Qamar Riad - Soft Light, Quiet Stay

Я ставлю одну звезду, потому что обязана; иначе я не смогу забыть оставить отзыв.
Я забронировала номер за четыре дня и получила подтверждение от Booking. Com и риада, где нас встретили.
По прибытии нам сказали, что свободных номеров нет. После семичасовой поездки, измученной вместе с тремя детьми, я сочла это неприемлемым и непрофессиональным. Была пятница, и все остальные отели были либо заняты, либо закрыты.
В конце концов, после часа поисков и прогулок, мы оказались в очень дружелюбном доме, но это было совсем другое жилье, благодаря человеку, который помог нам поискать номера во всех окрестных отелях.
Я категорически не рекомендую Qemar Ryad, который даже не потрудился сообщить нам о предполагаемом перебронировании и ничего не сделал, чтобы найти нам номер. Они сказали нам, что свободных номеров нет, как будто не было шоколадного мороженого. Также важно знать, что если у вас нет наличных, вы не сможете получить номер; это случилось с двумя туристами, которые приехали после нас. Ужасный опыт! Это позор!

ВНИМАНИЕ: МОШЕННИЧЕСТВО!
Жадный и бессовестный владелец нескольких риадов явно полон решимости разбогатеть любой ценой. Он бессердечно принимает на себя риск оставить семью с детьми на улице в Медине Феса ночью.
Хотя у нас было подтвержденное бронирование через Booking. Com, наш номер просто отдали человеку, который спонтанно приехал и был готов заплатить больше.
То, что произошло дальше, просто возмутительно:
Мы немедленно обратились в полицию, которая вызвала владельца.
В присутствии полицейских он торжественно пообещал найти нам аналогичное жилье по той же цене на следующий день. Ничего из этого не произошло.
Вместо этого он нагло сообщил в Booking. Com, что мы не явились (неявка), чтобы отменить бронирование и избежать выплаты компенсации.
Я много лет путешествую по миру, но никогда не сталкивался с таким возмутительным поведением.
… Вывод: Бронируйте сейчас, если готовы к общению с полицией, мошенниками, лжецами и ночным поискам жилья с детьми в переулках Феса! В противном случае: держитесь подальше от этого места!

Мы забронировали три ночи в другом риаде, неподалеку (Hikaya Riad). По прибытии нам сказали, что возникла проблема с ванной комнатой и что нас отправят в другой риад (без извинений и сочувствия). В итоге нас отправили в Riad Qamar. Уровень комфорта был ниже выбранного нами, и отменить бронирование на Booking. Com без потери денег было невозможно. Мы чувствовали себя в ловушке. Быстрый поиск в интернете показал, что это хорошо отлаженная афера, в которой участвуют эти два риада и многие другие. Они бронируют слишком много привлекательных риадов, а затем под разными предлогами отправляют вас в менее привлекательный риад, но по цене первоначального риада и без возможности отмены бронирования. Мой муж позвонил в Booking. Com и объяснил проблему. Они отменили наше бронирование, чтобы нам не пришлось платить за этот риад, позволив нам выбрать более дорогой риад (поскольку Booking покрыл разницу). Поэтому, если с вами такое случится, не стесняйтесь использовать платформу Booking (номер телефона находится в Великобритании, но нам это обошлось всего в 4 евро дополнительных расходов).
Жаль, что такая практика существует, поскольку она портит имидж такого прекрасного города.

Полный обман!
Избегайте этот риад любой ценой!
Нечестные люди…
Я забронировала номер на 14 человек (5 комнат) за 3 месяца вперед в Riad Dar Bahja — More Than a Stay.
Я общалась с Ханаэ всю неделю до нашего приезда, и когда мы приехали с 5 внуками и 9 взрослыми, они придумали разные отговорки (кондиционер, протечка) ; ничего внятного в их объяснениях не было, кроме того, что мы не можем получить наши 5 комнат. Нас «переселили» в другой риад (Riad Qamar Fez), совсем не того же уровня, но по той же цене, всего с 4 комнатами, и гораздо меньше, чем те, которые мы изначально забронировали.
Я бы предпочла, чтобы меня предупредили заранее, потому что, когда приезжаешь семьей из 14 человек, это очень сложно. Мы потеряли полдня, не говоря уже об огромном стрессе!
Я была очень расстроена; особенно потому, что позже мы обнаружили, что другой риад принадлежит тем же владельцам; Очень нечестный способ перебронировать.
Уборка номеров не проводилась в течение наших четырех дней; номера были едва чистыми, с затхлым запахом…
Какая жалость для поездки в Марокко! Это первый раз за все наши многочисленные путешествия, когда мы сталкиваемся с такими нечестными людьми.

