Palais Medina Riad Resort

Отель, передающий изысканную атмосферу, полную современных отсылок к традициям… но это лишь общее приятное впечатление. К сожалению, часть заявленных услуг тогда неактивна, номера полностью лишены обслуживания со всеми вытекающими из этого неудобствами; сервировка импровизированная, шведский стол заканчивается и не пополняется, блюда холодные и всегда одинаковые на завтрак, обед и ужин, столовые приборы отсутствуют (нет смены столовых приборов для разных блюд и чайной ложки для десертов), общая чистота иногда сомнительна. К сожалению, все эти недостатки лишают гостя спокойного и комфортного отдыха, как и следовало ожидать от многозвездочного отеля (незаслуженно). «Лучше поискать другое место… »

Мы пробыли в отеле два дня. Инфраструктура снаружи выглядит действительно 5-звездочной, но номера ненадежные. Фен не работал, некоторые розетки работали, можно было бы поаккуратнее с деталями.
Теперь самое страшное, что мы опоздали с улицы и решили спуститься в ресторан, два открытых, но с инфраструктурой никакой. Цены были очень высокими для реальности страны, но, поскольку мы были голодны, мы все равно заказали. Для начала мы заказали овощной суп, а моя жена заказала нулевую колу, через 10 минут подошел официант и сообщил, что нулевой колы нет, только обычная. А пока ок, мы принимаем. На основное блюдо мы заказали марокканский кускус с мясом и овощами. Поскольку уже прошло 20 минут, а суп так и не пришел, в меню было 3 варианта: один марокканский, один с помидорами и тот, который мы заказали с овощами. Официант возвращается к столу и сообщает, что у него нет того супа, который мы хотели, и спрашивает, может ли он обменять его на марокканский. Мы были в ярости, но согласились, поскольку нас могли проинформировать раньше.
На этом дело не заканчивается, это занимает еще 10 минут, я ждал суп 35 минут, с ним подошел официант и, к моему удивлению, когда я это увидел, это был тот суп, который подали утром в кафе, так как я его ел раньше.
Моя жена расспросила официанта, и он сообщил ей, что это суп на завтрак.
Обидно, если у вас нет инфраструктуры для открытия ресторана, зачем открывать два, если вы не можете доставить то, что у вас есть, в одном меню.

Когда мы приехали, мусор в номере не был убран, в комнатах других членов семьи ковер перед ванной был мокрым и сильно пахло сигаретами. Очень плохой Wi-Fi, на завтраках хаос, еда в буфете заканчивается и долго заменяет (более 10 минут), стаканы заканчиваются и приносят их каждые три, воду не заменяют, доступность для инвалидов-колясочников плохая, в спортзале есть беговая дорожка и эллиптические тренажеры, нет гантелей.
Рядом находится торговый центр.
Однажды вечером мы пошли ужинать в международный ресторан, и оно того не стоило, еда была очень плохой, еда на шведском столе закончилась, и ее пополнение занимало много времени, из-за чего люди выстраивались в очередь, чтобы дождаться еды. Мы едва можем съесть всех членов семьи одновременно.
Я бы не остановился в этом отеле снова.

Я провел здесь одну ночь, и мне это не понравилось.
Люди на стойке регистрации были высокомерными и пренебрежительными.
На улице было +27, но во всем отеле отключился кондиционер. Так что вам оставалось либо открыть окна и впустить дым и комаров, либо потеть всю ночь.
Wi-Fi не работал. Завтрак не был включен в стоимость, и мне пришлось заплатить за него, и это было бы нормально, если бы он был хорошим.
Душ протекал всю ночь.
Единственная хорошая особенность этого отеля — это расположение на очень оживленной улице, поэтому можно было легко поймать такси и как можно скорее покинуть это место.

Приятный отель, чистый и с приемлемой едой. Персонал очень дружелюбный; Просторные и хорошо обставленные номера, приятное пребывание, которое было до конца, два приятных дня в восхитительном городе. Немного далеко от Медины, если нет такси.

