Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
По прибытии обслуживание клиентов было ужасным; Персонал был настолько груб и хотел помочь нам как можно меньше, и такое поведение продолжалось на протяжении всего нашего пребывания.
Коридоры были плохо освещены и были очень грязными: на ковре были пятна, повсюду стоял неприятный запах, повсюду торчали оборванные провода, что было серьезной проблемой для моих маленьких детей, которые могли прикоснуться к ним и получить удар током.
И даже не начинайте рассказывать о самих комнатах, они были такими устаревшими и грязными. Стены были покрыты плесенью и крошились, кровати были твердыми, а ванная выглядела так, будто ее не убирали, повсюду были пятна.
Когда мы вошли в номер, на одной из кроватей даже не было пухового одеяла, и когда мы подняли его с персоналом, они купили нам нестиранное, покрытое зеленой плесенью. Я даже не знаю, как они считали это приемлемым, и когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы рассказать им об этом, они бесчисленное количество раз говорили, что мы были неправы, пока они не пришли в нашу комнату, чтобы проверить это и заменить.
Ключи от дверей половину времени ломались, и нам приходилось возвращаться на стойку регистрации за новыми.
В нашей комнате также были тараканы, из-за которых мои дети плакали, и когда мы сказали персоналу, что они ничего не предприняли для решения этой проблемы, несмотря на то, что они сказали, что проведут тщательную уборку комнаты.
Кроме того, в зале для завтраков было так холодно, что приходилось надеть пальто, чтобы пойти поесть.
Единственная причина, по которой мы приехали сюда, — это аквапарк, просто чтобы узнать, что он даже не работает, а в бассейне слишком холодно, чтобы в него можно было даже зайти.
Я бы не пожелал такого опыта своим злейшим врагам и страстно верю, что это место следует закрыть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии обслуживание клиентов было ужасным; Персонал был настолько груб и хотел помочь нам как можно меньше, и такое поведение продолжалось на протяжении всего нашего пребывания.
Коридоры были плохо освещены и были очень грязными: на ковре были пятна, повсюду стоял неприятный запах, повсюду торчали оборванные провода, что было серьезной проблемой для моих маленьких детей, которые могли прикоснуться к ним и получить удар током.
И даже не начинайте рассказывать о самих комнатах, они были такими устаревшими и грязными. Стены были покрыты плесенью и крошились, кровати были твердыми, а ванная выглядела так, будто ее не убирали, повсюду были пятна.
Когда мы вошли в номер, на одной из кроватей даже не было пухового одеяла, и когда мы подняли его с персоналом, они купили нам нестиранное, покрытое зеленой плесенью. Я даже не знаю, как они считали это приемлемым, и когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы рассказать им об этом, они бесчисленное количество раз говорили, что мы были неправы, пока они не пришли в нашу комнату, чтобы проверить это и заменить.
Ключи от дверей половину времени ломались, и нам приходилось возвращаться на стойку регистрации за новыми.
В нашей комнате также были тараканы, из-за которых мои дети плакали, и когда мы сказали персоналу, что они ничего не предприняли для решения этой проблемы, несмотря на то, что они сказали, что проведут тщательную уборку комнаты.
Кроме того, в зале для завтраков было так холодно, что приходилось надеть пальто, чтобы пойти поесть.
Единственная причина, по которой мы приехали сюда, — это аквапарк, просто чтобы узнать, что он даже не работает, а в бассейне слишком холодно, чтобы в него можно было даже зайти.
Я бы не пожелал такого опыта своим злейшим врагам и страстно верю, что это место следует закрыть.