Le Riad Palais dhotes Suites & Spa Fes

Мы прекрасно провели время в Фесе и в этом риаде. Интерьер великолепен. Ресторан и завтраки были превосходны. Блюда готовятся на месте.
Персонал просто замечательный. Большое спасибо за теплый прием. Они всегда были внимательны и невероятно добры.
Риад тихий, красиво оформленный и удачно расположен недалеко от входа в медину, где легко найти такси. Наше пребывание в Фесе было очень приятным. Наши дети были очарованы и надолго запомнят эту чудесную поездку. У нас не было никаких опасений по поводу безопасности ни днем, ни ночью; местные жители, ремесленники и владельцы магазинов всегда улыбались.
Мы можем от всей души рекомендовать это заведение.

Очень красивое место; это мог бы быть превосходный риад, если бы не его запущенный вид. Мозаика в бассейне разваливается, освещение недостаточное, терраса неухоженная, растения засохли и т. Д.
Обслуживание было дружелюбным, но не было атмосферы, не было жизни.

Сам гостевой дом был неплох, но наше пребывание в Фесе оказалось гораздо менее приятным. По прибытии все было хорошо организовано: аэропорт был превосходным, наш водитель был там с нашим именем, и многие говорили по-французски. Пейзажи были потрясающими и очаровательными. Однако, как только мы прибыли в медину, мы почувствовали себя крайне неуютно и небезопасно (попрошайничающие дети, очень узкие и обветшалые переулки).
Прибытие в риад Palais d’Hôtes Suites & Spa стало очень приятным сюрпризом: внутри оказалось великолепное, просторное и спокойное место. Персонал – это настоящая изюминка. Джентльмены, отвечающие за обслуживание, милые, внимательные и очень профессиональные. Завтраки превосходны, а ужины, приготовленные на месте, были, безусловно, лучшими блюдами, которые мы ели за границей.
К сожалению, несколько вещей испортили наше пребывание: средний номер, неоднократные проблемы с горячей водой, отключение электроэнергии в день отъезда и довольно дорогие услуги. Хаммам был приятным, но в нем не хватало тепла и пара, что делало его менее комфортным.
За пределами риада у нас был очень неприятный опыт. В первый день мы наняли гида, который провел нас по переулкам медины, а затем в ресторан. Он был гидом уже несколько лет; он объяснил свою работу и рассказал нам о достопримечательностях, обычаях и т. Д. На следующий день он повел нас на рынок.

Отель красивый, хотя и выглядит немного обветшалым, как и номера. Однако в номере не было занавески для душа, поэтому весь наш номер был затоплен. Чтобы заказать завтрак и узнать время его подачи, нужно заполнить онлайн-форму… очень безлично. Персонал почти не говорил ни слова, что довольно недружелюбно.

Вау! Невероятно гостеприимный риад в медине Феса. Во-первых, персонал здесь просто потрясающий и очень отзывчивый. Они всегда готовы выполнить просьбы, дружелюбны и создают ощущение домашнего уюта. Найти этот риад может быть немного сложно в первый раз (особенно в час ночи), но как только вы его найдете, все будет в порядке. Мы использовали онлайн-карты, чтобы ориентироваться в Медине и добираться до риада и обратно, и у нас не было никаких проблем с поиском. Номера в этом риаде великолепны, если вам попадется подходящий номер. У нас была уникальная возможность остановиться в двух разных номерах из-за изменения нашего маршрута (мы знали, что будем жить в двух разных номерах). Первый номер был стандартным, и в нем не было ничего особенного. На самом деле, для 5-звездочного отеля это было небольшим разочарованием. Номер был маленьким, с двуспальной кроватью, ванная комната была в порядке. У нас возникли проблемы с горячей водой, когда мы приехали в час ночи, но это может быть потому, что было именно час ночи. В номере также не работало отопление, и было немного прохладно. Мы провели там одну ночь. Затем мы поменяли номер на люкс (наш первоначальный номер, который мы забронировали), и ВАУ! Это был пятизвездочный номер. Просторный, с двуспальной кроватью, отоплением и красивой ванной комнатой (обратите внимание, что в ванную нужно спускаться по лестнице, но она отдельная, и мы знали об этом заранее).

