приехали в отель, и нам сказали, что нам придётся подождать несколько часов, прежде чем нас заселят в номер.
Сотрудники ресепшена (хотя и не грубые) не были дружелюбны, рассказывая об удобствах отеля, а когда мы объяснили, что оплатили раннее заселение, на это не обратили внимания.
У нас был замечательный сотрудник по имени Мехди! Он был очень дружелюбным, очень любезным и с лихвой компенсировал не самый приятный приём.
Думаю, мы бы не так хорошо провели время, если бы не Мехди. Он действительно заботился о нас во время нашего пребывания.
Он показал нам все экскурсии, в которых мы могли принять участие. Они были очень доступными.
Он также помог нам, когда в нашем номере были дополнительные гости! (Тараканы), если быть точным.
Питание по системе «всё включено» было очень разочаровывающим! Мы не насладились ни одним приёмом пищи – ни завтраком, ни обедом, ни ужином! Всё это было полным разочарованием!
Ничего не было отмечено и не было маркировки, так что пришлось гадать.
В отеле есть один бар, где подают напитки по системе «всё включено», но выбор невелик, да и алкоголь разбавленный.
Развлечения были хорошими, представляю, как мои дети проводят время, играя в разнообразные игры и наслаждаясь играми у бассейна. Но я бы не была рада, если бы они играли у бассейна, потому что бассейн был очень глубоким!
Номера были хорошими и чистыми.

К сожалению, это был мой худший отпуск. Стоит верить добавленным мнениям! Пожалуйста, прочитайте мнения! Отель грязный, вид из отеля потрясающий, еда холодная и невкусная! У нас было все это, но за неделю нашего пребывания мы дважды завтракали, один раз обедали и примерно три раза ужинали. Обслуживание на ресепшене очень неприятное. Марракеш прекрасен, его стоит посетить, но никогда не останавливайтесь в этом отеле, держитесь от него как можно дальше!

Отель, чтобы избежать неприятного номера, безвкусная еда на сайте, они говорят, что крытый бассейн включен в стоимость, но когда вы туда доберетесь, вам скажут, что он платный, а цены в центре города преувеличены. Настоятельно следует избегать отеля.