Riad Razane Fez

На Booking. Com был отзыв, который я не оставляла, хотя сама его оставляла. Меня приняли за французскую туристку. Смотритель Мохаммед был очень подозрительным и грубым, как только мы отменили поездку. В ванной было скользко, я едва могла найти его, чтобы попросить коврик, и поскользнулась. Нам сказали, что нас переселили на верхний этаж, но там почти не было сигнала Wi-Fi.

Риад в Фесе не очень хороший, но расположение идеальное.
У нас был номер на первом этаже. Завтрак был неплохой, персонал так себе. Замок был сломан.
Но для двух дней это хороший, недорогой и отличный вариант. Хотя мы бы не стали бронировать его снова.
На booking. Com нет возможности оставить отзыв о риаде.

Вас встречает резкий запах кошачьей мочи, когда угрюмый Мохамед забирает вашу сумку. Адрес указан неверно, но вас направил к риаду какой-то уличный мальчишка… Дезориентированные, вы попадаете в свою «комнату». Насекомые в полотенцах – тревожный знак, но вы только что заплатили. Поэтому, когда вы садитесь на кровать и замечаете грязный ковер, вы пытаетесь не обращать на это внимания. Но затем ваш взгляд падает на сломанный замок на двери и пустую бутылку моющего средства в раковине в ванной. Вас начинает подташнивать, что вас обманули – потому что так и есть. Затем вы снова смотрите на «удобства»: нет вида на крышу, розетка находится рядом с кроватью, но отсоединена от стены, а лишние одеяла свалены в кучу внизу шкафа. Затем на ночь отключают электричество. А потом Мохамед в час ночи отрывается со своими друзьями, они разговаривают и пьют. О боже мой, мне просто нужно дожить до рассвета и убраться отсюда к черту… Удачи, если проигнорируете мой отзыв. А если вы налоговая служба Марокко — это ваше доказательство №1 уклонения от уплаты налогов в Фесе. Вот так вот. (И кстати, почему этот риад постоянно немного меняет название… может, чтобы попытаться обойти отзывы? ) (ФОТО НИЖЕ ПОДТВЕРЖДАЮТ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ)

Этот риад очень посредственный. Первую ночь нам дали в заплесневелый номер. Второй номер был лучше, но чистота оставляла желать лучшего. Создается впечатление, что риад не протирали от пыли с момента постройки. Нас вежливо встретили, но затем предложили переоцененные дополнительные услуги, около 100 евро с человека. Однако, как только мы ушли и перешли улицу, нам предложили те же услуги за 30 евро с человека. Завтрак состоял из куска хлеба, блинчика и чая или кофе — больше ничего. Избегайте этого места любой ценой. Единственный его плюс — расположение в медине.

‼️⚠️МОШЕННИЧЕСТВО! Будьте очень осторожны. Отзывы на Booking. Com — ФЕЙКОВЫЕ‼️⚠️ Мы приехали в этот отель ночью, и нам сказали, что свободных номеров нет, несмотря на наше бронирование. Они сказали, что у их друга есть другой риад, и что нам не стоит волноваться, там есть свободные места. Судя по другим отзывам, это повторяющаяся афера. В подобной ситуации оказались еще две семьи. По всей видимости, они предлагают гораздо худший риад. Будьте очень осторожны и не доверяйте Booking. Com.

Мы забронировали этот риад через Booking. Com и получили подтверждение на четырехместный номер. Однако, когда мы приехали в риад, никого не было, чтобы открыть дверь. После 30 минут ожидания на улице в холоде появился администратор. После разговора по телефону он сообщил нам, что в предоставленном нам номере проблема с душем, и нам нужно переселиться в другое место, риад Шауала. По прибытии в риад Шауала нас попросили оплатить всю стоимость проживания наличными и отменить первоначальное бронирование через Booking. Com. Это выглядело очень подозрительно и явно было организованной аферой, чтобы исключить Booking. Com из процесса бронирования. Мы не стали спорить, потому что все мы устали, было поздно, и мы отчаянно хотели спать. Избегайте этот риад любой ценой.

