Palais Ommeyad Jacuzzi Suites & Spa

Мы провели 5 ночей в марте. Нас очень тепло встретили, номер был приятным. Мы понимаем, что это был не сезон, но когда выглянуло солнце, было здорово посидеть на террасе. К сожалению, в соседнем отеле велись строительные работы, но мы не слышали никакого шума, и это не испортило нашего пребывания. Хамман превосходен, и прекрасная женщина заботилась о нас, закончив хорошим массажем. Самым приятным для нас был персонал, очень приятный и внимательный. В мой день рождения я получила в номер шоколад и цветы, а затем миску фруктов. После ужина весь персонал ресторана подарил мне торт со свечами и все спели «С днем ​​рождения». Мы разделили торт со всеми и прекрасно провели время. Мы бы без колебаний вернулись, но мы предложили Фатиме, что зимой было бы неплохо установить в номерах еще один обогреватель, так как подарка оказалось недостаточно.

Наше пребывание в отеле Palais Omeyyade было просто идеальным от начала до конца. Персонал был невероятно внимательным, а завтрак — превосходным. Я обязательно вернусь, если Бог даст.

Нам очень понравилось здесь. Персонал радушно нас встретил, номер был чистым и уютным, и в целом впечатления были превосходными.

К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
Мы прибыли в отель около 19:00 и прошли регистрацию. В номерах было очень холодно, отопления не было, а одна из кроватей не была заправлена, что сразу же вызвало опасения по поводу чистоты. Здание казалось пустым и неуютным, и стало ясно, что в таких условиях мы не можем здесь остановиться.
Мы напрямую связались с администрацией, объяснили ситуацию, и нам сказали отменить бронирование через Booking. Com, заверив, что отмена будет принята.
Однако после нашего отъезда администрация отеля отказалась принять отмену и ложно заявила, что мы «не явились», что совершенно не соответствует действительности. Более того, они попытались списать с моей карты полную сумму. К счастью, я вовремя заблокировал свою карту, поэтому списание не произошло.
Такое поведение было неприемлемым и причинило нам значительный стресс после долгой поездки. Отсутствие честности и профессионализма вызывает серьезную обеспокоенность. Мы больше не остановимся здесь и настоятельно рекомендуем другим быть осторожными.

Отвратительное впечатление от прибытия до выезда. Запах канализации всю ночь в спальне. Очень тесная душевая кабина, некуда положить шампунь и мыло, вода заливала пол в ванной, прихожую и спальню после принятия душа. Скудный завтрак. Масла не было. В общем, после того, как мы провели вдали от дома, пытаясь насладиться приятным тихим отпуском, мы столкнулись с этими неожиданными неудобствами, которые меняют представление о стране, в которой мы работаем, и об отдыхе.

Отель, хоть и очаровательный, но старый и обшарпанный. Ему требуется ремонт. В ванной пахло канализацией, из раковины почти не текла вода, а горячая вода нагревалась больше пяти минут. Телефон на стойке регистрации не работает. В номере, который мне дали, есть ступеньки. Очень опасно посреди ночи. Попросил другой номер… сказали НЕТ, полный? Завтрак обычный… мог бы быть и поразнообразнее. Приятный персонал на завтраке. Ужин был хороший. Стройка рядом с отелем сильно отпугнула. Столько пыли. В Фесе есть отели гораздо лучше.

Здравствуйте!
Мне пришлось поставить низкую оценку из-за сюрприза, обнаруженного в номере.
К сожалению, мы нашли использованный презерватив в номере между шкафом и кроватью. В номере стоит запах старины, а в 12 часов дня доносится ужасный шум от стройки.
Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в этом отеле. Совсем не похоже на фотографии. Однозначно, это худший отель в моей жизни.

Этот пятизвёздочный отель может похвастаться богатой историей. Наш гид описал его как отель в старинном стиле. Номера, каждый из которых оформлен индивидуально, просторные, но при этом имеют следы времени. К сожалению, обслуживание разочаровало: кровати не были заправлены, полотенца не были заменены, и даже питьевая вода была забыта.
Это исторический отель, который наш гид описал как отель в старинном стиле. Каждый номер имеет уникальную планировку, и, хотя пространство довольно просторное, следы времени видны повсюду. К сожалению, обслуживание было довольно небрежным: кровать не была заправлена, полотенца не были заменены, и даже питьевая вода была забыта.