В целом неплохо, само здание красивое. Однако гостеприимства/щедрости не хватает. Зато цены на многие вещи просто смешные (например, чай за 3, 3 доллара).

Идеальное заведение с внимательным персоналом. Массаж был очень приятным.
Всё было идеально, большое спасибо.

Это был поистине превосходный отдых в настоящем старинном доме, который вот уже более 100 лет принимает гостей.
Весь риад был прекрасно украшен мозаикой местного производства. Великолепный внутренний двор с крытым полом встречает вас при входе в отель. По прибытии вам предложат приветственный чай.
Мы остановились в номере Misk на верхнем этаже. Просторный номер, при необходимости он вмещает троих. На нижних этажах номера гораздо больше, так что, если вам нужно больше пространства, проверьте их заранее. Все удобства были хорошего качества.
Спа-центр – настоящая находка благодаря профессионалам, работающим здесь. Не могу не упомянуть Зинеб: она сделала потрясающий массаж, один из лучших, которые я когда-либо делала (а я делаю его регулярно). Волшебные руки для моего больного плеча.
Тем не менее, массажную кушетку стоит обновить, и номер можно сделать более уютным без особых усилий.
В ресторане подают хорошие блюда местной кухни. За 10 дней моего пребывания в Марокко я съел лучший танжин из баранины. Рекомендую хотя бы один ужин на верхней террасе. Или завтрак. Что касается завтрака, то здесь выбор достаточно большой, чтобы удовлетворить любой вкус.
Персонал был более чем любезен. Он не только быстро и вежливо выполнил все формальности, но и был очень клиентоориентированным. Мой муж сильно заболел во время нашего пребывания. Они заботливо приготовили для него всё, что я просила, помогли с местной медициной и постоянно были с нами на связи.

Отличное место, очень выгодное соотношение цены и качества.
Полулюкс расположен на отдельном этаже, поэтому очень уединён. Фантастический вид с крыши и множество мест, где можно посидеть и отдохнуть. Больше всего мне понравился замечательный персонал. Все, с кем мы общались, были приветливы, отзывчивы, дружелюбны и искренни. Мы почувствовали себя очень желанными гостями. Найти его после прогулок по Медине может быть непросто, но это и есть половина удовольствия!

Персонал, особенно Мохамад и Юсеф, был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера чистые и просторные, как и ванные комнаты. Мы посетили марокканский хамам и массаж. Нас обслуживали Зайнаб и Наима. Это был потрясающий опыт, оба они настоящие профессионалы.

Хорошее место для проживания.
Больше всего мне понравился персонал! Они были очень дружелюбны.
Место хорошее, но требует ремонта.
Единственным недостатком было то, что из-за травмы колена мне пришлось подниматься в номер на втором этаже по лестнице.

Мы прекрасно провели время в риаде Palais d'Hôtes! Качество продуктов и услуг, а также комфорт номеров были невероятными. Большое спасибо Мохаммеду за его безупречное обслуживание, он дважды очень помог! Юсеф и Абдалла тоже были великолепны, всегда улыбались и были готовы нам помочь. Сочетание традиционного и современного декора просто идеальное. Мы настоятельно рекомендуем этот риад за его гостеприимство и комфорт.

Стильный, уютный и душевный. Риад, управляемый со вкусом и расположенный в престижном месте. Номера оформлены по-разному — очаровательно, с продуманным дизайном и полной атмосферой. Мне очень понравился мой: просторный, безупречно чистый и с большим вниманием к деталям. Юсеф и Мохамед заслуживают особой благодарности, особенно Юсеф за его тёплое гостеприимство, терпение и дружелюбие. Обслуживание всегда было внимательным, ориентированным на решение проблем и профессиональным, даже с моими особыми просьбами, такими как покупка высококачественного ковра. Искренне благодарю вас обоих и всю команду за терпение и поддержку. Кстати: тон одного из сотрудников, отвечающих за завтрак, не соответствовал в остальном превосходному стандарту. К сожалению, рекомендуемый туроператор также не оправдал моих ожиданий, однако риад приложил все усилия, чтобы уладить этот вопрос. Настоятельно рекомендую.