⚠️ВНИМАНИЕ: МОШЕННИЧЕСТВО! ⚠️ Мы забронировали этот риад на Booking. Com под названием fes dar riad — stay timeless (его даже нет на Google Maps под этим названием), и когда мы приехали, нам сказали, что душ в нашем номере сломан и что у них больше нет свободных номеров. Они сказали, что их друг из другого риада предоставит нам номер такого же качества за ту же цену. Мы поехали в другой риад, который назывался «Хостел Амир», и номер там не стоил и близко 80 евро за ночь, он был грязный, а в ванной было много плесени и известкового налета. Весь номер ужасно вонял сыростью. К тому же, было так холодно, что нам пришлось оставить отопление включенным на всю ночь.
Поэтому мы вернулись в первый риад, fes dar Riad — stay timeless, чтобы пожаловаться на это ужасное мошенничество, и обнаружили еще три семьи в такой же ситуации! У одной из них даже было двое маленьких детей. Все они рассказывали одну и ту же историю: сломан душ, нет горячей воды и так далее, а потом добавляли: «Но у меня есть друг, у которого есть свободная комната», и так далее. И это было в 9:30 вечера! Было невероятно сложно вернуть деньги за две из трех ночей, за которые мы заплатили заранее.
В общем, это был очень неприятный опыт.

Это мошенничество! Даже администраторы в конце концов признали это. В ту же ночь в подобной ситуации оказались пять семей. У них не хватает номеров для такого количества бронирований: они перебронированы. Нам пришлось уехать посреди ночи, чтобы найти другой отель, потому что они пытались отвезти нас в якобы другой отель, что, как они в конце концов признали, было ложью. Это мошенничество, которое ставит вас в опасные ситуации, оставляя вас посреди ночи без крова. Это обман, не ходите туда.

Мне очень жаль, что я ставлю одну звезду. Меня просто разбивает сердце то, что в Рождество нас встретил АГРЕССИВНЫЙ персонал. В нашем номере, по-видимому, проблема с душем, но он (Мохамед) даже не показал нам душ! КРАЙНЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНО! Не доверяйте этому месту! Мы только что приехали в прекрасный Фес, и вот как с нами обращаются. Кроме того, Мохамед отпускает гендерные комментарии в адрес других туристов, у которых та же проблема, что и у нас! ОТВРАЩЕНО! Не останавливайтесь здесь!

Сам риад был неплох, но мы были очень недовольны поведением хозяина. Мы забронировали другой риад, и сосед, который составил нам компанию, позвонил владельцу. Прождав на улице больше 30 минут, появился администратор и сказал, что мы не можем здесь остановиться, но отвезут нас в другой риад, так как у его менеджера было 15 человек. Затем он 20 минут гнал нас по медине с двумя маленькими детьми и нашими чемоданами. По прибытии в новый риад он забрал наш телефон, чтобы отменить наше первоначальное бронирование, и потребовал наличные за новый риад, который, конечно же, был дороже и имел худшие отзывы. Он даже предложил проводить нас до банкомата! Это было позорно, тем более что они могли бы написать нам заранее и объяснить ситуацию. Я не рекомендую их, потому что они нечестны!

Я ставлю эту оценку отрицательно, потому что, как я читал в других отзывах, по прибытии в риад Qamar, который мы забронировали, нам сообщили, что с номером возникли проблемы и нас переселяют в этот риад. Расположение хорошее, но на фотографиях всё выглядит гораздо лучше, чем в реальности. Ванная комната была старой и грязной. Более того, нас заставили платить наличными без чека, и персонал постоянно оказывал на нас давление. Мы также попросили порекомендовать нам рестораны, и нас отвезли к его другу по очень выгодной для туристов цене. Как мы и договаривались в день отъезда, когда мы уезжали рано, нам предложили упакованный завтрак, но так и не получили его. Довольно негативный опыт.

