Club Paradisio

Мы провели шесть чудесных дней в отеле/Great Room, и весь персонал ресторана был великолепен — команда аниматоров, и особенно Али и Бигани, которые были так полны энтузиазма и вовлекали нас во всевозможные игры — стрельбу из лука и дартс, например. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, хотя, думаю, больше никогда не захотим увидеть баклажаны! Шеф-повара их очень любят.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Огромное спасибо Club Paradisio Marrakech за этот незабываемый отдых 🥰🎂.
Мы отпраздновали день рождения нашей подруги в фантастической атмосфере благодаря невероятной команде 👏.
• Команда аниматоров, особенно Морган и наш любимый преподаватель йоги 🧘‍♀️✨, подарили нам невероятную энергию и создали фантастическую атмосферу.
• Спасибо Хамеду и всей команде кейтеринга за их внимание и вкусные блюда 🍽️.
• И не забудем Исмаэля в баре у бассейна, всегда улыбающегося и внимательного 🍹.
Всё было идеально: приём, атмосфера, развлечения и обслуживание. Мы уехали с волшебными воспоминаниями 🤩.
Место, которое я рекомендую на все 100%! 🙌

Ужасный опыт в жизни. * Мы приехали до полуночи, и нам сказали, что все закончилось, ни еды, ни напитков, даже бутылки воды нет. Нам посоветовали выйти из отеля, а в миле от него есть местный магазин, где мы можем купить печенье, пирожные и воду на ужин. Обратите внимание, что мы забронировали отель по системе «все включено».
* На сайте было указано, что до центра города 10 минут пешком, но на самом деле он находится в нескольких километрах, и нет трансфера, нужно платить 50 дирхамов в одну сторону, чтобы добраться до площади в центре Марракеша.
* Кондиционер в номере работал плохо, мы не могли спать всю ночь и весь день из-за жары.
* Время приема пищи было ограничено, если вы пропустили ужин, то все, вам следовало добираться до ресторана на такси.
* В одном из баров мой друг попросил чай, ему дали горячую воду и сказали пойти в другой бар за чайным пакетиком. Когда он пришел туда, ему сказали, что за ними ведется наблюдение/видеонаблюдение, и им не разрешено давать чайные пакетики без оплаты.

Добро пожаловать в отель ALCATRAZ!
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ, НЕ БРОНИРУЙТЕ и даже не рассматривайте этот отель. Он больше похож на тропическую тюрьму!
Если вы не хотите, чтобы вас допросила полиция и заставили почувствовать себя нежеланным гостем, связанным с преследованием/притеснениями со стороны персонала и руководства, то ни с кем не разговаривайте, заводите друзей и не жалуйтесь! Да, это правда! Нас вызвали в полицию за жалобы!
Если вы хотите провести время у туалета или раковины из-за эпидемии пищевых отравлений или заплатить больше 100 фунтов стерлингов врачу, который поставит вам капельницу, чтобы вылечить сильнейшую тошноту и диарею, от которых страдала моя семья, то, пожалуйста… запишитесь.
Еда отвратительная, холодная, неприготовленная, без этикеток, без детского меню и рекомендаций по аллергенам. Половину времени вы тратите на беготню в поисках чистых столовых приборов, тарелки, чистого стола и чистых стаканов. Напитки ограничены разбавленными водкой, джином, виски, если они не закончились. Их подают в грязных стаканах для сока объемом 150-200 мл, которые моют вручную в грязной воде, а трубочки даже используют повторно! Кто хочет глоток пива? Да, банка пива, которую гости делят между собой, наливают в стакан для сока объемом 150 мл.
Один открытый бар на два отеля, объединенных в один. Нет открытого лаунжа скай-бара, он больше похож на склад для сломанных вещей.

Начну с плюсов:
До города было легко добраться, номер был приличного размера, персонал бара был дружелюбным.
Теперь о минусах:
Отель нуждался в генеральной уборке, еда была отвратительной, система «всё включено» – это просто насмешка: постоянно заканчивались те немногие варианты, которые были доступны. Только один бар обслуживал по системе «всё включено», но об этом никому не сказали. Что касается полотенец в номере, то предполагалось, что одно на двоих, а если просили ещё одно, то горничная просто сходила с ума. Туалетная бумага была такой же, её не пополняли. Вернусь в Марракеш, но точно не в этот отель.