Прекрасное место! Расположено у входа в Медину. Великолепная терраса на крыше. Чистый и комфортный номер. Разнообразный и вкусный завтрак. Вежливый и дружелюбный персонал. Мы совсем не слышали ремонта дворца по соседству.

Я бы определенно отметила персонал. Фатима, управляющая отелем, всегда выполняла наши просьбы и компенсировала все неудобства, с которыми мы столкнулись во время пребывания. Молодцы!
Без сомнения, обслуживание хорошее, хотя инфраструктура заслуживает серьёзного ремонта, чтобы риад снова засиял, и, я уверена, однажды это будет потрясающе. Необходимы инвестиции в ремонт и более качественную уборку.
Отдельно хочется отметить наше уединённое пребывание в хаммаме. Это нечто уникальное и очень особенное.

Это настоящий дворец в самом сердце медины. Номера невероятно просторные и чистые. Наше пребывание было великолепным, и я должна сказать, что отчасти мы обязаны Кензе и Абдиру, которые были невероятно внимательны к нам. Бассейн – это настоящий оазис спокойствия, а рядом расположены два ресторана: один с интернациональной кухней, а другой – марокканской. Снаружи он выглядит совсем не так, как внутри – настоящая жемчужина.

Мы приехали в Фес на три дня и нам посчастливилось выбрать этот дворец. Он прекрасен, номера очень просторные, а чистота безупречная. Отдельно хочу поблагодарить Кензу и Абдира, которые сделали наше пребывание более чем приятным. Мы чувствовали себя по-настоящему особенными и, по чистой случайности, провели во дворце два дня одни — настоящее удовольствие.
Зона бассейна очень уютная, а также есть два ресторана, предлагающие блюда марокканской и интернациональной кухни.
Полный успех. Большое спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Отель – настоящая жемчужина, архитектура которого напоминает о волшебстве сказочного замка. Персонал отличается дружелюбием и профессионализмом, работая в идеальной гармонии, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Особенно хочется отметить Кензу, чьё внимание и гостеприимство просто исключительны. Завтрак разнообразный и изысканный, а обслуживание официантов – безупречным, всегда внимательным и уважительным. Мне также удалось побывать в ресторане Martoqui, где каждое блюдо было настоящим наслаждением. Я непременно хочу вернуться и вновь пережить эти великолепные впечатления.

Мы с дочерью остановились в этом великолепном дворце, и всё было просто замечательно. Приём был просто идеальным; мы сразу почувствовали себя комфортно. Кенза, Фатима-Зохра, Хишам и Адиб были с нами просто чудесны! И не забудьте про команду, готовившую завтрак, которая тоже была просто фантастической.
Номер был великолепным; в нём была джакузи, что было как раз то, что нужно после долгой поездки.
Я снял одну звезду из-за расположения, потому что рядом идёт стройка, которая затрудняет прогулку и вид.
В остальном, я очень рекомендую этот отель.

Во время нашего пребывания вокруг отеля действительно была стройка.
Неясно, использовалась ли соседняя парковка для парковки отеля. Обычно за это нужно платить. Внутри можно получить пропуск, чтобы снова выехать. Это можно было бы описать более понятно.
Нас любезно встретил персонал. В номере был чай и печенье. Очень внимательный.
Номер был просторным и красивым. Однако после душа из ванной комнаты доносился неприятный запах (запах канализации, запах плесени). Этот запах держался долго.
А мы были в номере на переулке медины, отсюда и доносился шум. В этом номере было очень шумно.
Завтрак был очень обильным. И бассейн был чистым.
Еда в ресторане отеля нас разочаровала.

Идеальный опыт!
Я останавливался в полулюксе на три дня, и все было исключительно.
Персонал исключительно внимателен! Особое спасибо Фатиме Захре и Зинеб, они были очаровательны. Официанты, подающие завтрак, — очень вкусный и действительно очень сытный — также были очень внимательны.
Я был приятно удивлен, получив бесплатный массаж, и мне даже принесли прохладительные напитки к бассейну, хотя я об этом не просил.
Великолепное место, очень комфортабельный номер, есть телевизор и Netflix.
Массаж у Зинеба был невероятным, а бассейн… просто сказочным.
Короче говоря, я обязательно вернусь!

Великолепный отдых в самом сердце старого города Фес.
Замечательный завтрак, обильный и разнообразный.
Просторный номер, удобная кровать.
Я рекомендую отзывчивого, улыбчивого и отзывчивого администратора.
Спасибо за все.