Мы забронировали и получили трехместный номер с балконом. Однако балкон очень узкий и практически непригоден для использования.
Номер был достаточно просторным, обставлен шкафом, небольшим столиком и двумя маленькими стульями. Кровать была достаточно большой и довольно удобной.
Душ был в порядке.
Я был разочарован террасой; там не хватало подушек для неудобных металлических стульев. Там было невозможно по-настоящему расслабиться. Вид на часть Агадира очень красивый.
Завтрак готовили каждый день из свежих продуктов. Он включал марокканский хлеб, сладкую выпечку, сливочный сыр, апельсиновый сок (не свежевыжатый), а обычно и яичницу-болтушку, чай или кофе, джем и мед. Всего было достаточно. Мы остались очень довольны обслуживанием во время завтрака. Хайтам был очень внимательным и дружелюбным.
Однако, что касается номера, никто не удосужился убрать его за все шесть дней нашего пребывания. Его не убирали ни разу. Нам приходилось просить туалетную бумагу.
В риаде очень шумно. Например, из внутреннего двора, когда вечером прибывают гости, которые думают, что они одни в риаде. Некоторые двери также открыты сверху и снизу, поэтому слышно все. Также слышно все с улицы/из коридора.
В остальном, расположение риада хорошее; до рынка можно добраться очень быстро. Поблизости более чем достаточно ресторанов. До Голубых ворот около 12 минут пешком.
Кожаные мастерские тоже находятся неподалеку.

У меня было подтвержденное бронирование в этом риаде. По прибытии меня уведомили, что свободных номеров нет, несмотря на то, что я подтвердила бронирование. В результате меня переселили в другой риад, более низкого качества и расположенный гораздо дальше, за ту же цену.
Я не рекомендую бронировать этот риад, если вы хотите приятно провести отпуск.

Нам сложно дать этому риаду адекватную оценку, потому что мы сами стали жертвами подобной аферы. По прибытии нам рассказали невероятную историю, а затем предложили другой риад, якобы той же категории, но, похоже, это не так… Мы считаем, что это мошенничество с участием платформы Booking. Com. Они заставили нас отменить бронирование, чтобы получить доступ к новому риаду, но на этот раз без использования Booking. Com. В результате им не пришлось платить комиссию, взимаемую платформой бронирования… что очень прискорбно…

Хороший риад с чистыми номерами и неплохим завтраком. Спа-центр недоступен, хотя он указан на Booking. Com. К сожалению, была сделана фотография нашего бронирования на Booking. Com, на которой был виден наш PIN-код. Это позволило им внести изменения в наше бронирование (включая наш адрес электронной почты) и написать отзывы от нашего имени. Поэтому будьте осторожны и не делитесь подтверждением бронирования с Booking. Com.

Мой опыт проживания в этом риаде был крайне разочаровывающим и стрессовым. Хотя моя бронь была подтверждена заранее, по прибытии меня уведомили, что для меня нет свободных мест.
Мне пришлось идти пешком большое расстояние от ближайшей парковки по запутанным и неприятным улицам Медины. Швейцар настаивал, что знает дорогу, хотя мы явно шли в неправильном направлении. Позже я узнал, что это было не случайно.
В риаде администратор сказал нам, что нас не могут разместить, и попытался перенаправить нас в другой отель, потребовав оплатить проживание напрямую ему и заверив, что он «сам все уладит». Когда я отказался, меня заставили отменить или изменить бронирование на Booking. Com, хотя оно было невозвратным.
Что еще хуже, с моим багажом обращались недобросовестно. Вместо того чтобы вернуть его на парковку, его намеренно перевезли в другое место без моего согласия. В результате я неоправданно заплатил 200 дирхамов за транспортировку багажа, что было совершенно неоправданно.
Вся ситуация с самого начала и до конца казалась манипулятивной и нечестной. Этот опыт причинил значительный стресс и финансовые потери.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом риаде!