Я приехала в отель одна с двухлетним ребёнком и очень нервничала по прибытии, ведь это был мой первый визит в Марокко. Кроме того, я впервые путешествовала одна с двухлетним ребёнком. Какой потрясающий отель! Персонал и местные жители безупречно о нас заботились. Отдельное спасибо Сидибе Нухайле и Моргану из детского клуба: они каждый день помогали мне развлекать малыша и позаботились о том, чтобы я тоже отлично проводила время. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова. Спасибо, Марракеш, за то, что приняли нас.

Наш опыт был крайне неприятным. Мы забронировали два номера, и когда мы заселились и добрались до них, оказалось, что в них слишком влажно из-за неисправного кондиционера. После нескольких жалоб менеджер отеля, господин Азиз, поменял нам номера, но с кондиционером возникли те же проблемы.
Нас попросили заплатить за воду во время ужина, чего я раньше никогда не сталкивался.
Холодильник в этих номерах не охлаждал и не работал как следует.
Wi-Fi в этом отеле нуждается в значительном улучшении, так как нам было сложно подключиться к интернету даже в наших номерах.

Пожалуйста, не обращайте внимания на плохие отзывы. Мы выбрали этот отель, поскольку у нас был ограниченный бюджет, и нам не на что было жаловаться! Кондиционер работал отлично, мы закрывали жалюзи весь день, и это очень помогало поддерживать прохладу в номере! Еда была вкусной, и выбор был на любой вкус: например, на завтрак были омлеты и блины. На обед и ужин были пиццерия и паста! Вечерние развлечения были очень хорошими, а аниматоры были очень энергичны! Мне также понравился танцевальный клуб, который проходил три раза в день! Там также были игры, такие как водное поло и стрельба из лука! Мы доехали на такси до медины за десять минут примерно за 58 марокканских дирхамов, и это был отличный опыт. В отеле было два больших бассейна с множеством шезлонгов: один бассейн был более оживленным, другой – более расслабленным. Мне также понравилось местное пиво в отеле. Кроме того, отель предоставляет полотенца под залог в размере 200 марокканских дирхамов (около 16 фунтов стерлингов).

Это была моя первая поездка в Марракеш, и хотя я хорошо провела время, некоторые вещи сильно испортили поездку.
Мы приехали в отель, и нам сказали, что нам придётся подождать несколько часов, прежде чем нас заселят в номер.
Сотрудники ресепшена (хотя и не грубые) не были дружелюбны, рассказывая об удобствах отеля, а когда мы объяснили, что оплатили раннее заселение, на это не обратили внимания.
У нас был замечательный сотрудник по имени Мехди! Он был очень дружелюбным, очень любезным и с лихвой компенсировал не самый приятный приём.
Думаю, мы бы не так хорошо провели время, если бы не Мехди. Он действительно заботился о нас во время нашего пребывания.
Он показал нам все экскурсии, в которых мы могли принять участие. Они были очень доступными.
Он также помог нам, когда в нашем номере были дополнительные гости! (Тараканы), если быть точным.
Питание по системе «всё включено» было очень разочаровывающим! Мы не насладились ни одним приёмом пищи – ни завтраком, ни обедом, ни ужином! Всё это было полным разочарованием!
Ничего не было отмечено и не было маркировки, так что пришлось гадать.
В отеле есть один бар, где подают напитки по системе «всё включено», но выбор невелик, да и алкоголь разбавленный.
Развлечения были хорошими, представляю, как мои дети проводят время, играя в разнообразные игры и наслаждаясь играми у бассейна. Но я бы не была рада, если бы они играли у бассейна, потому что бассейн был очень глубоким!
Номера были хорошими и чистыми.

К сожалению, это был мой худший отпуск. Стоит верить добавленным мнениям! Пожалуйста, прочитайте мнения! Отель грязный, вид из отеля потрясающий, еда холодная и невкусная! У нас было все это, но за неделю нашего пребывания мы дважды завтракали, один раз обедали и примерно три раза ужинали. Обслуживание на ресепшене очень неприятное. Марракеш прекрасен, его стоит посетить, но никогда не останавливайтесь в этом отеле, держитесь от него как можно дальше!

Отель, чтобы избежать неприятного номера, безвкусная еда на сайте, они говорят, что крытый бассейн включен в стоимость, но когда вы туда доберетесь, вам скажут, что он платный, а цены в центре города преувеличены. Настоятельно следует избегать отеля.

