Le Palais Paysan

Будьте очень осторожны при бронировании здесь! ☢️⚠️⛔️
Мы забронировали свадьбу на ноябрь 2025 года в декабре 2024 года.
Они полностью сломали нас.
Они отменили наше бронирование, разрушив свадьбу нашей мечты.
Нам потребовалось 4 недели, чтобы вернуть залог в размере почти 10 000 фунтов стерлингов.
Из-за обменных курсов мы потеряли на этом 300 фунтов стерлингов.
Один.
Мы также потеряем 3300 фунтов стерлингов из-за забронированных рейсов, приглашений и т. Д.
Нам действительно пришлось бороться, чтобы вернуть наш депозит, и теперь в этом деле работают адвокаты, которые пытаются вернуть наши потери.
Нам больно, что они считают, что это нормально.
🤬🤬🤬🤬🤬
Мы сейчас не уверены, поженимся ли мы в Марокко 🇲🇦, мы связались с марокканским туристическим офисом.

Мы решили организовать нашу свадьбу в этом идиллическом месте. Мы уезжаем полные прекрасных воспоминаний.
Абсолютное спокойствие, с панорамным видом на Атласские горы.
Оазис спокойствия, персонал проявляет большую заботу, директор и менеджер отеля также были профессионалами и позаботились о том, чтобы этот момент стал незабываемым.
Директор был внимателен и учел все наши просьбы, даже в последние минуты.
Наше пребывание было организовано до совершенства.
Большое спасибо!

Наше пребывание в этом так называемом «роскошном отеле» в пустыне было настоящим кошмаром. То, что должно было стать расслабляющим, высококлассным отдыхом, превратилось в череду разочарований.
Во-первых, обслуживание было ужасным. Персонал казался совершенно неподготовленным, а управляющая отелем была откровенно снисходительной, даже издевалась над гостями, когда мы высказывали свои опасения. Вместо того чтобы предложить какие-либо решения, она вела себя так, будто проблема была в нас.
Еда? Даже не заставляйте меня начинать. Их «tagine du jour» следовало бы переименовать в «tagine du nightmare». Пресный и совершенно безвкусный. Завтрак был таким же плохим — ограниченный выбор, никакого разнообразия и обслуживание настолько медленное, что мы практически заснули в ожидании еды.
Шум был еще одной серьезной проблемой. Непрекращающиеся звуки строительства испортили все шансы насладиться террасой или зоной бассейна. Место позиционировалось как тихое место для отдыха, но на самом деле оно больше походило на строительную площадку. Менеджеру было все равно на нашу жалобу.
Удобства также были ниже стандарта для отеля, который претендует на звание высококлассного. В номере не было холодильника, основных туалетных принадлежностей и запасных розеток для зарядки электроники. В довершение всего, до отеля невероятно трудно добраться, почти нет никаких указателей, а дорога больше похожа на полосу препятствий, чем на тропу к «роскошному» месту назначения.

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом так называемом «роскошном» отеле. Прежде всего, обслуживание за обедом было ужасным. Каждый раз, когда мы что-то просили, нам приходилось ждать целую вечность, как будто им было всё равно, позаботятся о нас или нет. О наших блюдах забывали.
Сама еда была ниже среднего.
В довершение всего, менеджер была ужасно груба. Мы купили бутылку вина в дьюти-фри и хотели поставить её в холодильник, но обнаружили, что в нашем номере нет мини-бара. Когда мы спросили, могут ли они поставить её в холодильник, менеджер с полным самодовольством отказала. Она снисходительно заявила, что в «роскошных отелях» гости не приносят своё вино. Её единственным «решением» было сфотографировать бутылку, а затем договориться о пробковом сборе! Серьёзно? Всё отношение было неприветливым и совершенно лишенным какого-либо сервиса.
Мы просто хотели насладиться вином в номере, а не в общественном месте.
Ещё несколько неудовлетворительных моментов:
— Нашу просьбу о двух односпальных кроватях не выполнили, и нам попытались навязать номер другой категории.
— Добраться до отеля – просто кошмар. Грунтовая дорога очень плохая.
— Весь день был слышен шум от грузовика, который развозил грязь рядом с бассейном.
Если вы ищете спокойного и дружелюбного отдыха, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. В этом отеле явно не понимают, что такое гостеприимство.
Несмотря на высокий сезон, отель был пуст.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения и исключительного вида на Атласские горы, а также из-за изысканной архитектуры и декора номеров и общих зон.
К сожалению, обслуживание и работа ресепшена были неудовлетворительными, особенно со стороны менеджера, который был негибким и не реагировал на наши потребности.

Отель расположен на полпути между Атласскими горами и Марракешем (примерно в 40 минутах езды). Ресторанов поблизости, естественно, нет, но это неудивительно. В непосредственной близости также нет никаких развлечений.
Приём тёплый, персонал очень внимательный.
Еда вкусная, хотя, возможно, кускус был бы неплохим дополнением к меню. :) Цены разумные.
Номера комфортабельные, с кондиционерами. Однако есть несколько мелких недочётов. Жаль, что полотенца меняют каждый день, хотя мы просили экономить воду и менять их реже.
Кроме того, при включенном кондиционере есть неприятный запах, о котором сообщали другие гости.
Главная проблема заключается в том, что отель предлагает дневные абонементы посторонним: за 45 евро любой может пользоваться бассейном. Это создаёт много шума и неудобств.

Мы с женой много лет ездим в Марракеш. Мы только что провели неделю в Palais Paysan, и это действительно наше любимое место. Он расположен за пределами берберской деревни, примерно в 40 минутах от Марракеша, но это оазис мира и спокойствия. Он восхитительный. Отель безупречен, а сады прекрасно ухожены, с потрясающими видами на предгорья Атласских гор. Персонал очень приятный, сдержанный и внимательный. Еда в ресторане превосходная. Мы скоро вернемся!

Уникальный отель с великолепным видом на Атласские горы. Я приехал сюда с родителями. Нам очень понравилось расположение, пейзажи и еда. Персонал был внимательным. Palais Paysan — идеальное место, чтобы восстановить силы.

Спасибо за чудесное пребывание, которым мы в полной мере насладились. Очаровательный персонал, потрясающе красивая и ухоженная территория, абсолютная тишина, незабываемые виды на Атласские горы и почти волшебная атмосфера, великолепный бассейн и с любовью приготовленная еда сделали наше пребывание незабываемым. Превосходные услуги велнес-центра также способствовали этому.
После трёх дней, проведённых в городе, эти три дня стали идеальным способом переосмыслить впечатления, полученные в этой волшебной стране, расслабиться и вернуться домой отдохнувшими. Огромное спасибо!