Мы забронировали номер онлайн на booking. Com под названием Riad Fes Zayna, однако нам указали на Riad Fez Dar. Нас проводили к риаду от Синих ворот, но никто не помог нам с тяжёлым багажом. По прибытии они выхватили у меня телефон и сказали, что им нужно проверить данные моего бронирования, но когда мне вернули телефон, я заметил, что бронирование было отменено! Очень подозрительно! Когда я спросил их об этом, они сказали, что им нужно предоставить нам номер большего размера за ту же цену. Однако, когда такое случалось в других местах, отменять бронирование было совершенно не нужно. Подозреваю, что они делают это либо для того, чтобы сэкономить на комиссии при бронировании, либо чтобы защитить себя от плохих отзывов. Сотрудник отеля сказал, что поможет нам купить что-нибудь на рынке по хорошей цене, и он отвёл нас в магазин своего дяди. Цена, которую нам назвали, была очень высокой по сравнению с другими местами, которые мы посетили на рынке. Зато нам разрешили оставить вещи на стойке регистрации после выезда. А ещё в номере чисто и приятно пахнет! Расположение удобное: внутри медины, рядом с часами кафе и недалеко от Синих ворот! Поначалу было не по себе, но, поскольку в этом месте есть и плюсы, всё терпимо!

Хозяин отменил моё бронирование без объяснения причин.
На мой вопрос о причине отмены я не получил ответа.
Я забронировал двухместный номер на 3 ночи в Фесе (2–5 октября).

Риад Fez Dar — это оазис спокойствия в самом сердце оживленной медины Феса. Расположенный в престижном месте в старом городе, он позволяет вам открыть для себя подлинную сущность Феса всего в нескольких шагах, но, войдя в его двери, вы попадаете в мир безмятежности. Его удобства поддерживаются в идеальном состоянии, предлагая спокойную и гостеприимную атмосферу, идеально подходящую для отдыха после дня, проведенного за исследованием лабиринтов переулков Медины.
Что действительно делает пребывание в риаде Fez Dar особенным, так это теплота и преданность своему делу его менеджеров, Елены и ее мужа. С первой минуты их гостеприимство выходит за рамки обычного: они всегда готовы помочь, порекомендовать укромные уголки города, организовать трансферы и экскурсии или просто пообщаться с друзьями. Их пристальное и искреннее внимание превращает каждый визит в личный и незабываемый опыт.
Короче говоря, Riad Fez Dar — это гораздо больше, чем просто место для сна: это очаровательное убежище, где вы почувствуете себя по-настоящему желанным гостем благодаря спокойствию его окрестностей и заботе, с которой Елена и ее муж заботятся о каждой детали. Идеальный выбор для знакомства с Фесом, где царит комфорт и дух Марокко.

Риад очень хорошо расположен, рядом с синими воротами. Елена, хозяйка, очень дружелюбная и всегда внимательная ко всему. Завтрак очень хороший и разнообразный. Отличное соотношение цена/качество.

Ненадежный.
Мы забронировали риад на две ночи за несколько месяцев вперед.
Когда мы туда приехали, нам сказали, что «у них была проблема с горячей водой» и что по этой причине на вторую ночь они, вероятно, поменяют наш риад на лучший, ничего не подтвердив и оставив вопрос в подвешенном состоянии.
Они настаивают на том, чтобы мы отменили бронирование, чтобы управлять новым номером, и все это, как только мы приедем в риад.
Несмотря на проблемы с водой, мы настояли на том, чтобы остаться, но это оказалось невозможным, и нам поменяли жилье на вторую ночь.
Обидно, потому что риад комфортабельный и тихий, но чувство незащищенности и неуверенности, которое они передают этими усилиями, пробуждает стресс и беспокойство во время поездки, не зная, можно ли им доверять.
Более того, это не единичный случай, поскольку впоследствии мы нашли подобные отзывы, которые позволяют нам понять, что речь идет о повторяющемся овербукинге.
Вы бронируете номер там и не знаете, где собираетесь остановиться.

В этом месте все не так. Фотографии не похожи на реальность, ужасный прием, очень трудно найти, еда слишком дорогая за такую ​​цену.
И помимо всего этого, владелец позволяет вам позвонить вам, чтобы вы могли изменить свое мнение о Booking.