Риад немного устаревший и не очень ухоженный (сломанные шторы, падающие зеркала в комнатах). Ванная комната огромная, но нет занавески для душа, поэтому немного грязно. Есть бассейн и джакузи, но оба выглядят устаревшими. Хотя завтрак отличный. До синих ворот около 10-15 минут ходьбы.

Позор. АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАТЬ.
Катастрофическое пребывание. То, что должно было стать элитным отдыхом, обернулось чередой неприятных сюрпризов, разочарований и откровенно неприемлемых ситуаций.
Мы забронировали королевский люкс с частным джакузи. Результат? Джакузи буквально загорелось. Курю повсюду в комнате, больше страха, чем расслабления. Никаких подходящих жестов, только бесплатный час в общем джакузи. Нелепый.
Через несколько дней еще один сюрприз: мои новые кроссовки с ортопедическими стельками (стоимость +250 евро) были выброшены заведением в мусор. Не потерялся, нет. Пирс. И никаких попыток контакта с их стороны. Странно, но когда забывали украшение, мне сразу кто-то писал. Выбираем ли мы то, что возвращаем?
В качестве «коммерческого жеста» из счета с меня сняли 50 евро. Презрительный жест, далеко не равный ущербу.
Спа — это шутка. Едва теплый хаммам, небрежный массаж, без ухода и ноу-хау. В Фесе за эту цену с закрытыми глазами вы найдете гораздо лучше.
Даже конфиденциальность не соблюдается. Пока мы были внутри, горничная несколько раз входила без стука. Нам приходилось каждый раз приглашать его на свидание. Никакого профессионализма.
Завтрак один и тот же каждое утро, без каких-либо изменений, без каких-либо местных блюд, кроме мятного чая. Никаких усилий, никакой марокканской кулинарной идентичности. Мы далеки от того, чего ожидаем от заведений такого типа.
А как насчет чистоты? Зеллиге на земле отслаивалась и буквально прилипала к ногам.

Плюсы: персонал отеля очень дружелюбный, хотел бы поблагодарить кухонный персонал за ежедневное приготовление завтрака и ужина для гостей.
Центральный двор отеля прекрасен. Расположение само по себе неплохое, разве что поначалу его сложно найти, да и окружающая улица не обозначена четко, но в целом это ФЭС в обстановке старого города,
Минусы: номер в порядке (зарезервировал большой, со спальней, гостиной и ванной комнатой в отдельном помещении). Кровать жестковата для сна, подушка тоже очень жесткая. В итоге вообще не пользовался подушкой. Чистота гостиной, дивана и коврика сомнительна. За одну ночь мы увидели, как одна таракана перешла дорогу. В ванной комнате есть большая ванна, но нет занавески, брызги воды могут быть повсюду. Самое худшее — это туалет, буквально чувствуется запах газа, и вам нужно держать окно открытым на ночь, это из-за старой канализационной системы в старом городе, ИМХО. В целом, само здание RIAD устарело и нуждается в тщательном обслуживании, чтобы наверняка претендовать на свой звездный рейтинг. Наконец, будьте осторожны, если вы забронировали номер в долларах или евро, при регистрации отеля отель взимает с вас плату в дирхамах. Поскольку дирхам так сильно подорожал за последние 1-2 месяца, вы будете шокированы, реальная цена за день на 5-6% выше.

Очень красивый дворец с панорамной террасой с видом, где можно поесть. Просторные и комфортабельные номера, очень любезный персонал и хорошая марокканская еда или, для тех, кто предпочитает, бургеры и чипсы. По нашей просьбе они нашли гида, который сопровождал нас в Медине и который говорит по-итальянски. Очень серьезно.