ZEPHYR Ifrane

Прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле!
Просторные и комфортабельные номера, два больших бассейна великолепны, а обстановка очень спокойная, идеально подходящая для отдыха.
Персонал просто исключительный: всегда улыбчивый, отзывчивый и внимательный. Большое спасибо Редуану, Сельве, Хамиду и Нежде за их доброту и профессионализм 👌🏼

Идеальное пребывание от начала до конца! Теплый прием, безупречный номер и просто очаровательная обстановка. В этом отеле сразу чувствуешь себя как дома, как дома, только лучше 😄. Спасибо всей команде за их доброту и профессионализм. С огромным удовольствием вернусь.

Очень хороший отель, разумная цена и дружелюбный персонал.
Номера чистые и комфортные,
Многие достопримечательности находятся в пешей доступности. Однозначно рекомендую этот отель.

Лично я за последние несколько лет несколько раз очень хорошо останавливался в этом отеле, будь то в номерах или люксах. Чистота, комфорт, обслуживание – для отеля такой категории никаких нареканий. Расположение великолепное, в окружении зелени. Весь персонал был очень внимателен, чтобы мы хорошо провели время. С нетерпением жду возвращения туда 😊

Персонал был невероятно дружелюбным и эффективным.
Еда была вкусной, свежеприготовленной и с отличным соотношением цены и качества.
Нам очень понравились удобства, особенно красивый бассейн и доступные удобства.

У меня остались безупречные впечатления от пребывания в этом отеле. Охрана работает круглосуточно, территория красивая и очень ухоженная, а персонал отеля приветливый и доброжелательный.

Этот отель уникален своей красотой, спокойствием и безупречным, хорошо организованным обслуживанием.
Этот отель — идеальное место для вашей поездки.
Летом вас ждут прекрасные и расслабляющие развлечения и занятия.
Одним словом, Zephyr Ifrane — превосходный отель.

Отель, который стоит избегать! Персонал совершенно не отзывчивый; с каждой просьбой кажется, что кто-то навязывается. Туалеты? Грязные, совершенно не соответствуют стандартам отеля.
И удачи со сном! Спать невозможно из-за шума центрального кондиционера, расположенного прямо рядом, на втором этаже. Он гудит всю ночь, как завод, невыносимо.
Честно говоря, испорченное пребывание: никакого обслуживания, сомнительная чистота и полное отсутствие комфорта. Категорически не рекомендую! 👎

Я забронировал два номера в отеле Zephyr Ifrane, но мне дали номера, расположенные далеко друг от друга, в двух разных корпусах. Кроме того, в одном из номеров было постоянно шумно, постоянно слышался звук, похожий на звук работающего двигателя, что сделало пребывание крайне неприятным. Хотелось бы также отметить непрофессионализм персонала на стойке регистрации и плохое обслуживание.

Худшее обслуживание и поддержка клиентов, которые я когда-либо встречал. Мы забронировали номер и пытались договориться о встрече задолго до прибытия (за 20 дней), а сейчас, когда я пишу этот отзыв, наше бронирование было 9 сентября, и до сих пор нет ни одного ответа. Мы пытались связаться с Zephyr через все возможные контактные формы, но ответа не было. Я бы посоветовал гостям, которые ориентируются на европейские стандарты, поискать другое место, так как Zephyr предложит что-то гораздо ниже и поторопится с бронированием.

Я пошёл на ресепшен после звонка от менеджера по бронированию отеля, которому я дал свой номер телефона для бронирования номера 23 августа. Мне предложили на выбор номер в самом разгаре ремонта, от которого я отказался, и однокомнатную квартиру, которую я посетил и которая мне понравилась.
Спустя полчаса, пока я ждал своей очереди, чтобы внести залог и заплатить две предложенные мне ночи, менеджер по бронированию сообщил мне, что однокомнатную квартиру уже отдали другому человеку, приехавшему позже меня.
Бронирование осуществляется индивидуально или по принципу «кто предложит самую высокую цену».
Я никогда не пользовался услугами фонда, но, к сожалению, подобное поведение возвращает нас в эпоху, которая, как я считал, уже прошла.

Место скромное. Обслуживание очень плохое. Окна номеров, которые нам предоставили, выходили на стройку. Шум и дискомфорт были гарантированы в течение всего дня, с 8 утра до 7 вечера. Никакого предварительного уведомления, никаких попыток обеспечить минимальное пребывание или хотя бы продемонстрировать хоть какое-то чувство ответственности.

Это место становится всё уютнее с каждым моим приездом.
Мне понравилось, как администрация поработала над улучшением работы ресепшена и персонала.
Как всегда, номера и апартаменты великолепны.
Если бы ещё добавили молитвенный зал, это было бы очень кстати, ведь мечети находятся далеко.

Мы прекрасно провели время. Спасибо за приём. Вся команда очень дружелюбная. И спасибо вам. Обслуживание великолепное; лично я считаю, что это один из лучших отелей в Марокко. ❤️

Отличный отель для вашего отпуска. Всё идеально (номера, апартаменты, питание и удобства), за исключением парковки, которой не хватает в пик сезона и по выходным.
На фото — меню снэк-бара рядом с главным бассейном шале.

Атмосфера комфортная и тихая, а окрестности апартаментов чистые. К минусам можно отнести неотзывчивость персонала на ресепшене, отсутствие некоторых необходимых вещей в апартаментах, запах горячей воды, просачивающийся в комнаты, и несвоевременный ремонт прилегающего бассейна.
Я надеюсь, что руководство улучшит обслуживание клиентов и обучение персонала на ресепшене.
Они также уделяют внимание обучению персонала на ресепшене, поскольку хорошее отношение и уважение к клиентам важнее внешнего вида отеля.

БАССЕЙН В СТРОИТЕЛЬСТВЕ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАВАТЬ! Отвратительное обслуживание, они даже не берут трубку и заставляют вас часами ждать простых просьб, например, полотенец в номере! Это неприемлемо! Гигиена не на высоте, и огромная нехватка предметов первой необходимости, таких как средства для ванны и туалетная бумага… первый и последний раз в этом отеле.