Чрезвычайно разочаровывающий отдых.
Недавно я останавливался в (Название отеля) в декабре, и впечатления были просто шокирующими. С того момента, как мы приехали, начались проблемы.
При заселении нам дали номера без отопления, из-за чего мы всю ночь мерзли. Телефон в номере не работал, не было сейфа для наших вещей, не было предоставлено ни чайника, ни базовой информации об отеле. Когда на следующее утро мы подняли эти вопросы, нам сказали, что на всем этаже есть инженерные проблемы, и предложили новые комнаты. Однако, когда мы зашли в новые номера, они не были убраны, и мне пришлось лично показывать горничным, как правильно их убирать. Даже после этого комнаты были ветхими, с заблокированными туалетами, сломанными душами и все еще не работающим отоплением.
Служба уборки номеров была совершенно ненадежной: нам приходилось постоянно просить полотенца, и, к нашему ужасу, мы ловили сотрудников, роющихся в наших шкафах.
Обед был таким же ужасным. Еда всегда была холодной, выбор был крайне ограничен, а качество было неудовлетворительным. Несмотря на то, что отель работает по системе «все включено», персонал уделяет первоочередное внимание оплате гостей, предлагая им лучшую еду и обслуживание. Закусочная была в упадке, бары были закрыты, а персонал был груб и бесполезен.
Рекламируемые объекты были либо закрыты, либо неработоспособны. Открытые бассейны замерзали, и с нас взяли дополнительную плату за крытый бассейн и джакузи, которые были в ужасном состоянии.

Кошмарные впечатления, ветхие номера, грязное постельное белье, шведский стол без выбора, географическое расположение за пределами центра города, непомерно высокие цены на этот так называемый отель. Я категорически не советую, мы останавливались там на одну ночь, а не на неделю, возмещение не предлагалось, и рождественская неделя была немного испорчена для нашей внучки. Почти за ту же цену я рекомендую отель Savoy, очень хорошее расположение и безупречные услуги.

Я действительно не рекомендую это.
Для начала приходим к охраннику отеля, сидящему на стуле, тот же привет или Салему, увлеченному своим телефоном, мы входим внутрь Только ресепшн был освещен, все остальное было темно-черным. Даже у бассейна нет жизни, мы задаем себе вопросы, которые объявляем по прибытии, объявляя цену, совершенно отличную от цены на Booking, я говорю, что у меня есть бронирование на Booking. Человек на стойке регистрации, мы собираем стоимость номера плюс налоги, указанные при бронировании. Просим подождать. Щас через 15 минут человек проводит нас в наши номера, нам навстречу приходит менеджер и просит дополнительную плату. Решаем уйти и помочь нам отменить. Вам необходимо связаться с Booking. Я ему сказала, что заплатила здесь и хочу, чтобы мне вернули деньги здесь, на платформе я не платила, они обязаны были мне возместить, он дал это сделать своему сотруднику и ушел, не попрощавшись. Без сожаления для нас мы нашли лучше за меньшие деньги.

Очень красивый отель, хорошо оборудованный, внимательный персонал позволяет нам ощутить дворцовую жизнь. Очень тихо рядом с большим бассейном. Хорошие постельные принадлежности, разнообразный ресторан с очень приятной открытой террасой. Довольно удачно расположен, есть такси, которые легко доставят вас до центра Марракеша.

Вход в отель, который шокирует по прибытии, человек дал нам карточку от номера и смиритесь с этим! удушающая жара в столовой, которая находится в подвале (без кондиционера). Фу еда! грязный отель (шезлонг, пластиковые стаканчики, извлеченные из мусора и затем использованные повторно). Никаких экскурсий и развлечений, предлагаемых отелем. И всех эксклюзивов не существует! В первый день мы уже хотели уехать. Это была долгая неделя!

Наше пребывание было настоящим разочарованием, в основном из-за проблемы двойной оплаты. Мы бронировали номера через Agoda, но по прибытии на ресепшене нам сообщили, что оплата не поступила, что вынудило нас заплатить второй раз на месте. Кроме того, номера не были готовы, и нам пришлось ждать на стойке регистрации больше часа. На следующий день мы обнаружили, что Agoda действительно списала с нас деньги за номера. С тех пор мы были вовлечены в бесконечную перепалку между отелем и Agoda, пытаясь вернуть наши деньги, но на сегодняшний день решения не найдено.
Помимо этой серьезной проблемы, сам отель оставляет желать лучшего: номера старые, грязные и совсем не похожи на фотографии в Интернете. Кондиционера было недостаточно, а завтрак — настоящая катастрофа. Развлечения на территории отсутствуют, плохо организованы и совершенно не подходят для иностранных клиентов. Учитывая все это, соотношение цена-качество крайне плохое. Я настоятельно не рекомендую этот отель из-за его плачевного управления и непрофессионализма».