Общая зона отеля красивая. Однако коридоры и интерьер комнат изношены. При заселении нам дали номер без телефона, с перегоревшими лампочками, без стойкой мебели и ванной с одним мылом, без каких-либо других удобств. Пустой холодильник, нет бесплатной воды.
Хороший завтрак, регулярный ужин (шведский стол).

Отель рекламируется как 5-звездочный отель, а близлежащий торговый центр Poelfes очень удобен для ресторанов и магазинов. Внешний вид и великолепие приемной 5-звездочного отеля завершены, все необходимые удобства имеются, но управление, уборка и обслуживание оборудования действительно не очень хорошие.
Останавливались 17 сентября и выехали 18 сентября. Это был неприятный опыт:
1. Унитаз в исходной комнате не переставал течь. Занавески в новой комнате упали, а вода из умывальника не сливалась плавно. 2. Наступило время ужина. Группа официантов смотрит в свои мобильные телефоны и болтает возле обеденного стола за стойкой. 3. В 2:50 ночи нас разбудил звонок обслуживающего персонала с вопросом, нужно ли нам обслуживание номеров. Такой ужасной вещи с нами никогда не случалось во многих отелях по всему миру. Номер был открыт в отеле. В то же время ранним утром, когда участник группы остался в другом номере, руководство отеля не извинилось за эти мелкие ошибки. Вместо этого они попросили отель объяснить, что они сели в туристический автобус только перед отъездом, и преуменьшили это. Как системная ошибка. Что это за гостиничная услуга? Это заставляет людей чувствовать себя беспомощными и злыми.

Очень хороший отдых в этом отеле. Очень дружелюбный персонал, большой, просторный и чистый номер с очень приятным балконом. Очень тихий, спокойный и безопасный отель с великолепным видом на горы. Очень хорошее место для посещения Феса. Бассейн — это большой плюс, но жаль, что лежаков больше нет, хотя место для них есть.
Цены на еду и спа завышены. Завтрак хороший и разнообразный.
Спасибо, мы вернемся!

Хороший отель — хороший бассейн — в номере было чисто —

Бассейн хороший, а также сад заставляет меня чувствовать себя расслабленным.

Я не рекомендую его вообще, для тура Рамадана, который мы бронировали раньше, но мы были удивлены, была большая дискриминация между столами, еда была чем угодно, но только не туром Рамадана (3 свидания и 3 чбакия) не более, остальное был ужин «шведский стол», зная, что на других столах было всего понемногу (бастила, nèmes…), когда мы спросили, нам сказали, что они приветствуют очень важных людей (людей штаба), и по этой причине нас не обслуживают должным образом.
Их спросили, какова связь между приемом людей из штаб-квартиры и плохим обслуживанием. Мы клиенты, мы не просим о благотворительности.
По цене нам сказали, что c составляет 200 дирхамов на человека, но на счету было отмечено 700 дирхамов.
Спросив менеджера отеля, мы были унижены, сказав, что они снизят счет на 100 дирхов.
C чистой аферой!

Да, красивый отель с прекрасным видом и посреди всех необходимых услуг.

Отличная очень хорошая рекомендация.

Отлично 👌🏻
Сервис (ы) наверху 👍🏻
Очень хорошо организованная команда 🙏🏻
Великолепный 🤩 вид.
Очень 🇲🇦🙏🏻🇲🇦 рекомендую.

Отличное обслуживание общественного питания, персонал слишком дружелюбный и удовлетворя все потребности и запросы клиентов, с добротой и большим сердцем. Я благодарю г-на Ясира и всех его сотрудников за их качество приветствия.

Очень теплое обслуживание, чистый и просторный бассейн, обслуживающий высоту,
Рекомендовать вас высоко!

Улыбаясь и про администратора. Замечательные вещи. Удивительная еда. Чистый бассейн
Просто сверху сверху.