Бронирование было оформлено через Booking. Com и подтверждено риадом, что, как выяснилось позже, было ложным.
Добравшись до обозначенной парковки, нам пришлось пройти более километра через медину. Грузчик вёл нас по извилистым, грязным и вонючим улицам, постоянно споря со мной, настаивая на том, что он знает, куда мы идём, и что моя навигационная система неверна — что оказалось откровенной ложью.
По прибытии администратор сообщил нам, что не может нас разместить, потому что у него нет для нас зарезервированного номера, несмотря на подтверждённое бронирование. Затем он предложил нам пойти в другой риад, заплатить ему наличными, а он «оплатит счёт позже». Это было совершенно неприемлемо.
После нашего возражения он потребовал отменить моё бронирование через Booking. Com, что было невозможно, поскольку оно не подлежало возврату. Затем он велел мне изменить даты бронирования и только потом отменить его. После долгого и напряженного обсуждения нас фактически вынудили это сделать.
В конце концов, грузчик риада должен был отнести наш багаж на парковку. Вместо этого он намеренно снова отправился в медину, подальше от парковки. Пройдя около 500 метров, мы яростно протестовали, так как было очевидно, что мы едем в неправильном направлении. Только после серьезного спора стало ясно, что администратор дал ему указание отнести наш багаж в другой риад без нашего согласия.
Вся ситуация была крайне напряженной, нечестной и манипулятивной.

Потрясающий риад! Красиво оформленный, спокойная атмосфера и дружелюбный персонал. Хамза сделал наше пребывание особенным благодаря своей доброте. Завтрак был восхитительным. Riad Qamar Fez — поистине одно из лучших мест в Фесе.

Пребывание в риаде Qamar Fez стало самым ярким моментом нашей поездки. Номера чистые, риад потрясающий, а Хамза всегда готов помочь. Завтрак был свежим и вкусным. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Камар очень приятный и услужливый. Чистое, красивое и центральное размещение. Отличное соотношение цены и качества. Нас было 16 человек, и мы очень хорошо провели время. Абсолютно рекомендуется.

Я хотел бы поделиться своим крайне разочаровывающим опытом во время моего пребывания в Рияде Камаре. В комнате было темно, холодно и морозно, что делало наше пребывание очень некомфортным. Ванная комната была в плохом состоянии: унитаз не был отремонтирован, места было мало, и мы даже нашли большие жуки.
Кроме того, в комнате не было никакой приватности. Мы могли слышать все, действительно все… потому что шлюзовая камера располагалась прямо рядом с комнатой. Дверь не закрылась полностью, оставив зазор в 5 см внизу двери, что очень беспокоило, я настаиваю: «никакой приватности»!
Завтрак тоже был очень разочаровывающим. Арабские булочки не были приготовлены, а количество и качество еды было плохим.
На следующий день я сбежал. По более выгодной цене я нашел исключительный риад?
Таким образом, мое пребывание в Рияде Камаре было отмечено рядом неудобств, и я бы не рекомендовал это заведение. Бежать!
—
Этот отзыв может помочь другим путешественникам принять обоснованное решение.

Мы все еще здесь, Риад очень тихий и чистый. Наш семейный номер с видом на террасу очень тихий. Очень обильный и обильный завтрак. И все очень дружелюбны. Большое спасибо.

Превосходный опыт в Riad Qamar Fez. Все было идеально. В самом сердце Медины великолепный риад с очень приятной террасой на крыше, где можно любоваться закатом. Мы даже практикуем йогу по утрам.
Комната была большая и просторная.
Прекрасный и внимательный персонал.
Мы к этому еще вернемся!

Правильный номер, чистый и хорошо посещаемый Мохаммедом, очень дружелюбный и внимательный, расположен в центре Феса и имеет хорошую пешеходную доступность для изучения всего центра Феса, рынков и т. Д. А также недалеко от туристических районов. Все в порядке.